DriverEsp

Si la OKI MC332, MC362 o MC562 imprime con rayas blancas, líneas de color, manchas repetitivas, letras borrosas o demasiado tenue, no empiece reemplazando todos los cartuchos ni reinstalando el driver. Primero imprima el patrón de color interno del propio equipo multifunción. Esto mostrará si la causa está en el mecanismo de impresión, el papel […]

Si la OKI MC352, MC362 o MC562 se detuvo y muestra Paper Jam, primero presione el botón ?HELP y anote el código numérico. Este indica dónde detectó papel el dispositivo: debajo de la cinta de transferencia, dentro de la impresora, cerca de la bandeja multipropósito, en la cassette o junto a la salida posterior. No […]

Si la OKI MC332, MC362 o MC562 muestra Image Drum Near Life, Image Drum Life, Install New Image Drum o los errores 340–343 o 350–353, primero compruebe el texto exacto del mensaje. Una advertencia de que se aproxima el final de la vida útil todavía no requiere un reemplazo inmediato, mientras que un error de […]

Si después de reemplazar el tóner, la OKI MC332, MC362 o MC562 muestra un error 540–547 o 610–613, primero anote el número del error y el color indicado. Estos códigos son parecidos, pero corresponden a situaciones diferentes: el dispositivo no reconoció el cartucho, el cartucho está instalado incorrectamente o no se detecta en absoluto. En […]

Si el programa Firmware Update Tool no encuentra la OKI MC332, MC362 o MC562, no se apresure a descargar un archivo de firmware al azar ni a buscar un método para actualizar mediante una unidad USB. Primero especifique manualmente la dirección IP del equipo multifunción y compruebe SNMP. Si la detección por red no funciona, […]

Si la OKI MC332, MC362 o MC562 imprime desde la Mac, pero el escáner no aparece en la aplicación Captura de Imagen (Image Capture), reinstalar la cola AirPrint normalmente no ayuda. Para escanear con esta serie se necesita un driver ICA independiente. Con una conexión de red, también deben estar activados Network TWAIN y el […]

Si la OKI MC332, MC362 o MC562 se detecta en la Mac, pero el trabajo se detiene con el mensaje Filter failed, no basta con volver a instalar el antiguo driver PS. Para macOS 10.15–26, primero se instala el driver principal de OKI versión 2.1.3 y después una actualización independiente versión 15.0.4. Después de la […]

Si la OKI MC332, MC362 o MC562 escanea un documento, pero no lo envía por correo electrónico, normalmente no es necesario reinstalar el driver del escáner en la computadora. Al utilizar la función Scan to E-mail, el equipo multifunción se conecta por sí mismo al servidor SMTP y le transmite el mensaje con el archivo. […]

Si la OKI MC332, MC362 o MC562 no guarda los escaneos en una carpeta de red de Windows, reinstalar el driver del escáner normalmente no ayuda. Al utilizar la función «Escanear a carpeta compartida» (Scan to Shared Folder), el equipo multifunción se conecta por sí mismo a la computadora a través de la red. Para […]

Si la OKI MC332, MC362 o MC562 antes imprimía por red y después pasó al estado «Sin conexión», no empiece desinstalando el driver. En la mayoría de los casos, Windows envía los trabajos a un puerto WSD o a una dirección IP antigua que ya no pertenece al equipo multifunción. Como resultado, se puede acceder […]