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Después de cambiar el router, el equipo multifunción OKI puede dejar de imprimir y escanear por la red aunque el nuevo Wi-Fi funcione correctamente en teléfonos y computadoras. Normalmente, la causa no está en el driver: en la memoria del equipo multifunción permanecen el nombre anterior de la red y la contraseña antigua, el nuevo […]

El error 461 en los equipos multifunción OKI suele parecer ilógico: ya hay papel A4 en Tray 1 (Bandeja 1), pero el dispositivo vuelve a solicitar que se cargue A4 o dirige el trabajo a MP Tray (Bandeja multiuso). Normalmente, el sensor de presencia de papel funciona correctamente. El equipo multifunción detiene la impresión porque […]

Si OKI MC342, MC362 o MC562 no envía o no recibe faxes, reinstalar el driver de la impresora normalmente no ayuda. El fax convencional se transmite a través de la línea telefónica, por lo que primero debe comprobar el cable y el conector LINE, después el método de marcación, la configuración de la PBX o […]

Los equipos multifunción OKI MC332, MC362 y MC562 permiten guardar documentos escaneados en una memoria USB e imprimir desde ella archivos compatibles sin utilizar una computadora. Si el dispositivo no detecta la memoria USB, no guarda el escaneo o no muestra un PDF en la lista de impresión, normalmente la causa no está relacionada con […]

Si OKI B432 o MB472 imprime espontáneamente varias hojas con el texto POST /ipp/print HTTP/1.1, las líneas Windows Internet Print Provider y Host: localhost, normalmente la causa no está en el documento, el cartucho ni el mecanismo de la impresora. Este texto puede imprimirse por error durante el intercambio de datos de servicio entre Windows […]

Al conectar OKI B432, MB472 o MB492 por USB, Windows 11 puede no crear el icono de la impresora, mostrar el estado «Driver no disponible» o agregar una cola con el nombre OKI LTD xxx y el driver Microsoft IPP Class Driver. En este último caso, la computadora ya ha detectado el dispositivo, pero ha […]

OKI B432, MB472 o MB492 puede aparecer en Windows como «Sin conexión» aunque el dispositivo esté encendido, conectado al router y accesible desde otras computadoras. A veces la impresión vuelve a funcionar después de reiniciar la impresora o reinstalar el driver, pero al día siguiente el problema reaparece. La causa más frecuente es una cola […]

OKI B432, MB472 o MB492 puede detener la impresión con el mensaje LOAD A4, SIZE MISMATCH, MEDIA MISMATCH o con el código 460, 461 o 462. En muchos casos, el papel ya está colocado en la bandeja. El problema no significa únicamente que falten hojas: los parámetros del trabajo no coinciden con el tamaño, el […]

Si en los escaneos o copias de la OKI MC332, MC362 o MC562 aparece una línea recta desde el borde superior hasta el inferior de la página, no empiece reemplazando el tóner, el tambor de imagen ni reinstalando el driver. Primero determine si el defecto aparece únicamente cuando el original pasa por el ADF, si […]

Si el alimentador automático de documentos de la OKI MC332, MC362 o MC562 no toma el original, lo detiene en el interior, alimenta varias hojas o muestra un mensaje de atasco, primero compruebe el funcionamiento del ADF realizando una copia normal sin usar la computadora. Esta prueba permite distinguir inmediatamente un problema mecánico de una […]