OKI B432, MB472 y MB492: la contraseña de administrador aaaaaa no funciona — acceso mediante el número de serie

Al intentar abrir la configuración administrativa de OKI B432, MB472 o MB492, es posible que la combinación estándar root y aaaaaa no funcione. Esto no siempre significa que el propietario anterior haya cambiado la contraseña. En algunos dispositivos se modificó la regla de fábrica: como contraseña inicial se utiliza el número de serie de diez caracteres, sustituyendo las letras mayúsculas por minúsculas.

También puede causar confusión una contraseña independiente denominada Network Password (Contraseña de red). Su valor puede estar formado por los últimos seis caracteres de la dirección MAC, pero esta contraseña no está destinada al inicio de sesión normal en la interfaz web mediante Administrator Login (Inicio de sesión del administrador).

Modelos a los que se aplica esta guía

El procedimiento modificado para determinar la contraseña de fábrica se aplica a los siguientes grupos de dispositivos:

• OKI B412dn, B432dn, B432dnw y B512dn;
• OKI MB472dn, MB472dnw, MB492dn y MB562dnw;
• algunas variantes regionales de estos modelos;
• varios dispositivos OKI relacionados, tanto en color como monocromáticos.

En los manuales antiguos de B432, MB472 y MB492 se indica la contraseña aaaaaa. Esta todavía se utiliza en muchas unidades. Debe comprobar la contraseña basada en el número de serie si el valor estándar no se acepta o si con el dispositivo se suministró una hoja denominada Changing the factory default admin password.

Primero determine qué contraseña solicita el dispositivo

Dónde apareció la solicitud	Qué datos se necesitan	Valor de fábrica
Página web de la impresora, Administrator Login (Inicio de sesión del administrador)	Nombre de usuario y contraseña del administrador del dispositivo	root y aaaaaa, o la contraseña basada en el número de serie
Panel del dispositivo, Admin Setup (Configuración de administrador)	La misma contraseña de administrador; no es necesario introducir el nombre root	aaaaaa o la contraseña basada en el número de serie
Configuration Tool o configuración de la tarjeta de red, Network Password (Contraseña de red)	Contraseña independiente de la interfaz de red	Los últimos seis caracteres de la dirección MAC
Impresión protegida o administración de usuarios	PIN de la tarea, nombre de usuario o código de cuenta	Lo establece el usuario o el administrador de la organización

Estos valores no son intercambiables. Los últimos seis caracteres de la dirección MAC no sustituyen la contraseña de root en la ventana Administrator Login (Inicio de sesión del administrador), y el PIN de impresión protegida no permite abrir Admin Setup (Configuración de administrador).

Paso 1. Compruebe la contraseña estándar sin errores de introducción

1. Cambie la distribución del teclado a inglés.
2. En el campo del nombre de usuario, introduzca root en minúsculas.
3. En el campo de contraseña, introduzca aaaaaa: seis letras latinas a minúsculas.
4. No agregue espacios antes ni después de la contraseña.
5. Desactive el autocompletado de la contraseña guardada en el navegador.
6. Pulse OK.

Para B432, MB472 y MB492, el antiguo valor predeterminado de fábrica es exactamente aaaaaa. Las combinaciones 999999, 123456 y 000000 que aparecen en Internet corresponden a otros modelos o a otras funciones. No es necesario probarlas una por una en lugar de comprobar el número de serie.

Paso 2. Imprima la configuración y busque el número de serie

Se recomienda obtener el número de la configuración impresa. De esta forma se reduce el riesgo de confundir el número de serie del dispositivo con el número del módulo de red, el número de referencia de un consumible o la dirección MAC.

B412, B432, B512

1. Cargue una hoja A4 en la bandeja principal.
2. Utilice los botones de flecha para abrir PRINT INFO (Imprimir información).
3. Pulse OK.
4. Seleccione CONFIGURATION (Configuración).
5. Pulse OK. La impresora imprimirá Menu Map.
6. Busque la línea SERIAL NO. (N.º de serie) o SERIAL NUMBER (Número de serie).

MB472, MB492, MB562

1. Cargue una hoja A4 en la bandeja principal.
2. Pulse el botón físico SETTING (Configuración).
3. Asegúrese de que esté seleccionada la sección Reports (Informes) y pulse OK.
4. Seleccione Configuration (Configuración) y pulse OK.
5. En la pantalla de confirmación, seleccione Yes (Sí).
6. Pulse OK.
7. En la página impresa, busque Serial No. (N.º de serie) o Serial Number (Número de serie).

Paso 3. Convierta el número de serie en la contraseña

1. Copie el número de serie de diez caracteres sin espacios.
2. Deje los números sin cambios.
3. Sustituya todas las letras latinas mayúsculas por minúsculas.
4. No agregue guiones, dos puntos ni la palabra OKI.
5. Introduzca los diez caracteres resultantes en el campo de contraseña.

Número de serie en la configuración	Contraseña que debe introducirse	Variante incorrecta
AB1234CD56	ab1234cd56	AB1234CD56

La contraseña distingue entre mayúsculas y minúsculas. Si el número de serie contiene la letra O, no la sustituya por el número 0. Del mismo modo, no confunda la letra I con el número 1.

Paso 4. Inicie sesión en la interfaz web de OKI

1. Busque el valor IPv4 Address (Dirección IPv4) en la página de configuración.
2. Asegúrese de que la computadora esté conectada a la misma red local.
3. Abra un navegador.
4. Introduzca la dirección del dispositivo, por ejemplo http://192.168.1.25.
5. No agregue ceros iniciales. Correcto: 192.168.1.25; incorrecto: 192.168.001.025.
6. Pulse Enter.
7. En la página de OKI, pulse Administrator Login (Inicio de sesión del administrador).
8. En el campo User name (Nombre de usuario), introduzca root.
9. En el campo Password (Contraseña), introduzca primero aaaaaa y, si no se acepta, el número de serie con las letras en minúsculas.
10. Pulse OK.
11. Si después del primer inicio de sesión aparece la página de información del dispositivo, complétela o pulse SKIP (Omitir).

La página de estado normal puede abrirse sin contraseña. Para modificar la red, la configuración de las bandejas, el correo electrónico, la libreta de direcciones y otros ajustes protegidos, es necesario realizar Administrator Login (Inicio de sesión del administrador).

Paso 5. Inicie sesión en Admin Setup desde el panel del dispositivo

B412, B432 o B512

1. Utilice los botones de flecha para seleccionar ADMIN SETUP (Configuración de administrador).
2. Pulse OK.
3. Introduzca la contraseña del administrador carácter por carácter.
4. Confirme el valor introducido con el botón OK.

MB472, MB492 o MB562

1. Pulse SETTING (Configuración).
2. Seleccione Admin Setup (Configuración de administrador).
3. Pulse OK.
4. Introduzca la contraseña del administrador.
5. Seleccione Enter (Introducir) y pulse OK.

En el panel normalmente no se introduce el nombre de usuario root. Solo se utiliza la contraseña, que es la misma que se usa para la interfaz web.

Si la contraseña basada en el número de serie funcionaba antes, pero dejó de hacerlo

Después de ejecutar Reset Settings (Restablecer configuración) o Erase Privacy Data (Borrar datos privados), la contraseña puede volver no al número de serie, sino al valor indicado en el manual. En B432, MB472 y MB492, en ese caso vuelva a probar aaaaaa.

1. Introduzca root y la contraseña basada en el número de serie.
2. Si se rechaza el inicio de sesión, introduzca root y aaaaaa.
3. Si ninguna de las dos opciones funciona, averigüe si el administrador o una organización de servicio modificaron la contraseña.
4. No vuelva a restablecer la configuración: esto no recuperará de forma segura una contraseña personalizada desconocida y puede eliminar ajustes necesarios.

Por qué los últimos seis caracteres de la dirección MAC no funcionan

B432 y los modelos relacionados tienen una contraseña independiente para la tarjeta de red. Se utiliza en Configuration Tool y en algunas ventanas para modificar parámetros de red. Su valor de fábrica son los últimos seis caracteres de la dirección MAC.

Por ejemplo:

MAC Address (Dirección MAC): 00:25:36:AB:12:34
Network Password (Contraseña de red): AB1234

Esta contraseña no debe introducirse en la ventana normal Administrator Login (Inicio de sesión del administrador). Para la interfaz web se utilizan:

User name (Nombre de usuario): root
Password (Contraseña): aaaaaa
o el Serial Number (Número de serie) de diez caracteres con las letras en minúsculas

Si la aplicación indica expresamente Network Password (Contraseña de red), utilice la contraseña de la tarjeta de red. Si aparece Administrator Login (Inicio de sesión del administrador), Admin Password (Contraseña de administrador) o Admin Setup (Configuración de administrador), se necesita la contraseña del administrador del dispositivo.

Si la página web se abre, pero el inicio de sesión se repite continuamente

1. Compruebe que el nombre de usuario esté escrito como root, sin mayúsculas ni espacios.
2. Elimine del autocompletado del navegador la contraseña guardada para la dirección IP de la impresora.
3. Abra una ventana privada del navegador y vuelva a iniciar sesión.
4. Asegúrese de haber introducido el número de serie completo y de haber convertido todas las letras a minúsculas.
5. No copie la contraseña desde un documento con formato si puede copiarse también un espacio.
6. Compruebe que haya abierto la dirección IP de la impresora correcta si hay varios dispositivos OKI en la red.
7. Permita las cookies para la página local del dispositivo.
8. Pruebe con otro navegador moderno.

Si la página no se abre en absoluto mediante la dirección IP, no se trata de un error de contraseña. Compruebe primero la conexión de red, la dirección IPv4 actual y la red seleccionada en la computadora.

Cómo cambiar la contraseña después de iniciar sesión correctamente

La nueva contraseña debe contener entre 6 y 12 letras latinas y números. Se distinguen mayúsculas y minúsculas. Anote el nuevo valor antes de salir del modo de administración.

Mediante la interfaz web de B412, B432 o B512

1. Inicie sesión como root.
2. Abra Admin Setup (Configuración de administrador).
3. Seleccione Management (Administración) > Change Password (Cambiar contraseña).
4. Introduzca el nuevo valor en New Password (Nueva contraseña).
5. Repítalo en Verify Password (Verificar contraseña).
6. Pulse Submit (Enviar).
7. Espere a que se reinicie la función de red e inicie sesión con la nueva contraseña.

Mediante la interfaz web de MB472, MB492 o MB562

1. Inicie sesión como root.
2. Abra Admin Setup (Configuración de administrador).
3. Seleccione Management (Administración) > Admin Password (Contraseña de administrador).
4. Introduzca la nueva contraseña en New Admin Password (Nueva contraseña de administrador).
5. Repítala en New Admin Password (Verify) (Nueva contraseña de administrador (Verificar)).
6. Pulse Submit (Enviar).
7. En el siguiente inicio de sesión, utilice el nuevo valor.

Desde el panel de B412, B432 o B512

1. Abra ADMIN SETUP (Configuración de administrador) e introduzca la contraseña actual.
2. Seleccione CHANGE PASSWORD (Cambiar contraseña).
3. Introduzca el nuevo valor.
4. Cuando aparezca VERIFY PASSWORD (Verificar contraseña), vuelva a introducirlo.
5. Pulse OK.

Desde el panel de MB472, MB492 o MB562

1. Pulse SETTING (Configuración).
2. Abra Admin Setup (Configuración de administrador) e introduzca la contraseña actual.
3. Seleccione Management (Administración) > Admin Password (Contraseña de administrador).
4. Introduzca el nuevo valor en New Password (Nueva contraseña).
5. Repítalo en Enter Password (Verify) (Introducir contraseña (Verificar)).
6. Pulse OK.

Qué hacer si ninguna contraseña funciona

Situación	Acción
aaaaaa no funciona en un dispositivo nuevo o adquirido recientemente	Utilizar el Serial Number de diez caracteres con las letras en minúsculas
La contraseña basada en el número de serie funcionaba anteriormente y después se realizó un restablecimiento	Volver a probar aaaaaa
El dispositivo fue atendido anteriormente por una organización o utilizado por otro propietario	Solicitar la contraseña al administrador anterior o a la organización de servicio
Se olvidó una contraseña personalizada desconocida	Acudir al servicio técnico con el modelo, el número de serie y una prueba de propiedad
La contraseña se acepta en Configuration Tool, pero no en la página web	No utilizar Network Password para Administrator Login

Qué métodos de Internet no deben utilizarse

• Combinaciones SEL + SHIFT durante el encendido. Corresponden a otros dispositivos o a modelos más antiguos. El panel de MB472 y MB492 no tiene un botón SEL, por lo que este procedimiento no es aplicable.
• Combinaciones aleatorias de teclas de servicio. Pueden abrir un modo de mantenimiento o modificar parámetros sin recuperar la contraseña.
• Erase Privacy Data solo para recuperar una contraseña. Esta operación puede eliminar los datos del usuario y la configuración del MFP.
• Reinstalar el controlador. La contraseña se almacena en el dispositivo y no depende del controlador de Windows.
• Actualizar el firmware como método de restablecimiento. La actualización no está diseñada para eludir una contraseña modificada y crea un riesgo adicional si se realiza incorrectamente.
• Probar contraseñas de otros modelos. Primero debe comprobar aaaaaa, el número de serie y si la contraseña fue modificada.

El procedimiento más seguro es comprobar el tipo exacto de solicitud, probar aaaaaa, imprimir la configuración, introducir el número de serie con las letras en minúsculas y solo después averiguar si el propietario cambió la contraseña. Si realmente se olvidó un valor personalizado, la recuperación posterior debe realizarse a través del administrador o del servicio técnico, sin eliminar al azar la configuración del dispositivo.

Ultima actualización en 16.08.2026 por driveresp