Descripción del problema: no puedo encontrar el software y no sé cómo usar el escáner para escanear documentos y fotos. Este problema ocurre porque algunas impresoras, escáneres y todo-en-uno solo tienen controladores, pero no un software específico para administrar el escáner. Este problema lo encuentran a menudo los usuarios de muchos escáneres y dispositivos multifuncionales (por ejemplo: Lexmark, Brother, Epson, Toshiba y otros dispositivos).
Si no puede encontrar el software para usar su escáner o dispositivo multifunción (no puede escanear documentos y fotos), puede usar el software ‘Windows Fax and Scan’ para hacerlo. Este software no necesita ser instalado ya que está en el sistema operativo “Windows”. Lea nuestras instrucciones para solucionar este problema.
La forma más rápida y sencilla de abrir ‘Windows Fax and Scan’ es buscarlo. Escriba ‘Fax de Windows’ en la barra de búsqueda y selecciónelo en los resultados de búsqueda. En Windows 10, la barra de búsqueda está justo al lado del botón ‘Inicio’. En versiones anteriores de Windows, la barra de búsqueda podría estar dentro del menú ‘Inicio’. Si prefiere no buscar, ‘Windows Fax and Scan’ está disponible a través del menú ‘Inicio’ en todas las versiones de Windows.
En el menú del software, haga clic en ‘Nuevo escaneo’ para ir a la configuración. El escáner debe estar conectado a la computadora.
Después de que su escáner escanee el documento, aparecerá dentro del panel de documentos en la ventana ‘Fax y Escáner de Windows’. Desplácese hacia arriba y hacia abajo en el panel para ver todo el documento escaneado. Incluso si no hace nada con el documento o la foto que escaneó, ‘Windows Fax and Scan’ guarda su escaneo automáticamente como un archivo para que pueda ver los escaneos anteriores en cualquier momento cuando abre el programa.
Nota: Este software se puede utilizar si ha conectado el escáner a su computadora e instalado el controlador del dispositivo. El sistema operativo ‘Windows’ puede instalar automáticamente el controlador. Si el sistema operativo ‘Windows’ no pudo instalar el controlador, debe descargarlo e instalarlo usted mismo. Para algunos todo-en-uno, solo necesita instalar el controlador de la impresora para usar el software “Windows Fax and Scan” para escanear documentos y fotos. Para otros dispositivos, debe instalar el controlador del escáner.
Escanear a una computadora Macintosh: Inicie ‘Preferencias del sistema’ y luego haga clic en ‘Impresoras y escáneres’. Añadir una impresora. Las impresoras que están conectadas a la red se muestran en la lista de impresoras disponibles. Haga clic en ‘Escanear’ ‘Abrir escáner’. Para ver la configuración de escaneo, haga clic en ‘Mostrar detalles’. Seleccione la fuente del escáner, ajuste la configuración de escaneo y seleccione dónde desea guardar el documento escaneado. Haga clic en ‘Escanear’.
Descripción del problema:
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