Cómo instalar el driver de Canon PIXMA MG2500 series en Windows 11 y Windows 10

Para imprimir y escanear con el equipo multifunción Canon PIXMA MG2500 series, es necesario instalar el paquete MP Drivers. Este incluye el driver de la impresora, el driver del escáner y los componentes necesarios para que el dispositivo funcione mediante USB.

Esta guía es válida para los siguientes modelos:

Canon PIXMA MG2510, MG2520, MG2522, MG2525, MG2540, MG2540S, MG2541S, MG2550, MG2550S, MG2555, MG2560, MG2570, MG2570S, MG2577S, MG2580, MG2580S y MG2590.

Los nombres de los modelos y los números de los cartuchos varían según el país de venta, pero los equipos multifunción indicados pertenecen a la familia Canon PIXMA MG2500 series y utilizan un paquete de drivers común para Windows.

Qué se necesita para la instalación

• Equipo multifunción Canon PIXMA MG2500 series.
• Computadora de escritorio o portátil con Windows 11 o Windows 10.
• Cable USB para impresora.
• Paquete MP Drivers descargado del sitio web de Canon.
• Cuenta de Windows con permisos de administrador.

Los modelos MG2500 series no tienen Wi-Fi integrado. Para instalar el driver, imprimir y escanear, es necesario conectar el equipo multifunción a la computadora mediante un cable USB.

El cable de impresora tiene un conector plano y otro casi cuadrado. El conector cuadrado se conecta al equipo multifunción y el plano, al puerto USB de la computadora.

Paso 1. Descargar el driver de Canon MG2500 series

1. Abra la página oficial de Canon:
   Descargar el driver de Canon PIXMA MG2500 series
2. Busque en la página el botón rojo grande Download.
3. Haga clic en el botón Download.
4. Si el navegador pregunta dónde guardar el archivo, seleccione la carpeta Descargas y haga clic en Guardar.
5. Espere hasta que la descarga finalice por completo.

Paso 2. Preparar el equipo multifunción y la computadora

1. Cierre Word, los visores de PDF, los navegadores y las demás aplicaciones en ejecución.
2. Si el cable USB ya conecta el equipo multifunción a la computadora, desconéctelo de la computadora.
3. Apague el equipo multifunción con el botón de encendido.
4. Deje el cable de alimentación del equipo multifunción conectado al tomacorriente.
5. Por el momento, no vuelva a conectar el cable USB.

Si anteriormente se realizó una instalación fallida de otro driver, se recomienda reiniciar la computadora antes de continuar.

Paso 3. Ejecutar el archivo de instalación

1. Presione la combinación de teclas Windows + E.
2. En la parte izquierda de la ventana del Explorador de archivos, abra la carpeta Descargas.
3. Busque el archivo descargado cuyo nombre comienza con mp68-win-mg2500-.
4. Haga doble clic en el archivo con el botón izquierdo del mouse.
5. Espere mientras el instalador extrae los archivos. Esto puede tardar un poco.
6. Si aparece la ventana «Control de cuentas de usuario» con la pregunta «¿Quieres permitir que esta aplicación haga cambios en el dispositivo?», haga clic en Sí.

Después de extraer los archivos, el programa de instalación debería iniciarse automáticamente.

Si no ocurre nada, haga clic con el botón derecho del mouse en el archivo descargado y seleccione Ejecutar como administrador.

Paso 4. Continuar la instalación en la ventana «Bienvenido»

Se abrirá la ventana «Bienvenido». En ella, el programa informa que instalará MP Drivers en la computadora.

El instalador es multilingüe. Normalmente, el idioma se selecciona automáticamente según el idioma de Windows.

1. Compruebe que el cable USB del equipo multifunción siga desconectado de la computadora.
2. Si el texto de la ventana aparece en español, haga clic en el botón Siguiente >.
3. Si el instalador se abrió en otro idioma, haga clic en el botón Idioma.
4. Seleccione español en la lista y confirme la selección.
5. Después de volver a la ventana «Bienvenido», haga clic en Siguiente >.

En la instalación comprobada en Windows 10 no fue necesario seleccionar el país, la región ni el método de conexión.

Paso 5. Aceptar el contrato de licencia

En la siguiente etapa se abrirá la ventana «Contrato de licencia».

1. Si es necesario, lea las condiciones de uso del software de Canon.
2. Para continuar con la instalación, haga clic en el botón Sí.

Si hace clic en el botón No, se cancelará la instalación de los drivers.

Paso 6. Esperar a que aparezca la ventana «Conexión del cable»

Después de aceptar el contrato de licencia, el programa comenzará a instalar los archivos necesarios.

En esta etapa:

• no conecte el cable USB antes de tiempo;
• no cierre la ventana del instalador;
• no apague la computadora;
• no ejecute otro programa de instalación de impresora.

Después de un momento aparecerá la ventana «Conexión del cable».

Paso 7. Conectar el equipo multifunción a la computadora

En la ventana «Conexión del cable» se le pedirá que realice dos acciones:

1. Conectar la impresora y la computadora mediante un cable USB.
2. Encender la impresora.

Realice las acciones en el siguiente orden:

1. Conecte el conector casi cuadrado del cable USB al puerto situado en la parte posterior del equipo multifunción.
2. Conecte el conector plano del cable directamente al puerto USB de la computadora.
3. No conecte el equipo multifunción mediante un concentrador USB, un divisor o una estación de acoplamiento.
4. Presione el botón de encendido del equipo multifunción.
5. Compruebe que el indicador de encendido se haya iluminado.
6. Espere mientras el programa detecta el dispositivo conectado.

El proceso de detección puede tardar varios minutos. Cuando se detecte el equipo multifunción, la ventana «Conexión del cable» se cerrará automáticamente.

Qué hacer si el programa no detecta el equipo multifunción

Si la ventana «Conexión del cable» no se cierra después de varios minutos, realice las siguientes acciones:

1. Compruebe que el equipo multifunción esté encendido.
2. Compruebe si hay un indicador de error parpadeando en el panel del equipo multifunción.
3. Compruebe que el cable USB esté firmemente conectado en ambos extremos.
4. Desconecte el cable de la computadora.
5. Espere unos 10 segundos.
6. Conecte el cable a otro puerto USB de la computadora.
7. Si utiliza una computadora de escritorio, pruebe un puerto USB del panel posterior del gabinete de la computadora.
8. No utilice un concentrador USB ni un cable de extensión.
9. Si tiene otro cable USB para impresora que funcione correctamente, pruebe a conectar el equipo multifunción con ese cable.
10. Después de volver a conectarlo, espere unos minutos más.

Si el dispositivo sigue sin detectarse, haga clic en Cancelar, desconecte el cable USB y reinicie la computadora. Después de reiniciarla, repita la instalación desde el principio.

Paso 8. Finalizar la instalación

Después de detectar el equipo multifunción, el programa continuará registrando los drivers de la impresora y del escáner.

1. No desconecte el cable ni apague el equipo multifunción.
2. Espere hasta que aparezca el mensaje que indica que la instalación finalizó correctamente.
3. Si aparece el botón Completado o Listo, haga clic en él.
4. Si el programa solicita reiniciar la computadora, guarde los documentos abiertos y acepte el reinicio.

Paso 9. Comprobar si la impresora está instalada

Comprobación en Windows 11

1. Haga clic en el botón Inicio.
2. Abra Configuración.
3. Vaya a la sección Bluetooth y dispositivos.
4. Abra Impresoras y escáneres.
5. Busque Canon MG2500 series Printer en la lista.

Comprobación en Windows 10

1. Haga clic en el botón Inicio.
2. Abra Configuración.
3. Vaya a la sección Dispositivos.
4. Abra Impresoras y escáneres.
5. Busque Canon MG2500 series Printer en la lista.

Si el dispositivo aparece en la lista y junto a él no se muestra el mensaje «El controlador no está disponible», la instalación del driver de la impresora ha finalizado.

Paso 10. Imprimir una página de prueba

1. Presione la combinación de teclas Windows + R.
2. Escriba el comando:

control printers

3. Haga clic en Aceptar.
4. Se abrirá la ventana «Dispositivos e impresoras».
5. Busque Canon MG2500 series Printer.
6. Haga clic con el botón derecho del mouse en el icono de la impresora.
7. Seleccione Propiedades de impresora. No seleccione la opción normal Propiedades.
8. En la pestaña General, haga clic en Imprimir página de prueba.

Si se imprime la página de prueba, el driver de la impresora funciona correctamente.

Paso 11. Comprobar el funcionamiento del escáner

1. Levante la cubierta del escáner.
2. Coloque el documento sobre el cristal con el texto o la imagen hacia abajo.
3. Alinee una esquina del documento con la marca situada en la esquina del cristal.
4. Cierre la cubierta.
5. Haga clic en el botón Inicio.
6. Escriba IJ Scan Utility en el cuadro de búsqueda.
7. Si encuentra el programa, ábralo.
8. Compruebe que en la parte superior de la ventana esté seleccionado el dispositivo Canon MG2500 series.
9. Haga clic en el botón Auto o Documento.
10. Espere hasta que finalice el escaneo.

Si IJ Scan Utility no aparece en los resultados de búsqueda, abra el menú Inicio, busque la carpeta Canon Utilities y ejecute el programa desde allí.

Qué hacer si Windows agregó la impresora antes de tiempo

Si el cable USB estaba conectado antes de iniciar el instalador, es posible que Windows haya agregado automáticamente el dispositivo con un driver incorrecto.

Señales de este problema:

• junto a la impresora aparece «El controlador no está disponible»;
• la impresora aparece en el sistema, pero no imprime;
• la impresión funciona, pero el escáner no se detecta;
• aparecieron varias impresoras idénticas en la lista.

En este caso:

1. Desconecte el cable USB de la computadora.
2. Abra la sección Impresoras y escáneres en la Configuración de Windows.
3. Seleccione el dispositivo Canon MG2500 series agregado anteriormente.
4. Haga clic en Quitar o Quitar dispositivo.
5. Reinicie la computadora.
6. Vuelva a ejecutar el archivo de instalación de Canon.
7. Conecte el cable USB solo después de que aparezca la ventana «Conexión del cable».

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Ultima actualización en 25.07.2026 por driveresp