Instalación de Canon TS9540, TS9550 y TS9550A en macOS mediante Wi-Fi, Ethernet y USB

Las impresoras multifunción Canon PIXMA TS9540, TS9550 y TS9550A pueden conectarse a una computadora Mac mediante Wi-Fi, una red Ethernet cableada o USB. En macOS, estos dispositivos se identifican como la familia Canon TS9500 series.

Para la impresión normal, generalmente no se necesita un driver independiente de Canon. macOS utiliza la tecnología integrada AirPrint. Esta admite las funciones básicas de impresión y permite utilizar el escáner mediante las herramientas estándar de macOS.

Estas instrucciones son válidas para los siguientes modelos:

• Canon PIXMA TS9540;
• Canon PIXMA TS9540A;
• Canon PIXMA TS9541C;
• Canon PIXMA TS9541CA;
• Canon PIXMA TS9550;
• Canon PIXMA TS9550A;
• Canon PIXMA TS9551C;
• Canon PIXMA TS9551CA.

Estas instrucciones pueden utilizarse en computadoras Mac con procesadores Apple Silicon M1, M2, M3, M4 y de generaciones posteriores, así como en computadoras Mac antiguas con procesadores Intel.

Los pasos principales son válidos para:

• macOS Tahoe 26;
• macOS Sequoia 15;
• macOS Sonoma 14;
• macOS Ventura 13.

Qué método de conexión debe elegir

Conexión	Cuándo utilizarla	Características
Wi-Fi	Para el hogar y una oficina pequeña	Varios dispositivos de la misma red pueden imprimir y escanear
Ethernet	Para una red de oficina estable	La impresora se conecta mediante un cable al router y la Mac puede funcionar mediante Wi-Fi
USB	Para una sola computadora o cuando la red es inestable	La impresora se conecta directamente a la Mac

Para un uso permanente, se recomienda Wi-Fi o Ethernet. Este tipo de conexión permite imprimir y escanear desde una Mac, un iPhone, un iPad y otras computadoras de la red local.

Actualizar macOS antes de la instalación

1. Abra el menú Apple en la esquina superior izquierda de la pantalla.
2. Seleccione Configuración del Sistema.
3. Abra la sección General.
4. Seleccione Actualización de software.
5. Espere hasta que finalice la búsqueda.
6. Instale las actualizaciones disponibles.
7. Reinicie la Mac si el sistema se lo solicita.

La actualización de macOS también actualiza los componentes integrados de AirPrint y las herramientas del sistema para trabajar con escáneres.

Método 1. Conectar Canon TS9500 Series mediante Wi-Fi

La impresora y la Mac deben estar conectadas al mismo router. No utilice una red para invitados si esta impide que los dispositivos se comuniquen entre sí.

Paso 1. Activar Wi-Fi en la impresora

1. Encienda Canon TS9500 Series.
2. Espere hasta que aparezca la pantalla de inicio.
3. Toque el icono de red situado en la parte inferior de la pantalla táctil.
4. Seleccione Wi-Fi.
5. Abra Configuración.
6. Asegúrese de que Wi-Fi esté activado.

Los nombres de algunas opciones pueden variar ligeramente según la versión del firmware de la impresora.

Paso 2. Seleccionar la red manualmente

1. Abra la sección de configuración de Wi-Fi.
2. Seleccione Conexión manual o la búsqueda de un router inalámbrico.
3. Espere hasta que aparezca la lista de redes.
4. Seleccione el nombre de su red Wi-Fi.
5. Introduzca la contraseña de la red.
6. Compruebe las mayúsculas, minúsculas, los números y los caracteres especiales.
7. Confirme la conexión.
8. Espere hasta que aparezca el mensaje de conexión correcta.
9. Regrese a la pantalla de inicio.

Después de conectarse correctamente, debe aparecer el icono de una red inalámbrica activa en la pantalla.

Si el router muestra dos redes

El router puede utilizar simultáneamente las bandas de 2,4 y 5 GHz. Sus nombres pueden tener el siguiente aspecto:

Home
Home_5G

Si la impresora no detecta una de las redes, seleccione la red de 2,4 GHz disponible. La Mac puede permanecer conectada a la otra banda del mismo router, siempre que ambas bandas formen parte de la misma red local y el router no aísle los dispositivos.

No se conecte a una red para invitados

No se recomienda seleccionar una red cuyo nombre contenga:

• Guest;
• Invitados;
• Visitor;
• Public.

El modo para invitados suele bloquear el intercambio de datos entre los dispositivos. Como resultado, la Mac está conectada a Internet, pero no encuentra la impresora.

Agregar una impresora de red en macOS

Paso 1. Abrir la lista de impresoras

1. En la Mac, abra el menú Apple.
2. Seleccione Configuración del Sistema.
3. En el menú lateral, abra Impresoras y escáneres.
4. Haga clic en Agregar impresora, escáner o fax.

Se abrirá la ventana de búsqueda de dispositivos. La creación de la lista puede tardar varios minutos.

Paso 2. Seleccionar la entrada correcta de Canon

1. Asegúrese de que esté seleccionada la pestaña Predeterminado en la parte superior de la ventana.
2. Espere hasta que aparezca Canon TS9500 Series.
3. Seleccione el dispositivo que muestre lo siguiente en la columna del tipo:

   Bonjour Multifunction

El nombre del dispositivo puede aparecer de diferentes maneras:

• Canon TS9500 series;
• Canon TS9540 series;
• Canon TS9550 series;
• TS9500 series;
• el nombre de Bonjour establecido por el propietario de la impresora.

Si aparecen varios dispositivos iguales en la lista, compare sus nombres de red o direcciones MAC.

Paso 3. Seleccionar AirPrint

1. Después de seleccionar la impresora, busque el campo Usar.
2. Seleccione:

   Secure AirPrint

3. Si Secure AirPrint no aparece, pero está disponible la opción AirPrint, seleccione AirPrint.
4. No seleccione el software correspondiente a otro modelo.
5. Haga clic en Agregar.

Espere mientras macOS crea la cola de impresión y agrega el componente de escaneo del dispositivo.

Comprobar la impresión mediante Wi-Fi

1. Abra la aplicación TextEdit.
2. Cree un documento nuevo.
3. Escriba varias líneas de texto.
4. Abra el menú Archivo.
5. Seleccione Imprimir.
6. En el campo Impresora, seleccione Canon TS9500 Series.
7. Indique el tamaño de papel A4.
8. Seleccione una copia.
9. Haga clic en Imprimir.

Si la hoja se imprime, la conexión y AirPrint están configurados correctamente.

Comprobar el escáner integrado

1. Abra el menú Apple → Configuración del Sistema.
2. Vaya a Impresoras y escáneres.
3. Seleccione Canon TS9500 Series.
4. Haga clic en Abrir escáner.

Si el botón está disponible, macOS reconoció el componente de escaneo del equipo multifunción.

Escaneo de prueba desde el cristal

1. Coloque un documento sobre el cristal con la imagen hacia abajo.
2. Alinéelo con la marca situada en la esquina del cristal.
3. Cierre la cubierta.
4. En la ventana de escaneo, seleccione el modo de escáner plano.
5. Seleccione el modo en color o en blanco y negro.
6. Establezca una resolución de 300 puntos por pulgada.
7. Seleccione la carpeta de guardado.
8. Haga clic en Escanear.

Escaneo de prueba mediante el ADF

1. Retire el original del cristal.
2. Abra la bandeja del alimentador automático.
3. Cargue el documento con la cara que desea escanear hacia arriba.
4. Ajuste las guías a los bordes del papel.
5. En la ventana del escáner, active Usar alimentador de documentos.
6. Seleccione el formato y la resolución.
7. Haga clic en Escanear.

El escaneo avanzado y la creación de archivos PDF de varias páginas se explicarán en otro artículo.

Método 2. Conexión mediante Ethernet

Con una conexión cableada, la impresora se conecta al router mediante un cable Ethernet. Normalmente no es necesario conectar un cable Ethernet directamente entre la impresora y la Mac.

Paso 1. Conectar el cable de red

1. Coloque la impresora cerca del router o de una toma de red.
2. Conecte un extremo del cable Ethernet al conector de red situado en la parte posterior de la impresora.
3. Conecte el otro extremo a un puerto LAN libre del router.
4. Asegúrese de que los conectores queden fijados.

Paso 2. Activar la red cableada

1. En la pantalla de inicio de la impresora, toque el icono de red.
2. Seleccione LAN cableada.
3. Abra Configuración.
4. Seleccione la opción para activar o desactivar la red cableada.
5. Establezca el valor Activar.
6. Regrese a la pantalla de inicio.

Después de establecer la conexión, debe aparecer el icono de red cableada en la pantalla.

Paso 3. Agregar la impresora en la Mac

1. Abra Configuración del Sistema → Impresoras y escáneres.
2. Haga clic en Agregar impresora, escáner o fax.
3. Espere hasta que aparezca Canon.
4. Seleccione la entrada de tipo Bonjour Multifunction.
5. En el campo Usar, seleccione Secure AirPrint o AirPrint.
6. Haga clic en Agregar.

No es necesario conectar la computadora Mac al router mediante un cable. Puede utilizar Wi-Fi si se encuentra en la misma red local.

Método 3. Conexión mediante USB

Con una conexión USB, la impresora solo funciona con la computadora a la que está conectado el cable, a menos que se configure adicionalmente el uso compartido en la Mac.

Qué cable se necesita

En el lado de la impresora se utiliza un conector USB Type-B. Tiene una forma casi cuadrada.

Según el modelo de Mac, necesitará:

• un cable USB-A — USB-B;
• un cable USB-C — USB-B;
• un cable USB-A — USB-B y un adaptador USB-C.

El cable y el adaptador deben admitir la transferencia de datos. Un cable diseñado únicamente para suministrar alimentación no funcionará.

Paso 1. Conectar la impresora

1. Encienda Canon TS9500 Series.
2. Espere hasta que aparezca la pantalla de inicio.
3. Conecte el conector USB-B al puerto situado en la parte posterior de la impresora.
4. Conecte el otro extremo del cable directamente a la Mac.

Para la primera comprobación, no utilice:

• un concentrador USB de mala calidad;
• una estación de acoplamiento antigua;
• una extensión USB larga;
• un puerto USB del monitor;
• un adaptador dañado.

Paso 2. Esperar la adición automática

Después de conectarla mediante USB, macOS normalmente agrega la impresora de forma automática.

1. Espere varios minutos.
2. Abra Configuración del Sistema → Impresoras y escáneres.
3. Compruebe si apareció Canon TS9500 Series.

Si la impresora aparece, abra TextEdit y realice una impresión de prueba.

Si la impresora USB no se agregó automáticamente

1. Abra Configuración del Sistema → Impresoras y escáneres.
2. Haga clic en Agregar impresora, escáner o fax.
3. Seleccione Canon, que está conectada mediante USB.
4. En el campo Usar, seleccione AirPrint si esta opción está disponible.
5. Haga clic en Agregar.

Si la Mac no reacciona a la conexión USB

1. Desconecte el cable USB.
2. Apague la impresora.
3. Reinicie la Mac.
4. Encienda la impresora.
5. Conecte el cable a otro puerto.
6. Pruebe otro cable que funcione correctamente.
7. Si utiliza un adaptador, pruebe otro que admita la transferencia de datos.

Para comprobar la detección del dispositivo:

1. Mantenga presionada la tecla Option.
2. Abra el menú Apple.
3. Seleccione Información del Sistema.
4. Abra la sección USB.
5. Compruebe si aparece Canon TS9500 Series.

Si la impresora no aparece ni siquiera en la sección USB, el problema está relacionado con el cable, el adaptador, el puerto o el conector USB del dispositivo.

Conexión inalámbrica directa sin router

Canon TS9500 Series admite Wireless Direct. En este modo, la impresora crea su propia red inalámbrica.

El nombre de la red tiene un aspecto similar al siguiente:

DIRECT-XX-TS9500series

Este método resulta útil cuando no hay ningún router cerca. Sin embargo, al conectar la Mac a la red de la impresora, es posible que se interrumpa temporalmente el acceso a Internet.

Activar Wireless Direct

1. En la pantalla de inicio, toque el icono de red.
2. Seleccione Conexión directa inalámbrica o Wireless Direct.
3. Active el modo.
4. Abra la lista de ajustes.
5. Anote el nombre de la red y la contraseña.

Conectar la Mac

1. En la Mac, haga clic en el icono de Wi-Fi.
2. Seleccione la red cuyo nombre comience por DIRECT.
3. Introduzca la contraseña que aparece en la pantalla de la impresora.
4. Agregue Canon mediante la sección Impresoras y escáneres.
5. Seleccione AirPrint.

Para un uso permanente, resulta más cómodo conectar la impresora y la Mac a un router normal.

Si Canon no aparece en la lista de macOS

Compruebe las siguientes condiciones:

1. La impresora está encendida.
2. No aparece ningún error en la pantalla táctil.
3. La Mac y la impresora están conectadas a la misma red.
4. La impresora no está conectada a una red para invitados.
5. La VPN está desactivada en la Mac.
6. El router no utiliza el aislamiento de clientes inalámbricos.
7. Bonjour está activado en la impresora.
8. Ha transcurrido al menos un minuto desde que se encendió la impresora.

Reiniciar los dispositivos de red

1. Apague la impresora.
2. Reinicie el router.
3. Espere hasta que se restablezca por completo la conexión a Internet.
4. Encienda la impresora.
5. Espere uno o dos minutos.
6. Reinicie la Mac.
7. Repita la búsqueda.

Comprobar Bonjour en la impresora

AirPrint utiliza Bonjour para detectar un dispositivo de red.

1. En la impresora, abra Configuración.
2. Seleccione Configuración de dispositivo.
3. Abra Configuración de red.
4. Seleccione la conexión utilizada: Wi-Fi o red cableada.
5. Abra la configuración avanzada.
6. Busque Configuración de Bonjour.
7. Establezca el valor Activar.

Después de realizar el cambio, apague y vuelva a encender la impresora y repita la adición en la Mac.

Permiso de red local en macOS 15 y versiones posteriores

En macOS Sequoia 15, macOS Tahoe 26 y las versiones posteriores, las aplicaciones deben obtener un permiso independiente para detectar dispositivos en la red local.

Esto es especialmente importante cuando se utilizan:

• Canon Setup;
• IJ Scan Utility Lite;
• otras utilidades de red de Canon.

1. Abra Configuración del Sistema.
2. Seleccione Privacidad y seguridad.
3. Abra Red local.
4. Busque el programa de Canon.
5. Active el interruptor situado junto a él.
6. Cierre por completo el programa.
7. Vuelva a ejecutarlo.

Si el programa no aparece en la lista, ejecútelo y repita la búsqueda de la impresora. Es posible que macOS muestre una nueva solicitud de acceso a la red local.

Agregar Canon mediante la dirección IP

Utilice este método si la impresora está conectada a la red, pero no aparece en la lista de Bonjour.

Paso 1. Conocer la dirección IP

1. En la impresora, abra Configuración.
2. Seleccione Configuración de dispositivo.
3. Abra Configuración de red.
4. Seleccione la conexión utilizada.
5. Abra la lista de ajustes actuales.
6. Busque la línea Dirección IPv4.

La dirección tiene un aspecto similar al siguiente:

192.168.1.125

Utilice la dirección real de su impresora y no el valor del ejemplo.

Paso 2. Agregar el dispositivo

1. En la Mac, abra Configuración del Sistema → Impresoras y escáneres.
2. Haga clic en Agregar impresora, escáner o fax.
3. Abra la pestaña IP.
4. Introduzca la dirección de la impresora.
5. Como protocolo, seleccione primero AirPrint o IPP, si esta opción está disponible.
6. Deje vacío el campo de la cola si la red no requiere otro valor.
7. En el campo Usar, seleccione AirPrint.
8. Haga clic en Agregar.

Cuando se agrega el dispositivo mediante un protocolo de red genérico, algunas funciones del equipo multifunción pueden estar limitadas. Si posteriormente el dispositivo aparece como Bonjour Multifunction, se recomienda utilizar la entrada de Bonjour.

Si aparecen varios dispositivos Canon en la lista

Las entradas iguales pueden corresponder a:

• Wi-Fi;
• Ethernet;
• USB;
• una dirección IP antigua;
• Wireless Direct;
• una cola instalada anteriormente.

Para seleccionar la entrada correcta:

1. Abra cada cola por separado.
2. Imprima un documento sencillo.
3. Compruebe si está disponible el botón Abrir escáner.
4. Conserve la entrada Bonjour Multifunction que funcione.
5. Elimine las entradas antiguas que no funcionen.

Cómo eliminar una entrada incorrecta

1. Abra Configuración del Sistema → Impresoras y escáneres.
2. Seleccione la impresora innecesaria.
3. Haga clic en Eliminar impresora.
4. Confirme la eliminación.

No restablezca por completo el sistema de impresión únicamente porque haya una entrada adicional. Primero, elimine solo la impresora problemática.

Si la impresión está disponible, pero el escaneo no

Compruebe:

1. Si se agregó un dispositivo de tipo Bonjour Multifunction.
2. Si se utiliza AirPrint.
3. Si la Mac y la impresora están conectadas a la misma red.
4. Si cambió la dirección IP de la impresora.
5. Si está disponible el botón Abrir escáner.

Intente eliminar Canon y agregarla de nuevo como Bonjour Multifunction.

Para realizar una comprobación adicional, abra la aplicación Captura de Imagen:

1. Presione la combinación de teclas Command + Espacio.
2. Escriba Captura de Imagen.
3. Abra la aplicación.
4. Compruebe si Canon aparece en la parte izquierda de la ventana.

Si la impresora aparece, pero las funciones avanzadas no son suficientes, puede instalar la versión actual de IJ Scan Utility Lite desde la página oficial de Canon.

Es necesario instalar IJ Scan Utility Lite

El programa no es obligatorio para el escaneo básico. macOS permite escanear mediante:

• la sección Impresoras y escáneres;
• la aplicación Captura de Imagen;
• la aplicación Vista Previa.

IJ Scan Utility Lite resulta útil cuando se necesitan:

• modos preparados para escanear documentos y fotografías;
• un guardado simplificado de los archivos;
• ajustes adicionales de procesamiento;
• trabajo con documentos de varias páginas;
• funciones propias de Canon.

Descargue el programa únicamente desde la página oficial de soporte de su modelo y después de seleccionar la versión de macOS instalada.

Si macOS bloquea un instalador antiguo de Canon

Puede aparecer el siguiente mensaje:

“Application” can’t be opened because Apple cannot check it for malicious software.

No desactive por completo la protección de macOS.

1. Cierre el instalador antiguo.
2. Elimínelo.
3. Abra la página oficial de soporte de Canon.
4. Seleccione su modelo.
5. Seleccione la versión real de macOS.
6. Descargue la versión actual del programa necesario.

Si la impresión y el escaneo básicos mediante AirPrint ya funcionan, no es necesario instalar software antiguo.

Establecer Canon como impresora predeterminada

1. Abra Configuración del Sistema → Impresoras y escáneres.
2. Busque el ajuste Impresora predeterminada.
3. Seleccione Canon TS9500 Series.

Después de esto, la mayoría de las aplicaciones seleccionarán automáticamente Canon en la ventana de impresión.

Comprobar el tamaño de papel predeterminado

1. Abra Configuración del Sistema → Impresoras y escáneres.
2. Busque el ajuste Tamaño de papel predeterminado.
3. Para el uso normal, seleccione A4.

Al imprimir en A3, fotografías o sobres, debe seleccionar adicionalmente el tamaño en la ventana del trabajo correspondiente.

Qué hacer si la primera impresión no comienza

1. Compruebe la pantalla táctil de la impresora.
2. Asegúrese de que se haya indicado el tamaño de papel correcto.
3. Compruebe el tipo de soporte.
4. En la Mac, abra Centro de Impresión.
5. Compruebe si la cola está en pausa.
6. Elimine el trabajo bloqueado.
7. Repita la impresión desde TextEdit.

Si aparece el siguiente mensaje:

The printer is not responding.

compruebe la red, reinicie los dispositivos y vuelva a agregar la impresora como Bonjour Multifunction.

Instalación en Apple Silicon e Intel

Cuando se utiliza AirPrint, los pasos son los mismos para:

• MacBook Air y MacBook Pro con Apple Silicon;
• iMac y Mac mini con Apple Silicon;
• Mac Studio;
• computadoras Mac antiguas con procesadores Intel.

Solo pueden surgir diferencias al instalar programas adicionales antiguos de Canon. Una aplicación antigua creada únicamente para Intel puede ejecutarse mediante Rosetta 2 o no ser compatible con una versión nueva de macOS.

AirPrint no requiere la instalación de Rosetta 2.

Cuándo no se necesita software adicional

No es necesario instalar aplicaciones adicionales de Canon si:

• la Mac detecta la impresora;
• los documentos se imprimen;
• el botón «Abrir escáner» está disponible;
• el escaneo desde el cristal y el ADF funciona;
• los ajustes disponibles de AirPrint son suficientes.

Cuándo se necesita un programa de Canon

Puede ser necesario instalar software adicional si:

• se necesitan ajustes avanzados de escaneo;
• se necesita crear cómodamente archivos PDF de varias páginas;
• se necesitan los flujos de procesamiento de documentos propios de Canon;
• el escaneo estándar de macOS no detecta el dispositivo;
• el soporte oficial de Canon recomienda una utilidad específica.

Resumen de la instalación mediante Wi-Fi

1. Actualice macOS.
2. Encienda la impresora.
3. Conéctela a la red Wi-Fi doméstica o de la oficina.
4. Conecte la Mac a la misma red.
5. Desactive la VPN.
6. Abra Configuración del Sistema → Impresoras y escáneres.
7. Haga clic en Agregar impresora, escáner o fax.
8. Seleccione Canon de tipo Bonjour Multifunction.
9. En el campo Usar, seleccione Secure AirPrint o AirPrint.
10. Haga clic en Agregar.
11. Imprima un documento desde TextEdit.
12. Abra el escáner integrado y realice un escaneo de prueba.

Resumen de la instalación mediante Ethernet

1. Conecte la impresora al router mediante un cable Ethernet.
2. Active la red cableada en la pantalla táctil.
3. Conecte la Mac al mismo router.
4. Abra la lista de impresoras.
5. Seleccione Bonjour Multifunction.
6. Seleccione Secure AirPrint o AirPrint.
7. Agregue el dispositivo.
8. Compruebe la impresión y el escaneo.

Resumen de la instalación mediante USB

1. Encienda la impresora.
2. Conéctela a la Mac mediante un cable USB que funcione correctamente.
3. Utilice un adaptador compatible con la transferencia de datos si la Mac solo tiene puertos USB-C.
4. Espere a que se agregue automáticamente.
5. Abra Impresoras y escáneres.
6. Si Canon no aparece, agréguela manualmente.
7. Seleccione AirPrint si esta opción está disponible.
8. Imprima un documento de prueba.
9. Compruebe el botón Abrir escáner.

Ultima actualización en 20.07.2026 por driveresp