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Canon MF3010 no toma el papel: una solución sencilla y rápida

Si la impresora multifunción Canon MF3010 dejó de tomar el papel o no lo hace al primer intento, la causa suele ser la suciedad o el desgaste del rodillo de alimentación.

Resolví este problema limpiando el rodillo de forma sencilla y rápida, sin desmontar el equipo. Para hacerlo, solo necesité agua limpia, un hisopo de algodón y un paño de tela.

Información importante: No utilice alcohol común para limpiar el rodillo. El alcohol reseca la goma, lo que puede hacer que el rodillo se endurezca y tenga aún más dificultades para tomar el papel.

Instrucciones para limpiar el rodillo:

  1. Apague la impresora multifunción, desconecte el cable de alimentación del tomacorriente y retire el cartucho.
  2. Debajo del cartucho, en la parte central, verá un rodillo de goma corto.
  3. Humedezca ligeramente con agua el hisopo de algodón y el paño de tela. Deben quedar húmedos, pero sin que gotee agua.
  4. Limpie cuidadosamente la superficie de goma del rodillo para eliminar la suciedad y el polvo de papel. Cuando el equipo está apagado, el rodillo casi no gira, pero hay suficiente espacio alrededor para limpiar la parte de goma a la que puede acceder.
  5. Deje que la goma se seque durante unos 5 minutos, vuelva a colocar el cartucho y compruebe la impresión.

Video instructivo:

Video instructivo: cómo limpiar el rodillo de alimentación de papel de la Canon MF3010 sin desmontar el equipo

Resultado y experiencia personal

Realicé estos pasos en mi vieja impresora multifunción Canon MF3010, que lleva más de 12 años funcionando correctamente. Últimamente, el equipo empezó a tener problemas para tomar el papel: solo lo hacía al tercer intento y, después, la impresora comenzó a mostrar un error tras tres intentos fallidos de alimentación.

La limpieza sencilla con agua resolvió el problema por completo. Actualmente, la impresora multifunción funciona con normalidad. Este artículo se escribió dos semanas después de la limpieza: durante ese tiempo, el funcionamiento no ha empeorado y el papel se toma desde el primer intento.

En Internet, suelen recomendar productos especiales para restaurar y limpiar la goma (por ejemplo, Platenclene). Es posible que los productos químicos profesionales sean más eficaces, pero no tenía ninguno a mano. En mi caso, el agua limpia común fue más que suficiente.

Información adicional

Si tiene problemas para instalar un controlador (driver) u otro software para su dispositivo, indíquenos el modelo exacto del dispositivo y la versión de su sistema operativo (por ejemplo, Windows 11 o Windows 10 de 64 bits). Intentaremos ayudarle a encontrar una solución. Escríbanos.

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