OKI C542dn imprime con sombras de color: cómo corregir la desalineación de colores

Si alrededor de las letras, líneas y objetos de color en una impresión de la OKI C542dn aparecen sombras cian, magenta o amarillas, primero debe comprobar el registro de colores. A continuación se indican los pasos, desde un sencillo ajuste automático hasta la comprobación de los cabezales LED, el recorrido del papel y la cinta de transferencia.

Para qué modelos sirve esta instrucción

La instrucción está destinada a la OKI C542dn. Este modelo tiene un panel táctil, cuatro tambores de imagen independientes y cuatro cabezales LED. No utilice en su lugar las rutas de menú de las OKI C332dn o C532dn: estas impresoras tienen paneles de control y secuencias de acciones diferentes.

Los nombres de los elementos del panel táctil que aparecen a continuación se indican en inglés exactamente como se muestran en la interfaz y en la documentación de la C542dn.

Asegúrese de que realmente se trate de un problema de registro de colores

Imprima el patrón de color interno

Comience con la página interna: la genera la propia impresora y no depende de Windows 11, Windows 10, el driver, el cable USB ni la red. Cargue papel blanco normal A4 en la bandeja 1 y, a continuación, realice los siguientes pasos.

1. En la pantalla principal del panel táctil, pulse Device Settings (configuración del dispositivo).
2. Pulse Reports (informes).
3. Abra la categoría Print (impresión).
4. Seleccione Color Tuning Pattern (patrón de ajuste de color).
5. Pulse Yes (sí) y espere a que salga la página.

Conserve la impresión para compararla. Examine los bordes de los elementos de color con buena iluminación. Si la separación de los contornos también se observa en el patrón interno, la causa se encuentra en la impresora; continúe con el ajuste automático.

Ejecute el ajuste automático del registro

La OKI C542dn ajusta automáticamente el registro después de encenderse y también después de abrir y cerrar la bandeja de salida. Para forzar esta comprobación no es necesario modificar los parámetros de color.

1. Espere a que finalicen los trabajos actuales y asegúrese de que la impresora esté lista.
2. Pulse el botón de apertura situado junto a la bandeja de salida.
3. Levante completamente la bandeja de salida. No toque el fusor situado en el interior: inmediatamente después de imprimir puede estar muy caliente.
4. Baje lentamente la bandeja de salida.
5. Presione su parte central para que quede bloqueada por ambos lados.
6. Espere a que la impresora termine el ajuste y vuelva al estado de disponibilidad. Durante la operación no abra la bandeja ni apague la alimentación.
7. Vuelva a imprimir Color Tuning Pattern y compárelo con la primera impresión.

Si las sombras de color desaparecieron, no es necesario realizar ajustes adicionales. Si el desplazamiento continúa, realice el ajuste manual.

Realice el ajuste del registro desde el panel táctil

1. Pulse Device Settings.
2. Con las flechas de desplazamiento, busque y pulse Admin Setup (configuración de administrador).
3. Introduzca el nombre y la contraseña del administrador y, a continuación, pulse OK.
4. Si las credenciales no se han cambiado, introduzca el nombre admin y la contraseña 999999.
5. Con las flechas de desplazamiento, busque Print Setup (configuración de impresión).
6. Pulse Color Menu (menú de color).
7. Desplácese hasta Adjust Registration (ajustar registro) y pulse esta opción.
8. Pulse Yes (sí).
9. Espere a que finalice la operación y la impresora vuelva al estado de disponibilidad.
10. Vuelva a imprimir el patrón de color interno.

Si no se acepta la contraseña 999999, significa que la contraseña de administrador se cambió anteriormente. No restablezca el dispositivo únicamente para realizar este ajuste: un restablecimiento puede eliminar la configuración de red y otros datos guardados.

Limpie los cuatro cabezales LED

Continúe con la limpieza si el ajuste del registro no ayudó y, al mismo tiempo, se observan zonas pálidas, franjas blancas verticales o bordes borrosos de las letras. Para esta tarea necesitará un paño limpio, seco, suave y que no deje pelusa.

1. Pulse el botón de apertura y levante completamente la bandeja de salida.
2. No toque el fusor ni las superficies verdes de los tambores de imagen.
3. Localice las cuatro lentes estrechas de los cabezales LED situadas sobre los tambores de imagen.
4. Con una zona limpia diferente del paño seco y suave, limpie suavemente cada lente a lo largo de toda su superficie. No presione ni raye la lente.
5. Asegúrese de que no quede tóner, polvo ni pelusa en las lentes.
6. Cierre lentamente la bandeja de salida y presione su parte central hasta que quede bloqueada.
7. Conecte la alimentación y encienda la impresora.
8. Espere a que finalice el ajuste automático del color y vuelva a imprimir Color Tuning Pattern.

La secuencia detallada de limpieza para este modelo también se encuentra en la página de limpieza de los cabezales LED de la OKI C542.

Compruebe el recorrido de alimentación del papel

Un pequeño trozo de papel, una etiqueta u otro objeto en el recorrido puede interferir con el paso de la hoja y provocar un desplazamiento de las capas de color. Compruebe el recorrido con la impresora apagada y desconectada de la red eléctrica.

1. Extraiga completamente el cassette de la bandeja 1 y retire las hojas arrugadas o los trozos de papel sueltos.
2. Compruebe que las guías del papel toquen la pila, pero que no la compriman.
3. Abra la bandeja multiuso y examine el canal de alimentación accesible.
4. Levante la bandeja de salida y examine el espacio alrededor de los cuatro tambores de imagen. No toque el fusor, la cinta de transferencia ni los cilindros verdes.
5. Retire únicamente los trozos que sean claramente visibles y puedan extraerse sin esfuerzo. No utilice cuchillos, destornilladores, pinzas con bordes afilados ni otros objetos metálicos.
6. Cierre la bandeja de salida, instale el cassette, encienda la impresora y repita la impresión de prueba.

Si un trozo se encuentra debajo de los tambores de imagen o cerca de la cinta de transferencia y no puede retirarse de forma segura, no intente extraerlo a ciegas. El procedimiento siguiente permite retirar la cinta únicamente si sabe manipular con seguridad las unidades consumibles; en los demás casos, es preferible acudir al servicio técnico.

Vuelva a instalar la cinta de transferencia

Una cinta de transferencia instalada incorrectamente puede provocar problemas de registro. Realice esta sección si los métodos sencillos no ayudaron, si la impresora fue transportada o desarmada recientemente o si en el panel apareció el mensaje Belt Unit not installed correctly. Re-set the Belt Unit. Para este mensaje también puede mostrarse el código de error 330.

1. Pulse el botón de apertura y levante completamente la bandeja de salida.
2. Sujete la unidad del tambor de imagen negro con el cartucho de tóner instalado y levántela para extraerla de la impresora.
3. De la misma manera, retire sucesivamente las unidades cian, magenta y amarilla.
4. Coloque las cuatro unidades una junto a otra sobre la superficie limpia preparada, manteniéndolas en una posición estable, y cúbralas inmediatamente con hojas de papel.
5. Localice las dos palancas azules de bloqueo situadas a los lados de la cinta de transferencia.
6. Sujete ambas palancas azules, libere la cinta y levántela hacia usted.
7. Examine los puntos de instalación. Retire únicamente un trozo de papel suelto u otro objeto. Si la cinta está rota, rayada, deformada o pierde tóner, deje de trabajar.
8. Alinee los salientes de la cinta con las ranuras y flechas correspondientes situadas a ambos lados de la carcasa.
9. Introduzca primero la parte posterior de la cinta y, a continuación, baje la unidad horizontalmente hasta su lugar.
10. Gire ambas palancas azules hacia dentro y bloquee la cinta. Las palancas deben cerrarse sin aplicar una fuerza excesiva. Si una de ellas no se cierra, vuelva a retirar la cinta y compruebe que los salientes estén correctamente alineados con las ranuras.
11. Vuelva a colocar los tambores de imagen en la impresora en el orden Y (amarillo), M (magenta), C (cian), K (negro). Para cada unidad, alinee el saliente con la flecha indicada y la marca de color.
12. Asegúrese de que las cuatro unidades estén instaladas de forma uniforme y se encuentren a la misma altura.
13. Cierre lentamente la bandeja de salida y presione su parte central hasta que quede bloqueada.
14. Conecte la alimentación, encienda la impresora y espere a que finalice el ajuste automático.
15. Imprima un nuevo Color Tuning Pattern y compárelo con la impresión inicial.

La posición de los seguros y la secuencia de instalación se muestran en la instrucción para volver a instalar la cinta de la OKI C542. Volver a instalar una cinta usada no equivale a sustituirla, por lo que no es necesario restablecer el contador de vida útil.

Cuándo los ajustes adicionales ya no ayudarán

Deje de realizar comprobaciones por su cuenta y acuda al servicio técnico si un color sigue desplazado después del ajuste automático y manual, la limpieza de los cabezales LED y la instalación correcta de la cinta. También se necesita la revisión de un técnico si el código 330 vuelve a aparecer después de encender la impresora, los seguros de la cinta no se cierran sin esfuerzo, se observan rayones o deformaciones en la cinta o en un tambor de imagen, hay tóner derramado en el interior o aparece un ruido mecánico inusual durante la impresión.