Cómo instalar el driver de Canon PIXMA MG3600 series mediante USB en Windows 11 y Windows 10

Para imprimir y escanear con Canon PIXMA MG3600 series mediante USB, es necesario instalar el paquete oficial MP Drivers. Este contiene el driver de la impresora, el driver del escáner y los programas necesarios de Canon.

Esta guía es válida para los siguientes modelos:

Canon PIXMA MG3610, MG3620, MG3640, MG3640S, MG3650, MG3650S, MG3660, MG3670 y MG3680.

Los nombres de los modelos varían según el país de venta. Todos los dispositivos indicados pertenecen a la familia Canon PIXMA MG3600 series y utilizan el mismo paquete de drivers.

Qué se necesita para la instalación

• equipo multifunción Canon PIXMA MG3600 series;
• computadora de escritorio o portátil con Windows 11 o Windows 10;
• cable USB para impresora;
• archivo de instalación Canon MG3600 series MP Drivers;
• cuenta de Windows con permisos de administrador.

Para la conexión, normalmente se utiliza un cable USB-A–USB-B para impresora:

• el conector plano USB-A se conecta a la computadora;
• el conector casi cuadrado USB-B se conecta al puerto situado en la parte posterior del equipo multifunción.

Conecte el equipo multifunción directamente al puerto USB de la computadora. Durante la instalación, no se recomienda utilizar un concentrador USB ni un cable de extensión.

Qué instala el paquete MP Drivers

El paquete oficial MP Drivers contiene los componentes principales necesarios para utilizar Canon MG3600 series:

• driver de la impresora;
• ScanGear, el driver del escáner;
• IJ Scan Utility para escanear desde la computadora;
• componentes de red de Canon que pueden utilizarse al configurar Wi-Fi.

En este artículo se describe una conexión permanente mediante USB. Después de la instalación, el cable debe permanecer conectado a la computadora durante la impresión y el escaneo.

Paso 1. Descargar Canon MG3600 series MP Drivers

1. Abra la página oficial de Canon:
   Descargar Canon MG3600 series MP Drivers
2. Busque el botón de descarga en la página.
3. Si es necesario, confirme que acepta las condiciones de uso del software.
4. Inicie la descarga del archivo.
5. Si el navegador pregunta dónde guardar el archivo, seleccione la carpeta Descargas.
6. Espere hasta que la descarga finalice por completo.

Comprobar el nombre del archivo descargado

El nombre del archivo debe comenzar con:

m68n-win-mg3600-

La última parte del nombre del archivo puede cambiar cuando se publique un paquete actualizado. Al comprobarlo, preste atención al comienzo del nombre y a la indicación de la serie MG3600.

Paso 2. Preparar el equipo multifunción y la computadora

1. Cierre Microsoft Word, los visores de PDF, los navegadores y las demás aplicaciones en ejecución.
2. Si el cable USB ya está conectado a la computadora, desconéctelo.
3. Apague el equipo multifunción con el botón de encendido.
4. Deje el cable de alimentación conectado al tomacorriente.
5. Por el momento, no vuelva a conectar el cable USB.

La instalación debe realizarse desde una cuenta de Windows con permisos de administrador.

Si Windows ya agregó la impresora automáticamente

Si el cable USB se conectó anteriormente, en la sección «Impresoras y escáneres» ya puede aparecer Canon MG3600 series, una impresora desconocida o el mensaje «El controlador no está disponible».

Antes de volver a realizar la instalación, se recomienda quitar la entrada agregada automáticamente.

Windows 11

1. Haga clic en el botón Inicio.
2. Abra Configuración.
3. Vaya a la sección Bluetooth y dispositivos.
4. Abra Impresoras y escáneres.
5. Seleccione Canon MG3600 series o una impresora USB desconocida.
6. Haga clic en Quitar.
7. Confirme la eliminación.

Windows 10

1. Haga clic en el botón Inicio.
2. Abra Configuración.
3. Vaya a la sección Dispositivos.
4. Abra Impresoras y escáneres.
5. Seleccione Canon MG3600 series o una impresora desconocida.
6. Haga clic en Quitar dispositivo.
7. Confirme la eliminación.

Si hay varias copias idénticas de MG3600 series en la lista, elimínelas. Después, reinicie la computadora y no conecte el cable USB hasta que el instalador lo solicite.

Paso 3. Ejecutar el archivo de instalación

1. Presione la combinación de teclas Windows + E.
2. En la parte izquierda del Explorador de archivos, seleccione la carpeta Descargas.
3. Busque el archivo cuyo nombre comienza con m68n-win-mg3600-.
4. Haga clic con el botón derecho del mouse en el archivo.
5. Seleccione Ejecutar como administrador.
6. Espere mientras el programa extrae los archivos de instalación.

Si aparece la ventana «Control de cuentas de usuario» solicitando permiso para realizar cambios, haga clic en Sí.

Si el instalador no se abre

1. Asegúrese de que la descarga del archivo haya finalizado por completo.
2. Copie el archivo de instalación de la carpeta Descargas al escritorio.
3. Haga clic con el botón derecho del mouse en la copia.
4. Seleccione Ejecutar como administrador.
5. Confirme la ejecución del programa.

Si el archivo sigue sin ejecutarse, vuelva a descargarlo desde el sitio web oficial de Canon.

Paso 4. Continuar la instalación en la ventana «Bienvenido»

Después de extraer los archivos, se abrirá la ventana «Bienvenido».

En ella, el programa advierte que es necesario desconectar de la computadora el cable USB de la impresora antes de la instalación.

1. Asegúrese de que el cable USB esté desconectado de la computadora.
2. Si es necesario, cambie el idioma del instalador.
3. Haga clic en Siguiente >.

Cómo cambiar el idioma del instalador

El paquete es multilingüe. El idioma del programa puede seleccionarse en la primera ventana de instalación.

1. En la ventana «Bienvenido», haga clic en Idioma.
2. Seleccione el idioma necesario.
3. Confirme la selección.
4. Haga clic en Siguiente >.

Paso 5. Aceptar el contrato de licencia

Se abrirá la ventana «Contrato de licencia».

1. Si es necesario, lea las condiciones de uso del software de Canon.
2. Para continuar, haga clic en Sí.

Si hace clic en No, el programa de instalación se cerrará y el driver no se instalará.

Paso 6. Seleccionar la conexión mediante USB

Después del contrato de licencia, se abrirá la ventana «Método de conexión».

En ella están disponibles dos opciones:

• Conectar la impresora a una red LAN inalámbrica;
• Conectar la impresora mediante un puerto USB.

Para realizar la instalación según esta guía:

1. Seleccione Conectar la impresora mediante un puerto USB.
2. Asegúrese de que la marca esté situada junto a esta opción.
3. Haga clic en Siguiente >.

Paso 7. Esperar a que aparezca la ventana «Conexión del cable»

El instalador comenzará a copiar los archivos necesarios. Después de un momento aparecerá la ventana «Conexión del cable».

El programa le pedirá:

• conectar el equipo multifunción a la computadora mediante un cable USB;
• encender el equipo multifunción;
• esperar hasta que se detecte el dispositivo.

Antes de que aparezca esta ventana:

• no conecte el cable USB;
• no encienda el equipo multifunción;
• no cierre el instalador;
• no ejecute otro programa de instalación de impresora.

Paso 8. Conectar el equipo multifunción a la computadora

Después de que aparezca la ventana «Conexión del cable», realice las acciones en el siguiente orden:

1. Conecte el conector casi cuadrado USB-B al puerto situado en la parte posterior del equipo multifunción.
2. Conecte el conector plano USB-A directamente al puerto USB de la computadora.
3. Asegúrese de que el cable esté completamente insertado en ambos extremos.
4. Presione el botón de encendido del equipo multifunción.
5. Espere hasta que se encienda el indicador de alimentación.
6. Espere mientras el instalador detecta el dispositivo.

La detección puede tardar varios minutos. Después de detectar correctamente el equipo multifunción, la ventana «Conexión del cable» debería cerrarse automáticamente.

Paso 9. Finalizar la instalación

Después de detectar el equipo multifunción, el programa instalará y registrará los drivers de la impresora y del escáner.

1. No desconecte el cable USB.
2. No apague el equipo multifunción.
3. Espere hasta que aparezca el mensaje que indica que la instalación finalizó correctamente.
4. Haga clic en el botón para finalizar la instalación.
5. Si el programa solicita reiniciar la computadora, guarde los documentos abiertos y realice el reinicio.

El nombre del botón de la última ventana puede variar según la versión del instalador y el idioma de la interfaz seleccionado.

Paso 10. Comprobar la impresora instalada

Windows 11

1. Haga clic en el botón Inicio.
2. Abra Configuración.
3. Vaya a la sección Bluetooth y dispositivos.
4. Abra Impresoras y escáneres.
5. Busque Canon MG3600 series Printer.

Windows 10

1. Haga clic en el botón Inicio.
2. Abra Configuración.
3. Vaya a la sección Dispositivos.
4. Abra Impresoras y escáneres.
5. Busque Canon MG3600 series Printer.

Si el dispositivo aparece en la lista y junto a él no se muestra el mensaje «El controlador no está disponible», el driver de la impresora está instalado.

Paso 11. Configurar Canon MG3600 series como impresora predeterminada

Windows 11

1. Abra Configuración → Bluetooth y dispositivos → Impresoras y escáneres.
2. Desplácese hacia abajo en la página.
3. Desactive la opción Permitir que Windows administre mi impresora predeterminada.
4. Vuelva a la lista de dispositivos.
5. Seleccione Canon MG3600 series Printer.
6. Haga clic en Establecer como predeterminada.

Windows 10

1. Abra Configuración → Dispositivos → Impresoras y escáneres.
2. Desactive la opción Permitir que Windows administre mi impresora predeterminada.
3. Seleccione Canon MG3600 series Printer.
4. Haga clic en Administrar.
5. Haga clic en Establecer como predeterminada.

Paso 12. Imprimir una página de prueba

1. Encienda el equipo multifunción.
2. Asegúrese de que el cable USB esté conectado a la computadora.
3. Cargue varias hojas de papel normal.
4. Presione la combinación de teclas Windows + R.
5. Escriba el comando:

control printers

6. Haga clic en Aceptar.
7. Busque Canon MG3600 series Printer.
8. Haga clic con el botón derecho del mouse en el icono.
9. Seleccione Propiedades de impresora. No seleccione la opción normal Propiedades.
10. En la pestaña General, haga clic en Imprimir página de prueba.

Si la página de prueba se imprime, el driver de la impresora y la conexión USB funcionan correctamente.

Paso 13. Comprobar el funcionamiento del escáner

1. Levante la cubierta del escáner.
2. Coloque el documento sobre el cristal con la cara que desea escanear hacia abajo.
3. Alinee una esquina del documento con la marca situada en la esquina del cristal.
4. Cierre la cubierta.
5. Haga clic en el botón Inicio.
6. Escriba IJ Scan Utility en el cuadro de búsqueda.
7. Abra el programa encontrado.
8. Asegúrese de que esté seleccionado el dispositivo Canon MG3600 series.
9. Seleccione el modo de escaneo necesario.
10. Espere hasta que finalice el procedimiento.

Para un documento de texto convencional, puede utilizar el botón Documento. Para una fotografía, seleccione el modo correspondiente.

Si IJ Scan Utility no aparece

1. Abra el menú Inicio.
2. Abra la lista de aplicaciones instaladas.
3. Busque la carpeta Canon Utilities.
4. Ábrala.
5. Ejecute IJ Scan Utility.

Si el programa tampoco aparece en la carpeta Canon Utilities, es posible que la instalación no haya finalizado por completo. Desconecte el cable USB, desinstale MP Drivers y repita la instalación.

Si anteriormente el equipo multifunción se utilizaba mediante Wi-Fi

Es posible que no sea suficiente con conectar el cable USB. El driver y el programa de escaneo pueden continuar utilizando la conexión de red anterior.

Para cambiar de Wi-Fi a USB:

1. Desconecte el cable USB.
2. Desinstale el paquete antiguo Canon MG3600 series MP Drivers.
3. Reinicie la computadora.
4. Vuelva a ejecutar el instalador.
5. En la ventana «Método de conexión», seleccione Conectar la impresora mediante un puerto USB.
6. Conecte el cable únicamente después de que aparezca la ventana «Conexión del cable».

Si el instalador no detecta el equipo multifunción mediante USB

Si la ventana «Conexión del cable» permanece en la pantalla durante más de unos minutos:

1. Asegúrese de que el equipo multifunción esté encendido.
2. Compruebe que el indicador de error no esté encendido.
3. Inserte firmemente el cable en el puerto situado en la parte posterior del equipo multifunción.
4. Desconecte el cable de la computadora.
5. Espere aproximadamente 10 segundos.
6. Conecte el cable a otro puerto USB.
7. Si utiliza una computadora de escritorio, pruebe un puerto USB del panel posterior del gabinete.
8. No utilice un concentrador, un cable de extensión ni una estación de acoplamiento.
9. Si dispone de otro cable para impresora que funcione correctamente, pruebe a sustituir el cable.
10. Espere unos minutos más.

Si el dispositivo continúa sin detectarse:

1. Haga clic en Cancelar.
2. Cierre el instalador.
3. Apague el equipo multifunción.
4. Desconecte el cable USB.
5. Reinicie la computadora.
6. Vuelva a iniciar la instalación desde el principio.

Si se utiliza un adaptador USB-C

En una computadora portátil moderna que no tenga un puerto USB convencional, puede ser necesario utilizar un adaptador USB-C–USB-A.

Si el equipo multifunción no se detecta:

1. Conecte el adaptador a otro puerto USB-C.
2. No utilice una estación de acoplamiento compleja con una gran cantidad de dispositivos.
3. Pruebe un adaptador USB-C–USB-A sencillo.
4. Si dispone de otro adaptador, pruébelo.
5. Cuando sea posible, compruebe el equipo multifunción en una computadora con un puerto USB convencional.

Información importante para computadoras con procesadores ARM

Para comprobar el tipo de computadora:

1. Haga clic con el botón derecho del mouse en el botón Inicio.
2. Seleccione Sistema.
3. Busque la línea Tipo de sistema.

Si la descripción del sistema indica ARM o ARM64, la instalación fallida mediante USB puede deberse a la incompatibilidad del driver.

Ultima actualización en 25.07.2026 por driveresp