Cómo instalar el controlador de la Samsung ML-2010 en Windows 10 y Windows 11 si la impresora no funciona

La impresora antigua Samsung ML-2010 todavía sigue siendo utilizada por muchas personas, pero en Windows 10 y Windows 11 suele presentar problemas al instalar el controlador. Normalmente esto se ve así: Windows no detecta la impresora automáticamente, el controlador oficial antiguo termina con un error y, después de instalar un controlador universal, la impresora sigue sin imprimir.

Esta guía está escrita sobre todo para la situación en la que ya se intentó instalar la impresora Samsung ML-2010, pero no funciona. En el artículo se indican por separado los métodos que ya fueron probados y no dieron resultado, mientras que el enfoque principal se centra en las opciones prácticas que todavía quedan para la instalación.

Descargar Samsung Universal Print Driver 3:
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Qué ya se comprobó y no funcionó

Para no perder tiempo, conviene indicar de inmediato los resultados de la comprobación en Windows 10 de 64 bits:

• El archivo oficial antiguo del modelo ML-2010_win7.exe se ejecuta, pero si durante la instalación se elige la opción sin conectar el dispositivo, la instalación termina con el error 0x800F024B y el mensaje: “El hash de este archivo no está presente en el archivo de catálogo especificado”.
• La instalación manual mediante “Usar disco…” y el archivo SPLV1.INF también terminó con el mismo error.
• El controlador antiguo ML-2010_GDI_Vista.exe no resultó adecuado en la prueba para Windows 10 ni para Windows 11.

Por eso, a continuación estos métodos se mencionan solo como comprobados, pero no funcionales para esta configuración. El enfoque principal del artículo está en otras opciones: Windows Update + adición manual de la impresora y, después, Samsung Universal Print Driver.

Antes de la instalación (importante)

Primero elimine todo lo anterior. Si ya se intentó instalar la impresora antes, lo mejor es comenzar con una limpieza completa.

Paso 1. Elimine la impresora anterior

Windows 11

1. Haga clic en Inicio.
2. Abra Configuración.
3. Abra Bluetooth y dispositivos.
4. Abra Impresoras y escáneres.
5. Busque la impresora Samsung en la lista.
6. Haga clic en ella.
7. Haga clic en Quitar o Quitar dispositivo.
8. Confirme la eliminación.

Windows 10

1. Haga clic en Inicio.
2. Abra Configuración.
3. Abra Dispositivos.
4. Abra Impresoras y escáneres.
5. Busque la impresora Samsung en la lista.
6. Haga clic en ella.
7. Haga clic en Quitar dispositivo.
8. Confirme la eliminación.

Si en la lista aparecen varias impresoras Samsung parecidas, elimine todas las que correspondan a este dispositivo.

Paso 2. Elimine el controlador anterior del sistema

Windows 11

1. Abra Inicio.
2. Abra Configuración.
3. Vaya a Bluetooth y dispositivos.
4. Abra Impresoras y escáneres.
5. Desplácese hacia abajo y haga clic en Propiedades del servidor de impresión.

Windows 10

1. Abra Inicio.
2. Abra Configuración.
3. Vaya a Dispositivos.
4. Abra Impresoras y escáneres.
5. Haga clic en Propiedades del servidor de impresión.

Los pasos siguientes son iguales

1. Abra la pestaña Controladores.
2. Busque el controlador Samsung anterior.
3. Si en la lista aparece Samsung Universal Print Driver o PCL6 Driver for Universal Print, elimínelo también.
4. Seleccione el controlador con el mouse.
5. Haga clic en Quitar.
6. Si aparece una opción, seleccione Quitar el controlador y el paquete de controladores.
7. Haga clic en Aceptar.

Si el controlador no se elimina, primero cancele todos los trabajos en la cola de impresión y vuelva a intentarlo.

Paso 3. Reinicie la computadora

Después de reiniciar, conviene volver a abrir la lista de impresoras y asegurarse de que el dispositivo anterior realmente haya desaparecido.

Método 1. Windows Update + adición manual de la impresora

No todo el mundo conoce este método, pero para impresoras antiguas suele ser uno de los más útiles. Es importante entender lo siguiente: en la prueba realizada en Windows 10 x64, después de hacer clic en el botón Windows Update, el modelo exacto Samsung ML-2010 no apareció en la lista. Por eso, vale la pena probar este método, pero no se puede garantizar el resultado de antemano.

Qué es importante antes de empezar

• la computadora debe estar conectada a internet;
• después de hacer clic en el botón Windows Update, hay que esperar varios minutos;
• durante ese tiempo, Windows descarga una lista actualizada de controladores de impresora;
• después de actualizar la lista, pueden aparecer modelos que antes no estaban en la ventana.

Paso 1. Agregue el controlador mediante Windows Update

Windows 10

1. Haga clic en Inicio.
2. Abra Configuración.
3. Abra Dispositivos.
4. Abra Impresoras y escáneres.
5. Haga clic en Propiedades del servidor de impresión.
6. Abra la pestaña Controladores.
7. Haga clic en Agregar.
8. Haga clic en Siguiente.
9. Seleccione x64 si tiene Windows de 64 bits.
10. Haga clic en Siguiente.
11. En la ventana de selección de controlador, haga clic en el botón Windows Update.
12. Espere varios minutos mientras se actualiza la lista.
13. En la columna Fabricante, busque y seleccione Samsung.
14. En la columna Impresoras, intente encontrar su modelo.
15. Si el modelo exacto no aparece, revise atentamente la lista una vez más.
16. Si aun así el modelo exacto no aparece, puede probar con un controlador Samsung integrado similar del mismo grupo, pero esta ya es una opción experimental sin garantía.
17. Haga clic en Siguiente.
18. Complete el asistente para agregar el controlador.

Windows 11

1. Haga clic en Inicio.
2. Abra Configuración.
3. Abra Bluetooth y dispositivos.
4. Abra Impresoras y escáneres.
5. Desplácese hacia abajo y haga clic en Propiedades del servidor de impresión.
6. Abra la pestaña Controladores.
7. Haga clic en Agregar.
8. Haga clic en Siguiente.
9. Seleccione x64 si tiene Windows de 64 bits.
10. Haga clic en Siguiente.
11. Haga clic en el botón Windows Update.
12. Espere varios minutos mientras Windows actualiza la lista de modelos.
13. En la columna Fabricante, seleccione Samsung.
14. En la columna Impresoras, intente encontrar su modelo.
15. Si el modelo exacto no aparece, puede probar con un controlador Samsung integrado similar, pero esta ya es una opción experimental sin garantía.
16. Haga clic en Siguiente.
17. Complete el asistente.

Paso 2. Después de agregar el controlador, agregue la impresora

Windows 10

1. Abra Configuración.
2. Vaya a Dispositivos.
3. Abra Impresoras y escáneres.
4. Haga clic en Agregar una impresora o un escáner.
5. Espere a que termine la búsqueda de dispositivos.
6. Haga clic en La impresora que deseo no está en la lista.
7. Seleccione Agregar una impresora local o una impresora de red con configuración manual.
8. Haga clic en Siguiente.
9. Seleccione Usar un puerto existente.
10. Para una impresora USB, normalmente se elige USB001.
11. Haga clic en Siguiente.
12. En la lista de controladores, seleccione el controlador Samsung que acaba de agregar.
13. Haga clic en Siguiente.
14. Si es necesario, deje el nombre predeterminado de la impresora.
15. En el paso de uso compartido, seleccione No compartir esta impresora.
16. Complete la instalación.
17. Haga clic en Imprimir una página de prueba.

Windows 11

1. Abra Configuración.
2. Vaya a Bluetooth y dispositivos.
3. Abra Impresoras y escáneres.
4. Haga clic en Agregar dispositivo.
5. Espere a que termine la búsqueda.
6. Haga clic en Agregar manualmente.
7. Seleccione Agregar una impresora local o una impresora de red con configuración manual.
8. Haga clic en Siguiente.
9. Seleccione Usar un puerto existente.
10. Para una impresora USB, normalmente se elige USB001.
11. Haga clic en Siguiente.
12. Seleccione el controlador Samsung que agregó en el paso anterior.
13. Haga clic en Siguiente.
14. Si es necesario, deje el nombre predeterminado de la impresora.
15. Seleccione No compartir esta impresora.
16. Complete la instalación.
17. Imprima una página de prueba.

Si después de hacer clic en “Windows Update” el modelo no aparece

1. Asegúrese de que la computadora esté conectada a internet.
2. Espere unos minutos más.
3. Cierre el asistente y vuelva a abrirlo.
4. Haga clic otra vez en Windows Update.
5. Revise nuevamente la lista de modelos Samsung.

Si el modelo exacto sigue sin aparecer, pase al siguiente método.

Método 2. Samsung Universal Print Driver como opción adicional

Si no fue posible agregar el controlador mediante Windows Update o la impresora sigue sin imprimir después de la instalación, puede probar con Samsung Universal Print Driver.

Qué es importante antes de instalar Samsung Universal Print Driver:

• elimine antes la impresora anterior y el controlador anterior;
• si ya había instalado antes el controlador universal, elimínelo también;
• reinicie la computadora;
• no conecte la impresora por USB de antemano;
• conecte la impresora solo cuando el instalador se lo indique.

Si conecta primero la impresora, Windows puede asignarle automáticamente su propio controlador, y eso con frecuencia interfiere con la instalación correcta.

Cómo instalar Samsung Universal Print Driver

1. Descargue Samsung Universal Print Driver desde el enlace activo al principio del artículo.
2. Haga clic con el botón derecho en el instalador.
3. Seleccione Ejecutar como administrador.
4. Si Windows solicita permiso, haga clic en Sí.
5. Haga clic en Siguiente y siga las instrucciones del instalador.
6. No conecte la impresora de antemano.
7. Cuando el instalador le pida conectar el dispositivo, conecte el cable USB y encienda la impresora.
8. Si aparece la ventana de hardware nuevo, haga clic en Cancelar y continúe con la instalación.
9. Después de la instalación, imprima una página de prueba.

Método 3. Actualizar el controlador mediante el Administrador de dispositivos

Este es otro método integrado de Windows que a veces ayuda si el sistema ya detecta el dispositivo, pero no puede encontrar el controlador correcto.

1. Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio.
2. Abra Administrador de dispositivos.
3. Busque la impresora Samsung o el dispositivo desconocido que apareció después de conectar la impresora.
4. Haga clic con el botón derecho sobre él.
5. Seleccione Actualizar controlador.
6. Seleccione Buscar controladores automáticamente.
7. Siga las instrucciones de Windows.

Si Windows no encuentra nada, vuelva al método con Windows Update o pruebe Samsung Universal Print Driver.

Qué hacer si la impresora está instalada, pero no imprime

A veces el controlador se instala, la impresora aparece en el sistema, pero los trabajos de impresión se quedan atascados o no sale nada en papel.

Primero haga tres comprobaciones simples

1. Imprima una página de prueba de Windows.
2. Imprima 2 o 3 líneas desde Bloc de notas.
3. Intente imprimir el mismo documento desde otro programa.

Desactive las funciones avanzadas de impresión

1. Abra Impresoras y escáneres.
2. Seleccione su impresora Samsung.
3. Abra Propiedades de la impresora.
4. Vaya a la pestaña Opciones avanzadas.
5. Desmarque la casilla Habilitar funciones avanzadas de impresión.
6. Haga clic en Aplicar.
7. Vuelva a enviar Imprimir una página de prueba.

Limpie la cola de impresión

1. Abra la cola de impresión.
2. Cancele todos los trabajos.
3. Si los trabajos no se eliminan, reinicie la computadora y vuelva a comprobarlo.

Si es necesario, vuelva a crear la impresora

Si la impresora aparece en el sistema, pero imprime de forma inestable, elimínela y vuelva a instalarla con uno de los métodos funcionales de este artículo.

Resumen breve

Para la Samsung ML-2010 en Windows 10 y Windows 11, hoy lo más razonable es actuar así:

1. eliminar la impresora anterior y el controlador anterior;
2. no perder tiempo con métodos antiguos que en la prueba terminaron con el error 0x800F024B;
3. primero probar Windows Update + adición manual de la impresora;
4. si el modelo exacto no aparece en la lista, probar con cuidado un controlador Samsung integrado similar, pero sin garantía de resultado;
5. si eso no ayuda, probar con Samsung Universal Print Driver;
6. si la impresora está instalada, pero no imprime, comprobar la página de prueba, Bloc de notas, la cola de impresión y las funciones avanzadas de impresión.

Ultima actualización en 16.04.2026 por driveresp