Esta guía es adecuada para modelos populares de la serie, por ejemplo: Pantum P2200, P2200W, P2200NW, P2500, P2500W, P2500N, P2500NW, P2502W, P2506, P2506W, P2509, P2509W, P2600, P2600N, P2600W, P2600NW, S2000 y otros modelos compatibles que utilizan el paquete de drivers común de la serie.
Descargar driver: Pantum P2200-P2500-P2600-S2000 Series Windows Driver V2.6.38
Importante: el paquete de drivers es multilingüe.
Cuándo le ayudará este artículo
- Windows 10 o Windows 11 no ve la impresora.
- La instalación del driver no se completa.
- La impresora aparece en el sistema, pero no imprime.
- Después de reinstalar Windows, necesita volver a configurar la impresora.
- En la lista de dispositivos aparecieron varias impresoras Pantum y no está claro cuál es la que funciona.
Cuándo conectar la impresora: antes o después de instalar el driver
Para esta serie Pantum, el orden más seguro y más claro es el siguiente: primero ejecute el instalador oficial de Pantum, y solo después conecte la impresora, justo en el momento en que el programa de instalación pase a la selección del método de conexión.
En la práctica, esto se ve así:
- Descargue y ejecute el driver oficial de Pantum.
- Acepte el acuerdo de licencia.
- Espere a que aparezca la pantalla con las opciones Wi-Fi, USB y Red cableada.
- En ese momento, encienda la impresora y conéctela a la computadora por USB.
- Espere a que el instalador detecte la impresora y el botón USB se active.
- Después de eso, continúe la instalación mediante el instalador oficial de Pantum.
Este orden elimina mejor la incertidumbre para un usuario común: no conecta la impresora demasiado pronto ni tiene que adivinar en qué momento hacerlo.
Si después de conectar la impresora Windows muestra el mensaje “Se encontró nuevo hardware”, haga clic en “Cancelar”. No inicie la instalación estándar de Windows si ya está instalando la impresora mediante el driver oficial de Pantum.
Esto ayuda a evitar la situación en la que Windows asigna demasiado pronto su propio driver compatible y después hay que quitarlo e instalar nuevamente el driver oficial de Pantum.
Qué preparar antes de la instalación
- Una computadora con Windows 10 o Windows 11.
- Un cable USB conectado directamente a la computadora, sin hub USB.
- La impresora encendida.
- Permisos para instalar programas en Windows.
La forma más sencilla: instalación con un clic
Para esta serie Pantum, Pantum recomienda usar el modo “Instalación con un clic”. En el instalador están disponibles las opciones para USB, Wi-Fi y red cableada. Si tiene una conexión local normal, elija USB.
Instalación paso a paso por USB
- Conecte la impresora a la computadora por USB.
- Encienda la impresora.
- Descargue y ejecute el archivo de instalación Setup.exe del paquete Pantum.
- Acepte las condiciones de instalación.
- Seleccione la sección USB.
- Haga clic en “Instalación con un clic”.
- Espere a que finalice la instalación.
- Haga clic en “Impresión de prueba”.
Si la página de prueba se imprimió, significa que el driver se instaló correctamente.
Si la instalación no empezó o no terminó
Pruebe en este orden:
- Cierre el instalador.
- Desconecte la impresora del USB.
- Reinicie la computadora.
- Vuelva a conectar la impresora a otro puerto USB.
- Ejecute el instalador como administrador.
Si la instalación automática no ayudó, utilice los métodos adicionales de instalación que vienen dentro del paquete del driver.
Cómo hacer una reinstalación limpia del driver
- Abra Configuración de Windows → Bluetooth y dispositivos → Impresoras y escáneres.
- Elimine todas las impresoras Pantum que pertenezcan a esta serie.
- Abra la carpeta Pantum instalada y ejecute la desinstalación del driver, si está disponible.
- Reinicie la computadora.
- Vuelva a conectar la impresora por USB.
- Ejecute el driver oficial Pantum V2.6.38 y realice la instalación nuevamente.
Si la impresora está instalada, pero no imprime
La mayoría de las veces el problema ya no está en la instalación en sí, sino en Windows. Revise los siguientes puntos.
1. Si está seleccionada la impresora correcta
En Windows puede quedar una instancia antigua de Pantum. Asegúrese de que como predeterminada esté seleccionada justamente la impresora que está instalada ahora.
2. Si la cola de impresión está atascada
- Abra la lista de impresoras.
- Seleccione Pantum.
- Abra la cola de impresión.
- Elimine los trabajos atascados.
3. Si funciona el servicio Print Spooler
- Presione Win + R.
- Escriba services.msc.
- Busque Print Spooler.
- Haga clic en Restart / Reiniciar.
4. Si Windows no eligió su propio driver compatible
Eso puede pasar después de la primera conexión. Si la impresora apareció en el sistema demasiado pronto o tiene un nombre extraño, lo mejor es eliminarla e instalar de nuevo el driver oficial de Pantum.
Preguntas frecuentes
La impresora no se detecta en absoluto por USB
Primero pruebe con otro puerto USB y otro cable. Si la impresora sigue sin detectarse, elimine las instancias antiguas del dispositivo en Windows e instale el driver otra vez.
Después de la instalación aparecieron dos Pantum iguales
Deje solo la instancia que funcione y que imprima la página de prueba. Elimine las demás.
Se puede usar este driver para varios modelos de la serie
Sí. El paquete V2.6.38 fue diseñado como driver común para la serie y sirve para varios modelos Pantum P2200 / P2500 / P2600 / S2000.
Cuándo el problema ya no está en el driver
Si la impresora muestra un error de tóner, se enciende un indicador naranja, informa que el cartucho está vacío o imprime unas veces sí y otras no, el problema puede ya no estar en el driver, sino en el cartucho, el chip, los contactos o el mecanismo de alimentación.
Conclusión breve
Para las impresoras Pantum de esta serie, el orden correcto es: conectar la impresora a la computadora, encenderla y solo después iniciar la instalación del driver oficial de Pantum. Si Windows ya agregó su propio driver, elimínelo e instale otra vez el paquete oficial Pantum V2.6.38.
Este material fue preparado solo para Windows 10 y Windows 11.
Ultima actualización en 10.04.2026 por driveresp
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