Cómo descargar e instalar el controlador de la impresora Xerox Phaser 3010 en Windows 11 / 10 / 8 / 8.1 / 7 / Vista / XP

En esta guía se usa el instalador oficial del controlador Xerox_Phaser_3010_installer.exe, disponible en el sitio web de Xerox. Este archivo EXE no solo inicia la instalación, sino que también incluye dentro los archivos del driver compatibles con Windows 11 / 10 / 8 / 8.1 / 7 / Vista / XP (puedes extraerlos e instalarlos manualmente si la instalación normal no funciona).

1) Dónde descargar el controlador (oficial)

Opción recomendada: abre la página del instalador del controlador en el sitio de Xerox y haz clic en Descargar.

Página del controlador (sitio de Xerox en español):

Xerox Phaser 3010: descarga del instalador del controlador (oficial)

Enlace directo al archivo (si necesitas descargar el EXE de inmediato):

Descargar Xerox_Phaser_3010_installer.exe

Nota: en las páginas de soporte pueden aparecer descargas separadas para Windows 7/Vista/XP, pero a veces llevan al error “Not Found (404)”. En ese caso, usa exactamente Xerox_Phaser_3010_installer.exe como opción oficial funcional.

2) Antes de instalar: revisa si tu Windows es de 32 o 64 bits

• Windows 11 solo existe en 64 bits (x64).
• Windows 10 / 8 / 8.1 / 7 pueden ser de 32 o 64 bits — conviene comprobarlo.

Cómo comprobarlo (Windows 10/11):

1. Haz clic en Inicio → Configuración.
2. Abre Sistema → Acerca de.
3. Busca Tipo de sistema (Sistema operativo de 64 bits o de 32 bits).

3) Método 1 (el más simple): instalar con el EXE

Este método sirve para Windows 11 / 10 / 8 / 8.1 / 7 y normalmente tarda unos minutos.

1. Descarga Xerox_Phaser_3010_installer.exe.
2. Haz clic derecho en el archivo → selecciona Ejecutar como administrador.
3. Sigue los pasos del asistente de instalación.
4. Al terminar, imprime una página de prueba (ver abajo).

Cómo imprimir una página de prueba (Windows 11/10):

1. Haz clic en Inicio → Configuración.
2. Abre Bluetooth y dispositivos → Impresoras y escáneres.
3. Selecciona Xerox Phaser 3010 → abre sus opciones/administración → busca Imprimir página de prueba (el nombre puede variar ligeramente).

Cómo imprimir una página de prueba (Windows 7):

1. Haz clic en Inicio → Dispositivos e impresoras.
2. Busca Xerox Phaser 3010 → clic derecho → Propiedades de la impresora.
3. Haz clic en Imprimir página de prueba.

Si la instalación con el EXE falla, pasa al Método 2.

4) Método 2 (más confiable): extraer los archivos del driver del EXE e instalar manualmente con INF

A veces el instalador no se abre o indica que el sistema “no es compatible”. En ese caso, suele funcionar la instalación manual con el archivo INF (método integrado de Windows).

Paso 1. Extrae el contenido del EXE (se puede descomprimir como si fuera un archivo)

Lo más fácil es usar el compresor gratuito 7-Zip (o WinRAR):

1. Instala 7-Zip (si no lo tienes).
2. Haz clic derecho en Xerox_Phaser_3010_installer.exe.
3. Elige 7-Zip → Extraer en «Xerox_Phaser_3010_installer\» (o “Extract to…”).

Después de extraer, verás una carpeta con los archivos del controlador.

Paso 2. Encuentra el archivo INF del controlador

Dentro de la carpeta extraída normalmente se usa esta ruta:

• Para 64 bits (x64):
  ...\Xerox_Phaser_3010_installer\Drivers\HB\Win_87VistaXP\x64\English\xrhr1a64.inf
• Para 32 bits (x86):
  ...\Xerox_Phaser_3010_installer\Drivers\HB\Win_87VistaXP\x32\English\xrhr1a.inf

Paso 3. Instala el driver con “Usar disco…”

Windows 11 / 10 / 8 / 8.1:

1. Abre Inicio → escribe Panel de control → ábrelo.
2. Entra en Dispositivos e impresoras.
3. Haz clic en Agregar una impresora.
4. Si no aparece, selecciona La impresora que quiero no está en la lista.
5. Elige Agregar una impresora local o de red con configuración manual.
6. En la pantalla de selección del controlador, haz clic en Usar disco….
7. Haz clic en Examinar y selecciona el INF (xrhr1a64.inf para x64 o xrhr1a.inf para x86).
8. Selecciona Xerox Phaser 3010 → Siguiente y completa la instalación.

Windows 7:

1. Haz clic en Inicio → Dispositivos e impresoras.
2. Haz clic en Agregar una impresora.
3. Selecciona Agregar una impresora local.
4. En la selección del controlador, haz clic en Usar disco….
5. Elige el INF (xrhr1a64.inf para x64 o xrhr1a.inf para x86).
6. Finaliza la instalación e imprime una página de prueba.

5) Importante en Windows 11: “Modo de impresión protegido de Windows”

En Windows 11 existe la función Modo de impresión protegido de Windows (Windows protected print mode). Si está activada, puede impedir la instalación de algunas impresoras con controladores de terceros. En ese caso, desactiva el modo y vuelve a intentar la instalación (mejor: instalación manual con INF).

Ayuda oficial de Microsoft (en español):

Modo de impresión protegido de Windows (Microsoft Learn)

6) Breve sobre Windows Vista y Windows XP

Estos sistemas hoy son poco comunes. Si usas Vista/XP, normalmente funciona el mismo enfoque: extraer el driver del EXE e instalarlo con Usar disco… (INF). Si no se instala, el problema suele estar en limitaciones del propio sistema antiguo (componentes, actualizaciones, etc.).

7) Si después de instalar no imprime: lista rápida de verificación

1. Conecta la impresora directamente al puerto USB de la PC (sin hub USB) y enciéndela.
2. Reinstala la impresora: elimínala de la lista, reinicia la PC e instálala otra vez (mejor con INF).
3. Verifica que el driver coincida con la arquitectura: x64 para 64 bits, x86 para 32 bits.
4. En Windows 11, revisa el Modo de impresión protegido de Windows (ver sección 5).

Ultima actualización en 27.02.2026 por driveresp