Pregunta:
El cursor del mouse a veces se demora o se detiene durante unos segundos; si lo alejo de mi WiFi, se vuelve normal. ¿Cómo resuelvo este problema?
Responder:
Intenta cambiar la batería primero. El mouse es de 2,4 GHz de frecuencia, que es lo mismo que el enrutador WiFi, y el mouse tiene la función de salto de frecuencia. Si usa demasiados de la misma serie / modelo de ratones en la misma área, también puede causar este problema. Pero si su mouse es un mouse de alambre, el mouse está roto.
Palabras clave: Preguntas frecuentes, Genius, Mouse / teclado
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