Canon MG3600 imprime desalineado: el texto aparece doble y las líneas y los colores están desplazados

Canon PIXMA MG3600 series puede imprimir el texto con un ligero desplazamiento, crear contornos de color alrededor de las letras o mostrar las líneas verticales de forma irregular. En ocasiones, una línea fina parece doble, y las tablas y los bordes se imprimen de forma escalonada.

Estos defectos suelen aparecer debido a una posición incorrecta del cabezal de impresión. En los modelos MG3600 series, los cabezales de impresión forman parte de los cartuchos FINE, por lo que el desplazamiento puede aparecer después de instalar o sustituir un cartucho, mover el equipo multifunción o utilizarlo durante mucho tiempo.

Para corregir el problema, debe realizar la alineación del cabezal de impresión. Primero se utiliza la alineación automática. Si no ayuda, puede realizar un ajuste manual más preciso mediante el driver de Windows.

Esta guía es válida para los siguientes modelos:

Canon PIXMA MG3610, MG3620, MG3640, MG3640S, MG3650, MG3650S, MG3660, MG3670 y MG3680.

Todos los dispositivos indicados pertenecen a Canon PIXMA MG3600 series.

Cómo distinguir una alineación incorrecta de unos inyectores obstruidos

Defecto	Procedimiento necesario
Las líneas verticales están desplazadas o se ven escalonadas	Alineación del cabezal de impresión.
El texto tiene un contorno de color o una sombra doble	Alineación del cabezal de impresión.
Las líneas rectas están formadas por segmentos desplazados	Alineación del cabezal de impresión.
Aparecen franjas blancas horizontales en todo el ancho de la hoja	Prueba de los inyectores y limpieza del cabezal de impresión.
Falta completamente el negro o uno de los colores	Prueba de los inyectores, limpieza o sustitución del cartucho FINE.
Sale una hoja en blanco del equipo multifunción	Comprobación de los cartuchos y los inyectores. La alineación no ayudará.
El texto se emborrona inmediatamente después de imprimirse	Comprobación del tipo de papel, la calidad de impresión y el tiempo de secado de la tinta.

Qué debe preparar antes de la alineación

Para la alineación automática necesitará:

• una hoja limpia de papel normal blanco de tamaño A4 o Letter;
• un nivel de tinta suficiente en ambos cartuchos FINE;
• el cristal del escáner limpio;
• la bandeja de salida despejada.

Para la alineación manual mediante Windows necesitará tres hojas de papel normal A4 o Letter.

Método 1. Realizar la alineación automática desde el panel del equipo multifunción

Este es el método principal y más sencillo. No se necesita una computadora.

El equipo multifunción imprimirá primero un patrón especial. Después, deberá colocar esta hoja sobre el cristal del escáner. El dispositivo escaneará el patrón y calculará automáticamente la posición correcta del cabezal de impresión.

Paso 1. Cargar el papel

1. Asegúrese de que el equipo multifunción esté encendido.
2. Tome una hoja limpia de papel normal blanco A4 o Letter.
3. Cargue la hoja en la bandeja frontal.
4. Coloque el papel con la cara de impresión hacia abajo.
5. Deslice la hoja hasta el fondo de la bandeja frontal.
6. Ajuste las guías al ancho del papel.
7. Abra la extensión de la bandeja de salida.
8. Abra la bandeja de salida del papel.
9. Extienda el soporte para las hojas impresas.

Paso 2. Imprimir la hoja de alineación

1. Mantenga presionado el botón Parar.
2. Observe el indicador Alarm.
3. Suelte el botón Parar cuando el indicador Alarm parpadee cuatro veces.
4. Espere hasta que se imprima la hoja de alineación.

Durante la impresión, no abra la cubierta de salida del papel ni apague el equipo multifunción.

Paso 3. Comprobar el patrón impreso

En la hoja deben aparecer rectángulos negros y de colores, franjas y una pequeña marca en una de las esquinas.

No continúe con el procedimiento si:

• falta una parte del patrón;
• la hoja salió casi en blanco;
• la tinta está muy emborronada;
• la hoja está arrugada o doblada;
• el papel está sucio;
• el patrón tiene grandes espacios en blanco.

En este caso, presione el botón Parar, corrija el problema de impresión y vuelva a iniciar el procedimiento con una hoja nueva.

Paso 4. Colocar la hoja sobre el cristal del escáner

1. Abra la cubierta del escáner.
2. Voltee la hoja con la cara impresa hacia abajo.
3. Busque la marca impresa en la esquina inferior derecha del patrón.
4. Alinee esta marca con la marca de alineación del cristal del escáner.
5. Asegúrese de que la hoja esté colocada de forma recta.
6. Cierre cuidadosamente la cubierta del escáner.

No coloque la hoja aproximadamente en el centro del cristal. Para que se lea correctamente, debe alinearla con la marca de alineación.

Paso 5. Escanear el patrón

1. Presione el botón Negro o Color del panel.
2. Espere hasta que comience el escaneo.
3. No abra la cubierta del escáner.
4. No mueva la hoja.
5. No presione otros botones.
6. Espere hasta que el indicador de encendido deje de parpadear y permanezca encendido.
7. Abra la cubierta del escáner.
8. Retire la hoja de alineación.

La alineación automática ha finalizado.

Si la alineación automática no se inicia

Si el indicador Alarm comienza a parpadear después de escanear el patrón, presione el botón Negro o Color para cerrar el mensaje de error.

Después, compruebe:

• si el patrón se imprimió por completo;
• si se agotó la tinta;
• si la hoja está sucia;
• si el patrón está arrugado;
• si la hoja está colocada con la cara impresa hacia abajo;
• si la marca de la esquina está alineada con la marca del cristal;
• si el cristal del escáner está limpio;
• si la cubierta del escáner está completamente cerrada.

Después de corregir la causa, repita el procedimiento desde el principio e imprima una nueva hoja de alineación.

Método 2. Realizar la alineación automática mediante Windows

Mediante el driver de Windows se inicia el mismo procedimiento automático. Esta opción resulta útil si es difícil contar los parpadeos del indicador o si desea realizar el mantenimiento desde la computadora.

Paso 1. Abrir la ventana del driver

1. Asegúrese de que el equipo multifunción esté encendido y disponible para la computadora.
2. Presione la combinación de teclas Windows + R.
3. Escriba:

control printers

4. Haga clic en Aceptar.
5. Busque el dispositivo cuyo nombre contenga Canon MG3600 series.
6. Haga clic con el botón derecho del mouse en el dispositivo.
7. Seleccione Preferencias de impresión.
8. Abra la pestaña Mantenimiento.

Paso 2. Imprimir el patrón

1. Cargue una hoja limpia de papel normal A4 o Letter.
2. Abra la bandeja de salida.
3. En la pestaña Mantenimiento, haga clic en Alineación de los cabezales de impresión.
4. Espere hasta que se abra la ventana para iniciar la alineación.
5. Haga clic en el botón para iniciar la alineación.
6. Confirme la acción.
7. Espere hasta que se imprima el patrón.

No abra la cubierta de salida del papel durante la impresión.

Paso 3. Escanear el patrón

1. Después de la impresión, lea el mensaje del programa.
2. Abra la cubierta del escáner.
3. Coloque el patrón con la cara impresa hacia abajo.
4. Alinee la marca de la esquina del patrón con la marca del cristal.
5. Cierre cuidadosamente la cubierta.
6. Presione el botón Negro o Color del equipo multifunción.
7. Espere hasta que finalice el ajuste automático.

El nombre del botón del driver puede variar ligeramente según la versión del programa y el idioma de la interfaz seleccionado.

Si no aparece la pestaña «Mantenimiento»

Es posible que Windows haya agregado el equipo multifunción mediante un driver genérico que no incluya las funciones específicas de Canon.

En este caso:

• realice la alineación automática desde el panel del equipo multifunción;
• compruebe si está seleccionada la cola correcta de Canon MG3600 series;
• si es necesario, instale el paquete oficial Canon MG3600 series MP Drivers.

Comprobar el resultado de la alineación automática

Después de finalizar el procedimiento, imprima una página que contenga:

• texto negro normal;
• líneas verticales y horizontales;
• una tabla con bordes finos;
• elementos negros y de colores situados uno junto al otro.

Compruebe:

• si desapareció la sombra doble alrededor de las letras;
• si las líneas verticales ahora son rectas;
• si coinciden los contornos negros y de colores;
• si los bordes de las tablas dejaron de verse escalonados.

Si el resultado es normal, no es necesario realizar ningún ajuste adicional.

Si hubo una mejora, pero el desplazamiento continúa, realice la alineación manual mediante Windows.

Método 3. Realizar la alineación manual mediante Windows

La alineación manual está destinada a los casos en los que el ajuste automático finalizó correctamente, pero el texto, las líneas o los contornos de color continúan ligeramente desplazados.

Durante este procedimiento, el equipo multifunción imprimirá tres patrones independientes. En cada hoja deberá seleccionar las muestras con las franjas menos visibles e introducir sus números en el programa.

Paso 1. Preparar el papel

1. Prepare tres hojas limpias de papel normal A4 o Letter.
2. Cárguelas en la bandeja frontal.
3. Alinee los bordes de la pila.
4. Ajuste las guías al ancho del papel.
5. Abra la bandeja de salida y su soporte.

Paso 2. Activar el modo manual

1. Presione la combinación de teclas Windows + R.
2. Escriba control printers.
3. Haga clic en Aceptar.
4. Haga clic con el botón derecho del mouse en Canon MG3600 series.
5. Seleccione Preferencias de impresión.
6. Abra la pestaña Mantenimiento.
7. Haga clic en Configuración especial.
8. Marque la casilla Alinear cabezales manualmente.
9. Haga clic en Aceptar.
10. Confirme el cambio de la configuración.

Paso 3. Iniciar la alineación manual

1. Vuelva a la pestaña Mantenimiento.
2. Haga clic en Alineación de los cabezales de impresión.
3. Espere hasta que se abra la ventana de inicio.
4. Asegúrese de que el equipo multifunción esté encendido.
5. Haga clic en el botón para iniciar la alineación.
6. Siga los mensajes del programa.
7. Espere hasta que se imprima el primer patrón.

No abra la cubierta de salida del papel durante la impresión de los patrones.

Paso 4. Evaluar el primer patrón

En la primera hoja se imprimirán grupos de muestras con diferentes números.

1. Examine cada grupo por separado.
2. En cada grupo, busque la muestra con las franjas verticales menos visibles.
3. En los grupos con franjas horizontales, seleccione la muestra más uniforme.
4. Introduzca los números de las muestras seleccionadas en los campos correspondientes del programa.

En algunas versiones del driver, puede hacer clic en la muestra adecuada en la ventana de vista previa. Su número se introducirá automáticamente.

Después de completar todos los campos, haga clic en Aceptar.

Cómo seleccionar correctamente una muestra

Elija la opción en la que:

• las franjas verticales sean casi imperceptibles;
• las áreas contiguas tengan un aspecto uniforme;
• no haya un borde claro u oscuro visible entre los bloques;
• las franjas horizontales sean menos marcadas que en las demás muestras.

No debe seleccionar la opción más oscura ni la más clara. Debe elegir la muestra con el relleno más uniforme y las franjas menos visibles.

Paso 5. Evaluar el segundo patrón

1. Confirme el mensaje del programa.
2. Espere hasta que se imprima la segunda hoja.
3. En cada grupo, seleccione la muestra con las franjas verticales menos visibles.
4. Introduzca los números en los campos correspondientes.
5. Haga clic en Aceptar.

Paso 6. Evaluar el tercer patrón

1. Confirme el siguiente mensaje del programa.
2. Espere hasta que se imprima la tercera hoja.
3. En cada grupo, seleccione la muestra con las franjas horizontales menos visibles.
4. Introduzca los números seleccionados.
5. Haga clic en Aceptar.
6. Espere hasta que finalice la alineación manual.

Volver a la alineación automática

Después del ajuste manual, el modo correspondiente permanece activado en el driver.

Para volver a utilizar la alineación automática:

1. Abra Preferencias de impresión de Canon MG3600 series.
2. Vaya a la pestaña Mantenimiento.
3. Haga clic en Configuración especial.
4. Desmarque la casilla Alinear cabezales manualmente.
5. Haga clic en Aceptar.
6. Confirme el cambio.

Cómo imprimir los valores actuales de alineación

Mediante el driver puede imprimir los valores establecidos y conservarlos para compararlos.

1. Abra Preferencias de impresión.
2. Vaya a la pestaña Mantenimiento.
3. Haga clic en Alineación de los cabezales de impresión.
4. En la ventana que se abre, seleccione la impresión de los valores actuales de alineación.
5. Cargue papel normal.
6. Confirme la impresión.

También puede comprobar los valores actuales desde el panel del equipo multifunción:

1. Cargue papel normal A4 o Letter.
2. Mantenga presionado el botón Parar.
3. Suelte el botón después de que el indicador Alarm parpadee seis veces.
4. Espere hasta que se impriman los valores actuales del ajuste.

Si el texto continúa apareciendo doble después de la alineación

Compruebe las siguientes causas.

El patrón se imprimió incorrectamente

Si faltan colores en la hoja de alineación o aparecen franjas blancas, realice primero la prueba y la limpieza de los inyectores. El equipo multifunción no podrá realizar correctamente el ajuste con un patrón defectuoso.

Nivel de tinta bajo

Cuando no hay suficiente tinta, las áreas del patrón se imprimen de forma irregular. Sustituya el cartucho FINE vacío o casi vacío y vuelva a realizar la alineación automática.

La hoja está colocada incorrectamente sobre el cristal

El patrón debe colocarse con la cara impresa hacia abajo, y la marca de la esquina debe estar alineada con la marca de alineación del cristal.

El cristal del escáner está sucio

El polvo, las huellas dactilares y las manchas pueden impedir que el patrón se lea correctamente.

1. Apague el equipo multifunción.
2. Abra la cubierta del escáner.
3. Limpie el cristal con un paño suave y limpio.
4. No utilice papel áspero ni materiales abrasivos.
5. Espere hasta que la superficie se seque por completo.
6. Repita la alineación con una hoja nueva.

El cartucho FINE no está instalado firmemente

1. Abra la cubierta de salida del papel.
2. Espere hasta que el soporte de los cartuchos se detenga.
3. Compruebe que las palancas estén fijadas.
4. Asegúrese de que el cartucho de color esté instalado a la izquierda.
5. Asegúrese de que el cartucho negro esté instalado a la derecha.
6. Cierre la cubierta.
7. Espere hasta que finalice la preparación.
8. Repita la alineación.

Está seleccionado un driver genérico de Windows

Una cola genérica puede imprimir documentos, pero no ofrecer las funciones manuales de mantenimiento de Canon.

Para acceder a la alineación manual, instale el paquete completo MG3600 series MP Drivers y utilice la cola de impresión creada por este paquete.

Cuándo no ayudará la alineación

No repita muchas veces la alineación automática y manual si el defecto no se parece a un desplazamiento de las líneas.

La alineación no corrige:

• la ausencia completa del color negro;
• la ausencia del color cian, magenta o amarillo;
• las hojas en blanco;
• las franjas blancas horizontales causadas por inyectores obstruidos;
• las manchas de tinta en el reverso del papel;
• los atascos mecánicos de papel;
• un cartucho dañado o vacío;
• las manchas causadas por un papel no adecuado;
• la distorsión que solo aparece en un archivo específico.

Cuándo se necesita sustituir el cartucho o realizar una revisión técnica

Compruebe o sustituya el cartucho FINE correspondiente si:

• el patrón de alineación no se imprime por completo;
• falta uno de los colores;
• el patrón tiene grandes espacios en blanco;
• el cartucho no se reconoce;
• la alineación no ayuda después de volver a instalar los cartuchos;
• el defecto apareció inmediatamente después de instalar un cartucho dañado o no compatible.

Solicite una revisión técnica si la alineación automática y manual se realizaron correctamente, el patrón de los inyectores se imprime sin espacios, hay cartuchos en buen estado instalados, pero las líneas continúan muy desplazadas.

Conclusión

Si Canon PIXMA MG3600 series imprime el texto doble, desplaza los contornos de color o muestra las líneas verticales de forma escalonada, realice primero la alineación automática.

Cargue una hoja limpia A4 o Letter, mantenga presionado el botón Parar hasta que el indicador Alarm parpadee cuatro veces y espere hasta que se imprima el patrón. Colóquelo con la cara impresa hacia abajo, alinee la marca de la esquina con la marca del cristal y presione Negro o Color.

Si el procedimiento automático no corrige el defecto, active la alineación manual en la configuración especial del driver de Windows. Prepare tres hojas de papel y, en cada etapa, seleccione las muestras con las franjas menos visibles.

Si las líneas continúan desplazadas, imprima un patrón de prueba de los inyectores y compruebe el nivel de tinta, la instalación de los cartuchos FINE y la limpieza del cristal del escáner.

Ultima actualización en 25.07.2026 por driveresp