{"id":78310,"date":"2026-08-16T17:03:42","date_gmt":"2026-08-16T14:03:42","guid":{"rendered":"https:\/\/driveresp.com\/?p=78310"},"modified":"2026-08-16T17:03:42","modified_gmt":"2026-08-16T14:03:42","slug":"oki-b432-mb472-y-mb562-solicitan-papel-en-mp-tray-como-desactivar-la-alimentacion-manual-en-windows-10-y-windows-11","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/driveresp.com\/?p=78310","title":{"rendered":"OKI B432, MB472 y MB562 solicitan papel en MP Tray: c\u00f3mo desactivar la alimentaci\u00f3n manual en Windows 10 y Windows 11"},"content":{"rendered":"<p>Si OKI B432, MB472 o MB562, en lugar de imprimir normalmente desde la bandeja principal, solicita cargar papel en <strong>MP Tray<\/strong> y confirmar la alimentaci\u00f3n de cada hoja, compruebe primero el modo de alimentaci\u00f3n manual en el controlador. Cuando la alimentaci\u00f3n manual est\u00e1 activada, el dispositivo se detiene intencionalmente antes de cada p\u00e1gina. El papel puede estar ya colocado en la bandeja multiprop\u00f3sito, pero la impresi\u00f3n solo comenzar\u00e1 despu\u00e9s de confirmarla en el panel.<\/p>\n<p>Para solucionar el problema, debe cancelar la tarea anterior, desactivar la alimentaci\u00f3n manual en el controlador OKI y volver a enviar el documento. Si la solicitud aparece \u00fanicamente al imprimir desde Microsoft Word, Adobe Acrobat o un navegador, tambi\u00e9n debe corregir el origen del papel en ese programa.<\/p>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>La diferencia principal<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">Pulsar <strong>ONLINE<\/strong>, <strong>OK<\/strong> o <strong>Start (Inicio)<\/strong> permite imprimir la hoja actual, pero no desactiva la alimentaci\u00f3n manual. Si no cambia el par\u00e1metro en el controlador, la solicitud volver\u00e1 a aparecer antes de la siguiente p\u00e1gina o en la siguiente impresi\u00f3n.<\/p>\n<\/div>\n<h2>Modelos a los que se aplica esta gu\u00eda<\/h2>\n<p>Esta gu\u00eda se aplica a las siguientes impresoras y MFP monocrom\u00e1ticos:<\/p>\n<ul>\n<li>OKI B412dn, B432dn, B432dnw y B512dn;<\/li>\n<li>OKI ES4132dn y ES5112dn;<\/li>\n<li>OKI MB472dn, MB472dnw, MB492dn y MB562dnw;<\/li>\n<li>OKI ES4172LP MFP, ES4192 MFP, ES5162 MFP y ES5162LP MFP.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La ubicaci\u00f3n de los par\u00e1metros depende del controlador instalado: PCL6, PS o XPS. El controlador PS no est\u00e1 disponible para algunos modelos, incluido OKI B412. En ese caso, utilice las instrucciones para PCL6 o XPS.<\/p>\n<p>En distintas versiones de idioma y de software del controlador OKI, la traducci\u00f3n de algunos elementos puede variar. Por eso, despu\u00e9s del nombre comprensible del par\u00e1metro se incluye una vez su denominaci\u00f3n exacta en ingl\u00e9s, con la que puede localizarlo en cualquier versi\u00f3n del controlador.<\/p>\n<h2>C\u00f3mo saber si est\u00e1 activada espec\u00edficamente la alimentaci\u00f3n manual<\/h2>\n<table style=\"border-collapse: collapse; width: 100%; margin: 18px 0;\">\n<thead>\n<tr>\n<th style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px; text-align: left;\">Mensaje o comportamiento<\/th>\n<th style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px; text-align: left;\">Causa y acci\u00f3n necesaria<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>Paper request on MP Tray<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">La tarea est\u00e1 esperando la alimentaci\u00f3n manual desde MP Tray. En OKI MB472, seleccione Print (Imprimir) y pulse OK para imprimir la hoja actual; despu\u00e9s, desactive la alimentaci\u00f3n manual en el controlador.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>Feed print job manually<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">En OKI MB492 y MB562 est\u00e1 activada la alimentaci\u00f3n manual. Para la hoja actual, pulse Start (Inicio) y despu\u00e9s Yes (S\u00ed); a continuaci\u00f3n, corrija la configuraci\u00f3n del controlador.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">La impresora se detiene antes de cada p\u00e1gina<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Este es el comportamiento caracter\u00edstico del par\u00e1metro \u00abUse MP tray as manual feed\u00bb (Usar MP Tray como alimentaci\u00f3n manual).<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>Paper MP Tray is empty. Set [MEDIA_SIZE]<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">La tarea tiene seleccionado MP Tray, pero el dispositivo no detecta papel en esa bandeja. Cargue papel o seleccione Tray 1 en el controlador.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>Please change [MEDIA_SIZE] [MEDIA_TYPE] in MP Tray<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">El tama\u00f1o o el tipo de papel de la tarea no coincide con la configuraci\u00f3n de MP Tray. Haga coincidir la configuraci\u00f3n del programa, del controlador y de la bandeja.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Error 460, 461 o 462<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Compruebe la bandeja seleccionada, el tama\u00f1o y el tipo de papel. Estos errores no deben solucionarse \u00fanicamente desactivando la alimentaci\u00f3n manual.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2>Paso 1. Cancele la tarea anterior o permita que se imprima la hoja actual<\/h2>\n<p><strong>D\u00f3nde se realizan las acciones:<\/strong> en el panel de la impresora o del MFP.<\/p>\n<p>Si ya no necesita el documento, es preferible cancelarlo en la cola de Windows. Si necesita terminar de imprimir la p\u00e1gina actual, siga los pasos correspondientes a su grupo de modelos.<\/p>\n<h3>OKI B412, B432, B512, ES4132 y ES5112<\/h3>\n<ol>\n<li>Abra MP Tray y cargue una hoja con la cara de impresi\u00f3n hacia arriba.<\/li>\n<li>Ajuste las gu\u00edas laterales a los bordes de la hoja. Las gu\u00edas no deben doblar el papel.<\/li>\n<li>Pulse el bot\u00f3n <strong>ONLINE<\/strong> del panel.<\/li>\n<li>Si el documento tiene varias p\u00e1ginas, la solicitud volver\u00e1 a aparecer antes de cada hoja siguiente.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>OKI MB472 y ES4172LP MFP<\/h3>\n<ol>\n<li>Cargue papel en MP Tray.<\/li>\n<li>Cuando aparezca la solicitud en la pantalla, utilice los botones de flecha para seleccionar <strong>Print (Imprimir)<\/strong>.<\/li>\n<li>Pulse <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Repita la confirmaci\u00f3n \u00fanicamente si necesita finalizar la tarea actual.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>OKI MB492, MB562, ES4192 y ES5162<\/h3>\n<ol>\n<li>Cargue papel en MP Tray.<\/li>\n<li>En el panel t\u00e1ctil, pulse <strong>Start (Inicio)<\/strong>.<\/li>\n<li>Si aparece una solicitud de confirmaci\u00f3n, pulse <strong>Yes (S\u00ed)<\/strong>.<\/li>\n<li>Despu\u00e9s de imprimir la hoja actual, contin\u00fae con la configuraci\u00f3n del controlador.<\/li>\n<\/ol>\n<p>No apague el dispositivo en lugar de cancelar la tarea. El documento puede permanecer en la cola de Windows y volver a enviarse a la impresora cuando la encienda.<\/p>\n<h2>Paso 2. Determine qu\u00e9 controlador se est\u00e1 utilizando<\/h2>\n<p><strong>D\u00f3nde se realizan las acciones:<\/strong> en las propiedades de la impresora de Windows.<\/p>\n<ol>\n<li>Pulse <strong>Win + R<\/strong>.<\/li>\n<li>Introduzca el comando <strong>shell:PrintersFolder<\/strong> y pulse <strong>Enter<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic con el bot\u00f3n derecho en la cola de OKI mediante la que se imprime el documento.<\/li>\n<li>Seleccione <strong>Propiedades de impresora<\/strong>.<\/li>\n<li>Abra la pesta\u00f1a <strong>Opciones avanzadas<\/strong>.<\/li>\n<li>Compruebe el nombre en el campo <strong>Controlador<\/strong>. Normalmente contiene PCL, PCL6, PS o XPS.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si el campo muestra <strong>Microsoft IPP Class Driver<\/strong>, <strong>Microsoft PCL6 Class Driver<\/strong> u otro controlador del sistema, es posible que no est\u00e9n disponibles los par\u00e1metros espec\u00edficos de alimentaci\u00f3n manual. En ese caso, instale el controlador OKI PCL6 correspondiente a su modelo y repita la configuraci\u00f3n.<\/p>\n<p>El controlador del esc\u00e1ner, ActKey y la utilidad de actualizaci\u00f3n del firmware no son necesarios para desactivar la alimentaci\u00f3n manual.<\/p>\n<h2>Paso 3. Desactive la alimentaci\u00f3n manual en el controlador OKI PCL6<\/h2>\n<p><strong>D\u00f3nde se realizan las acciones:<\/strong> en la ventana de configuraci\u00f3n de impresi\u00f3n del controlador OKI PCL6.<\/p>\n<ol>\n<li>En el programa desde el que imprime el documento, abra <strong>Archivo \u2192 Imprimir<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleccione la cola OKI PCL6 correcta. Si aparecen varios modelos iguales en la lista, compruebe el nombre completo de la cola.<\/li>\n<li>Pulse <strong>Propiedades de impresora<\/strong>, <strong>Propiedades<\/strong> o <strong>Preferencias<\/strong>. El nombre del bot\u00f3n depende del programa.<\/li>\n<li>En la ventana del controlador OKI, abra la pesta\u00f1a <strong>Setup (Configuraci\u00f3n)<\/strong>.<\/li>\n<li>En el campo <strong>Source (Origen)<\/strong>, seleccione <strong>Auto (Autom\u00e1tico)<\/strong> o <strong>Tray 1 (Bandeja 1)<\/strong>.<\/li>\n<li>Pulse <strong>Paper Feed Options (Opciones de alimentaci\u00f3n de papel)<\/strong>.<\/li>\n<li>Desmarque <strong>Use MP tray as manual feed (Usar MP Tray como alimentaci\u00f3n manual)<\/strong>.<\/li>\n<li>Si est\u00e1 activada la alimentaci\u00f3n de la primera p\u00e1gina desde una bandeja diferente, configure el mismo origen para la primera p\u00e1gina y para las dem\u00e1s: Auto o Tray 1.<\/li>\n<li>Pulse <strong>OK<\/strong> para cerrar las opciones adicionales y, despu\u00e9s, vuelva a pulsar <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>No imprima todav\u00eda la tarea anterior. Primero limpie la cola seg\u00fan las instrucciones que aparecen m\u00e1s adelante.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Los par\u00e1metros <strong>Multipurpose Tray (Bandeja multiprop\u00f3sito)<\/strong> y <strong>alimentaci\u00f3n manual<\/strong> no significan lo mismo. Es posible imprimir varias hojas seguidas desde MP Tray sin confirmar cada p\u00e1gina. La detenci\u00f3n antes de cada hoja la activa espec\u00edficamente la opci\u00f3n adicional <strong>Use MP tray as manual feed<\/strong>.<\/p>\n<h2>Paso 4. Desactive la alimentaci\u00f3n manual en el controlador OKI PS<\/h2>\n<p><strong>D\u00f3nde se realizan las acciones:<\/strong> en la ventana de configuraci\u00f3n de impresi\u00f3n del controlador OKI PS.<\/p>\n<ol>\n<li>En el programa, abra <strong>Archivo \u2192 Imprimir<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleccione la cola OKI cuyo nombre incluya <strong>PS<\/strong>.<\/li>\n<li>Abra <strong>Propiedades de impresora<\/strong> o <strong>Preferencias<\/strong>.<\/li>\n<li>Abra la pesta\u00f1a <strong>Paper\/Quality (Papel\/Calidad)<\/strong>.<\/li>\n<li>En el campo <strong>Paper Source (Origen del papel)<\/strong>, seleccione <strong>Automatically Select (Seleccionar autom\u00e1ticamente)<\/strong> o <strong>Tray 1 (Bandeja 1)<\/strong>.<\/li>\n<li>Pulse <strong>Advanced (Opciones avanzadas)<\/strong>. En algunas versiones del controlador, este bot\u00f3n se encuentra en la pesta\u00f1a <strong>Layout (Dise\u00f1o)<\/strong>.<\/li>\n<li>Busque el par\u00e1metro <strong>Multipurpose tray is handled as manual feed (La bandeja multiprop\u00f3sito se trata como alimentaci\u00f3n manual)<\/strong>.<\/li>\n<li>Establezca <strong>No<\/strong>.<\/li>\n<li>Pulse <strong>OK<\/strong> sucesivamente en todas las ventanas abiertas.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Paso 5. Desactive la alimentaci\u00f3n manual en el controlador OKI XPS<\/h2>\n<p><strong>D\u00f3nde se realizan las acciones:<\/strong> en la ventana de configuraci\u00f3n de impresi\u00f3n del controlador OKI XPS.<\/p>\n<ol>\n<li>Abra <strong>Archivo \u2192 Imprimir<\/strong> y seleccione la cola OKI XPS.<\/li>\n<li>Abra <strong>Propiedades de impresora<\/strong> o <strong>Preferencias<\/strong>.<\/li>\n<li>En la pesta\u00f1a <strong>Setup (Configuraci\u00f3n)<\/strong>, abra la lista <strong>Source (Origen)<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleccione <strong>Auto (Autom\u00e1tico)<\/strong> o <strong>Tray 1 (Bandeja 1)<\/strong>.<\/li>\n<li>Pulse <strong>Options (Opciones)<\/strong>.<\/li>\n<li>Desmarque <strong>Use MP tray as manual feed (Usar MP Tray como alimentaci\u00f3n manual)<\/strong>.<\/li>\n<li>Guarde el cambio con <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Paso 6. Guarde la configuraci\u00f3n corregida en Windows 11<\/h2>\n<p><strong>D\u00f3nde se realizan las acciones:<\/strong> en la aplicaci\u00f3n \u00abConfiguraci\u00f3n\u00bb de Windows 11 y en el controlador OKI.<\/p>\n<p>Un cambio realizado desde la ventana \u00abArchivo \u2192 Imprimir\u00bb puede aplicarse \u00fanicamente al documento actual. Para que las nuevas tareas no activen de forma predeterminada la alimentaci\u00f3n manual, guarde la configuraci\u00f3n para la cola de la impresora.<\/p>\n<ol>\n<li>Pulse <strong>Inicio<\/strong> y abra <strong>Configuraci\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleccione <strong>Bluetooth y dispositivos \u2192 Impresoras y esc\u00e1neres<\/strong>.<\/li>\n<li>Pulse el nombre de la impresora OKI que utiliza.<\/li>\n<li>Abra <strong>Preferencias de impresi\u00f3n<\/strong>. En algunas compilaciones de Windows, el nombre del bot\u00f3n puede variar.<\/li>\n<li>En el controlador PCL6 o XPS, seleccione <strong>Source (Origen) \u2192 Auto (Autom\u00e1tico)<\/strong> o <strong>Tray 1 (Bandeja 1)<\/strong>.<\/li>\n<li>Abra <strong>Paper Feed Options (Opciones de alimentaci\u00f3n de papel)<\/strong> u <strong>Options (Opciones)<\/strong> y desactive <strong>Use MP tray as manual feed<\/strong>.<\/li>\n<li>En el controlador PS, seleccione <strong>Paper Source (Origen del papel) \u2192 Automatically Select (Seleccionar autom\u00e1ticamente)<\/strong> o Tray 1, y para el par\u00e1metro <strong>Multipurpose tray is handled as manual feed<\/strong> establezca <strong>No<\/strong>.<\/li>\n<li>Pulse <strong>Aplicar<\/strong> y despu\u00e9s <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si en la ventana de Windows 11 no aparece el bot\u00f3n de preferencias de impresi\u00f3n, pulse <strong>Win + R<\/strong>, introduzca <strong>shell:PrintersFolder<\/strong> y pulse <strong>Enter<\/strong>. Despu\u00e9s, haga clic con el bot\u00f3n derecho en la impresora correspondiente y seleccione <strong>Preferencias de impresi\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n<h2>Paso 7. Guarde la configuraci\u00f3n corregida en Windows 10<\/h2>\n<p><strong>D\u00f3nde se realizan las acciones:<\/strong> en la aplicaci\u00f3n \u00abConfiguraci\u00f3n\u00bb de Windows 10 y en el controlador OKI.<\/p>\n<ol>\n<li>Pulse <strong>Inicio \u2192 Configuraci\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n<li>Abra <strong>Dispositivos \u2192 Impresoras y esc\u00e1neres<\/strong>.<\/li>\n<li>Pulse el nombre de la impresora OKI correspondiente.<\/li>\n<li>Pulse <strong>Administrar<\/strong>.<\/li>\n<li>Abra <strong>Preferencias de impresi\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n<li>En el controlador PCL6 o XPS, seleccione <strong>Auto<\/strong> o <strong>Tray 1<\/strong> y desactive <strong>Use MP tray as manual feed<\/strong>.<\/li>\n<li>En el controlador PS, seleccione <strong>Automatically Select<\/strong> o <strong>Tray 1<\/strong> y establezca <strong>No<\/strong> para el tratamiento de MP Tray como alimentaci\u00f3n manual.<\/li>\n<li>Pulse <strong>Aplicar<\/strong> y despu\u00e9s <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Si varios usuarios utilizan la impresora<\/h3>\n<p><strong>D\u00f3nde se realizan las acciones:<\/strong> en las propiedades de la cola de impresi\u00f3n de Windows. Es posible que se necesiten permisos de administrador.<\/p>\n<ol>\n<li>Pulse <strong>Win + R<\/strong>, introduzca <strong>shell:PrintersFolder<\/strong> y pulse <strong>Enter<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic con el bot\u00f3n derecho en la cola OKI y seleccione <strong>Propiedades de impresora<\/strong>.<\/li>\n<li>Abra la pesta\u00f1a <strong>Opciones avanzadas<\/strong>.<\/li>\n<li>Pulse <strong>Valores predeterminados de impresi\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleccione Auto o Tray 1 y desactive la alimentaci\u00f3n manual mediante el m\u00e9todo correspondiente al controlador instalado.<\/li>\n<li>Pulse <strong>Aplicar<\/strong> y despu\u00e9s <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si la impresora est\u00e1 conectada mediante un servidor de impresi\u00f3n y el par\u00e1metro vuelve a activarse despu\u00e9s de iniciar sesi\u00f3n, debe modificarse la configuraci\u00f3n en el servidor. En esta situaci\u00f3n, reinstalar localmente el controlador en una sola computadora normalmente no conserva el resultado.<\/p>\n<h2>Paso 8. Elimine la tarea anterior de la cola de Windows<\/h2>\n<p><strong>D\u00f3nde se realizan las acciones:<\/strong> en la cola de impresi\u00f3n de Windows.<\/p>\n<p>Una tarea enviada antes de cambiar el controlador ya contiene la orden de alimentaci\u00f3n manual. Por eso, puede seguir solicitando MP Tray incluso despu\u00e9s de corregir la configuraci\u00f3n.<\/p>\n<h3>Windows 11<\/h3>\n<ol>\n<li>Abra <strong>Inicio \u2192 Configuraci\u00f3n \u2192 Bluetooth y dispositivos \u2192 Impresoras y esc\u00e1neres<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleccione la impresora OKI.<\/li>\n<li>Pulse <strong>Abrir cola de impresi\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic con el bot\u00f3n derecho en la tarea problem\u00e1tica y seleccione <strong>Cancelar<\/strong>.<\/li>\n<li>Espere hasta que el documento desaparezca de la lista.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Windows 10<\/h3>\n<ol>\n<li>Abra <strong>Inicio \u2192 Configuraci\u00f3n \u2192 Dispositivos \u2192 Impresoras y esc\u00e1neres<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleccione la impresora OKI y pulse <strong>Abrir cola<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic con el bot\u00f3n derecho en la tarea problem\u00e1tica y seleccione <strong>Cancelar<\/strong>.<\/li>\n<li>Espere hasta que se elimine el documento.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Si la tarea no se elimina<\/h3>\n<ol>\n<li>Cierre el programa desde el que se envi\u00f3 el documento a imprimir.<\/li>\n<li>Pulse <strong>Win + R<\/strong>.<\/li>\n<li>Introduzca <strong>services.msc<\/strong> y pulse <strong>Enter<\/strong>.<\/li>\n<li>En la ventana \u00abServicios\u00bb, busque <strong>Cola de impresi\u00f3n<\/strong>. En algunas versiones del sistema tambi\u00e9n puede aparecer el nombre <strong>Print Spooler<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic con el bot\u00f3n derecho en el servicio y seleccione <strong>Reiniciar<\/strong>.<\/li>\n<li>Vuelva a abrir la cola y compruebe si la tarea ha desaparecido.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Reiniciar la Cola de impresi\u00f3n interrumpe temporalmente el procesamiento de tareas de todas las impresoras de esa computadora. Despu\u00e9s de limpiar la cola, env\u00ede un nuevo documento de una sola p\u00e1gina.<\/p>\n<h2>Si la solicitud de MP Tray aparece \u00fanicamente en Microsoft Word<\/h2>\n<p><strong>D\u00f3nde se realizan las acciones:<\/strong> en la configuraci\u00f3n de p\u00e1gina de Microsoft Word y despu\u00e9s en el controlador OKI.<\/p>\n<p>Word puede guardar el origen del papel dentro del documento de forma independiente para la primera p\u00e1gina y las dem\u00e1s. Por eso, un archivo puede seleccionar constantemente MP Tray aunque los documentos nuevos se impriman desde Tray 1.<\/p>\n<ol>\n<li>Abra el documento problem\u00e1tico en Microsoft Word.<\/li>\n<li>Vaya a la pesta\u00f1a <strong>Disposici\u00f3n<\/strong>. En versiones anteriores de Word puede llamarse <strong>Dise\u00f1o de p\u00e1gina<\/strong>.<\/li>\n<li>En el grupo <strong>Configurar p\u00e1gina<\/strong>, pulse el peque\u00f1o bot\u00f3n con una flecha situado en la esquina inferior derecha.<\/li>\n<li>En la ventana que se abre, vaya a la pesta\u00f1a <strong>Origen del papel<\/strong>.<\/li>\n<li>En el campo <strong>Primera p\u00e1gina<\/strong>, seleccione <strong>Predeterminado<\/strong> o una opci\u00f3n de selecci\u00f3n autom\u00e1tica.<\/li>\n<li>Establezca el mismo valor en el campo <strong>Otras p\u00e1ginas<\/strong>.<\/li>\n<li>En el campo <strong>Aplicar a<\/strong>, seleccione <strong>Todo el documento<\/strong>. Si el documento est\u00e1 dividido en secciones, compruebe el origen del papel en cada secci\u00f3n.<\/li>\n<li>Pulse <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Abra <strong>Archivo \u2192 Imprimir<\/strong>, seleccione la impresora correcta y pulse <strong>Propiedades de impresora<\/strong>.<\/li>\n<li>Compruebe que est\u00e9 seleccionado Auto o Tray 1 y que la alimentaci\u00f3n manual est\u00e9 desactivada.<\/li>\n<li>Guarde el documento y vuelva a enviar \u00fanicamente una p\u00e1gina.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si un documento de Word vac\u00edo se imprime correctamente, pero el archivo original vuelve a solicitar MP Tray, el problema est\u00e1 en la configuraci\u00f3n de ese archivo o de su plantilla, no en la impresora.<\/p>\n<h2>Si la solicitud de MP Tray aparece \u00fanicamente al imprimir un PDF<\/h2>\n<p><strong>D\u00f3nde se realizan las acciones:<\/strong> en la ventana de impresi\u00f3n de Adobe Acrobat o Acrobat Reader y despu\u00e9s en el controlador OKI.<\/p>\n<ol>\n<li>Abra el PDF en Adobe Acrobat o Acrobat Reader.<\/li>\n<li>Seleccione <strong>Men\u00fa \u2192 Imprimir<\/strong> o <strong>Archivo \u2192 Imprimir<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleccione la cola OKI correcta.<\/li>\n<li>Pulse <strong>Propiedades<\/strong>.<\/li>\n<li>En el controlador, seleccione Auto o Tray 1 y desactive la alimentaci\u00f3n manual.<\/li>\n<li>Pulse <strong>OK<\/strong> para volver a la ventana de impresi\u00f3n de Acrobat.<\/li>\n<li>Desmarque <strong>Elegir origen de papel seg\u00fan tama\u00f1o de p\u00e1gina PDF<\/strong>. Si esta opci\u00f3n est\u00e1 activada, Acrobat puede seleccionar MP Tray para p\u00e1ginas cuyo tama\u00f1o sea diferente del papel de la bandeja.<\/li>\n<li>Si necesita imprimir el PDF en una hoja normal A4 o Letter, seleccione <strong>Ajustar<\/strong> en la secci\u00f3n de cambio de tama\u00f1o.<\/li>\n<li>Si es necesario, pulse <strong>Configuraci\u00f3n de p\u00e1gina<\/strong> y establezca el tama\u00f1o real del papel.<\/li>\n<li>Para realizar la comprobaci\u00f3n, imprima \u00fanicamente una p\u00e1gina.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si el mismo PDF se imprime desde otro programa sin solicitar MP Tray, compruebe la configuraci\u00f3n de Acrobat. Si la solicitud aparece desde todos los programas, vuelva a comprobar la configuraci\u00f3n permanente del controlador y elimine la tarea anterior de la cola.<\/p>\n<h2>Si la solicitud aparece al imprimir desde un navegador<\/h2>\n<p><strong>D\u00f3nde se realizan las acciones:<\/strong> primero en el navegador y despu\u00e9s en el cuadro de di\u00e1logo de impresi\u00f3n del sistema de Windows y en el controlador OKI.<\/p>\n<p>La ventana de impresi\u00f3n simplificada de Chrome o Microsoft Edge puede no mostrar todos los par\u00e1metros del controlador del fabricante.<\/p>\n<ol>\n<li>Abra la funci\u00f3n de impresi\u00f3n en el navegador.<\/li>\n<li>Pulse <strong>Ctrl + Shift + P<\/strong> para abrir el cuadro de di\u00e1logo de impresi\u00f3n del sistema de Windows. En algunas versiones del navegador tambi\u00e9n puede seleccionar el comando <strong>Imprimir mediante el cuadro de di\u00e1logo del sistema<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleccione la cola OKI correspondiente.<\/li>\n<li>Pulse <strong>Preferencias<\/strong> o <strong>Propiedades<\/strong>.<\/li>\n<li>En el controlador, seleccione Auto o Tray 1 y desactive la alimentaci\u00f3n manual.<\/li>\n<li>Para realizar la comprobaci\u00f3n, imprima una p\u00e1gina.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Configure el uso de MP Tray en el panel del dispositivo<\/h2>\n<p><strong>D\u00f3nde se realizan las acciones:<\/strong> en el panel de la impresora o del MFP.<\/p>\n<p>El par\u00e1metro de uso de MP Tray determina si el dispositivo puede seleccionar autom\u00e1ticamente esta bandeja. No anula una orden expl\u00edcita de alimentaci\u00f3n manual enviada por el controlador. Por eso, primero debe configurar obligatoriamente el controlador.<\/p>\n<h3>OKI B412, B432, B512, ES4132 y ES5112<\/h3>\n<ol>\n<li>Utilice los botones de flecha para abrir <strong>MENUS (Men\u00fas)<\/strong>.<\/li>\n<li>Vaya a: <strong>TRAY CONFIG (Configuraci\u00f3n de bandejas) \u2192 MP TRAY CONFIG (Configuraci\u00f3n de MP Tray) \u2192 TRAY USAGE (Uso de bandeja)<\/strong>.<\/li>\n<li>Para un funcionamiento normal, deje <strong>WHEN MISMATCHING (Cuando no coincide)<\/strong>. Este es el valor de f\u00e1brica para este grupo de modelos.<\/li>\n<li>Seleccione <strong>NORMAL TRAY (Bandeja normal)<\/strong> \u00fanicamente si MP Tray debe participar en la selecci\u00f3n autom\u00e1tica en igualdad de condiciones con las dem\u00e1s bandejas.<\/li>\n<li>Confirme el valor con el bot\u00f3n <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>OKI MB472 y ES4172LP MFP<\/h3>\n<ol>\n<li>En el panel, pulse <strong>SETTING (Configuraci\u00f3n)<\/strong>.<\/li>\n<li>Abra <strong>Paper Setup (Configuraci\u00f3n de papel) \u2192 MP Tray \u2192 MP Tray Usage (Uso de MP Tray)<\/strong>.<\/li>\n<li>Si la bandeja multiprop\u00f3sito no debe seleccionarse autom\u00e1ticamente, deje <strong>Do Not Use (No usar)<\/strong>. Este es el valor de f\u00e1brica.<\/li>\n<li>Si MP Tray debe utilizarse cuando el papel de la bandeja principal no coincide, seleccione <strong>When Mismatching (Cuando no coincide)<\/strong>.<\/li>\n<li>Pulse <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>OKI MB492, MB562, ES4192 y ES5162<\/h3>\n<ol>\n<li>En el panel t\u00e1ctil, abra <strong>Device Settings (Configuraci\u00f3n del dispositivo)<\/strong>.<\/li>\n<li>Vaya a: <strong>Paper Setup (Configuraci\u00f3n de papel) \u2192 MP Tray \u2192 MP Tray Usage (Uso de MP Tray)<\/strong>.<\/li>\n<li>Si MP Tray no debe participar en la selecci\u00f3n autom\u00e1tica, establezca <strong>Do Not Use (No usar)<\/strong>.<\/li>\n<li>Si debe utilizarse como un origen normal, seleccione <strong>Normal Tray (Bandeja normal)<\/strong>.<\/li>\n<li>Guarde la configuraci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si los documentos normales deben imprimirse siempre desde la bandeja principal, la opci\u00f3n m\u00e1s predecible es seleccionar <strong>Tray 1<\/strong> en el controlador. El valor <strong>Auto<\/strong> permite que el dispositivo busque papel adecuado tambi\u00e9n en otras bandejas disponibles.<\/p>\n<h2>Si despu\u00e9s de desactivar la alimentaci\u00f3n manual aparece un error de tama\u00f1o o tipo de papel<\/h2>\n<p><strong>D\u00f3nde se realizan las acciones:<\/strong> en el panel del dispositivo, en el controlador OKI y, si es necesario, en el programa.<\/p>\n<p>Un mensaje que solicita cambiar <strong>Media Size<\/strong> o <strong>Media Type<\/strong> significa que la orden de alimentaci\u00f3n manual ya no es la \u00fanica causa. El dispositivo compara los par\u00e1metros de la tarea con la configuraci\u00f3n de la bandeja seleccionada y detecta una diferencia.<\/p>\n<ol>\n<li>Compruebe el tama\u00f1o del papel cargado. A4 y Letter tienen un aspecto similar, pero sus dimensiones son diferentes.<\/li>\n<li>Compruebe en qu\u00e9 bandeja est\u00e1 cargado realmente el papel: Tray 1, Tray 2 o MP Tray.<\/li>\n<li>En OKI B412\/B432\/B512, abra <strong>MENUS (Men\u00fas) \u2192 TRAY CONFIG (Configuraci\u00f3n de bandejas)<\/strong> y seleccione la bandeja utilizada.<\/li>\n<li>En OKI MB472, abra <strong>SETTING (Configuraci\u00f3n) \u2192 Paper Setup (Configuraci\u00f3n de papel)<\/strong>.<\/li>\n<li>En OKI MB492\/MB562, abra <strong>Device Settings (Configuraci\u00f3n del dispositivo) \u2192 Paper Setup (Configuraci\u00f3n de papel)<\/strong>.<\/li>\n<li>Para la bandeja seleccionada, establezca los valores reales de <strong>Paper Size (Tama\u00f1o del papel)<\/strong>, <strong>Media Type (Tipo de soporte)<\/strong> y <strong>Media Weight (Gramaje del soporte)<\/strong>.<\/li>\n<li>Abra las preferencias de impresi\u00f3n del controlador OKI y establezca el mismo tama\u00f1o, tipo y gramaje.<\/li>\n<li>Compruebe el tama\u00f1o de p\u00e1gina en Word, Acrobat u otro programa. Tambi\u00e9n debe coincidir con el papel.<\/li>\n<li>Cancele la tarea anterior y env\u00ede una nueva prueba de una sola p\u00e1gina.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Para papel normal de oficina suelen utilizarse A4 o Letter, papel normal y un gramaje medio. No seleccione autom\u00e1ticamente estos valores para sobres, etiquetas, tarjetas o papel grueso: indique las caracter\u00edsticas correspondientes al material realmente cargado.<\/p>\n<h2>Si la impresora debe cambiar autom\u00e1ticamente a otra bandeja<\/h2>\n<p><strong>D\u00f3nde se realizan las acciones:<\/strong> en el panel del dispositivo y en el controlador OKI.<\/p>\n<p>El cambio autom\u00e1tico solo funciona entre bandejas en las que est\u00e9n registrados el mismo tama\u00f1o, tipo y gramaje de papel.<\/p>\n<h3>En el panel del dispositivo<\/h3>\n<ul>\n<li>OKI B412\/B432\/B512: <strong>MENUS (Men\u00fas) \u2192 TRAY CONFIG (Configuraci\u00f3n de bandejas) \u2192 AUTO TRAY SWITCH (Cambio autom\u00e1tico de bandeja) \u2192 ON (Activado)<\/strong>;<\/li>\n<li>OKI MB472: <strong>SETTING (Configuraci\u00f3n) \u2192 Paper Setup (Configuraci\u00f3n de papel) \u2192 Auto Tray Switch (Cambio autom\u00e1tico de bandeja) \u2192 ON (Activado)<\/strong>;<\/li>\n<li>OKI MB492\/MB562: <strong>Device Settings (Configuraci\u00f3n del dispositivo) \u2192 Paper Setup (Configuraci\u00f3n de papel) \u2192 Auto Tray Switch (Cambio autom\u00e1tico de bandeja) \u2192 ON (Activado)<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>En el controlador OKI PCL6<\/h3>\n<ol>\n<li>Abra <strong>Setup (Configuraci\u00f3n) \u2192 Paper Feed Options (Opciones de alimentaci\u00f3n de papel)<\/strong>.<\/li>\n<li>Para OKI B412\/B432\/B512, active la casilla <strong>Auto (Autom\u00e1tico)<\/strong> en la secci\u00f3n de opciones de alimentaci\u00f3n de papel.<\/li>\n<li>Para OKI MB472\/MB492\/MB562, active <strong>Auto Tray Change (Cambio autom\u00e1tico de bandeja)<\/strong>. En algunas versiones del controlador, este par\u00e1metro aparece como <strong>Tray Change (Cambio de bandeja) \u2192 Auto (Autom\u00e1tico)<\/strong>.<\/li>\n<li>Aseg\u00farese de que <strong>Use MP tray as manual feed<\/strong> est\u00e9 desactivado.<\/li>\n<li>En el campo Source, seleccione <strong>Auto<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>En el controlador OKI PS<\/h3>\n<ol>\n<li>Abra <strong>Layout (Dise\u00f1o) \u2192 Advanced (Opciones avanzadas)<\/strong>.<\/li>\n<li>Establezca <strong>Tray Switch (Cambio de bandeja) \u2192 On (Activado)<\/strong>.<\/li>\n<li>En la pesta\u00f1a Paper\/Quality, seleccione <strong>Automatically Select<\/strong>.<\/li>\n<li>Para el par\u00e1metro <strong>Multipurpose tray is handled as manual feed<\/strong>, establezca <strong>No<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>No utilice el cambio autom\u00e1tico entre papel normal y sobres, etiquetas o materiales gruesos. Para soportes especiales, seleccione expl\u00edcitamente MP Tray e indique su tipo y gramaje reales.<\/p>\n<h2>Si la alimentaci\u00f3n manual vuelve a activarse<\/h2>\n<p><strong>D\u00f3nde se realizan las acciones:<\/strong> en Windows, en el controlador OKI y en el programa desde el que se imprime.<\/p>\n<ol>\n<li>Compruebe si est\u00e1 seleccionada otra cola del mismo modelo. En Windows pueden existir simult\u00e1neamente colas PCL6, PS, XPS, WSD e IPP.<\/li>\n<li>Abra <strong>Archivo \u2192 Imprimir<\/strong> en el programa problem\u00e1tico y recuerde el nombre completo de la impresora seleccionada.<\/li>\n<li>Cambie la configuraci\u00f3n de esa cola espec\u00edfica y no de otra copia de OKI.<\/li>\n<li>Elimine el perfil guardado del controlador o el conjunto de preferencias de impresi\u00f3n en el que est\u00e9 seleccionado MP Tray.<\/li>\n<li>Si el problema aparece en un solo documento de Word, compruebe el origen del papel dentro del documento.<\/li>\n<li>Si el problema aparece \u00fanicamente en Acrobat, desactive la selecci\u00f3n del origen seg\u00fan el tama\u00f1o de p\u00e1gina PDF.<\/li>\n<li>Si la cola procede de un servidor de impresi\u00f3n, pida al administrador que compruebe las preferencias de impresi\u00f3n predeterminadas en el servidor.<\/li>\n<li>Despu\u00e9s de cada cambio, cancele la tarea anterior y cree una nueva.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Prueba que permite determinar el origen del problema<\/h2>\n<p><strong>D\u00f3nde se realizan las acciones:<\/strong> en Windows y en la aplicaci\u00f3n \u00abBloc de notas\u00bb.<\/p>\n<ol>\n<li>Elimine todas las tareas anteriores de la cola OKI.<\/li>\n<li>En la configuraci\u00f3n permanente del controlador, seleccione Auto o Tray 1 y desactive la alimentaci\u00f3n manual.<\/li>\n<li>Abra la aplicaci\u00f3n <strong>Bloc de notas<\/strong>.<\/li>\n<li>Escriba una l\u00ednea corta.<\/li>\n<li>Env\u00ede a imprimir una sola p\u00e1gina en papel normal desde Tray 1.<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li>Si la p\u00e1gina se imprime sin solicitar MP Tray, la impresora y la configuraci\u00f3n permanente del controlador funcionan correctamente. Compruebe el programa o el documento espec\u00edfico.<\/li>\n<li>Si la solicitud tambi\u00e9n aparece desde Bloc de notas, vuelva a comprobar la cola seleccionada y sus preferencias de impresi\u00f3n.<\/li>\n<li>Si en lugar de una solicitud de alimentaci\u00f3n manual aparece un mensaje sobre el tama\u00f1o o el tipo de papel, haga coincidir Paper Size, Media Type y Media Weight.<\/li>\n<li>Si el dispositivo no puede alimentar papel ni siquiera al imprimir una p\u00e1gina de configuraci\u00f3n desde el panel, la causa no est\u00e1 relacionada con el controlador. Compruebe la carga de las hojas, la posici\u00f3n de las gu\u00edas, los rodillos de alimentaci\u00f3n y el mensaje de la pantalla.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Cu\u00e1ndo no debe desactivarse la alimentaci\u00f3n manual<\/h2>\n<p>La alimentaci\u00f3n manual resulta \u00fatil cuando cada hoja debe introducirse y confirmarse por separado: por ejemplo, al imprimir una sola hoja de papel con membrete, un sobre, una etiqueta o un material especial. En ese caso:<\/p>\n<ol>\n<li>En el controlador OKI, seleccione <strong>Multipurpose Tray<\/strong>.<\/li>\n<li>Active <strong>Use MP tray as manual feed<\/strong>.<\/li>\n<li>Establezca el tama\u00f1o, el tipo y el gramaje reales del soporte.<\/li>\n<li>Cargue la hoja en MP Tray con la cara de impresi\u00f3n hacia arriba.<\/li>\n<li>Ajuste las gu\u00edas a los bordes de la hoja.<\/li>\n<li>Confirme la impresi\u00f3n en el panel del dispositivo.<\/li>\n<li>Despu\u00e9s de la tarea especial, vuelva a desactivar la alimentaci\u00f3n manual si los documentos siguientes deben imprimirse sin confirmar cada hoja.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Para imprimir normalmente desde la bandeja principal, establezca en el controlador el origen <strong>Auto<\/strong> o <strong>Tray 1<\/strong>, desactive <strong>Use MP tray as manual feed<\/strong> y compruebe que el tama\u00f1o de papel de la tarea coincida con el de la bandeja. Despu\u00e9s, elimine obligatoriamente de la cola el documento enviado anteriormente y vuelva a enviarlo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si OKI B432, MB472 o MB562, en lugar de imprimir normalmente desde la bandeja principal, solicita cargar papel en MP Tray y confirmar la alimentaci\u00f3n de cada hoja, compruebe primero el modo de alimentaci\u00f3n manual en el controlador. 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