{"id":78308,"date":"2026-08-16T17:03:12","date_gmt":"2026-08-16T14:03:12","guid":{"rendered":"https:\/\/driveresp.com\/?p=78308"},"modified":"2026-08-16T17:03:12","modified_gmt":"2026-08-16T14:03:12","slug":"oki-mb472-mb492-y-mb562-el-adf-no-toma-documentos-alimenta-varias-hojas-o-muestra-atasco-de-documento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/driveresp.com\/?p=78308","title":{"rendered":"OKI MB472, MB492 y MB562: el ADF no toma documentos, alimenta varias hojas o muestra \u00abAtasco de documento\u00bb"},"content":{"rendered":"

Si el alimentador autom\u00e1tico de OKI MB472, MB492 o MB562 no toma el original, lo detiene en el interior, arrastra varias hojas a la vez o muestra un mensaje de atasco de documento, compruebe primero el ADF haciendo una copia normal desde el panel del MFP. Esta comprobaci\u00f3n permite determinar inmediatamente d\u00f3nde est\u00e1 el problema: en el mecanismo de alimentaci\u00f3n de documentos o en el programa de escaneo de la computadora.<\/p>\n

ADF<\/strong> es el alimentador autom\u00e1tico de documentos. En las descripciones en ruso tambi\u00e9n se utiliza la abreviatura \u0410\u041f\u0414<\/strong>. Est\u00e1 situado sobre el cristal del esc\u00e1ner y sirve para alimentar autom\u00e1ticamente hojas individuales durante la copia, el escaneo y el env\u00edo de faxes.<\/p>\n

\n

Primero diferencie un problema mec\u00e1nico de uno de software<\/strong><\/p>\n

Si el MFP no toma el documento al copiar directamente desde el panel, reinstalar el controlador de Windows no ayudar\u00e1. Es necesario comprobar el original, las gu\u00edas, la cubierta, el recorrido del documento y los rodillos del ADF. Si la copia mediante el ADF funciona, pero el programa escanea \u00fanicamente desde el cristal, el mecanismo est\u00e1 en buen estado: debe cambiar el origen del documento en el programa de la computadora.<\/p>\n<\/div>\n

Modelos a los que se aplica esta gu\u00eda<\/h2>\n

El procedimiento principal de diagn\u00f3stico y mantenimiento se aplica a los siguientes MFP monocrom\u00e1ticos:<\/p>\n

    \n
  • OKI MB472dn y MB472dnw;<\/li>\n
  • OKI MB492dn;<\/li>\n
  • OKI MB562dnw;<\/li>\n
  • OKI ES4172LP MFP y ES4192 MFP;<\/li>\n
  • OKI ES5162 MFP y ES5162LP MFP.<\/li>\n<\/ul>\n

    Seg\u00fan el modelo, la forma de la cubierta y la ubicaci\u00f3n de las gu\u00edas internas pueden variar ligeramente. Abra \u00fanicamente las cubiertas y los elementos m\u00f3viles previstos para retirar un documento atascado. No retire la carcasa del ADF ni desmonte su mecanismo de accionamiento.<\/p>\n

    Determine la causa seg\u00fan el comportamiento del ADF<\/h2>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
    Qu\u00e9 ocurre<\/th>\nQu\u00e9 debe comprobar<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
    El MFP no reacciona al documento colocado<\/strong><\/td>\nLa posici\u00f3n de la hoja, el cierre de la cubierta del ADF, las gu\u00edas y el sensor de presencia de documentos<\/td>\n<\/tr>\n
    El rodillo gira, pero la hoja no entra<\/strong><\/td>\nSuciedad o desgaste del rodillo, o un original h\u00famedo, liso o deformado<\/td>\n<\/tr>\n
    La hoja entra parcialmente y se detiene<\/strong><\/td>\nUn pliegue en el documento, un fragmento de papel, una etiqueta adhesiva o un objeto extra\u00f1o en el recorrido<\/td>\n<\/tr>\n
    El ADF toma dos o m\u00e1s hojas<\/strong><\/td>\nHojas pegadas entre s\u00ed, una pila demasiado grande, suciedad en el rodillo y en la almohadilla separadora de goma<\/td>\n<\/tr>\n
    El documento pasa torcido<\/strong><\/td>\nLa posici\u00f3n de las gu\u00edas laterales, un borde doblado de la hoja y suciedad irregular en el rodillo<\/td>\n<\/tr>\n
    El mensaje de atasco de documento aparece inmediatamente despu\u00e9s del encendido<\/strong><\/td>\nSe dej\u00f3 un documento en el ADF durante el encendido o el sensor est\u00e1 bloqueado por un fragmento de papel<\/td>\n<\/tr>\n
    La copia mediante el ADF funciona, pero el programa utiliza el cristal<\/strong><\/td>\nEl origen del original en el programa de escaneo de la computadora<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

    Paso 1. Compruebe el ADF copiando una sola hoja<\/h2>\n

    D\u00f3nde se realizan las acciones:<\/strong> en el panel de control del MFP. La computadora y el software instalado en Windows no se utilizan en esta comprobaci\u00f3n.<\/p>\n

      \n
    1. Retire todos los documentos de las bandejas de entrada y salida del ADF.<\/li>\n
    2. Aseg\u00farese de que no haya nada sobre el cristal de exposici\u00f3n grande.<\/li>\n
    3. Encienda el MFP y espere hasta que est\u00e9 listo.<\/li>\n
    4. Tome una hoja A4 nueva, lisa y seca, de aproximadamente 80 g\/m\u00b2.<\/li>\n
    5. Col\u00f3quela en el ADF con el texto hacia arriba.<\/li>\n
    6. Si la hoja est\u00e1 en orientaci\u00f3n vertical, su borde izquierdo debe entrar primero en el ADF. En orientaci\u00f3n horizontal, se introduce primero el borde superior.<\/li>\n
    7. Ajuste las gu\u00edas laterales exactamente a los bordes de la hoja. No deben doblar ni aprisionar el documento.<\/li>\n
    8. En el panel del MFP, seleccione el modo Copia<\/strong>. En un panel configurado en ingl\u00e9s, este modo se denomina COPY<\/strong>.<\/li>\n
    9. Inicie una copia normal en blanco y negro, a una sola cara.<\/li>\n
    10. Compruebe si el ADF toma el documento y si el original sale por completo.<\/li>\n<\/ol>\n

      C\u00f3mo evaluar el resultado<\/h3>\n
        \n
      • La hoja no entra, se atasca o pasa torcida.<\/strong> El problema est\u00e1 en el original o en el mecanismo del ADF. Contin\u00fae con la comprobaci\u00f3n de los documentos, el recorrido y los rodillos.<\/li>\n
      • La hoja pasa normalmente.<\/strong> El mecanismo de alimentaci\u00f3n y sus sensores principales funcionan. Si el escaneo desde la computadora sigue realiz\u00e1ndose desde el cristal, cambie el origen en el programa.<\/li>\n
      • El documento pasa, pero aparece una l\u00ednea vertical en la copia.<\/strong> La alimentaci\u00f3n funciona. La l\u00ednea suele deberse a suciedad en la tira de cristal estrecha del ADF y est\u00e1 relacionada con la calidad del escaneo, no con la toma del papel.<\/li>\n<\/ul>\n

        Paso 2. Compruebe si el original es adecuado para el ADF<\/h2>\n

        D\u00f3nde se realizan las acciones:<\/strong> antes de cargar los documentos en el alimentador autom\u00e1tico.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n
        Tama\u00f1os compatibles<\/th>\nA4, A5, A6, B5, Letter, Legal 13, Legal 13.5, Legal 14 y Executive<\/td>\n<\/tr>\n
        Gramaje del original<\/th>\nDe 60 a 105 g\/m\u00b2<\/td>\n<\/tr>\n
        Carga m\u00e1xima<\/th>\nHasta 50 hojas de 80 g\/m\u00b2; la altura de la pila no debe superar los 5 mm<\/td>\n<\/tr>\n
        Escaneo a doble cara<\/th>\nNo est\u00e1 disponible para el tama\u00f1o A6<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

        No cargue en el ADF:<\/p>\n

          \n
        • hojas rotas, documentos perforados o con bordes muy desgastados;<\/li>\n
        • originales arrugados, doblados, enrollados o con dobleces pronunciados;<\/li>\n
        • hojas h\u00famedas ni documentos con tinta, sellos o l\u00edquido corrector que todav\u00eda no se hayan secado;<\/li>\n
        • hojas adheridas entre s\u00ed debido a la electricidad est\u00e1tica o a la humedad;<\/li>\n
        • fotograf\u00edas, papel brillante o papel estucado;<\/li>\n
        • papel de calco, pel\u00edcula, tela y otros materiales no est\u00e1ndar;<\/li>\n
        • originales con grapas, clips, cinta adhesiva, etiquetas o notas autoadhesivas;<\/li>\n
        • recibos, recortes de peri\u00f3dico y documentos de forma irregular.<\/li>\n<\/ul>\n
          \n

          Escanee los originales fr\u00e1giles y no est\u00e1ndar desde el cristal<\/strong><\/p>\n

          Aunque pueda introducirse un recibo delgado o un documento da\u00f1ado en el ADF, los rodillos pueden arrugarlo o romperlo. Coloque este tipo de original sobre el cristal de exposici\u00f3n grande y no coloque objetos pesados encima para presionarlo.<\/p>\n<\/div>\n

          Paso 3. Prepare y cargue correctamente la pila<\/h2>\n

          D\u00f3nde se realizan las acciones:<\/strong> en la bandeja de entrada del ADF.<\/p>\n

            \n
          1. Retire las grapas, clips, etiquetas y notas autoadhesivas.<\/li>\n
          2. Compruebe que todas las hojas tengan el mismo tama\u00f1o y un gramaje similar.<\/li>\n
          3. Abanique ligeramente los bordes de la pila para separar las hojas entre s\u00ed.<\/li>\n
          4. Alinee los bordes inferior y laterales sobre una superficie plana. No alinee la pila golpe\u00e1ndola contra la cubierta del ADF.<\/li>\n
          5. Aseg\u00farese de que los bordes delanteros de las hojas no est\u00e9n doblados.<\/li>\n
          6. Coloque los documentos con el texto hacia arriba.<\/li>\n
          7. No supere la marca de carga m\u00e1xima. Si los atascos se repiten, utilice primero de 2 a 5 hojas para la comprobaci\u00f3n.<\/li>\n
          8. Ajuste las gu\u00edas laterales a los bordes de la pila. No debe quedar un espacio grande entre la gu\u00eda y el papel, pero las hojas deben poder moverse libremente.<\/li>\n
          9. No sujete ni empuje los documentos con la mano durante la alimentaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n

            Si las hojas nuevas de oficina pasan normalmente, pero los documentos originales siguen atasc\u00e1ndose o aliment\u00e1ndose juntos, es posible que el ADF no tenga ninguna falla. Escanee los originales problem\u00e1ticos desde el cristal.<\/p>\n

            Paso 4. Retire el documento que se dej\u00f3 en el ADF durante el encendido<\/h2>\n

            D\u00f3nde se realizan las acciones:<\/strong> en el panel del MFP y en la bandeja de entrada del ADF.<\/p>\n

            Si se enciende el dispositivo con un documento ya colocado en el alimentador autom\u00e1tico, puede aparecer en el panel un mensaje de atasco. Esta es una reacci\u00f3n prevista del dispositivo y no siempre significa que el rodillo o el sensor est\u00e9n averiados.<\/p>\n

              \n
            1. Retire todos los documentos de las bandejas de entrada y salida del ADF.<\/li>\n
            2. Espere unos segundos y compruebe si el mensaje desaparece.<\/li>\n
            3. Si aparece una tarea en el panel, canc\u00e9lela con Detener<\/strong> o Cancelar<\/strong>. En un panel configurado en ingl\u00e9s se utilizan las indicaciones STOP<\/strong> y CANCEL<\/strong>.<\/li>\n
            4. Si el mensaje permanece, abra la cubierta superior del ADF y compruebe si hay alg\u00fan fragmento de papel en el interior.<\/li>\n
            5. Cierre la cubierta hasta que quede completamente fijada.<\/li>\n
            6. Si el error no se borra, apague correctamente el MFP y vuelva a encenderlo con el ADF vac\u00edo.<\/li>\n
            7. Espere hasta que el equipo est\u00e9 listo y solo entonces coloque una hoja de prueba.<\/li>\n<\/ol>\n

              Paso 5. Retire de forma segura un documento atascado<\/h2>\n

              D\u00f3nde se realizan las acciones:<\/strong> debajo de la cubierta del ADF destinada al usuario. No se modifican la configuraci\u00f3n de Windows ni la del controlador.<\/p>\n

                \n
              1. Detenga la copia, el escaneo o la transmisi\u00f3n de fax desde el panel del MFP.<\/li>\n
              2. Retire de la bandeja de entrada todas las hojas que todav\u00eda no hayan sido tomadas.<\/li>\n
              3. Abra la cubierta superior del ADF.<\/li>\n
              4. Si el documento es visible en el recorrido de papel a doble cara, extr\u00e1igalo con cuidado hacia arriba.<\/li>\n
              5. Si el borde superior de la hoja es visible directamente debajo de la cubierta del ADF, suj\u00e9telo con ambas manos y extr\u00e1igalo lentamente, sin tirones.<\/li>\n
              6. Si el documento est\u00e1 debajo de la gu\u00eda interna, levante la gu\u00eda por la parte prevista para ello y libere la hoja.<\/li>\n
              7. Si el borde del documento es visible debajo de la bandeja de entrada, levante con cuidado la bandeja y retire la hoja.<\/li>\n
              8. Inspeccione con buena iluminaci\u00f3n todo el recorrido accesible. Compruebe las esquinas, el espacio debajo de la gu\u00eda y la zona cercana al rodillo.<\/li>\n
              9. Retire los fragmentos de papel, etiquetas y partes de notas autoadhesivas que est\u00e9n sueltos.<\/li>\n
              10. Devuelva la gu\u00eda y la bandeja de entrada a su posici\u00f3n original.<\/li>\n
              11. Cierre la cubierta del ADF hasta que quede fijada.<\/li>\n
              12. Cancele la tarea detenida desde el panel y haga una copia de prueba con una hoja nueva.<\/li>\n<\/ol>\n
                \n

                No extraiga el documento por la fuerza<\/strong><\/p>\n

                No utilice cuchillos, destornilladores, agujas, pinzas met\u00e1licas ni otros objetos afilados. No presione las pesta\u00f1as de los sensores ni gire los engranajes. Si el documento no puede retirarse mediante las cubiertas previstas para el usuario sin aplicar una fuerza considerable, se requiere servicio t\u00e9cnico.<\/p>\n<\/div>\n

                Paso 6. Limpie el rodillo y la almohadilla separadora del ADF<\/h2>\n

                D\u00f3nde se realizan las acciones:<\/strong> dentro de la cubierta del alimentador autom\u00e1tico destinada al usuario.<\/p>\n

                El polvo de papel y los dep\u00f3sitos lisos reducen la adherencia del rodillo al documento. Como consecuencia, la hoja no entra o se detiene al comienzo del recorrido. La suciedad en la almohadilla separadora de goma puede provocar la alimentaci\u00f3n simult\u00e1nea de varias p\u00e1ginas.<\/p>\n

                Qu\u00e9 necesitar\u00e1<\/h3>\n
                  \n
                • un pa\u00f1o suave, limpio y sin pelusa;<\/li>\n
                • una peque\u00f1a cantidad de agua limpia;<\/li>\n
                • varias hojas nuevas de papel normal de oficina para realizar la comprobaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n

                  Procedimiento de limpieza<\/h3>\n
                    \n
                  1. Finalice todas las tareas de copia, escaneo y transmisi\u00f3n de fax.<\/li>\n
                  2. Apague correctamente el MFP y desconecte el cable de alimentaci\u00f3n.<\/li>\n
                  3. Retire los documentos de las bandejas de entrada y salida del ADF.<\/li>\n
                  4. Abra la cubierta superior del ADF.<\/li>\n
                  5. Humedezca ligeramente con agua un pa\u00f1o sin pelusa y esc\u00farralo bien. No debe gotear l\u00edquido.<\/li>\n
                  6. Limpie el rodillo de alimentaci\u00f3n mientras lo gira con la mano para limpiar toda su circunferencia.<\/li>\n
                  7. Limpie la gu\u00eda interna, la almohadilla de goma y la l\u00e1mina de goma.<\/li>\n
                  8. No estire, retire ni separe las piezas de goma.<\/li>\n
                  9. Compruebe que despu\u00e9s de la limpieza no hayan quedado pelusas ni fragmentos de tela en el interior.<\/li>\n
                  10. Espere hasta que todas las superficies est\u00e9n completamente secas.<\/li>\n
                  11. Cierre la cubierta del ADF, conecte la alimentaci\u00f3n y encienda el MFP.<\/li>\n
                  12. Compruebe primero la alimentaci\u00f3n de una hoja nueva y despu\u00e9s de una peque\u00f1a pila de 3 a 5 hojas.<\/li>\n<\/ol>\n

                    Si el rodillo est\u00e1 muy sucio, puede limpiarlo ligeramente con un pa\u00f1o humedecido con una soluci\u00f3n d\u00e9bil de detergente neutro y bien escurrido. Despu\u00e9s, es obligatorio volver a limpiar la superficie con un pa\u00f1o ligeramente humedecido \u00fanicamente con agua.<\/p>\n

                    \n

                    Qu\u00e9 productos no deben utilizarse para limpiar el ADF<\/strong><\/p>\n

                    No pulverice l\u00edquidos directamente sobre el mecanismo. No utilice alcohol, gasolina, disolvente, limpiacristales, aceite, lubricante de silicona, esponjas abrasivas ni toallitas h\u00famedas dom\u00e9sticas. Estos productos pueden da\u00f1ar el pl\u00e1stico, alterar la superficie de la goma o dejar una capa resbaladiza.<\/p>\n<\/div>\n

                    Paso 7. Si los rodillos giran, pero el documento no entra<\/h2>\n

                    D\u00f3nde se realizan las acciones:<\/strong> primero en el panel del MFP y despu\u00e9s en la entrada del ADF.<\/p>\n

                      \n
                    1. Despu\u00e9s de la limpieza, tome una hoja A4 nueva de aproximadamente 80 g\/m\u00b2.<\/li>\n
                    2. Col\u00f3quela con el texto hacia arriba y ajuste correctamente las gu\u00edas.<\/li>\n
                    3. Inicie una copia normal desde el panel.<\/li>\n
                    4. Escuche si comienza a funcionar el mecanismo de accionamiento del ADF.<\/li>\n
                    5. Si el rodillo gira, pero resbala sobre la hoja, vuelva a comprobar la limpieza de toda su superficie y el estado del borde delantero del documento.<\/li>\n
                    6. Si el rodillo no gira, aseg\u00farese de que la cubierta est\u00e9 completamente cerrada y de que el panel no muestre ning\u00fan mensaje indicando que la cubierta est\u00e1 abierta o que hay un atasco.<\/li>\n
                    7. No empuje la hoja hacia el interior con la mano. Esto puede provocar que entre torcida y da\u00f1ar el sensor.<\/li>\n<\/ol>\n

                      Si una hoja nueva no entra despu\u00e9s de cargarla correctamente y limpiar el mecanismo, es posible que la superficie del rodillo est\u00e9 desgastada o que exista una falla en el embrague, el motor o el sensor de documentos. Este problema no se soluciona mediante la configuraci\u00f3n de Windows.<\/p>\n

                      Paso 8. Si el ADF alimenta varias hojas o introduce el documento torcido<\/h2>\n

                      D\u00f3nde se realizan las acciones:<\/strong> en la bandeja de entrada y debajo de la cubierta del ADF.<\/p>\n

                        \n
                      1. Para la comprobaci\u00f3n, tome de 3 a 5 hojas nuevas y secas del mismo tama\u00f1o y gramaje.<\/li>\n
                      2. Abanique sus bordes y alinee la pila sobre una mesa.<\/li>\n
                      3. Compruebe que las hojas no tengan esquinas dobladas ni marcas de grapas utilizadas anteriormente.<\/li>\n
                      4. Coloque la pila recta y ajuste las gu\u00edas a sus bordes sin aplicar demasiada presi\u00f3n.<\/li>\n
                      5. Copie todas las p\u00e1ginas.<\/li>\n
                      6. Si vuelven a alimentarse dos hojas simult\u00e1neamente, limpie otra vez el rodillo, la almohadilla de goma y la l\u00e1mina de goma.<\/li>\n
                      7. Si el documento se desv\u00eda constantemente hacia un lado, limpie toda la anchura y la circunferencia del rodillo, no solo la parte central visible.<\/li>\n
                      8. Repita la prueba primero con una hoja y despu\u00e9s con una peque\u00f1a pila.<\/li>\n<\/ol>\n

                        Si despu\u00e9s de la limpieza siguen entrando dos hojas nuevas e iguales a la vez, es probable que la almohadilla separadora o el rodillo est\u00e9n desgastados. Si el documento siempre se desv\u00eda hacia el mismo lado con las gu\u00edas correctamente ajustadas, puede existir un desgaste irregular de los rodillos o da\u00f1os en una gu\u00eda.<\/p>\n

                        Paso 9. Si se muestra \u00abLa cubierta del alimentador autom\u00e1tico de documentos (ADF) est\u00e1 abierta\u00bb o un atasco sin ning\u00fan documento<\/h2>\n

                        D\u00f3nde se realizan las acciones:<\/strong> en el panel del MFP y debajo de la cubierta del ADF.<\/p>\n

                          \n
                        1. Retire todos los documentos del alimentador autom\u00e1tico.<\/li>\n
                        2. Abra la cubierta superior del ADF.<\/li>\n
                        3. Compruebe que la gu\u00eda interna y la bandeja de entrada hayan regresado completamente a su posici\u00f3n de funcionamiento.<\/li>\n
                        4. Inspeccione el recorrido con buena iluminaci\u00f3n y retire los fragmentos de papel que encuentre.<\/li>\n
                        5. Cierre la cubierta de manera uniforme hasta que quede fijada. No la cierre de golpe.<\/li>\n
                        6. En el panel, pulse Detener<\/strong>, Cancelar<\/strong> o el bot\u00f3n de regreso si aparece disponible en la pantalla.<\/li>\n
                        7. Si el mensaje permanece, apague correctamente el dispositivo y vuelva a encenderlo con el ADF vac\u00edo.<\/li>\n<\/ol>\n

                          No restablezca la configuraci\u00f3n del MFP ni reinstale el controlador debido a un mensaje que aparece directamente en el panel del dispositivo. Estas acciones no reparar\u00e1n el cierre de la cubierta, el sensor ni el mecanismo de accionamiento del ADF.<\/p>\n

                          Paso 10. Si el ADF copia, pero el programa escanea \u00fanicamente desde el cristal<\/h2>\n

                          D\u00f3nde se realizan las acciones:<\/strong> en el programa de escaneo de la computadora. En este caso no se configuran ni el mecanismo ni el panel del MFP.<\/p>\n

                          Una copia realizada correctamente mediante el ADF confirma que el alimentador autom\u00e1tico funciona f\u00edsicamente. En el programa puede estar seleccionado el origen \u00abEsc\u00e1ner plano\u00bb, es decir, el cristal de exposici\u00f3n grande.<\/p>\n

                            \n
                          1. Abra el programa desde el que inicia el escaneo.<\/li>\n
                          2. Seleccione el MFP OKI correcto si hay varios esc\u00e1neres instalados en Windows.<\/li>\n
                          3. Abra los par\u00e1metros de la tarea o la configuraci\u00f3n avanzada.<\/li>\n
                          4. Busque el campo Origen<\/strong> y seleccione Alimentador autom\u00e1tico<\/strong>.<\/li>\n
                          5. Si el programa utilizado solo dispone de interfaz en ingl\u00e9s, los elementos correspondientes pueden denominarse Source<\/strong>, Scan Source<\/strong>, ADF<\/strong>, Feeder<\/strong> o Document Feeder<\/strong>.<\/li>\n
                          6. Para originales de una sola cara, seleccione el escaneo a una sola cara. Para documentos a doble cara, seleccione el escaneo a doble cara si es compatible con el origen y el tama\u00f1o de papel seleccionados.<\/li>\n
                          7. Cargue una hoja en el ADF y realice un escaneo de prueba.<\/li>\n<\/ol>\n

                            Si el programa no ofrece el alimentador autom\u00e1tico, pero la copia mediante este funciona, es posible que la aplicaci\u00f3n utilizada no admita todas las funciones del controlador de esc\u00e1ner. Compruebe el ADF en ActKey o en otro programa compatible con TWAIN. Solo en este caso debe comprobarse el controlador de esc\u00e1ner instalado; el controlador de impresi\u00f3n PCL, PS o XPS no controla el ADF durante el escaneo.<\/p>\n

                            Cu\u00e1ndo es necesario reparar el ADF<\/h2>\n

                            Deje de realizar comprobaciones por su cuenta y acuda al servicio t\u00e9cnico si observa al menos uno de los siguientes s\u00edntomas:<\/p>\n