Despu\u00e9s de cambiar el router, el equipo multifunci\u00f3n OKI puede dejar de imprimir y escanear por la red aunque el nuevo Wi-Fi funcione correctamente en tel\u00e9fonos y computadoras. Normalmente, la causa no est\u00e1 en el driver: en la memoria del equipo multifunci\u00f3n permanecen el nombre anterior de la red y la contrase\u00f1a antigua, el nuevo router utiliza un modo de seguridad incompatible o el dispositivo ha recibido una direcci\u00f3n IP diferente.<\/p>\n
Primero debe restablecer la conexi\u00f3n entre el equipo multifunci\u00f3n y el router. Solo despu\u00e9s debe corregir la cola de impresi\u00f3n en la computadora. Reinstalar el driver antes de que exista una conexi\u00f3n de red funcional no solucionar\u00e1 el problema.<\/p>\n
Dos limitaciones de esta serie<\/strong><\/p>\n El equipo multifunci\u00f3n solo se conecta a una red inal\u00e1mbrica mediante un punto de acceso o router, es decir, en modo infraestructura. No se admite una conexi\u00f3n inal\u00e1mbrica directa de una computadora o un tel\u00e9fono al equipo multifunci\u00f3n.<\/p>\n La red cableada y la red inal\u00e1mbrica no se utilizan simult\u00e1neamente. Antes de configurar Wi-Fi, desconecte el cable Ethernet del conector de red del equipo multifunci\u00f3n.<\/p>\n<\/div>\n La conexi\u00f3n inal\u00e1mbrica integrada est\u00e1 disponible en los siguientes modelos:<\/p>\n Los modelos OKI MC332dn, MC342dn, MC352dn, MC362dn, MC562dn, ES3452 MFP y ES5462 MFP no se conectan directamente a Wi-Fi. Pueden conectarse mediante un cable Ethernet al router y, despu\u00e9s, las computadoras y los tel\u00e9fonos de la misma red local podr\u00e1n utilizar el equipo multifunci\u00f3n.<\/p>\n Los nombres de las opciones de men\u00fa que aparecen a continuaci\u00f3n se indican en ingl\u00e9s. Si en el panel est\u00e1 seleccionado otro idioma, utilice las opciones correspondientes de la interfaz localizada.<\/p>\n No vuelva a introducir la contrase\u00f1a hasta comprobar el estado de la interfaz inal\u00e1mbrica.<\/p>\n El valor RSSI<\/strong> indica la intensidad de la se\u00f1al de radio recibida. Si el equipo multifunci\u00f3n se conecta cuando est\u00e1 cerca del router, pero pierde la conexi\u00f3n despu\u00e9s de volver a su ubicaci\u00f3n habitual, normalmente la causa es una se\u00f1al d\u00e9bil o interferencias, no la contrase\u00f1a.<\/p>\n Si el nombre o la contrase\u00f1a de la red no han cambiado, primero intente restablecer la conexi\u00f3n guardada:<\/p>\n Espere hasta un minuto y vuelva a comprobar Wireless Information (Informaci\u00f3n inal\u00e1mbrica) \u2192 State (Estado)<\/strong>. Si la conexi\u00f3n no se restablece, contin\u00fae con WPS o la configuraci\u00f3n manual.<\/p>\n Los modelos descritos admiten los est\u00e1ndares inal\u00e1mbricos IEEE 802.11b\/g\/n y los modos WEP, WPA con TKIP y WPA2 con AES. Para un router moderno se recomienda WPA2-Personal con cifrado AES<\/strong>.<\/p>\n No cambie la red a WEP o WPA\/TKIP<\/strong><\/p>\n Estos modos antiguos aparecen entre las capacidades del equipo multifunci\u00f3n, pero ofrecen una protecci\u00f3n d\u00e9bil. Si el nuevo router funciona \u00fanicamente con WPA3 y el equipo multifunci\u00f3n no se conecta, cree una red independiente para la impresora con WPA2-Personal\/AES. No desactive la contrase\u00f1a de Wi-Fi para realizar la comprobaci\u00f3n.<\/p>\n<\/div>\n Abra la configuraci\u00f3n del router y compruebe:<\/p>\n Si el router utiliza un \u00fanico nombre para las bandas de 2,4 y 5 GHz, primero intente una conexi\u00f3n normal. Separe las bandas \u00fanicamente si el equipo multifunci\u00f3n no detecta la red o la pierde con frecuencia debido al cambio autom\u00e1tico entre bandas.<\/p>\n Utilice WPS-PBC si el router tiene un bot\u00f3n WPS independiente o si esta funci\u00f3n puede activarse desde su interfaz web.<\/p>\n No confunda WPS con Reset.<\/strong> En algunos routers los botones est\u00e1n combinados, mientras que en otros el restablecimiento se realiza mediante un bot\u00f3n independiente y empotrado. Antes de mantener presionado un bot\u00f3n, compruebe la indicaci\u00f3n de la carcasa o el manual del router.<\/p>\n<\/div>\n Despu\u00e9s de una conexi\u00f3n correcta puede aparecer un mensaje indicando que la conexi\u00f3n cableada est\u00e1 desactivada. Es normal: Ethernet y Wi-Fi no funcionan simult\u00e1neamente en esta serie.<\/p>\n El mensaje Connection failed. Timeout<\/strong> significa que el equipo multifunci\u00f3n no encontr\u00f3 un punto de acceso adecuado dentro del tiempo asignado.<\/p>\n El mensaje Overlap<\/strong> aparece cuando el equipo multifunci\u00f3n detecta varios puntos de acceso con WPS activado simult\u00e1neamente.<\/p>\n Utilice este m\u00e9todo \u00fanicamente si el router permite registrar un dispositivo inal\u00e1mbrico mediante un c\u00f3digo PIN y WPS-PBC no est\u00e1 disponible.<\/p>\n El m\u00e9todo manual es preferible si WPS est\u00e1 desactivado, no est\u00e1 disponible o termina constantemente con un error.<\/p>\n Si resulta dif\u00edcil introducir la contrase\u00f1a desde el panel, no acorte la contrase\u00f1a principal ni desactive la seguridad. Cree en el router una red independiente para la impresora con un SSID f\u00e1cil de identificar y una contrase\u00f1a segura formada por letras latinas y n\u00fameros. Utilice al menos 12 caracteres.<\/p>\n El nombre de una red oculta tambi\u00e9n distingue entre may\u00fasculas y min\u00fasculas. Si la introducci\u00f3n manual termina constantemente con un error, active temporalmente la transmisi\u00f3n del SSID, conecte el equipo multifunci\u00f3n de la forma habitual y despu\u00e9s vuelva a ocultar la red. Tenga en cuenta que ocultar el SSID no sustituye un cifrado seguro.<\/p>\n Compruebe las posibles causas en este orden:<\/p>\n Despu\u00e9s de cada cambio, espere a que la red inal\u00e1mbrica del router se reinicie por completo. Cambiar varios par\u00e1metros simult\u00e1neamente dificulta identificar la causa.<\/p>\n El mensaje Connected<\/strong> confirma la conexi\u00f3n inal\u00e1mbrica, pero para imprimir el equipo multifunci\u00f3n tambi\u00e9n necesita una direcci\u00f3n IP correcta.<\/p>\n Despu\u00e9s de cambiar el router, el equipo multifunci\u00f3n suele recibir una direcci\u00f3n IP nueva. Windows contin\u00faa enviando los trabajos a la direcci\u00f3n antigua y muestra el estado Sin conexi\u00f3n<\/strong>, aunque el Wi-Fi del equipo multifunci\u00f3n ya se haya restablecido.<\/p>\n Si est\u00e1 seleccionado Standard TCP\/IP Port<\/strong>:<\/p>\n Si est\u00e1 seleccionado un puerto WSD<\/strong> o no es posible cambiar la direcci\u00f3n antigua:<\/p>\n No elimine la cola antigua hasta que se imprima correctamente una p\u00e1gina de prueba mediante el nuevo puerto.<\/p>\n Si en Windows hay varias colas OKI id\u00e9nticas instaladas, identifique la que funciona mediante una p\u00e1gina de prueba. Despu\u00e9s, elimine \u00fanicamente los duplicados obsoletos.<\/p>\n La forma m\u00e1s segura es crear una reserva DHCP en el router. El equipo multifunci\u00f3n seguir\u00e1 obteniendo la configuraci\u00f3n autom\u00e1ticamente, pero el router le asignar\u00e1 siempre la misma direcci\u00f3n.<\/p>\n No asigne una direcci\u00f3n IP est\u00e1tica arbitraria desde el panel si desconoce la direcci\u00f3n del router, la m\u00e1scara de subred y el rango DHCP utilizado. Una configuraci\u00f3n incorrecta puede provocar un conflicto con otro dispositivo.<\/p>\n Cuando se utiliza Wi-Fi, la conexi\u00f3n de esta serie puede interrumpirse temporalmente durante el modo de suspensi\u00f3n. Despu\u00e9s de salir del modo de suspensi\u00f3n, el equipo multifunci\u00f3n se conecta autom\u00e1ticamente al mismo punto de acceso, aunque el restablecimiento puede tardar hasta un minuto.<\/p>\n Una salida normal del modo de suspensi\u00f3n no debe requerir volver a introducir el SSID y la contrase\u00f1a. Si debe introducir la contrase\u00f1a despu\u00e9s de cada suspensi\u00f3n, compruebe la intensidad de la se\u00f1al, WPA2\/AES, DHCP y la configuraci\u00f3n de la red Mesh.<\/p>\n Para realizar una comprobaci\u00f3n, puede aumentar temporalmente el tiempo antes de entrar en modo de suspensi\u00f3n. Si las desconexiones dejan de producirse, restablezca un tiempo de suspensi\u00f3n razonable y solucione el problema de se\u00f1al o de reconexi\u00f3n autom\u00e1tica. No mantenga desactivado el ahorro de energ\u00eda sin necesidad.<\/p>\n Actualice el firmware del equipo multifunci\u00f3n \u00fanicamente despu\u00e9s de comprobar la red y solo con un archivo destinado exactamente al modelo y la regi\u00f3n correspondientes. Durante la actualizaci\u00f3n se requiere una alimentaci\u00f3n estable y una conexi\u00f3n fiable; no debe utilizarse una actualizaci\u00f3n como primer m\u00e9todo para corregir un error normal de contrase\u00f1a.<\/p>\n Si el Mac contin\u00faa intentando utilizar la direcci\u00f3n antigua:<\/p>\nPara qu\u00e9 modelos es v\u00e1lida esta gu\u00eda<\/h2>\n
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Primero determine en qu\u00e9 etapa se perdi\u00f3 la conexi\u00f3n<\/h2>\n
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Paso 1. Prepare el equipo multifunci\u00f3n y el router<\/h2>\n
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Password<\/code> y password<\/code> son contrase\u00f1as diferentes.<\/li>\nSETTING \u2192 Wireless Setting \u2192 Wireless reconnection<\/pre>\n
Paso 2. Compruebe la compatibilidad de la configuraci\u00f3n del nuevo router<\/h2>\n
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Paso 3. Conecte el equipo multifunci\u00f3n mediante el bot\u00f3n WPS<\/h2>\n
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aaaaaa<\/code>. Si no funciona, utilice la contrase\u00f1a establecida durante la configuraci\u00f3n inicial. No realice un restablecimiento completo \u00fanicamente porque desconoce la contrase\u00f1a.<\/li>\nError Connection failed. Timeout<\/h3>\n
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Error Overlap<\/h3>\n
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Conexi\u00f3n mediante WPS-PIN<\/h3>\n
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Paso 4. Seleccione la red e introduzca la contrase\u00f1a manualmente<\/h2>\n
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Conexi\u00f3n a una red oculta<\/h3>\n
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Si la contrase\u00f1a es correcta, pero la conexi\u00f3n no se establece<\/h2>\n
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Paso 5. Compruebe la direcci\u00f3n IP despu\u00e9s de conectarse<\/h2>\n
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192.168.1.40<\/code>.<\/li>\n\n
Compruebe el acceso al equipo multifunci\u00f3n desde la computadora<\/h3>\n
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http:\/\/192.168.1.40<\/pre>\n
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Paso 6. Corrija la direcci\u00f3n de la impresora en Windows 11<\/h2>\n
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9100<\/code>.<\/li>\nPaso 7. Corrija la direcci\u00f3n de la impresora en Windows 10<\/h2>\n
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Reserve la direcci\u00f3n IP para evitar que el problema se repita<\/h2>\n
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Si el equipo multifunci\u00f3n desaparece de la red despu\u00e9s de entrar en modo de suspensi\u00f3n<\/h2>\n
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Si Wi-Fi se desconecta despu\u00e9s de varias horas o d\u00edas<\/h2>\n
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Conexi\u00f3n de Mac, iPhone, iPad y Android despu\u00e9s de cambiar la red<\/h2>\n
macOS<\/h3>\n
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