{"id":78280,"date":"2026-08-12T13:04:51","date_gmt":"2026-08-12T10:04:51","guid":{"rendered":"https:\/\/driveresp.com\/?p=78280"},"modified":"2026-08-12T13:04:51","modified_gmt":"2026-08-12T10:04:51","slug":"oki-mc332-mc362-y-mc562-no-detectan-la-memoria-usb-el-escaneo-no-se-guarda-el-pdf-no-aparece","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/driveresp.com\/?p=78280","title":{"rendered":"OKI MC332, MC362 y MC562 no detectan la memoria USB: el escaneo no se guarda, el PDF no aparece"},"content":{"rendered":"<p>Los equipos multifunci\u00f3n OKI MC332, MC362 y MC562 permiten guardar documentos escaneados en una memoria USB e imprimir desde ella archivos compatibles sin utilizar una computadora. Si el dispositivo no detecta la memoria USB, no guarda el escaneo o no muestra un PDF en la lista de impresi\u00f3n, normalmente la causa no est\u00e1 relacionada con el esc\u00e1ner ni con el driver. Es necesario comprobar el puerto USB frontal, el sistema de archivos de la unidad, el espacio libre, el formato del archivo y la configuraci\u00f3n de USB Memory Interface (Interfaz de memoria USB).<\/p>\n<div style=\"background-color: #eef6ff; border-left: 5px solid #2271b1; margin: 20px 0; padding: 14px 18px;\">\n<p style=\"margin: 0 0 8px;\"><strong>Comprobaci\u00f3n r\u00e1pida<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin: 0;\">Utilice una memoria USB 2.0 sencilla con una capacidad m\u00e1xima de 32 GB y formateada en FAT32. Guarde en su carpeta ra\u00edz un \u00fanico archivo PDF sin cifrar, versi\u00f3n 1.7 o anterior, con el nombre corto <strong>test.pdf<\/strong>. Conecte la unidad directamente al puerto USB del panel frontal de OKI, sin concentrador ni adaptador.<\/p>\n<\/div>\n<h2>Para qu\u00e9 modelos es v\u00e1lida esta gu\u00eda<\/h2>\n<p>El escaneo a USB y la impresi\u00f3n de archivos compatibles desde una memoria USB est\u00e1n disponibles en los siguientes modelos:<\/p>\n<ul>\n<li>OKI MC332dn;<\/li>\n<li>OKI MC342dn y MC342dw;<\/li>\n<li>OKI MC352dn;<\/li>\n<li>OKI MC362dn y MC362w;<\/li>\n<li>OKI MC562dn, MC562w y MC562dw;<\/li>\n<li>OKI ES3452 MFP;<\/li>\n<li>OKI ES5462 MFP y ES5462dw MFP;<\/li>\n<li>OKI MPS2731mc.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Los nombres de las opciones de men\u00fa que aparecen a continuaci\u00f3n se indican en ingl\u00e9s. Si en el panel est\u00e1 seleccionado otro idioma, utilice las opciones localizadas correspondientes dentro de la misma secci\u00f3n del men\u00fa. La contrase\u00f1a de f\u00e1brica para acceder a <strong>Admin Setup (Configuraci\u00f3n de administrador)<\/strong> es <strong>aaaaaa<\/strong>, siempre que el administrador del dispositivo no la haya cambiado.<\/p>\n<h2>Primero determine en qu\u00e9 etapa aparece el problema<\/h2>\n<table style=\"border-collapse: collapse; width: 100%; margin: 18px 0;\">\n<thead>\n<tr>\n<th style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px; text-align: left;\">S\u00edntoma<\/th>\n<th style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px; text-align: left;\">Qu\u00e9 comprobar primero<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">El equipo multifunci\u00f3n no reacciona al conectar la memoria USB<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Puerto USB frontal, FAT32, capacidad m\u00e1xima de 32 GB y otra memoria USB sencilla<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">La opci\u00f3n USB Memory no aparece o no est\u00e1 disponible<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">USB Memory Interface, control de acceso y permisos del usuario<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Aparece USB Memory Full<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Espacio libre de la unidad, sistema de archivos y tama\u00f1o del escaneo que se est\u00e1 creando<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Aparece Writing to USB memory failed<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Protecci\u00f3n contra escritura, da\u00f1os en el sistema de archivos o incompatibilidad de la unidad<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">La memoria USB se abre, pero el PDF no aparece en la lista<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Versi\u00f3n y cifrado del PDF, cantidad de archivos, carpeta y nombre del archivo<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">El PDF aparece, pero no se imprime<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Volver a guardar el PDF, papel, bandeja seleccionada y par\u00e1metros de impresi\u00f3n directa<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">El archivo se crea, pero tiene un tama\u00f1o de cero bytes o no se abre<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">La unidad se retir\u00f3 demasiado pronto, se agot\u00f3 el espacio o se interrumpi\u00f3 la escritura<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2>Paso 1. Conecte la memoria USB al puerto USB correcto<\/h2>\n<p>Para la memoria USB se utiliza el conector rectangular USB Type-A situado en el panel frontal del equipo multifunci\u00f3n. El conector USB Type-B de la parte posterior est\u00e1 destinado a conectar la OKI a una computadora y no sirve para una memoria USB.<\/p>\n<ol>\n<li>Espere hasta que el equipo multifunci\u00f3n termine de iniciarse y pase al estado listo.<\/li>\n<li>Retire de la memoria USB cualquier cable de extensi\u00f3n, concentrador o adaptador adicional.<\/li>\n<li>Conecte la unidad directamente al puerto USB frontal.<\/li>\n<li>Espere unos segundos.<\/li>\n<li>Presione <strong>SCAN<\/strong> y compruebe si est\u00e1 disponible <strong>USB Memory (Memoria USB)<\/strong>.<\/li>\n<li>Para comprobar la impresi\u00f3n directa, presione <strong>PRINT<\/strong> y busque <strong>Print From USB Memory (Imprimir desde memoria USB)<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Los concentradores USB y los discos USB externos no son compatibles. Las unidades con cifrado por hardware, protecci\u00f3n biom\u00e9trica, software de autorizaci\u00f3n integrado o varias particiones tambi\u00e9n pueden no ser detectadas.<\/p>\n<p>Una memoria USB 3.x moderna puede funcionar en modo de compatibilidad con versiones anteriores, pero no est\u00e1 garantizado. Para el diagn\u00f3stico se recomienda utilizar una memoria USB 2.0 sencilla y sin funciones adicionales.<\/p>\n<h2>Paso 2. Compruebe la capacidad y el sistema de archivos<\/h2>\n<p>Estos modelos funcionan con los sistemas de archivos <strong>FAT12<\/strong>, <strong>FAT16<\/strong> y <strong>FAT32<\/strong>. Para una memoria USB convencional debe utilizar FAT32. NTFS y exFAT no son compatibles.<\/p>\n<p>La capacidad recomendada de la unidad es de 4 a 32 GB. Las unidades de mayor capacidad normalmente se suministran con exFAT y pueden no ser detectadas incluso despu\u00e9s de crear una partici\u00f3n independiente.<\/p>\n<h3>C\u00f3mo comprobar el sistema de archivos en Windows<\/h3>\n<ol>\n<li>Conecte la memoria USB a la computadora.<\/li>\n<li>Abra <strong>Explorador de archivos<\/strong>.<\/li>\n<li>Vaya a <strong>Este equipo<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic con el bot\u00f3n derecho en la memoria USB.<\/li>\n<li>Seleccione <strong>Propiedades<\/strong>.<\/li>\n<li>En la pesta\u00f1a <strong>General<\/strong>, busque la l\u00ednea <strong>Sistema de archivos<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si aparece FAT32, no formatee la unidad inmediatamente. Compruebe el espacio libre, cree un archivo de prueba sencillo y pruebe otra memoria USB. Si aparece exFAT o NTFS, debe sustituir la unidad o formatearla en FAT32.<\/p>\n<h2>Paso 3. Formatee la unidad en FAT32<\/h2>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; margin: 20px 0; padding: 14px 18px;\">\n<p style=\"margin: 0;\"><strong>El formateo eliminar\u00e1 todos los archivos de la memoria USB.<\/strong> Primero copie los documentos necesarios a la computadora y compruebe que la copia de seguridad se pueda abrir. Verifique cuidadosamente la letra de la unidad seleccionada para no formatear otra unidad por error.<\/p>\n<\/div>\n<ol>\n<li>Conecte a la computadora una memoria USB con una capacidad m\u00e1xima de 32 GB.<\/li>\n<li>Abra <strong>Explorador de archivos \u2192 Este equipo<\/strong>.<\/li>\n<li>Anote el nombre y la letra de la memoria USB.<\/li>\n<li>Haga clic con el bot\u00f3n derecho en ella y seleccione <strong>Formatear<\/strong>.<\/li>\n<li>En el campo <strong>Sistema de archivos<\/strong>, seleccione <strong>FAT32<\/strong>.<\/li>\n<li>En el campo <strong>Tama\u00f1o de unidad de asignaci\u00f3n<\/strong>, deje el valor predeterminado.<\/li>\n<li>Para el primer intento puede dejar activado <strong>Formato r\u00e1pido<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Iniciar<\/strong>.<\/li>\n<li>Confirme la eliminaci\u00f3n de los datos y espere hasta que finalice el proceso.<\/li>\n<li>Abra las propiedades de la unidad y vuelva a comprobar que aparece FAT32.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si FAT32 no aparece en la lista, no utilice un programa de terceros al azar ni intente preparar una unidad con una capacidad significativamente superior a 32 GB. Para la comprobaci\u00f3n, utilice una memoria USB de 32 GB o menos.<\/p>\n<h2>Paso 4. Prepare la unidad para una prueba de diagn\u00f3stico<\/h2>\n<p>Una gran cantidad de carpetas y archivos dificulta el diagn\u00f3stico. Primero compruebe una estructura lo m\u00e1s sencilla posible.<\/p>\n<ol>\n<li>Despu\u00e9s de formatearla, abra la memoria USB en la computadora.<\/li>\n<li>No cree carpetas para la primera prueba.<\/li>\n<li>Copie un \u00fanico PDF sin cifrar en el directorio ra\u00edz.<\/li>\n<li>Cambie su nombre a <strong>test.pdf<\/strong>.<\/li>\n<li>Expulse la unidad de forma segura de la computadora.<\/li>\n<li>Con\u00e9ctela al puerto frontal de OKI.<\/li>\n<\/ol>\n<p>El nombre corto con caracteres latinos se utiliza \u00fanicamente para el diagn\u00f3stico. Si test.pdf aparece, pero el archivo original con un nombre largo no, acorte el nombre y elimine los caracteres especiales poco habituales.<\/p>\n<h2>Paso 5. Active USB Memory Interface<\/h2>\n<p>Si una memoria USB FAT32 que funciona correctamente no aparece en el men\u00fa de escaneo, es posible que el administrador haya desactivado la interfaz de memoria USB.<\/p>\n<ol>\n<li>Presione <strong>SETTING<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleccione <strong>Admin Setup (Configuraci\u00f3n de administrador)<\/strong> y presione <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Introduzca la contrase\u00f1a de administrador.<\/li>\n<li>Seleccione <strong>Enter (Entrar)<\/strong> y presione <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Abra <strong>Management (Administraci\u00f3n) \u2192 System Setup (Configuraci\u00f3n del sistema)<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleccione <strong>USB Memory Interface (Interfaz de memoria USB)<\/strong>.<\/li>\n<li>Establezca <strong>Enable (Activar)<\/strong>.<\/li>\n<li>Guarde el cambio y vuelva a la pantalla principal.<\/li>\n<li>Retire la memoria USB y vuelva a conectarla.<\/li>\n<\/ol>\n<p>El par\u00e1metro USB Memory Interface se aplica principalmente al escaneo a USB. Si en la organizaci\u00f3n est\u00e1 configurado el control de acceso, el administrador tambi\u00e9n puede restringir por separado el escaneo y la impresi\u00f3n desde unidades USB.<\/p>\n<h3>Si est\u00e1 activada la autenticaci\u00f3n de usuarios<\/h3>\n<ol>\n<li>Inicie sesi\u00f3n en el panel con el PIN asignado o con el nombre de usuario y la contrase\u00f1a.<\/li>\n<li>Compruebe si USB Memory est\u00e1 disponible despu\u00e9s de iniciar sesi\u00f3n.<\/li>\n<li>Si la funci\u00f3n est\u00e1 disponible para el administrador, pero no para un usuario normal, no cambie la configuraci\u00f3n general del dispositivo.<\/li>\n<li>Pida al administrador que compruebe los permisos de ese usuario en el sistema de control de acceso.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>C\u00f3mo escanear correctamente un documento a USB<\/h2>\n<ol>\n<li>Conecte una memoria USB FAT32 comprobada al puerto USB frontal.<\/li>\n<li>Coloque el original con el texto hacia arriba en el ADF (alimentador autom\u00e1tico de documentos) o con el texto hacia abajo sobre el cristal del esc\u00e1ner.<\/li>\n<li>Presione el bot\u00f3n <strong>SCAN<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleccione <strong>USB Memory (Memoria USB)<\/strong> y presione <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Abra <strong>File Name (Nombre de archivo)<\/strong> e introduzca un nombre corto. El nombre no debe superar los 64 caracteres.<\/li>\n<li>Seleccione el formato del archivo y la resoluci\u00f3n.<\/li>\n<li>Para la primera comprobaci\u00f3n, seleccione PDF y 200 o 300 dpi.<\/li>\n<li>Presione <strong>Mono<\/strong> para escanear en blanco y negro o <strong>Colour (Color)<\/strong> para escanear en color.<\/li>\n<li>Espere hasta que aparezca el mensaje de finalizaci\u00f3n de la operaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Retire la unidad \u00fanicamente despu\u00e9s de que finalice el proceso.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si utiliza <strong>Continuous Scan (Escaneo continuo)<\/strong>, no retire la memoria USB entre p\u00e1ginas. Finalice el conjunto de originales desde el panel y espere hasta que el archivo termine de escribirse.<\/p>\n<h2>C\u00f3mo elegir el formato de escaneo<\/h2>\n<table style=\"border-collapse: collapse; width: 100%; margin: 18px 0;\">\n<thead>\n<tr>\n<th style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px; text-align: left;\">Formato<\/th>\n<th style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px; text-align: left;\">Cu\u00e1ndo utilizarlo<\/th>\n<th style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px; text-align: left;\">Limitaci\u00f3n<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>PDF<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Documentos de varias p\u00e1ginas y env\u00edo al usuario<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Un PDF cifrado creado por el equipo multifunci\u00f3n no puede imprimirse posteriormente mediante Print From USB Memory<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>TIFF<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Archivado y aplicaciones de procesamiento de im\u00e1genes<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">El archivo puede ocupar m\u00e1s espacio que PDF o JPEG<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>JPEG<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Una fotograf\u00eda o una p\u00e1gina<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">No es adecuado para guardar varias p\u00e1ginas en un solo archivo<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>XPS<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Uso con software compatible<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">No est\u00e1 incluido en la lista de formatos de impresi\u00f3n directa desde USB de estos modelos<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Para obtener un resultado universal, seleccione un PDF convencional sin cifrar. El par\u00e1metro <strong>Encrypted PDF (PDF cifrado)<\/strong> sirve para proteger el archivo al abrirlo en una computadora, pero este tipo de archivo no es compatible con la funci\u00f3n de impresi\u00f3n directa desde USB.<\/p>\n<h2>Qu\u00e9 hacer cuando aparece USB Memory Full<\/h2>\n<p><strong>USB Memory Full<\/strong> significa que el escaneo se cancel\u00f3 porque no hab\u00eda suficiente espacio libre en la unidad. Lo primero que debe comprobarse es la memoria USB, no la memoria interna del equipo multifunci\u00f3n.<\/p>\n<ol>\n<li>Retire la unidad despu\u00e9s de finalizar o cancelar la operaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Con\u00e9ctela a la computadora.<\/li>\n<li>Abra <strong>Este equipo<\/strong> y compruebe el espacio libre.<\/li>\n<li>Copie los archivos necesarios a la computadora.<\/li>\n<li>Elimine los archivos que no necesite de la memoria USB.<\/li>\n<li>Vac\u00ede la Papelera de reciclaje de la computadora mientras la unidad est\u00e1 conectada: en algunos casos, los archivos eliminados siguen ocupando espacio en una carpeta oculta de la Papelera.<\/li>\n<li>Repita el escaneo de una sola p\u00e1gina en PDF con una resoluci\u00f3n de 200 o 300 dpi.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si hay suficiente espacio libre, pero el mensaje vuelve a aparecer, es posible que el sistema de archivos est\u00e9 da\u00f1ado. Copie los datos, formatee la memoria USB en FAT32 o utilice otra unidad.<\/p>\n<h3>C\u00f3mo reducir el tama\u00f1o del archivo creado<\/h3>\n<ol>\n<li>Reduzca <strong>Resolution (Resoluci\u00f3n)<\/strong> de 600 a 300 o 200 dpi.<\/li>\n<li>Para un documento de texto, utilice <strong>Mono<\/strong> en lugar de Colour.<\/li>\n<li>No seleccione Photo para texto normal.<\/li>\n<li>Seleccione una compresi\u00f3n m\u00e1s alta si la calidad sigue siendo aceptable.<\/li>\n<li>Divida un documento grande en varios archivos.<\/li>\n<li>Primero pruebe con una p\u00e1gina y despu\u00e9s aumente el tama\u00f1o del trabajo.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si en la pantalla aparece simplemente <strong>Memory Full<\/strong> sin la palabra USB, puede que no haya suficiente memoria interna para procesar un trabajo grande. Finalice otros trabajos, reduzca la resoluci\u00f3n, disminuya el n\u00famero de p\u00e1ginas y vuelva a escanear.<\/p>\n<h2>Qu\u00e9 hacer cuando aparece Writing to USB memory failed<\/h2>\n<p>El mensaje significa que el equipo multifunci\u00f3n reconoci\u00f3 la unidad, pero no pudo escribir el archivo en ella.<\/p>\n<ol>\n<li>Compruebe si la unidad o el adaptador USB tiene activado un interruptor de protecci\u00f3n contra escritura.<\/li>\n<li>Conecte la memoria USB a la computadora e intente crear en ella un peque\u00f1o archivo de texto.<\/li>\n<li>Si la computadora tampoco puede escribir datos, desactive la protecci\u00f3n o sustituya la unidad.<\/li>\n<li>Compruebe el espacio libre.<\/li>\n<li>Compruebe el sistema de archivos: debe ser FAT12, FAT16 o FAT32.<\/li>\n<li>Copie los datos y vuelva a formatear la unidad en FAT32.<\/li>\n<li>Si el error persiste, pruebe otra memoria USB sencilla con una capacidad m\u00e1xima de 32 GB.<\/li>\n<\/ol>\n<p>No retire la unidad mientras el indicador de actividad est\u00e9 parpadeando o mientras la pantalla muestre el proceso de guardado. Si se retira demasiado pronto, aparece <strong>USB Memory disconnected<\/strong> y el archivo que se estaba creando puede quedar da\u00f1ado.<\/p>\n<h2>Qu\u00e9 archivos se pueden imprimir directamente desde USB<\/h2>\n<p>El hecho de que un archivo est\u00e9 guardado en la memoria USB no significa que el equipo multifunci\u00f3n pueda mostrarlo en el men\u00fa. Para la impresi\u00f3n directa solo se admite un conjunto limitado de formatos.<\/p>\n<table style=\"border-collapse: collapse; width: 100%; margin: 18px 0;\">\n<thead>\n<tr>\n<th style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px; text-align: left;\">Formato<\/th>\n<th style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px; text-align: left;\">Compatibilidad con impresi\u00f3n directa<\/th>\n<th style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px; text-align: left;\">Condiciones<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">PDF<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">S\u00ed<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Versi\u00f3n hasta 1.7, sin cifrado<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">JPEG<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">S\u00ed<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">JPEG convencional compatible<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">M-TIFF<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">S\u00ed<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">TIFF v6 Baseline<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">PRN<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">S\u00ed<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">El archivo debe contener datos PCL o PS compatibles con el dispositivo<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">DOCX, XLSX, PPTX, TXT<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">No<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Abra el archivo en la computadora y gu\u00e1rdelo o impr\u00edmalo como un PDF compatible<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">XPS<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">No<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Convi\u00e9rtalo a PDF o impr\u00edmalo desde la computadora<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2>C\u00f3mo imprimir un archivo comprobado desde USB<\/h2>\n<ol>\n<li>Copie un archivo compatible en la carpeta ra\u00edz de una memoria USB FAT32.<\/li>\n<li>Exp\u00falsela de forma segura de la computadora.<\/li>\n<li>Conecte la unidad al puerto USB frontal del equipo multifunci\u00f3n.<\/li>\n<li>Presione el bot\u00f3n <strong>PRINT<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleccione <strong>Print From USB Memory (Imprimir desde memoria USB)<\/strong> y presione <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleccione <strong>Select Print File (Seleccionar archivo para imprimir)<\/strong>.<\/li>\n<li>Busque el archivo y presione <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Compruebe el n\u00famero de copias, la alimentaci\u00f3n de papel y la impresi\u00f3n a doble cara.<\/li>\n<li>Seleccione <strong>Print (Imprimir)<\/strong> y confirme el inicio.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Solo se puede seleccionar un archivo a la vez. Si necesita imprimir varios documentos, in\u00edcielos uno tras otro.<\/p>\n<h2>Si el PDF no aparece en la lista<\/h2>\n<ol>\n<li>Aseg\u00farese de que la extensi\u00f3n del archivo sea <strong>.pdf<\/strong>.<\/li>\n<li>Mueva el archivo desde una carpeta secundaria al directorio ra\u00edz de la memoria USB.<\/li>\n<li>Cambie su nombre a <strong>test.pdf<\/strong>.<\/li>\n<li>Elimine de la unidad los archivos compatibles que no necesite. En la lista se muestran correctamente como m\u00e1ximo 100 archivos.<\/li>\n<li>Compruebe que el PDF no est\u00e9 protegido con contrase\u00f1a ni utilice cifrado.<\/li>\n<li>Abra las propiedades del documento en el programa de PDF y compruebe su versi\u00f3n.<\/li>\n<li>Si no conoce la versi\u00f3n o el m\u00e9todo utilizado para crear el archivo, cree una copia compatible.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>C\u00f3mo crear una nueva copia del PDF problem\u00e1tico<\/h3>\n<ol>\n<li>Abra el documento original en la computadora.<\/li>\n<li>Compruebe que se muestre sin errores.<\/li>\n<li>Abra el comando <strong>Imprimir<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleccione la impresora PDF del sistema, por ejemplo <strong>Microsoft Print to PDF<\/strong>.<\/li>\n<li>Guarde el nuevo archivo con un nombre corto.<\/li>\n<li>Copie el nuevo PDF en la carpeta ra\u00edz de la memoria USB.<\/li>\n<li>Repita la comprobaci\u00f3n en la OKI.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Este m\u00e9todo crea una nueva versi\u00f3n imprimible del documento y a menudo elimina un cifrado incompatible, una estructura interna no est\u00e1ndar o da\u00f1os en el PDF original. Los formularios interactivos, archivos adjuntos, capas y enlaces pueden convertirse en contenido normal de las p\u00e1ginas durante esta reimpresi\u00f3n.<\/p>\n<h2>Si el PDF aparece, pero la impresi\u00f3n no comienza<\/h2>\n<ol>\n<li>Compruebe si en la pantalla aparece una solicitud de papel, un error de bandeja o un mensaje relacionado con los consumibles.<\/li>\n<li>Aseg\u00farese de que el tama\u00f1o de papel seleccionado en el trabajo est\u00e9 cargado en la bandeja.<\/li>\n<li>Para la prueba, seleccione una copia y la impresi\u00f3n a una cara.<\/li>\n<li>Pruebe un nuevo PDF creado mediante una impresora PDF virtual.<\/li>\n<li>Pruebe un JPEG peque\u00f1o. Si el JPEG se imprime, el puerto USB y la memoria USB funcionan correctamente y el problema est\u00e1 relacionado con ese PDF espec\u00edfico.<\/li>\n<li>Si no se imprime ning\u00fan archivo compatible, pruebe otra memoria USB FAT32.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si en la pantalla aparece una solicitud de A4, Letter, Tray 1 o MP Tray, la memoria USB ya ha sido reconocida. Debe corregir el tama\u00f1o del papel y la configuraci\u00f3n de la bandeja, no formatear la memoria USB.<\/p>\n<h2>Si una memoria USB funciona y otra no<\/h2>\n<p>Este resultado normalmente confirma que el equipo multifunci\u00f3n funciona correctamente. Compare las unidades seg\u00fan las siguientes caracter\u00edsticas:<\/p>\n<ul>\n<li>capacidad m\u00e1xima de 32 GB;<\/li>\n<li>FAT32 en lugar de NTFS o exFAT;<\/li>\n<li>una sola partici\u00f3n principal;<\/li>\n<li>sin cifrado por hardware;<\/li>\n<li>sin software de autorizaci\u00f3n;<\/li>\n<li>posibilidad de escribir archivos normalmente desde una computadora;<\/li>\n<li>estructura de carpetas sencilla;<\/li>\n<li>no m\u00e1s de 100 archivos compatibles para impresi\u00f3n directa.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Contin\u00fae utilizando una unidad compatible. No es necesario reinstalar los drivers de la impresora ni del esc\u00e1ner: las operaciones Scan to USB y Print From USB Memory las realiza el propio equipo multifunci\u00f3n y no dependen del driver instalado en la computadora.<\/p>\n<h2>Cu\u00e1ndo es necesario comprobar el puerto USB del equipo multifunci\u00f3n<\/h2>\n<p>Es posible que el puerto frontal est\u00e9 averiado si varias memorias USB 2.0 comprobadas, con una capacidad m\u00e1xima de 32 GB y formateadas en FAT32, no son detectadas, USB Memory Interface est\u00e1 activado, el control de acceso no bloquea la funci\u00f3n y esas mismas unidades funcionan correctamente en otro dispositivo compatible.<\/p>\n<p>Antes de acudir al servicio t\u00e9cnico, anote el modelo OKI, el texto del mensaje que aparece en la pantalla, el sistema de archivos y la capacidad de las dos unidades comprobadas. No intente enderezar los contactos con objetos met\u00e1licos ni inserte el conector a la fuerza: si se da\u00f1a el puerto, ser\u00e1 necesaria una reparaci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los equipos multifunci\u00f3n OKI MC332, MC362 y MC562 permiten guardar documentos escaneados en una memoria USB e imprimir desde ella archivos compatibles sin utilizar una computadora. Si el dispositivo no detecta la memoria USB, no guarda el escaneo o no muestra un PDF en la lista de impresi\u00f3n, normalmente la causa no est\u00e1 relacionada con [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[41],"tags":[],"class_list":["post-78280","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-oki-printer"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/driveresp.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/78280","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/driveresp.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/driveresp.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/driveresp.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/driveresp.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=78280"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/driveresp.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/78280\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":78281,"href":"https:\/\/driveresp.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/78280\/revisions\/78281"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/driveresp.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=78280"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/driveresp.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=78280"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/driveresp.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=78280"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}