{"id":78257,"date":"2026-08-08T17:49:25","date_gmt":"2026-08-08T14:49:25","guid":{"rendered":"https:\/\/driveresp.com\/?p=78257"},"modified":"2026-08-08T17:49:25","modified_gmt":"2026-08-08T14:49:25","slug":"oki-mc352-mc362-y-mc562-como-eliminar-un-atasco-de-papel-errores-370-392-400-y-409","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/driveresp.com\/?p=78257","title":{"rendered":"OKI MC352, MC362 y MC562: c\u00f3mo eliminar un atasco de papel \u2014 errores 370\u2013392, 400 y 409"},"content":{"rendered":"

Si la OKI MC352, MC362 o MC562 se detuvo y muestra Paper Jam<\/strong>, primero presione el bot\u00f3n ?HELP<\/strong> y anote el c\u00f3digo num\u00e9rico. Este indica d\u00f3nde detect\u00f3 papel el dispositivo: debajo de la cinta de transferencia, dentro de la impresora, cerca de la bandeja multiprop\u00f3sito, en la cassette o junto a la salida posterior. No tire al azar de la primera hoja que vea: una parte del papel puede romperse y quedarse dentro.<\/p>\n

Si ya retir\u00f3 la hoja visible, pero el mensaje no desapareci\u00f3, no reinstale el driver ni restablezca la configuraci\u00f3n del equipo multifunci\u00f3n. Mientras el c\u00f3digo aparezca en el propio panel del dispositivo, la causa se encuentra en el recorrido del papel, la posici\u00f3n de los componentes internos, una cubierta o un sensor. Ni Windows ni el driver de la impresora pueden eliminar ese c\u00f3digo.<\/p>\n

\n

Por d\u00f3nde empezar<\/strong><\/p>\n

Presione ?HELP<\/strong>, anote el c\u00f3digo y compruebe la zona correspondiente mediante la tabla que aparece a continuaci\u00f3n. Despu\u00e9s de retirar el papel, vuelva a mirar la pantalla: si aparece otro c\u00f3digo, todav\u00eda hay otra hoja dentro y debe pasar a la nueva zona indicada.<\/p>\n<\/div>\n

Para qu\u00e9 modelos sirve esta gu\u00eda<\/h2>\n

El procedimiento de desmontaje y la ubicaci\u00f3n de los componentes principales corresponden a los siguientes equipos multifunci\u00f3n en color:<\/p>\n

    \n
  • OKI MC332dn;<\/li>\n
  • OKI MC342dn y MC342dw;<\/li>\n
  • OKI MC352dn;<\/li>\n
  • OKI MC362dn y MC362w;<\/li>\n
  • OKI MC562dn, MC562w y MC562dw;<\/li>\n
  • OKI ES3452 MFP;<\/li>\n
  • OKI ES5462 MFP y ES5462dw MFP;<\/li>\n
  • OKI MPS2731mc.<\/li>\n<\/ul>\n

    El mismo esquema del recorrido del papel se utiliza en los modelos MC351, MC361, MC561, ES3451 y ES5461. No utilice la tabla de c\u00f3digos de modelos parecidos pero m\u00e1s recientes como MC563, MC573, C532 o C542: en otra serie, un mismo c\u00f3digo puede indicar una zona diferente de la impresora.<\/p>\n

    Qu\u00e9 significan los c\u00f3digos de atasco<\/h2>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
    C\u00f3digo<\/th>\nD\u00f3nde buscar el papel<\/th>\nQu\u00e9 secci\u00f3n utilizar<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
    370, 371, 372<\/strong><\/td>\nDebajo de la cinta de transferencia, en el recorrido de impresi\u00f3n a doble cara<\/td>\nRetirar el tambor de imagen y la cinta de transferencia<\/td>\n<\/tr>\n
    380, 381, 382, 385<\/strong><\/td>\nDentro de la impresora: sobre la cinta, delante del fusor, dentro del fusor o cerca de la salida<\/td>\nComprobar el recorrido interno y el fusor<\/td>\n<\/tr>\n
    390<\/strong><\/td>\nCerca de la bandeja multiprop\u00f3sito, MP Tray<\/td>\nComprobar la parte frontal del recorrido<\/td>\n<\/tr>\n
    391<\/strong><\/td>\nBandeja 1<\/td>\nComprobar la cassette y la entrada de papel<\/td>\n<\/tr>\n
    392<\/strong><\/td>\nBandeja 2 opcional<\/td>\nComprobar la cassette y la entrada de papel<\/td>\n<\/tr>\n
    400<\/strong><\/td>\nTama\u00f1o incorrecto o alimentaci\u00f3n simult\u00e1nea de varias hojas<\/td>\nComprobar el papel, las gu\u00edas y la configuraci\u00f3n de la bandeja<\/td>\n<\/tr>\n
    409<\/strong><\/td>\nSalida posterior, Face-Up Stacker<\/td>\nComprobar el recorrido posterior y la presi\u00f3n del fusor<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

    Los n\u00fameros comprendidos entre los c\u00f3digos indicados no se utilizan de forma consecutiva. Por ejemplo, que el c\u00f3digo 374 no aparezca en la tabla no significa que falte una parte de la gu\u00eda.<\/p>\n

    Antes de retirar el papel<\/h2>\n
      \n
    1. Deje de enviar nuevos trabajos de impresi\u00f3n.<\/li>\n
    2. Espere hasta que los mecanismos se detengan por completo.<\/li>\n
    3. Presione ?HELP<\/strong> y anote el c\u00f3digo. No se gu\u00ede \u00fanicamente por el lugar donde se vea el borde de una hoja.<\/li>\n
    4. Retire los documentos del ADF y del cristal del esc\u00e1ner para que no caigan al levantar la unidad de escaneo.<\/li>\n
    5. Prepare cerca una superficie plana y coloque sobre ella varias hojas limpias. Las necesitar\u00e1 para colocar temporalmente el tambor de imagen.<\/li>\n
    6. Prepare papel opaco o una bolsa negra para cubrir el tambor de imagen retirado.<\/li>\n<\/ol>\n
      \n

      El fusor puede estar muy caliente<\/strong><\/p>\n

      No toque la unidad que lleva la etiqueta de advertencia. Si el papel se encuentra dentro del fusor, espere a que se enfr\u00ede. Suj\u00e9telo \u00fanicamente por el asa prevista y las palancas azules. No acelere el enfriamiento con agua ni otros l\u00edquidos.<\/p>\n<\/div>\n

      \n

      No tire del papel con fuerza<\/strong><\/p>\n

      Si la hoja no sale aplicando poca fuerza, det\u00e9ngase y lib\u00e9rela desde el lado de la unidad indicada. No utilice un cuchillo, destornillador, pinzas con bordes afilados ni ning\u00fan otro objeto duro: podr\u00eda da\u00f1ar la cinta de transferencia, el fusor o la leng\u00fceta de un sensor.<\/p>\n<\/div>\n

      Errores 370, 371 y 372: papel debajo de la cinta de transferencia<\/h2>\n

      Estos c\u00f3digos requieren comprobar el recorrido situado debajo de la cinta. Normalmente, retirar una hoja de la bandeja no es suficiente.<\/p>\n

      Paso 1. Abra la parte superior del equipo multifunci\u00f3n<\/h3>\n
        \n
      1. Sujete el asa de la unidad de escaneo y lev\u00e1ntela con cuidado.<\/li>\n
      2. Presione el bot\u00f3n o la palanca OPEN<\/strong> que libera la cubierta superior de la impresora.<\/li>\n
      3. Abra completamente la cubierta superior.<\/li>\n
      4. No toque la zona del fusor en la parte posterior.<\/li>\n<\/ol>\n

        Paso 2. Retire la unidad com\u00fan de tambores de imagen<\/h3>\n
          \n
        1. Localice las dos asas del CMYK Image Drum com\u00fan.<\/li>\n
        2. Sujete ambas asas al mismo tiempo.<\/li>\n
        3. Levante el conjunto verticalmente, sin inclinarlo ni sujetarlo por los cartuchos de t\u00f3ner.<\/li>\n
        4. Coloque la unidad sobre papel limpio y plano.<\/li>\n
        5. C\u00fabrala con papel opaco o col\u00f3quela en una bolsa negra.<\/li>\n<\/ol>\n

          No toque los cilindros verdes de la parte inferior de la unidad. No deje el tambor de imagen expuesto a la iluminaci\u00f3n de la habitaci\u00f3n durante m\u00e1s de cinco minutos.<\/p>\n

          Paso 3. Retire la cinta de transferencia<\/h3>\n
            \n
          1. Localice las palancas de bloqueo a ambos lados de la cinta.<\/li>\n
          2. Tire de ambas palancas hacia arriba y hacia la parte frontal del equipo multifunci\u00f3n.<\/li>\n
          3. Utilizando las palancas como asas, levante la cinta de manera uniforme.<\/li>\n
          4. Ret\u00edrela sin inclinarla y col\u00f3quela sobre una superficie limpia y plana.<\/li>\n
          5. Inspeccione el espacio debajo de la cinta y todo el recorrido visible de impresi\u00f3n a doble cara.<\/li>\n
          6. Retire las hojas completas y todos los fragmentos rotos. Tire del papel lentamente con ambas manos para evitar que vuelva a romperse.<\/li>\n<\/ol>\n

            Paso 4. Instale la cinta y el tambor de imagen<\/h3>\n
              \n
            1. Oriente la cinta de modo que el engranaje de accionamiento quede en la parte posterior.<\/li>\n
            2. Alinee el engranaje con el mecanismo de accionamiento situado en la esquina posterior derecha del interior de la impresora.<\/li>\n
            3. Baje la cinta horizontalmente. No debe quedar m\u00e1s alta de un lado.<\/li>\n
            4. Gire ambas palancas de bloqueo hacia la parte posterior del equipo para fijar la cinta.<\/li>\n
            5. Retire la protecci\u00f3n del tambor de imagen y suj\u00e9telo por las dos asas.<\/li>\n
            6. Instale la unidad de modo que el t\u00f3ner negro K<\/strong> quede en la parte frontal.<\/li>\n
            7. Alinee los pasadores laterales con las ranuras y baje el conjunto verticalmente.<\/li>\n
            8. Cierre la cubierta superior y presi\u00f3nela por ambos lados hasta que los cierres encajen.<\/li>\n
            9. Baje con cuidado la unidad de escaneo.<\/li>\n<\/ol>\n

              Si despu\u00e9s del montaje aparece un error de instalaci\u00f3n del tambor de imagen o de la cinta, vuelva a abrir el equipo multifunci\u00f3n y compruebe la posici\u00f3n de ambos lados. No fuerce una unidad inclinada cerrando la cubierta.<\/p>\n

              Errores 380, 381, 382 y 385: papel dentro de la impresora<\/h2>\n

              Para estos c\u00f3digos se comprueban la superficie de la cinta, la entrada del fusor, el propio fusor y la zona de salida. Una hoja puede atravesar varias de estas zonas a la vez, por lo que debe inspeccionarlas todas.<\/p>\n

              Paso 1. Retire el tambor de imagen<\/h3>\n
                \n
              1. Levante la unidad de escaneo.<\/li>\n
              2. Presione OPEN<\/strong> y abra completamente la cubierta superior.<\/li>\n
              3. Retire la unidad com\u00fan de tambores de imagen utilizando las dos asas.<\/li>\n
              4. Col\u00f3quela sobre papel limpio y c\u00fabrala inmediatamente para protegerla de la luz.<\/li>\n<\/ol>\n

                Paso 2. Compruebe la cinta de transferencia<\/h3>\n
                  \n
                1. Compruebe si hay una hoja en la parte central de la cinta.<\/li>\n
                2. Si la hoja est\u00e1 suelta, sep\u00e1rela con cuidado con las manos y ret\u00edrela.<\/li>\n
                3. Si el borde delantero de la hoja est\u00e1 cerca de la parte frontal de la impresora, levante la gu\u00eda de pl\u00e1stico y tire del papel hacia delante, hacia el interior.<\/li>\n
                4. No raye la superficie de la cinta ni la presione con los dedos.<\/li>\n<\/ol>\n

                  Paso 3. Libere el papel antes del fusor<\/h3>\n
                    \n
                  1. Si la hoja apenas entra en el fusor y su borde es lo suficientemente ancho, localice la palanca de liberaci\u00f3n de presi\u00f3n.<\/li>\n
                  2. Mueva la palanca hacia delante y hacia abajo.<\/li>\n
                  3. Sujetando la hoja liberada con ambas manos, tire lentamente de ella hacia el interior del dispositivo.<\/li>\n
                  4. Suelte la palanca y aseg\u00farese de que haya vuelto a su posici\u00f3n inicial.<\/li>\n<\/ol>\n

                    Si solo se ve una tira estrecha de papel saliendo del fusor, no tire de ella. Primero debe liberar la hoja dentro de la propia unidad.<\/p>\n

                    Paso 4. Retire el papel del fusor<\/h3>\n
                      \n
                    1. Aseg\u00farese de que la unidad se haya enfriado lo suficiente.<\/li>\n
                    2. Localice las dos palancas azules de bloqueo del fusor.<\/li>\n
                    3. Mueva ambas palancas hacia la parte frontal del equipo multifunci\u00f3n.<\/li>\n
                    4. Sujete el asa prevista y levante el fusor verticalmente.<\/li>\n
                    5. Col\u00f3quelo sobre una superficie plana y resistente al calor.<\/li>\n
                    6. Presione la palanca de liberaci\u00f3n de papel del propio fusor.<\/li>\n
                    7. Retire lentamente la hoja sin girar ni separar los rodillos con ninguna herramienta.<\/li>\n
                    8. Compruebe que no hayan quedado fragmentos en el interior.<\/li>\n
                    9. Vuelva a instalar el fusor sujet\u00e1ndolo por el asa.<\/li>\n
                    10. Mueva ambas palancas azules de bloqueo hacia la parte posterior del equipo multifunci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n

                      Paso 5. Compruebe el recorrido posterior y vuelva a montar el equipo multifunci\u00f3n<\/h3>\n
                        \n
                      1. Abra el apilador posterior de salida cara arriba.<\/li>\n
                      2. Inspeccione el recorrido de salida y retire las hojas restantes.<\/li>\n
                      3. Si el papel est\u00e1 en una zona baja y queda atrapado por el fusor, no tire de \u00e9l desde atr\u00e1s. Vuelva a abrir la cubierta superior y utilice la palanca de liberaci\u00f3n de presi\u00f3n.<\/li>\n
                      4. Cierre el apilador posterior si no es necesario para el tipo de papel actual.<\/li>\n
                      5. Instale el tambor de imagen con el t\u00f3ner negro K hacia la parte frontal.<\/li>\n
                      6. Cierre firmemente la cubierta superior por ambos lados.<\/li>\n
                      7. Baje la unidad de escaneo.<\/li>\n<\/ol>\n

                        Error 390: atasco cerca de la bandeja multiprop\u00f3sito<\/h2>\n
                          \n
                        1. Retire las hojas que no hayan sido tomadas desde la bandeja multiprop\u00f3sito.<\/li>\n
                        2. Levante la unidad de escaneo.<\/li>\n
                        3. Presione OPEN<\/strong> y abra completamente la cubierta superior.<\/li>\n
                        4. Retire el tambor de imagen utilizando las dos asas, col\u00f3quelo sobre papel limpio y c\u00fabralo para protegerlo de la luz.<\/li>\n
                        5. Localice la gu\u00eda de pl\u00e1stico en la parte frontal de la impresora.<\/li>\n
                        6. Levante con cuidado la gu\u00eda.<\/li>\n
                        7. Sujete el borde visible del papel y retire lentamente la hoja.<\/li>\n
                        8. Inspeccione el espacio debajo de la gu\u00eda para comprobar si hay peque\u00f1os fragmentos.<\/li>\n
                        9. Vuelva a colocar la gu\u00eda en su posici\u00f3n original.<\/li>\n
                        10. Instale el tambor de imagen con el t\u00f3ner negro K hacia la parte frontal.<\/li>\n
                        11. Cierre la cubierta superior hasta que quede bloqueada y baje el esc\u00e1ner.<\/li>\n<\/ol>\n

                          Antes de volver a imprimir, airee la pila, alinee los bordes y vuelva a ajustar las gu\u00edas laterales de la bandeja multiprop\u00f3sito. Despu\u00e9s de cargar el papel, levante la plataforma mediante el bot\u00f3n de bloqueo previsto.<\/p>\n

                          Errores 391 y 392: atasco en la bandeja 1 o 2<\/h2>\n

                          El c\u00f3digo 391 corresponde a la bandeja 1 y el 392 a la bandeja 2 opcional. El procedimiento es el mismo.<\/p>\n

                            \n
                          1. Extraiga lentamente la cassette de la bandeja indicada en la pantalla.<\/li>\n
                          2. Si la hoja sobresale claramente de la impresora y sale sin esfuerzo, suj\u00e9tela con ambas manos y ret\u00edrela recta.<\/li>\n
                          3. Si el papel no sale f\u00e1cilmente, no tire de \u00e9l. Levante el esc\u00e1ner, abra la cubierta superior y levante la gu\u00eda de pl\u00e1stico situada en la parte frontal del recorrido interno.<\/li>\n
                          4. Retire la hoja atascada desde el lado del interior del dispositivo.<\/li>\n
                          5. Compruebe que la hoja retirada est\u00e9 completa. Si falta una esquina o un borde, localice el fragmento antes de volver a montar el dispositivo.<\/li>\n
                          6. Retire de la cassette las hojas arrugadas, dobladas, h\u00famedas o pegadas entre s\u00ed.<\/li>\n
                          7. Airee la pila restante y alinee sus bordes.<\/li>\n
                          8. Compruebe que el papel est\u00e9 debajo de las pesta\u00f1as de sujeci\u00f3n y no supere la marca de carga m\u00e1xima.<\/li>\n
                          9. Acerque las gu\u00edas laterales y el tope posterior al papel. Deben tocar la pila, pero no doblarla.<\/li>\n
                          10. Vuelva a introducir completamente la cassette.<\/li>\n
                          11. Aunque haya retirado el papel desde el lado de la cassette, abra y vuelva a cerrar firmemente la cubierta superior. Presione ambos lados para que act\u00faen los cierres.<\/li>\n
                          12. Baje la unidad de escaneo y compruebe la pantalla.<\/li>\n<\/ol>\n

                            Si despu\u00e9s de retirar el papel el c\u00f3digo 391 o 392 no desaparece, el paso que se omite con m\u00e1s frecuencia es el \u00faltimo: la cubierta superior no se abri\u00f3 y cerr\u00f3 de nuevo o qued\u00f3 cerrada solo de un lado.<\/p>\n

                            Error 400: Paper Size Error<\/h2>\n

                            El c\u00f3digo 400 puede aparecer sin que exista una hoja visiblemente arrugada. El dispositivo detect\u00f3 que la longitud del papel alimentado no corresponde al tama\u00f1o esperado o que se tomaron dos hojas al mismo tiempo.<\/p>\n

                            Paso 1. Compruebe el papel y las gu\u00edas<\/h3>\n
                              \n
                            1. Extraiga la bandeja indicada.<\/li>\n
                            2. Compare el tama\u00f1o real del papel con el tama\u00f1o del trabajo: por ejemplo, no puede sustituir A4 por Letter sin cambiar la configuraci\u00f3n.<\/li>\n
                            3. Retire las hojas dobles, pegadas o arrugadas.<\/li>\n
                            4. Airee la pila y alin\u00e9ela.<\/li>\n
                            5. Coloque el tope posterior exactamente en la marca correspondiente al tama\u00f1o utilizado.<\/li>\n
                            6. Acerque las gu\u00edas laterales a la pila.<\/li>\n
                            7. Vuelva a colocar la cassette.<\/li>\n<\/ol>\n

                              Paso 2. Registre el papel en el equipo multifunci\u00f3n<\/h3>\n
                                \n
                              1. Presione SETTING (Configuraci\u00f3n)<\/strong> en el panel de control.<\/li>\n
                              2. Con el bot\u00f3n de flecha hacia abajo, seleccione Paper Setup (Configuraci\u00f3n del papel)<\/strong> y presione Enter<\/strong> u OK<\/strong>.<\/li>\n
                              3. Seleccione Tray 1 (Bandeja 1)<\/strong>, Tray 2 (Bandeja 2)<\/strong> o MP Tray (Bandeja multiprop\u00f3sito)<\/strong>.<\/li>\n
                              4. Abra Paper Size (Tama\u00f1o de papel)<\/strong> e indique el tama\u00f1o realmente cargado.<\/li>\n
                              5. Abra Media Type (Tipo de soporte)<\/strong> y seleccione el tipo de papel.<\/li>\n
                              6. Abra Media Weight (Peso del soporte)<\/strong> y seleccione el gramaje adecuado.<\/li>\n
                              7. Salga del men\u00fa mediante el bot\u00f3n de flecha hacia la izquierda.<\/li>\n<\/ol>\n

                                Paso 3. Compruebe la configuraci\u00f3n del trabajo<\/h3>\n
                                  \n
                                1. Abra la ventana de impresi\u00f3n en el programa que est\u00e9 utilizando.<\/li>\n
                                2. Seleccione la impresora OKI correspondiente.<\/li>\n
                                3. Abra las propiedades o los ajustes de impresi\u00f3n.<\/li>\n
                                4. Seleccione el mismo tama\u00f1o que est\u00e1 cargado en la bandeja elegida.<\/li>\n
                                5. Compruebe el origen del papel, el tipo y el gramaje del soporte.<\/li>\n
                                6. Despu\u00e9s de corregir los par\u00e1metros, abra y cierre la cubierta superior del equipo multifunci\u00f3n para reanudar la impresi\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n

                                  No seleccione A4<\/strong> \u00fanicamente en la computadora dejando Letter<\/strong> en el men\u00fa del equipo multifunci\u00f3n, ni al contrario. Los tres valores \u2014el papel de la cassette, la configuraci\u00f3n de la bandeja y el tama\u00f1o del trabajo\u2014 deben coincidir.<\/p>\n

                                  Error 409: atasco en la salida posterior<\/h2>\n
                                    \n
                                  1. Abra el apilador posterior Face-Up Stacker<\/strong>.<\/li>\n
                                  2. Inspeccione la parte visible del recorrido posterior del papel.<\/li>\n
                                  3. Si la hoja sale libremente, suj\u00e9tela con ambas manos y ret\u00edrela lentamente.<\/li>\n
                                  4. Si el papel est\u00e1 en una zona baja y no se mueve, no tire de \u00e9l desde atr\u00e1s.<\/li>\n
                                  5. Levante la unidad de escaneo y abra la cubierta superior.<\/li>\n
                                  6. Localice la palanca de liberaci\u00f3n de presi\u00f3n del fusor y b\u00e1jela.<\/li>\n
                                  7. Despu\u00e9s de liberar la presi\u00f3n, retire con cuidado el papel por el lado accesible.<\/li>\n
                                  8. Vuelva a colocar la palanca en su posici\u00f3n original.<\/li>\n
                                  9. Cierre la cubierta superior hasta que act\u00faen los cierres.<\/li>\n
                                  10. Si ya no va a utilizar el apilador posterior, ci\u00e9rrelo.<\/li>\n
                                  11. Baje la unidad de escaneo.<\/li>\n<\/ol>\n

                                    Si retir\u00f3 el papel, pero Paper Jam no desaparece<\/h2>\n
                                      \n
                                    1. Vuelva a presionar ?HELP.<\/strong> El c\u00f3digo puede haber cambiado despu\u00e9s de retirar la primera hoja. Compruebe la nueva zona en lugar de repetir los mismos pasos.<\/li>\n
                                    2. Examine el papel retirado.<\/strong> Debe conservar sus cuatro esquinas y todos sus bordes. Debe localizar dentro cualquier fragmento que falte, aunque sea peque\u00f1o.<\/li>\n
                                    3. Compruebe todas las hojas del trabajo.<\/strong> Durante una impresi\u00f3n de varias p\u00e1ginas, una hoja puede estar cerca de la bandeja y otra junto a la cinta o la salida.<\/li>\n
                                    4. Compruebe el espacio debajo de la cinta.<\/strong> Para los c\u00f3digos 370\u2013372, una hoja puede quedar completamente oculta y no ser visible despu\u00e9s de retirar \u00fanicamente el tambor de imagen.<\/li>\n
                                    5. Compruebe el fusor y el recorrido posterior.<\/strong> Una hoja situada cerca de la salida puede seguir atrapada por el mecanismo de presi\u00f3n.<\/li>\n
                                    6. Compruebe la instalaci\u00f3n de la cinta.<\/strong> Ambos lados deben quedar horizontales, el engranaje de accionamiento debe estar en la parte posterior y las dos palancas deben quedar bloqueadas.<\/li>\n
                                    7. Compruebe el tambor de imagen.<\/strong> La unidad debe bajar correctamente en las ranuras laterales y el t\u00f3ner negro K debe quedar en la parte frontal.<\/li>\n
                                    8. Vuelva a cerrar la cubierta superior.<\/strong> Levante el esc\u00e1ner, abra completamente la cubierta y despu\u00e9s ci\u00e9rrela presionando ambos lados hasta o\u00edr el clic.<\/li>\n
                                    9. No restablezca la configuraci\u00f3n.<\/strong> Esto puede eliminar los par\u00e1metros de red, correo y fax, pero no liberar\u00e1 un sensor mec\u00e1nico.<\/li>\n<\/ol>\n

                                      Si el c\u00f3digo aparece inmediatamente despu\u00e9s de encender el dispositivo, aunque todav\u00eda no haya comenzado a alimentarse el papel, o permanece despu\u00e9s de inspeccionar completamente el recorrido correspondiente, puede haber una leng\u00fceta de sensor atascada, un rodillo desgastado, un mecanismo de accionamiento defectuoso o un sensor da\u00f1ado. No presione las leng\u00fcetas con un destornillador ni intente simular la presencia de papel. Para continuar con el diagn\u00f3stico ser\u00e1 necesario realizar mantenimiento.<\/p>\n

                                      Si el atasco se repite<\/h2>\n

                                      Compruebe el estado y la carga del papel<\/h3>\n