{"id":78243,"date":"2026-08-08T17:45:07","date_gmt":"2026-08-08T14:45:07","guid":{"rendered":"https:\/\/driveresp.com\/?p=78243"},"modified":"2026-08-08T17:45:07","modified_gmt":"2026-08-08T14:45:07","slug":"oki-mc332-mc362-y-mc562-no-escanean-a-una-carpeta-de-red-de-windows-configuracion-de-smb-cifs-y-solucion-de-errores","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/driveresp.com\/?p=78243","title":{"rendered":"OKI MC332, MC362 y MC562 no escanean a una carpeta de red de Windows: configuraci\u00f3n de SMB\/CIFS y soluci\u00f3n de errores"},"content":{"rendered":"

Si la OKI MC332, MC362 o MC562 no guarda los escaneos en una carpeta de red de Windows, reinstalar el driver del esc\u00e1ner normalmente no ayuda. Al utilizar la funci\u00f3n \u00abEscanear a carpeta compartida\u00bb (Scan to Shared Folder)<\/strong>, el equipo multifunci\u00f3n se conecta por s\u00ed mismo a la computadora a trav\u00e9s de la red. Para esta operaci\u00f3n se necesitan la direcci\u00f3n correcta de la carpeta compartida, una cuenta de Windows independiente con contrase\u00f1a, permiso de escritura y acceso al puerto SMB.<\/p>\n

A continuaci\u00f3n se muestra la configuraci\u00f3n completa desde cero y soluciones independientes para los mensajes Server Login failed<\/strong>, File writing failed<\/strong>, Please check DNS settings<\/strong>, Please check the shared name<\/strong>, as\u00ed como para errores de transmisi\u00f3n sin una explicaci\u00f3n clara. El texto del mensaje puede variar seg\u00fan el idioma de la interfaz y la versi\u00f3n del firmware.<\/p>\n

\n

Diferencia principal<\/strong><\/p>\n

El driver TWAIN\/WIA y la utilidad ActKey son necesarios para escanear mediante una aplicaci\u00f3n en la computadora. No son necesarios para guardar directamente en una carpeta compartida. Si el equipo multifunci\u00f3n detecta el perfil, inicia el escaneo y despu\u00e9s informa de un error de conexi\u00f3n o escritura, compruebe la ruta SMB, las credenciales y los permisos de Windows.<\/p>\n<\/div>\n

Para qu\u00e9 modelos sirve esta gu\u00eda<\/h2>\n

El procedimiento de configuraci\u00f3n es adecuado para los siguientes dispositivos de la misma serie:<\/p>\n

    \n
  • OKI MC332dn;<\/li>\n
  • OKI MC342dn y MC342dw;<\/li>\n
  • OKI MC352dn;<\/li>\n
  • OKI MC362dn y MC362w;<\/li>\n
  • OKI MC562dn, MC562w y MC562dw;<\/li>\n
  • OKI ES3452 MFP;<\/li>\n
  • OKI ES5462 MFP y ES5462dw MFP;<\/li>\n
  • OKI MPS2731mc.<\/li>\n<\/ul>\n

    Los nombres de los elementos del men\u00fa pueden variar ligeramente entre modelos con diferentes paneles de control. En todas las variantes indicadas, el perfil de carpeta compartida utiliza el protocolo CIFS<\/strong>, una direcci\u00f3n con el formato \\computadora\\carpeta_compartida<\/code> y, de forma predeterminada, el puerto 445<\/strong>.<\/p>\n

    C\u00f3mo identificar la causa seg\u00fan el s\u00edntoma<\/h2>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
    Qu\u00e9 ocurre<\/th>\nQu\u00e9 comprobar primero<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
    Please check DNS settings<\/td>\nSustituya el nombre de la computadora en la direcci\u00f3n de la carpeta por su direcci\u00f3n IPv4<\/td>\n<\/tr>\n
    Please check the shared name<\/td>\nCompruebe espec\u00edficamente el nombre del recurso compartido, no la ruta local de la carpeta<\/td>\n<\/tr>\n
    Server Login failed<\/td>\nEl nombre de usuario, la contrase\u00f1a normal de Windows y el formato de la cuenta local o de dominio<\/td>\n<\/tr>\n
    File writing failed<\/td>\nLos permisos de las pesta\u00f1as \u00abUso compartido\u00bb y \u00abSeguridad\u00bb, el espacio libre y la posibilidad de crear un archivo<\/td>\n<\/tr>\n
    Error de transmisi\u00f3n o tiempo de espera agotado<\/td>\nDisponibilidad de la computadora, puerto 445, firewall y compatibilidad SMB<\/td>\n<\/tr>\n
    Funciona hasta que se reinicia la computadora o el router<\/td>\nCambio de la direcci\u00f3n IP de la computadora, modo de suspensi\u00f3n o cambio del perfil de red a \u00abRed p\u00fablica\u00bb<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n
    \n

    No active SMB 1.0\/CIFS siguiendo una instrucci\u00f3n cualquiera de Internet<\/strong><\/p>\n

    SMB1 est\u00e1 obsoleto y no se instala de forma predeterminada en Windows 11 ni en las instalaciones modernas de Windows 10. Activarlo no corregir\u00e1 una contrase\u00f1a incorrecta, un nombre de carpeta incorrecto ni la falta de permisos de escritura. Primero realice la configuraci\u00f3n segura que se describe a continuaci\u00f3n. Si el equipo multifunci\u00f3n con firmware actualizado realmente no puede funcionar con los requisitos de una versi\u00f3n moderna de Windows, utilice otro m\u00e9todo compatible para entregar los escaneos, descrito al final del art\u00edculo.<\/p>\n<\/div>\n

    Qu\u00e9 necesitar\u00e1 antes de comenzar la configuraci\u00f3n<\/h2>\n
      \n
    • una computadora y un equipo multifunci\u00f3n conectados a la misma red local;<\/li>\n
    • permisos de administrador en la computadora;<\/li>\n
    • la direcci\u00f3n IPv4 de la computadora;<\/li>\n
    • una cuenta local de Windows independiente con una contrase\u00f1a normal;<\/li>\n
    • una carpeta ubicada en el disco local de la computadora;<\/li>\n
    • acceso al panel de control del equipo multifunci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n

      La computadora debe estar encendida y no encontrarse en modo de suspensi\u00f3n durante el escaneo. Una carpeta de OneDrive, el escritorio y las carpetas dentro del perfil del usuario introducen restricciones adicionales. Para la primera configuraci\u00f3n es mejor utilizar una ruta sencilla C:\\Scans\\OKI<\/code>.<\/p>\n

      Paso 1. Cree una cuenta independiente para el equipo multifunci\u00f3n<\/h2>\n

      No utilice el acceso de invitado ni desactive el uso compartido protegido por contrase\u00f1a. Una cuenta independiente permite proporcionar al equipo multifunci\u00f3n acceso \u00fanicamente a la carpeta de escaneos.<\/p>\n

      En los ejemplos se utiliza el nombre oki_scan<\/code>. Elija un nombre corto con letras latinas y sin espacios. La contrase\u00f1a debe ser una contrase\u00f1a normal de la cuenta, no un PIN de Windows Hello. El campo de contrase\u00f1a del perfil de estos equipos multifunci\u00f3n admite un m\u00e1ximo de 32 caracteres, por lo que debe utilizar una contrase\u00f1a segura de hasta 32 caracteres.<\/p>\n

      Windows 11<\/h3>\n
        \n
      1. Abra Inicio > Configuraci\u00f3n > Cuentas > Otros usuarios<\/strong>.<\/li>\n
      2. Junto a la opci\u00f3n para agregar otro usuario, haga clic en Agregar cuenta<\/strong>.<\/li>\n
      3. Seleccione No tengo los datos de inicio de sesi\u00f3n de esta persona<\/strong>.<\/li>\n
      4. Seleccione Agregar un usuario sin cuenta Microsoft<\/strong>.<\/li>\n
      5. Introduzca el nombre oki_scan<\/code>, la contrase\u00f1a y las respuestas a las preguntas de seguridad.<\/li>\n
      6. Mantenga el tipo de cuenta Usuario est\u00e1ndar<\/strong>. No se necesitan permisos de administrador para escanear.<\/li>\n<\/ol>\n

        Windows 10<\/h3>\n
          \n
        1. Abra Inicio > Configuraci\u00f3n > Cuentas > Familia y otros usuarios<\/strong>.<\/li>\n
        2. Haga clic en Agregar otra persona a este equipo<\/strong>.<\/li>\n
        3. Seleccione No tengo los datos de inicio de sesi\u00f3n de esta persona<\/strong>.<\/li>\n
        4. Seleccione Agregar un usuario sin cuenta Microsoft<\/strong>.<\/li>\n
        5. Introduzca el nombre oki_scan<\/code>, la contrase\u00f1a y las respuestas de seguridad.<\/li>\n
        6. No agregue esta cuenta al grupo de administradores.<\/li>\n<\/ol>\n
          \n

          El PIN no sirve<\/strong><\/p>\n

          Si el usuario inicia sesi\u00f3n en Windows mediante reconocimiento facial, huella digital o un PIN corto, ese PIN no se puede introducir en el perfil del equipo multifunci\u00f3n. El inicio de sesi\u00f3n por red acepta la contrase\u00f1a de la cuenta. Una cuenta local independiente evita confundir el PIN con la contrase\u00f1a de una cuenta Microsoft.<\/p>\n<\/div>\n

          Paso 2. Cree una carpeta y configure dos niveles de permisos<\/h2>\n
            \n
          1. Abra el Explorador de archivos.<\/li>\n
          2. Cree la carpeta C:\\Scans<\/code> y, dentro de ella, la carpeta OKI<\/code>.<\/li>\n
          3. Haga clic con el bot\u00f3n derecho en la carpeta OKI<\/strong> y seleccione Propiedades<\/strong>.<\/li>\n
          4. Abra la pesta\u00f1a Uso compartido<\/strong>.<\/li>\n
          5. Haga clic en Uso compartido avanzado<\/strong>.<\/li>\n
          6. Marque la casilla Compartir esta carpeta<\/strong>.<\/li>\n
          7. En el campo Nombre del recurso compartido<\/strong>, introduzca OKI-Scan<\/code>.<\/li>\n
          8. Haga clic en Permisos<\/strong>.<\/li>\n
          9. Elimine el grupo Todos (Everyone)<\/strong> si se agreg\u00f3 autom\u00e1ticamente y no es necesario proporcionar acceso a otros usuarios.<\/li>\n
          10. Haga clic en Agregar<\/strong>, introduzca oki_scan<\/code>, haga clic en Comprobar nombres<\/strong> y despu\u00e9s en Aceptar<\/strong>.<\/li>\n
          11. Para la cuenta oki_scan<\/code>, permita Cambiar<\/strong> y Leer<\/strong>. No es necesario conceder Control total.<\/li>\n
          12. Confirme los cambios, pero no cierre todav\u00eda la ventana de propiedades de la carpeta.<\/li>\n<\/ol>\n

            Ahora configure el segundo nivel. Los permisos del recurso compartido por s\u00ed solos no son suficientes: Windows tambi\u00e9n comprueba los permisos del sistema de archivos.<\/p>\n

              \n
            1. En las propiedades de la carpeta OKI<\/strong>, abra la pesta\u00f1a Seguridad<\/strong>.<\/li>\n
            2. Haga clic en Editar > Agregar<\/strong>.<\/li>\n
            3. Introduzca oki_scan<\/code>, haga clic en Comprobar nombres<\/strong> y despu\u00e9s en Aceptar<\/strong>.<\/li>\n
            4. Seleccione la cuenta agregada.<\/li>\n
            5. En la columna Permitir<\/strong>, marque Modificar<\/strong>. Los permisos de lectura y escritura se habilitar\u00e1n junto con \u00e9l.<\/li>\n
            6. Haga clic en Aplicar<\/strong> y en Aceptar<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n

              Para guardar un archivo, ambas pesta\u00f1as deben permitir la escritura simult\u00e1neamente: Uso compartido<\/strong> y Seguridad<\/strong>. Si en una de ellas solo se permite la lectura, el equipo multifunci\u00f3n podr\u00e1 iniciar sesi\u00f3n en la computadora, pero finalizar\u00e1 la operaci\u00f3n con el mensaje File writing failed<\/strong>.<\/p>\n

              Paso 3. Permita el uso compartido en Windows<\/h2>\n

              Windows 11<\/h3>\n
                \n
              1. Abra Configuraci\u00f3n > Red e Internet<\/strong>.<\/li>\n
              2. Abra las propiedades de la conexi\u00f3n Ethernet o Wi-Fi actual.<\/li>\n
              3. En Tipo de perfil de red<\/strong>, seleccione Red privada<\/strong>. H\u00e1galo \u00fanicamente en una red dom\u00e9stica o de trabajo de confianza.<\/li>\n
              4. Vuelva a Red e Internet<\/strong> y abra Configuraci\u00f3n de red avanzada > Configuraci\u00f3n de uso compartido avanzada<\/strong>.<\/li>\n
              5. En la secci\u00f3n Redes privadas<\/strong>, active Detecci\u00f3n de redes<\/strong> y Uso compartido de archivos e impresoras<\/strong>.<\/li>\n
              6. No desactive el uso compartido protegido por contrase\u00f1a: el equipo multifunci\u00f3n iniciar\u00e1 sesi\u00f3n con la cuenta oki_scan<\/code>.<\/li>\n<\/ol>\n

                Windows 10<\/h3>\n
                  \n
                1. Abra Inicio > Configuraci\u00f3n > Red e Internet<\/strong>.<\/li>\n
                2. Abra las propiedades de la conexi\u00f3n Ethernet o Wi-Fi activa y seleccione el perfil Privada<\/strong>.<\/li>\n
                3. Abra Panel de control > Redes e Internet > Centro de redes y recursos compartidos<\/strong>.<\/li>\n
                4. En el lado izquierdo, haga clic en Cambiar configuraci\u00f3n de uso compartido avanzado<\/strong>.<\/li>\n
                5. En el perfil Privado<\/strong>, active la detecci\u00f3n de redes y el uso compartido de archivos e impresoras.<\/li>\n
                6. Guarde los cambios. Mantenga activado el uso compartido protegido por contrase\u00f1a.<\/li>\n<\/ol>\n

                  No es necesario desactivar completamente el firewall de Windows. Activar el uso compartido de archivos e impresoras crea las reglas necesarias para la red privada. Si la configuraci\u00f3n se modific\u00f3 anteriormente de forma manual, abra Seguridad de Windows > Firewall y protecci\u00f3n de red > Permitir una aplicaci\u00f3n a trav\u00e9s del firewall<\/strong> y aseg\u00farese de que Uso compartido de archivos e impresoras<\/strong> est\u00e9 permitido para redes privadas.<\/p>\n

                  Paso 4. Averig\u00fce el nombre y la direcci\u00f3n IPv4 de la computadora<\/h2>\n

                  El nombre de la computadora se necesitar\u00e1 para el nombre de usuario, y la direcci\u00f3n IPv4 para crear una direcci\u00f3n fiable de la carpeta compartida.<\/p>\n

                    \n
                  1. Presione Win + R<\/strong>, introduzca cmd<\/code> y presione Enter<\/strong>.<\/li>\n
                  2. Introduzca el comando:<\/li>\n<\/ol>\n
                    hostname<\/pre>\n
                    Anote el nombre obtenido, por ejemplo OFFICE-PC<\/code>.<\/p>\n
                      \n
                    1. En la misma ventana, introduzca:<\/li>\n<\/ol>\n
                      ipconfig<\/pre>\n
                        \n
                      1. Busque la conexi\u00f3n Ethernet o Wi-Fi activa y anote la l\u00ednea Direcci\u00f3n IPv4<\/strong>, por ejemplo 192.168.1.25<\/code>.<\/li>\n<\/ol>\n
                        Para el perfil del equipo multifunci\u00f3n, utilice una de las siguientes direcciones:<\/p>\n
                        \\\\192.168.1.25\\OKI-Scan\r\n\\\\OFFICE-PC\\OKI-Scan<\/pre>\n
                        La opci\u00f3n con direcci\u00f3n IP no depende de DNS y normalmente es m\u00e1s fiable para un equipo multifunci\u00f3n antiguo. Reserve esta direcci\u00f3n IPv4 para la computadora en la configuraci\u00f3n DHCP del router. No asigne una direcci\u00f3n est\u00e1tica arbitraria hasta comprobar el intervalo DHCP, la puerta de enlace y la m\u00e1scara de red: si dos dispositivos tienen la misma direcci\u00f3n, se producir\u00e1n fallos peri\u00f3dicos.<\/p>\n
                        \n
                        La direcci\u00f3n de la carpeta compartida no es una ruta del disco<\/strong><\/p>\n
                        C:\\Scans\\OKI<\/code> es una ruta local que solo conoce Windows. En el campo Target URL (URL de destino)<\/strong> debe introducir la ruta de red \\\\192.168.1.25\\OKI-Scan<\/code>. Despu\u00e9s del nombre del recurso compartido, no agregue la letra de la unidad, un nombre de archivo ni una direcci\u00f3n de p\u00e1gina web.<\/p>\n<\/div>\n
                        Paso 5. Compruebe el puerto 445 y el inicio de sesi\u00f3n antes de configurar el equipo multifunci\u00f3n<\/h2>\n
                        Esta comprobaci\u00f3n permite separar un problema de Windows de un error en el perfil de OKI. Si es posible, real\u00edcela desde otra computadora de la misma red local.<\/p>\n
                        Comprobaci\u00f3n del puerto SMB<\/h3>\n
                          \n
                        1. Abra PowerShell o Terminal.<\/li>\n
                        2. Introduzca el comando sustituyendo la direcci\u00f3n por la direcci\u00f3n IPv4 de la computadora que contiene la carpeta compartida:<\/li>\n<\/ol>\n
                          Test-NetConnection 192.168.1.25 -Port 445<\/pre>\n