{"id":78204,"date":"2026-07-25T10:01:32","date_gmt":"2026-07-25T07:01:32","guid":{"rendered":"https:\/\/driveresp.com\/?p=78204"},"modified":"2026-07-25T10:01:32","modified_gmt":"2026-07-25T07:01:32","slug":"canon-mg3600-muestra-constantemente-sin-conexion-o-tarda-mucho-en-comenzar-a-imprimir","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/driveresp.com\/?p=78204","title":{"rendered":"Canon MG3600 muestra constantemente \u00abSin conexi\u00f3n\u00bb o tarda mucho en comenzar a imprimir"},"content":{"rendered":"

Canon PIXMA MG3600 series puede estar conectado a Wi-Fi y aparecer en Windows, pero al enviar un documento se muestra el estado \u00abSin conexi\u00f3n\u00bb<\/strong>. En otros casos, el trabajo permanece durante mucho tiempo en la cola y la impresi\u00f3n solo comienza despu\u00e9s de reiniciar el equipo multifunci\u00f3n o el router.<\/p>\n

Este problema normalmente no est\u00e1 relacionado con los cartuchos ni con el mecanismo de impresi\u00f3n. Con mayor frecuencia, Windows utiliza una cola antigua o un puerto de red incorrecto, el equipo multifunci\u00f3n recibi\u00f3 una nueva direcci\u00f3n IP, hay un trabajo bloqueado en la cola o la conexi\u00f3n inal\u00e1mbrica se volvi\u00f3 inestable.<\/p>\n

Esta gu\u00eda es v\u00e1lida para los siguientes modelos:<\/p>\n

Canon PIXMA MG3610, MG3620, MG3640, MG3640S, MG3650, MG3650S, MG3660, MG3670 y MG3680.<\/strong><\/p>\n

Todos los dispositivos indicados pertenecen a Canon PIXMA MG3600 series. Los nombres de los modelos var\u00edan seg\u00fan el pa\u00eds de venta.<\/p>\n

\n

Primero aseg\u00farese de que el equipo multifunci\u00f3n est\u00e9 realmente conectado al router<\/strong><\/p>\n

Un indicador Wi-Fi encendido confirma que la funci\u00f3n inal\u00e1mbrica est\u00e1 activada, pero no siempre significa que el dispositivo est\u00e9 conectado a la red correcta.<\/p>\n

Imprima la configuraci\u00f3n de red y compruebe las l\u00edneas Connection<\/strong>, SSID<\/strong> e IP Address<\/strong>. Si la conexi\u00f3n est\u00e1 inactiva o aparece el nombre de una red antigua, primero vuelva a configurar Wi-Fi.<\/p>\n<\/div>\n

Determine c\u00f3mo se manifiesta el problema<\/h2>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
S\u00edntoma<\/strong><\/td>\nPosible causa<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
Windows muestra inmediatamente \u00abSin conexi\u00f3n\u00bb<\/td>\nEl equipo multifunci\u00f3n est\u00e1 apagado, conectado a otra red o Windows utiliza un puerto de red antiguo.<\/td>\n<\/tr>\n
El documento permanece en la cola con el estado \u00abError\u00bb<\/td>\nHay un trabajo bloqueado, el servicio de impresi\u00f3n est\u00e1 detenido o se perdi\u00f3 la conexi\u00f3n de red.<\/td>\n<\/tr>\n
Despu\u00e9s de reiniciar el router, la impresi\u00f3n se restablece temporalmente<\/td>\nEl equipo multifunci\u00f3n recibe una nueva direcci\u00f3n IP, pero la cola de Windows contin\u00faa utilizando la direcci\u00f3n anterior.<\/td>\n<\/tr>\n
La impresi\u00f3n comienza despu\u00e9s de varios minutos<\/td>\nSe\u00f1al d\u00e9bil, interferencias, encendido autom\u00e1tico del equipo multifunci\u00f3n, modo silencioso o un trabajo de gran tama\u00f1o.<\/td>\n<\/tr>\n
La impresi\u00f3n funciona desde el tel\u00e9fono, pero no desde la computadora<\/td>\nProblema con la cola, el driver, el puerto o el firewall de Windows.<\/td>\n<\/tr>\n
Imprime mediante USB, pero no mediante Wi-Fi<\/td>\nWindows env\u00eda los trabajos a la cola USB o el puerto de red est\u00e1 configurado incorrectamente.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

M\u00e9todo 1. Reiniciar el equipo multifunci\u00f3n, el router y la computadora<\/h2>\n

Comience reiniciando completamente los equipos. Es importante encender los dispositivos en el orden correcto para que el router tenga tiempo de asignar una nueva direcci\u00f3n de red al equipo multifunci\u00f3n.<\/p>\n

    \n
  1. Cancele la impresi\u00f3n del documento si el programa todav\u00eda est\u00e1 esperando una respuesta.<\/li>\n
  2. Apague el equipo multifunci\u00f3n con el bot\u00f3n de encendido.<\/li>\n
  3. Apague la computadora.<\/li>\n
  4. Desconecte la alimentaci\u00f3n del router durante aproximadamente 30 segundos.<\/li>\n
  5. Vuelva a encender el router.<\/li>\n
  6. Espere hasta que se restablezcan por completo la red inal\u00e1mbrica y el acceso a Internet.<\/li>\n
  7. Encienda el equipo multifunci\u00f3n.<\/li>\n
  8. Espere hasta que el indicador de encendido deje de parpadear.<\/li>\n
  9. Aseg\u00farese de que el indicador Wi-Fi est\u00e9 encendido.<\/li>\n
  10. Encienda la computadora.<\/li>\n
  11. Intente imprimir un documento peque\u00f1o.<\/li>\n<\/ol>\n

    Microsoft recomienda, cuando aparece el estado \u00abSin conexi\u00f3n\u00bb, reiniciar la impresora, asegurarse de que la impresora y la computadora est\u00e9n conectadas a la misma red, comprobar la cola y, si es necesario, volver a instalar el dispositivo.<\/p>\n

    M\u00e9todo 2. Imprimir la configuraci\u00f3n de red<\/h2>\n

    La p\u00e1gina de configuraci\u00f3n de red permite comprobar la comunicaci\u00f3n del equipo multifunci\u00f3n con el router sin utilizar la computadora.<\/p>\n

      \n
    1. Encienda el equipo multifunci\u00f3n.<\/li>\n
    2. Cargue dos hojas de papel normal de tama\u00f1o A4 o Letter.<\/li>\n
    3. Mantenga presionado el bot\u00f3n Wi-Fi<\/strong>.<\/li>\n
    4. Suelte el bot\u00f3n cuando el indicador de encendido comience a parpadear.<\/li>\n
    5. Presione nuevamente el bot\u00f3n Wi-Fi<\/strong>.<\/li>\n
    6. Espere hasta que se imprima la configuraci\u00f3n de red.<\/li>\n<\/ol>\n

      Compruebe las l\u00edneas principales<\/h3>\n\n\n\n\n\n\n\n\n
      L\u00ednea<\/strong><\/td>\nEstado correcto<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      Wireless LAN<\/td>\nLa funci\u00f3n inal\u00e1mbrica est\u00e1 activada.<\/td>\n<\/tr>\n
      Connection<\/td>\nDebe aparecer Active<\/strong>.<\/td>\n<\/tr>\n
      SSID<\/td>\nEl nombre debe coincidir con la red del router.<\/td>\n<\/tr>\n
      Signal Strength<\/td>\nCuanto mayor sea el valor, m\u00e1s estable ser\u00e1 la conexi\u00f3n.<\/td>\n<\/tr>\n
      IP Address<\/td>\nDebe aparecer una direcci\u00f3n v\u00e1lida, por ejemplo, 192.168.1.25.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

      Si aparece Connection: Inactive<\/h3>\n

      El equipo multifunci\u00f3n no est\u00e1 conectado al router. En este caso, comprobar la cola de Windows no resolver\u00e1 el problema. Vuelva a configurar la conexi\u00f3n inal\u00e1mbrica y transfiera al dispositivo el nombre y la contrase\u00f1a correctos de la red.<\/p>\n

      Si aparece un SSID incorrecto<\/h3>\n

      El equipo multifunci\u00f3n se conecta a otra red o contin\u00faa almacenando la configuraci\u00f3n del router anterior. Vuelva a realizar la configuraci\u00f3n de red.<\/p>\n

      Si aparece Connection: Active<\/h3>\n

      La conexi\u00f3n entre el equipo multifunci\u00f3n y el router est\u00e1 establecida. Contin\u00fae comprobando Windows, la cola y el puerto de red.<\/p>\n

      M\u00e9todo 3. Comprobar que la computadora est\u00e9 en la misma red<\/h2>\n
        \n
      1. Haga clic en el icono de red situado en la parte derecha de la barra de tareas.<\/li>\n
      2. Consulte el nombre de la conexi\u00f3n actual.<\/li>\n
      3. Comp\u00e1relo con el campo SSID<\/strong> de la p\u00e1gina de configuraci\u00f3n de red.<\/li>\n<\/ol>\n

        Los nombres deben coincidir. La computadora tambi\u00e9n puede estar conectada al router mediante un cable de red, pero las partes cableada e inal\u00e1mbrica de la red deben permitir la comunicaci\u00f3n entre los dispositivos.<\/p>\n

        El problema puede aparecer si la computadora est\u00e1 conectada:<\/p>\n

          \n
        • a una red de invitados;<\/li>\n
        • a otro punto de acceso;<\/li>\n
        • a un punto de acceso m\u00f3vil;<\/li>\n
        • mediante una VPN;<\/li>\n
        • a la red de un amplificador aislada de la red principal;<\/li>\n
        • a una red corporativa que impide la comunicaci\u00f3n entre clientes.<\/li>\n<\/ul>\n

          Canon recomienda comprobar que la configuraci\u00f3n de red coincida, la distancia hasta el router, los obst\u00e1culos, las interferencias de radio, el firewall y que la computadora y el equipo multifunci\u00f3n pertenezcan al mismo segmento de red.<\/p>\n

          M\u00e9todo 4. Desactivar el modo sin conexi\u00f3n y la pausa de impresi\u00f3n<\/h2>\n

          Windows puede conservar el modo sin conexi\u00f3n incluso despu\u00e9s de que se restablezca la conexi\u00f3n de red.<\/p>\n

            \n
          1. Presione la combinaci\u00f3n de teclas Windows + R<\/strong>.<\/li>\n
          2. Escriba el comando:<\/li>\n<\/ol>\n
            control printers<\/pre>\n
              \n
            1. Haga clic en Aceptar<\/strong>.<\/li>\n
            2. Busque Canon MG3600 series.<\/li>\n
            3. Haga clic con el bot\u00f3n derecho del mouse en el dispositivo.<\/li>\n
            4. Seleccione Ver la cola de impresi\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n
            5. Abra el men\u00fa Impresora<\/strong>.<\/li>\n
            6. Si la opci\u00f3n Pausar la impresi\u00f3n<\/strong> est\u00e1 marcada, desm\u00e1rquela.<\/li>\n
            7. Si la opci\u00f3n Usar impresora sin conexi\u00f3n<\/strong> est\u00e1 marcada, desm\u00e1rquela.<\/li>\n
            8. Cierre la ventana de la cola.<\/li>\n
            9. Intente imprimir un documento.<\/li>\n<\/ol>\n
              \n
              Es posible que la opci\u00f3n del modo sin conexi\u00f3n no aparezca<\/strong><\/p>\n
              En algunas versiones de Windows, esta opci\u00f3n no se muestra. En ese caso, simplemente limpie la cola, reinicie el servicio de impresi\u00f3n y compruebe el puerto de red.<\/p>\n<\/div>\n
              M\u00e9todo 5. Limpiar la cola de impresi\u00f3n<\/h2>\n
              Un solo trabajo da\u00f1ado o incompleto puede bloquear todos los documentos siguientes.<\/p>\n
              Windows 11<\/h3>\n
                \n
              1. Abra Inicio<\/strong> \u2192 Configuraci\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n
              2. Vaya a la secci\u00f3n Bluetooth y dispositivos<\/strong>.<\/li>\n
              3. Abra Impresoras y esc\u00e1neres<\/strong>.<\/li>\n
              4. Seleccione Canon MG3600 series.<\/li>\n
              5. Abra la cola de impresi\u00f3n.<\/li>\n
              6. Cancele todos los documentos.<\/li>\n<\/ol>\n
                Windows 10<\/h3>\n
                  \n
                1. Abra Inicio<\/strong> \u2192 Configuraci\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n
                2. Vaya a la secci\u00f3n Dispositivos<\/strong>.<\/li>\n
                3. Abra Impresoras y esc\u00e1neres<\/strong>.<\/li>\n
                4. Seleccione Canon MG3600 series.<\/li>\n
                5. Haga clic en Abrir cola<\/strong>.<\/li>\n
                6. Cancele todos los trabajos.<\/li>\n<\/ol>\n
                  Despu\u00e9s de limpiar la cola, apague el equipo multifunci\u00f3n durante aproximadamente 10 segundos, vuelva a encenderlo y env\u00ede una p\u00e1gina de prueba a imprimir.<\/p>\n
                  Limpiar los trabajos bloqueados es una de las acciones principales recomendadas por Microsoft cuando la impresi\u00f3n se detiene.<\/p>\n
                  M\u00e9todo 6. Reiniciar el servicio de impresi\u00f3n de Windows<\/h2>\n
                  Si los trabajos no se eliminan o la cola no responde, reinicie el servicio Cola de impresi\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n
                    \n
                  1. Presione la combinaci\u00f3n de teclas Windows + R<\/strong>.<\/li>\n
                  2. Escriba:<\/li>\n<\/ol>\n
                    services.msc<\/pre>\n
                      \n
                    1. Haga clic en Aceptar<\/strong>.<\/li>\n
                    2. Busque el servicio Cola de impresi\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n
                    3. Haga clic con el bot\u00f3n derecho del mouse en el servicio.<\/li>\n
                    4. Seleccione Reiniciar<\/strong>.<\/li>\n
                    5. Cierre la ventana de servicios.<\/li>\n
                    6. Vuelva a intentar la impresi\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n
                      Si la cola contin\u00faa sin limpiarse<\/h3>\n
                        \n
                      1. Vuelva a abrir services.msc<\/code>.<\/li>\n
                      2. Haga clic con el bot\u00f3n derecho del mouse en el servicio Cola de impresi\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n
                      3. Seleccione Detener<\/strong>.<\/li>\n
                      4. Presione la combinaci\u00f3n de teclas Windows + R<\/strong>.<\/li>\n
                      5. Escriba:<\/li>\n<\/ol>\n
                        %WINDIR%\\System32\\spool\\PRINTERS<\/pre>\n
                          \n
                        1. Haga clic en Aceptar<\/strong>.<\/li>\n
                        2. Confirme el acceso a la carpeta si aparece una solicitud.<\/li>\n
                        3. Elimine los archivos de la carpeta que se abre.<\/li>\n
                        4. Vuelva a la ventana de servicios.<\/li>\n
                        5. Abra las propiedades del servicio Cola de impresi\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n
                        6. Establezca el tipo de inicio en Autom\u00e1tico<\/strong>.<\/li>\n
                        7. Haga clic en Iniciar<\/strong>.<\/li>\n
                        8. Cierre las ventanas y reinicie la computadora.<\/li>\n<\/ol>\n
                          Microsoft recomienda limpiar la carpeta de la cola y reiniciar el servicio Cola de impresi\u00f3n si la cancelaci\u00f3n normal de los trabajos no funciona.<\/p>\n
                          M\u00e9todo 7. Seleccionar la cola correcta de MG3600 series<\/h2>\n
                          Despu\u00e9s de conectarlo mediante USB, volver a instalarlo o cambiar el router, pueden aparecer varias entradas id\u00e9nticas en Windows:<\/p>\n
                            \n
                          • Canon MG3600 series Printer;<\/li>\n
                          • Canon MG3600 series Printer Copy 1;<\/li>\n
                          • una opci\u00f3n USB del dispositivo;<\/li>\n
                          • una opci\u00f3n de red agregada por Windows;<\/li>\n
                          • una cola antigua con la direcci\u00f3n IP anterior.<\/li>\n<\/ul>\n
                            Para encontrar la cola que funciona:<\/p>\n
                              \n
                            1. Desconecte el cable USB de la computadora.<\/li>\n
                            2. Aseg\u00farese de que el equipo multifunci\u00f3n permanezca conectado a Wi-Fi.<\/li>\n
                            3. Abra control printers<\/code>.<\/li>\n
                            4. Intente imprimir una p\u00e1gina de prueba desde cada entrada de MG3600 series.<\/li>\n
                            5. Conserve la cola que funcione sin el cable USB.<\/li>\n
                            6. Establ\u00e9zcala como impresora predeterminada.<\/li>\n
                            7. Quite las copias antiguas que no funcionan.<\/li>\n<\/ol>\n
                              Establecer como impresora predeterminada en Windows 11<\/h3>\n
                                \n
                              1. Abra Configuraci\u00f3n<\/strong> \u2192 Bluetooth y dispositivos<\/strong> \u2192 Impresoras y esc\u00e1neres<\/strong>.<\/li>\n
                              2. Desactive la opci\u00f3n Permitir que Windows administre mi impresora predeterminada<\/strong>.<\/li>\n
                              3. Seleccione la cola de Canon MG3600 series que funciona.<\/li>\n
                              4. Haga clic en Establecer como predeterminada<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n
                                Establecer como impresora predeterminada en Windows 10<\/h3>\n
                                  \n
                                1. Abra Configuraci\u00f3n<\/strong> \u2192 Dispositivos<\/strong> \u2192 Impresoras y esc\u00e1neres<\/strong>.<\/li>\n
                                2. Desactive la administraci\u00f3n autom\u00e1tica de la impresora predeterminada.<\/li>\n
                                3. Seleccione la cola de Canon MG3600 series que funciona.<\/li>\n
                                4. Haga clic en Administrar<\/strong>.<\/li>\n
                                5. Haga clic en Establecer como predeterminada<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n
                                  M\u00e9todo 8. Comprobar el puerto de red<\/h2>\n
                                  Si el equipo multifunci\u00f3n est\u00e1 conectado a Wi-Fi, pero Windows env\u00eda los documentos a un puerto antiguo o USB, el dispositivo aparecer\u00e1 como no disponible.<\/p>\n
                                    \n
                                  1. Presione Windows + R<\/strong>.<\/li>\n
                                  2. Escriba control printers<\/code>.<\/li>\n
                                  3. Haga clic en Aceptar<\/strong>.<\/li>\n
                                  4. Haga clic con el bot\u00f3n derecho del mouse en Canon MG3600 series.<\/li>\n
                                  5. Seleccione Propiedades de impresora<\/strong>.<\/li>\n
                                  6. Abra la pesta\u00f1a Puertos<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n
                                    Compruebe el puerto seleccionado:<\/p>\n
                                      \n
                                    • un puerto cuyo nombre comienza con USB<\/code> corresponde a una conexi\u00f3n mediante cable;<\/li>\n
                                    • un puerto de red puede contener una direcci\u00f3n IP, la indicaci\u00f3n WSD o el nombre de un puerto de red de Canon;<\/li>\n
                                    • la direcci\u00f3n IP del puerto de red debe coincidir con la direcci\u00f3n actual de la p\u00e1gina de configuraci\u00f3n de red.<\/li>\n<\/ul>\n
                                      \n
                                      No seleccione un puerto al azar<\/strong><\/p>\n
                                      Una selecci\u00f3n incorrecta puede detener por completo la impresi\u00f3n. Si no puede identificar el puerto de red que funciona, utilice IJ Network Tool o vuelva a instalar MP Drivers.<\/p>\n<\/div>\n
                                      Activar la compatibilidad bidireccional<\/h3>\n
                                        \n
                                      1. En la pesta\u00f1a Puertos<\/strong>, busque la opci\u00f3n Habilitar compatibilidad bidireccional<\/strong>.<\/li>\n
                                      2. Marque la casilla.<\/li>\n
                                      3. Haga clic en Aplicar<\/strong>.<\/li>\n
                                      4. Haga clic en Aceptar<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n
                                        Canon recomienda activar la compatibilidad bidireccional para intercambiar correctamente la informaci\u00f3n de estado entre el driver y MG3600 series.<\/p>\n
                                        M\u00e9todo 9. Vincular el driver con el equipo multifunci\u00f3n mediante IJ Network Tool<\/h2>\n
                                        IJ Network Tool puede encontrar MG3600 series en la red y vincular el driver instalado con el puerto de red correcto.<\/p>\n
                                          \n
                                        1. Abra el men\u00fa Inicio<\/strong>.<\/li>\n
                                        2. Busque la carpeta Canon Utilities<\/strong>.<\/li>\n
                                        3. Ejecute IJ Network Tool<\/strong>.<\/li>\n
                                        4. Espere hasta que finalice la b\u00fasqueda.<\/li>\n
                                        5. Si el equipo multifunci\u00f3n no aparece, haga clic en Update (Actualizar)<\/strong>.<\/li>\n
                                        6. Seleccione el dispositivo encontrado.<\/li>\n<\/ol>\n
                                          Si junto al equipo multifunci\u00f3n aparece el mensaje No Driver<\/strong>:<\/p>\n
                                            \n
                                          1. Abra el men\u00fa Settings (Configuraci\u00f3n)<\/strong>.<\/li>\n
                                          2. Seleccione Associate Port (Asociar puerto)<\/strong>.<\/li>\n
                                          3. Seleccione el driver instalado de Canon MG3600 series.<\/li>\n
                                          4. Confirme la asociaci\u00f3n.<\/li>\n
                                          5. Cierre IJ Network Tool.<\/li>\n
                                          6. Imprima una p\u00e1gina de prueba.<\/li>\n<\/ol>\n
                                            La gu\u00eda de Canon indica que, cuando aparece el estado No Driver<\/strong>, debe utilizarse el comando Associate Port<\/strong> para vincular el dispositivo de red con el driver.<\/p>\n
                                            M\u00e9todo 10. Quitar y volver a agregar la impresora de red<\/h2>\n
                                            Si la cola utiliza una direcci\u00f3n antigua y no es posible corregir el puerto, quite \u00fanicamente la opci\u00f3n de red que no funciona.<\/p>\n
                                            Windows 11<\/h3>\n
                                              \n
                                            1. Abra Configuraci\u00f3n<\/strong> \u2192 Bluetooth y dispositivos<\/strong> \u2192 Impresoras y esc\u00e1neres<\/strong>.<\/li>\n
                                            2. Seleccione la cola de MG3600 series que no funciona.<\/li>\n
                                            3. Haga clic en Quitar<\/strong>.<\/li>\n
                                            4. Confirme la acci\u00f3n.<\/li>\n
                                            5. Aseg\u00farese de que el equipo multifunci\u00f3n est\u00e9 encendido y conectado a Wi-Fi.<\/li>\n
                                            6. Haga clic en Agregar dispositivo<\/strong>.<\/li>\n
                                            7. Seleccione MG3600 series cuando aparezca.<\/li>\n<\/ol>\n
                                              Windows 10<\/h3>\n
                                                \n
                                              1. Abra Configuraci\u00f3n<\/strong> \u2192 Dispositivos<\/strong> \u2192 Impresoras y esc\u00e1neres<\/strong>.<\/li>\n
                                              2. Seleccione la cola de MG3600 series que no funciona.<\/li>\n
                                              3. Haga clic en Quitar dispositivo<\/strong>.<\/li>\n
                                              4. Confirme la acci\u00f3n.<\/li>\n
                                              5. Haga clic en Agregar una impresora o un esc\u00e1ner<\/strong>.<\/li>\n
                                              6. Seleccione el equipo multifunci\u00f3n encontrado.<\/li>\n<\/ol>\n
                                                Si Windows solo agrega una cola gen\u00e9rica y no instala los componentes de Canon, vuelva a ejecutar el paquete oficial MP Drivers.<\/p>\n
                                                M\u00e9todo 11. Reinstalar MP Drivers<\/h2>\n
                                                Un driver da\u00f1ado, varias copias antiguas o una instalaci\u00f3n incompleta pueden provocar el estado permanente \u00abSin conexi\u00f3n\u00bb.<\/p>\n
                                                  \n
                                                1. Cierre los programas de Canon.<\/li>\n
                                                2. Desconecte el cable USB.<\/li>\n
                                                3. Desinstale Canon MG3600 series MP Drivers de la lista de programas instalados.<\/li>\n
                                                4. Quite las entradas de MG3600 series que no funcionan de la secci\u00f3n \u00abImpresoras y esc\u00e1neres\u00bb.<\/li>\n
                                                5. Reinicie la computadora.<\/li>\n
                                                6. Descargue el paquete oficial de Canon.<\/li>\n
                                                7. Aseg\u00farese de que el nombre del archivo comience con:<\/li>\n<\/ol>\n
                                                  m68n-win-mg3600-<\/pre>\n
                                                    \n
                                                  1. Ejecute el archivo como administrador.<\/li>\n
                                                  2. Seleccione Conectar la impresora a una red LAN inal\u00e1mbrica<\/strong>.<\/li>\n
                                                  3. Espere hasta que se detecte MG3600 series.<\/li>\n
                                                  4. Si el dispositivo no se encuentra, seleccione la configuraci\u00f3n temporal de red mediante USB.<\/li>\n
                                                  5. Finalice la instalaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n
                                                    M\u00e9todo 12. Reservar la direcci\u00f3n IP del equipo multifunci\u00f3n en el router<\/h2>\n
                                                    Si el problema aparece despu\u00e9s de reiniciar el router, la causa puede ser un cambio de direcci\u00f3n IP. Por ejemplo, hoy el equipo multifunci\u00f3n recibi\u00f3 la direcci\u00f3n 192.168.1.25<\/code> y, despu\u00e9s del reinicio, recibi\u00f3 192.168.1.41<\/code>.<\/p>\n
                                                    El m\u00e9todo m\u00e1s seguro consiste en crear una reserva DHCP en el router:<\/p>\n
                                                      \n
                                                    1. Imprima la configuraci\u00f3n de red de MG3600 series.<\/li>\n
                                                    2. Anote MAC Address<\/strong> y la direcci\u00f3n IP Address<\/strong> actual.<\/li>\n
                                                    3. Abra la configuraci\u00f3n del router.<\/li>\n
                                                    4. Busque la secci\u00f3n DHCP, red local o reserva de direcciones.<\/li>\n
                                                    5. Seleccione MG3600 series en la lista de dispositivos conectados.<\/li>\n
                                                    6. As\u00edgnele una direcci\u00f3n IP permanente.<\/li>\n
                                                    7. Guarde la configuraci\u00f3n.<\/li>\n
                                                    8. Reinicie el router y el equipo multifunci\u00f3n.<\/li>\n
                                                    9. Vuelva a imprimir la configuraci\u00f3n de red.<\/li>\n
                                                    10. Aseg\u00farese de que la direcci\u00f3n no haya cambiado.<\/li>\n<\/ol>\n
                                                      \n
                                                      Es preferible reservar la direcci\u00f3n en el router<\/strong><\/p>\n
                                                      No configure una direcci\u00f3n est\u00e1tica al azar directamente en el equipo multifunci\u00f3n. Una direcci\u00f3n incorrecta puede coincidir con la de otro dispositivo y provocar un conflicto de red.<\/p>\n<\/div>\n
                                                      M\u00e9todo 13. Agregar una cola mediante la direcci\u00f3n IP<\/h2>\n
                                                      Utilice este m\u00e9todo \u00fanicamente si MG3600 series est\u00e1 conectado a la red, tiene una direcci\u00f3n IP permanente, pero la cola autom\u00e1tica de Windows contin\u00faa desapareciendo.<\/p>\n
                                                      \n
                                                      Primero instale MP Drivers<\/strong><\/p>\n
                                                      Agregar el dispositivo mediante IP crea una cola de impresi\u00f3n, pero no instala el driver del esc\u00e1ner de red. Para escanear mediante Wi-Fi, todav\u00eda se necesita el paquete de Canon y seleccionar el dispositivo en IJ Network Scanner Selector EX.<\/p>\n<\/div>\n
                                                      Windows 11<\/h3>\n
                                                        \n
                                                      1. Abra Configuraci\u00f3n<\/strong> \u2192 Bluetooth y dispositivos<\/strong> \u2192 Impresoras y esc\u00e1neres<\/strong>.<\/li>\n
                                                      2. Haga clic en Agregar dispositivo<\/strong>.<\/li>\n
                                                      3. Espere hasta que finalice la b\u00fasqueda.<\/li>\n
                                                      4. Junto al mensaje que indica que el dispositivo necesario no aparece, seleccione la opci\u00f3n para agregarlo manualmente.<\/li>\n
                                                      5. Seleccione la opci\u00f3n para agregar una impresora mediante una direcci\u00f3n IP o un nombre de host.<\/li>\n
                                                      6. Introduzca la direcci\u00f3n IP de la p\u00e1gina de configuraci\u00f3n de red.<\/li>\n
                                                      7. Espere hasta que se detecte el dispositivo.<\/li>\n
                                                      8. Seleccione el driver instalado de Canon MG3600 series.<\/li>\n
                                                      9. Finalice la incorporaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n
                                                        Windows 10<\/h3>\n
                                                          \n
                                                        1. Abra Configuraci\u00f3n<\/strong> \u2192 Dispositivos<\/strong> \u2192 Impresoras y esc\u00e1neres<\/strong>.<\/li>\n
                                                        2. Haga clic en Agregar una impresora o un esc\u00e1ner<\/strong>.<\/li>\n
                                                        3. Despu\u00e9s de la b\u00fasqueda, seleccione la opci\u00f3n que indica que la impresora deseada no aparece en la lista.<\/li>\n
                                                        4. Seleccione la opci\u00f3n para agregarla mediante una direcci\u00f3n TCP\/IP o un nombre de host.<\/li>\n
                                                        5. Introduzca la direcci\u00f3n IP de MG3600 series.<\/li>\n
                                                        6. Seleccione el driver de Canon MG3600 series.<\/li>\n
                                                        7. Finalice la instalaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n
                                                          Si la impresi\u00f3n comienza con un gran retraso<\/h2>\n
                                                          Si Windows no muestra el estado \u00abSin conexi\u00f3n\u00bb, pero el equipo multifunci\u00f3n tarda mucho en comenzar a imprimir, compruebe las siguientes causas.<\/p>\n
                                                          Se\u00f1al Wi-Fi d\u00e9bil<\/h3>\n
                                                            \n
                                                          1. Imprima la configuraci\u00f3n de red.<\/li>\n
                                                          2. Compruebe la l\u00ednea Signal Strength<\/strong>.<\/li>\n
                                                          3. Coloque el equipo multifunci\u00f3n m\u00e1s cerca del router.<\/li>\n
                                                          4. Retire los obst\u00e1culos situados entre los dispositivos.<\/li>\n
                                                          5. No coloque el router ni el equipo multifunci\u00f3n detr\u00e1s de muebles met\u00e1licos.<\/li>\n<\/ol>\n
                                                            Interferencias de radio<\/h3>\n
                                                            Los hornos microondas, los tel\u00e9fonos inal\u00e1mbricos, algunas c\u00e1maras, los amplificadores y una gran cantidad de dispositivos en la banda de 2,4 GHz pueden ralentizar la transferencia de datos.<\/p>\n
                                                            Coloque el equipo multifunci\u00f3n y el router lejos de las fuentes de interferencias. Canon indica espec\u00edficamente que una se\u00f1al d\u00e9bil, las paredes, las estructuras met\u00e1licas y de concreto y las interferencias de radio pueden causar una impresi\u00f3n lenta mediante la red.<\/p>\n
                                                            Un trabajo grande enviado desde otra computadora<\/h3>\n
                                                            MG3600 series puede estar imprimiendo o escaneando un archivo grande enviado desde otra computadora. Espere hasta que finalice la operaci\u00f3n actual y vuelva a intentar la impresi\u00f3n.<\/p>\n
                                                            Modo silencioso<\/h3>\n
                                                            En el modo silencioso, el mecanismo funciona m\u00e1s lentamente para reducir el ruido.<\/p>\n
                                                              \n
                                                            1. Presione Windows + R<\/strong>.<\/li>\n
                                                            2. Escriba control printers<\/code>.<\/li>\n
                                                            3. Abra las preferencias de impresi\u00f3n de Canon MG3600 series.<\/li>\n
                                                            4. Vaya a la pesta\u00f1a Mantenimiento<\/strong>.<\/li>\n
                                                            5. Abra Configuraci\u00f3n de silencio<\/strong>.<\/li>\n
                                                            6. Seleccione el modo de funcionamiento normal.<\/li>\n
                                                            7. Guarde la configuraci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n
                                                              Alta calidad e impresi\u00f3n autom\u00e1tica a doble cara<\/h3>\n
                                                              Las fotograf\u00edas, las im\u00e1genes de alta resoluci\u00f3n, la calidad de impresi\u00f3n alta y la impresi\u00f3n autom\u00e1tica en ambas caras requieren m\u00e1s tiempo. Para realizar una comprobaci\u00f3n, imprima una p\u00e1gina de texto normal en papel normal con calidad est\u00e1ndar.<\/p>\n
                                                              El equipo multifunci\u00f3n estaba apagado o en modo de ahorro de energ\u00eda<\/h3>\n
                                                              El primer trabajo despu\u00e9s de un periodo prolongado de inactividad puede tardar m\u00e1s. El dispositivo necesita tiempo para encenderse y preparar el cabezal de impresi\u00f3n.<\/p>\n
                                                              Comprobar el encendido y apagado autom\u00e1ticos<\/h2>\n
                                                              Si el equipo multifunci\u00f3n se apaga con frecuencia y aparece en Windows como no disponible, compruebe la configuraci\u00f3n de alimentaci\u00f3n.<\/p>\n
                                                                \n
                                                              1. Abra control printers<\/code>.<\/li>\n
                                                              2. Haga clic con el bot\u00f3n derecho del mouse en Canon MG3600 series.<\/li>\n
                                                              3. Abra las preferencias de impresi\u00f3n.<\/li>\n
                                                              4. Vaya a la pesta\u00f1a Mantenimiento<\/strong>.<\/li>\n
                                                              5. Abra la configuraci\u00f3n de encendido autom\u00e1tico.<\/li>\n
                                                              6. Si es necesario, active el encendido autom\u00e1tico cuando se reciba un trabajo.<\/li>\n
                                                              7. Aumente el tiempo antes del apagado autom\u00e1tico o desactive esta funci\u00f3n.<\/li>\n
                                                              8. Guarde la configuraci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n
                                                                Los nombres de las opciones pueden variar seg\u00fan la versi\u00f3n del driver y el idioma de la interfaz seleccionado.<\/p>\n
                                                                Comprobar el firewall y la VPN<\/h2>\n
                                                                Si el equipo multifunci\u00f3n est\u00e1 disponible desde el tel\u00e9fono, pero no desde la computadora:<\/p>\n
                                                                  \n
                                                                1. Desactive la VPN.<\/li>\n
                                                                2. Cierre los programas que cambian los perfiles de red.<\/li>\n
                                                                3. Aseg\u00farese de que la red dom\u00e9stica o de oficina est\u00e9 configurada como privada en Windows.<\/li>\n
                                                                4. Permita que los programas de Canon accedan a la red privada.<\/li>\n
                                                                5. Compruebe el antivirus de terceros y su firewall.<\/li>\n
                                                                6. Vuelva a intentar la impresi\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n
                                                                  \n
                                                                  No deje la protecci\u00f3n desactivada<\/strong><\/p>\n
                                                                  La desactivaci\u00f3n temporal del firewall solo debe utilizarse para realizar una comprobaci\u00f3n. Despu\u00e9s de la prueba, vuelva a activar la protecci\u00f3n y agregue los programas de Canon a la lista de aplicaciones permitidas.<\/p>\n<\/div>\n
                                                                  Si la impresi\u00f3n funciona, pero el escaneo no funciona<\/h2>\n
                                                                  Este es un problema diferente. La cola de la impresora de red y el registro del esc\u00e1ner de red se configuran por separado.<\/p>\n
                                                                  Compruebe:<\/p>\n