Canon PIXMA MG2400 series puede imprimir hojas completamente en blanco, texto tenue, fotograf\u00edas con colores incorrectos o p\u00e1ginas con bandas blancas horizontales. En ocasiones, solo desaparece el color negro mientras los elementos en color contin\u00faan imprimi\u00e9ndose, o falta uno de los colores.<\/p>\n
La causa suele estar relacionada con el cartucho FINE, la obstrucci\u00f3n de los inyectores, un nivel bajo de tinta o la instalaci\u00f3n incorrecta del cartucho. Primero debe imprimir un patr\u00f3n de prueba de los inyectores. Este patr\u00f3n ayudar\u00e1 a determinar si el problema se encuentra en el equipo multifunci\u00f3n o en el programa desde el que se env\u00eda el documento.<\/p>\n
Esta gu\u00eda es v\u00e1lida para los siguientes modelos:<\/p>\n
Canon PIXMA MG2400, MG2410, MG2420, MG2440, MG2450, MG2460, MG2470, MG2480 y MG2490.<\/strong><\/p>\n Todos los dispositivos indicados pertenecen a la familia Canon PIXMA MG2400 series y utilizan el mismo procedimiento b\u00e1sico para comprobar y limpiar el cabezal de impresi\u00f3n.<\/p>\n No comience directamente con una limpieza a fondo<\/strong><\/p>\n La limpieza a fondo consume mucha m\u00e1s tinta que la limpieza normal. Primero imprima un patr\u00f3n de prueba de los inyectores y, despu\u00e9s, realice una limpieza normal. Utilice la limpieza a fondo \u00fanicamente si dos limpiezas normales no resolvieron el problema.<\/p>\n No ejecute muchas limpiezas seguidas. Esto consume r\u00e1pidamente la tinta y no recupera un cartucho defectuoso o completamente vac\u00edo.<\/p>\n<\/div>\n La comprobaci\u00f3n principal consiste en imprimir un patr\u00f3n de prueba de los inyectores directamente desde el panel del equipo multifunci\u00f3n. Para hacerlo, no es necesario abrir ning\u00fan documento ni ejecutar un programa en la computadora.<\/p>\n El patr\u00f3n de prueba de los inyectores muestra si la tinta negra y las tintas de color pasan correctamente por el cabezal de impresi\u00f3n. Canon recomienda comenzar con esta comprobaci\u00f3n para solucionar la impresi\u00f3n tenue, la ausencia de colores y las bandas blancas.<\/p>\n No presione otros botones ni apague el equipo multifunci\u00f3n hasta que finalice la impresi\u00f3n.<\/p>\n Examine la cuadr\u00edcula negra y las franjas de colores.<\/p>\n Es necesario realizar una limpieza si:<\/p>\n Si las l\u00edneas y las \u00e1reas de color se imprimen por completo y sin espacios, no es necesario realizar una limpieza. Pase a la secci\u00f3n sobre los documentos que se imprimen en blanco aunque el patr\u00f3n de los inyectores sea normal.<\/p>\n La limpieza normal ayuda a liberar los inyectores obstruidos. Canon recomienda realizarla si faltan l\u00edneas en el patr\u00f3n o aparecen bandas blancas horizontales.<\/p>\n La limpieza normal tarda aproximadamente 30 segundos. No apague el equipo multifunci\u00f3n ni realice otras operaciones hasta que finalice.<\/p>\n Si la calidad mejor\u00f3, pero todav\u00eda quedan peque\u00f1os espacios sin imprimir, realice una limpieza normal una vez m\u00e1s.<\/p>\n Es suficiente realizar la limpieza normal dos veces<\/strong><\/p>\n Si dos limpiezas normales no eliminaron los espacios sin imprimir, no siga ejecut\u00e1ndolas repetidamente. Pase a la limpieza a fondo.<\/p>\n<\/div>\n La limpieza a fondo act\u00faa con mayor intensidad que la limpieza normal y consume m\u00e1s tinta. Canon recomienda utilizarla despu\u00e9s de dos limpiezas normales sin resultados.<\/p>\n El procedimiento tarda aproximadamente un minuto. Finalizar\u00e1 cuando el indicador ACTIVADO<\/strong> deje de parpadear y vuelva a permanecer encendido.<\/p>\n Si despu\u00e9s de repetir la limpieza a fondo tras 24 horas no hay ninguna mejora, Canon recomienda sustituir el cartucho FINE problem\u00e1tico.<\/p>\n Los mismos procedimientos pueden iniciarse mediante el driver de Canon. Este m\u00e9todo es \u00fatil si los botones del equipo multifunci\u00f3n funcionan, pero al usuario le resulta m\u00e1s sencillo seleccionar las acciones en la pantalla.<\/p>\n En el driver de Canon, la limpieza normal y la limpieza a fondo se encuentran en la pesta\u00f1a Mantenimiento<\/strong>. La ejecuci\u00f3n frecuente de estas operaciones consume r\u00e1pidamente la tinta, por lo que solo deben iniciarse cuando existan espacios sin imprimir o falten colores.<\/p>\n Si un cartucho no est\u00e1 instalado firmemente, es posible que la tinta no se suministre correctamente. Abra la cubierta y aseg\u00farese de que ambos cartuchos est\u00e9n completamente fijados.<\/p>\n No mueva manualmente el soporte de los cartuchos<\/strong><\/p>\n Abra la cubierta con el equipo multifunci\u00f3n encendido y espere hasta que el soporte se detenga autom\u00e1ticamente en la posici\u00f3n de sustituci\u00f3n. No intente moverlo con la mano.<\/p>\n<\/div>\n Si se instal\u00f3 un cartucho nuevo:<\/p>\n La cinta protectora restante bloquea el suministro de tinta. No toque con las manos los contactos el\u00e9ctricos ni los inyectores del cartucho.<\/p>\n Canon MG2400 series utiliza cartuchos FINE independientes para tinta negra y de color. El patr\u00f3n de los inyectores permite determinar cu\u00e1l de ellos no funciona correctamente.<\/p>\n En el panel del equipo multifunci\u00f3n hay dos indicadores del estado de la tinta:<\/p>\n Si el indicador se enciende o parpadea en color naranja, compruebe el nivel de tinta y el estado del cartucho correspondiente.<\/p>\n Si el cartucho est\u00e1 vac\u00edo, la limpieza no restablecer\u00e1 la impresi\u00f3n. Es necesario sustituirlo.<\/p>\n En los cartuchos FINE, los inyectores del cabezal de impresi\u00f3n forman parte del propio cartucho. Por lo tanto, al sustituir el cartucho problem\u00e1tico tambi\u00e9n se sustituye su cabezal de impresi\u00f3n.<\/p>\n Es necesario sustituirlo si:<\/p>\n El n\u00famero del cartucho depende del pa\u00eds de venta<\/strong><\/p>\n No compre un cartucho bas\u00e1ndose \u00fanicamente en el nombre MG2400 series. Compruebe el n\u00famero del cartucho instalado, el manual del modelo regional espec\u00edfico o la p\u00e1gina oficial de Canon para su pa\u00eds.<\/p>\n<\/div>\n La limpieza elimina los espacios sin imprimir y las bandas blancas, pero no corrige las l\u00edneas rectas desalineadas. Si las tablas, los bordes o las l\u00edneas verticales se imprimen de forma irregular, realice la alineaci\u00f3n del cabezal de impresi\u00f3n.<\/p>\n No toque las \u00e1reas impresas ni doble la hoja.<\/p>\n Despu\u00e9s de la alineaci\u00f3n, imprima un documento que contenga una tabla o l\u00edneas rectas y compruebe el resultado.<\/p>\n Las bandas y los colores irregulares no siempre est\u00e1n relacionados con los inyectores. Compruebe el tipo de papel seleccionado y la calidad de impresi\u00f3n.<\/p>\n El aumento de la calidad puede mejorar el resultado cuando la impresi\u00f3n es irregular o las l\u00edneas est\u00e1n desalineadas, pero no recuperar\u00e1 un color que falta por completo.<\/p>\n Si el patr\u00f3n integrado de Canon se imprime por completo, los cartuchos y los inyectores funcionan correctamente. En este caso, no realice limpiezas adicionales.<\/p>\n Si el texto del Bloc de notas se imprime, el problema est\u00e1 relacionado con un documento o programa espec\u00edfico.<\/p>\n Si el patr\u00f3n de los inyectores se imprime, pero los documentos enviados desde diferentes programas contin\u00faan saliendo en blanco:<\/p>\n Canon PIXMA MG2400 series puede imprimir hojas completamente en blanco, texto tenue, fotograf\u00edas con colores incorrectos o p\u00e1ginas con bandas blancas horizontales. En ocasiones, solo desaparece el color negro mientras los elementos en color contin\u00faan imprimi\u00e9ndose, o falta uno de…<\/p>\nPrimero determine d\u00f3nde se encuentra el problema<\/h2>\n
\n\n
\n Resultado de la comprobaci\u00f3n<\/strong><\/td>\n Qu\u00e9 significa<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n \n El patr\u00f3n de los inyectores tambi\u00e9n sale en blanco<\/td>\n El problema est\u00e1 relacionado con los cartuchos, la tinta, los inyectores o la instalaci\u00f3n de los cartuchos.<\/td>\n<\/tr>\n \n Faltan l\u00edneas o colores en el patr\u00f3n<\/td>\n Es necesario limpiar el cabezal de impresi\u00f3n.<\/td>\n<\/tr>\n \n El patr\u00f3n de los inyectores se imprime correctamente, pero los documentos salen en blanco<\/td>\n Probablemente, el problema est\u00e9 relacionado con el programa, la impresora seleccionada, el driver o un documento espec\u00edfico.<\/td>\n<\/tr>\n \n Los colores aparecen, pero las l\u00edneas est\u00e1n desalineadas<\/td>\n Despu\u00e9s de comprobar los inyectores, realice la alineaci\u00f3n del cabezal de impresi\u00f3n.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n M\u00e9todo 1. Imprimir un patr\u00f3n de prueba de los inyectores con los botones del equipo multifunci\u00f3n<\/h2>\n
Paso 1. Preparar el papel<\/h3>\n
\n
Paso 2. Iniciar la prueba de los inyectores<\/h3>\n
\n
Paso 3. Comprobar el patr\u00f3n impreso<\/h3>\n
\n
M\u00e9todo 2. Realizar una limpieza normal con los botones del equipo multifunci\u00f3n<\/h2>\n
\n
Despu\u00e9s de la limpieza, vuelva a imprimir el patr\u00f3n de los inyectores<\/h3>\n
\n
M\u00e9todo 3. Realizar una limpieza a fondo<\/h2>\n
\n
Comprobar el resultado<\/h3>\n
\n
Si la limpieza a fondo no resolvi\u00f3 el problema<\/h3>\n
\n
M\u00e9todo 4. Realizar la comprobaci\u00f3n y la limpieza desde la computadora<\/h2>\n
Paso 1. Abrir la configuraci\u00f3n del driver<\/h3>\n
\n
control printers<\/pre>\n
\n
Imprimir un patr\u00f3n de los inyectores<\/h3>\n
\n
Realizar una limpieza normal<\/h3>\n
\n
Realizar una limpieza a fondo<\/h3>\n
\n
M\u00e9todo 5. Comprobar la instalaci\u00f3n de los cartuchos FINE<\/h2>\n
Paso 1. Abrir la cubierta<\/h3>\n
\n
Paso 2. Comprobar los cartuchos<\/h3>\n
\n
Paso 3. Comprobar la cinta protectora<\/h3>\n
\n
Paso 4. Cerrar la cubierta y comprobar la impresi\u00f3n<\/h3>\n
\n
M\u00e9todo 6. Determinar qu\u00e9 cartucho est\u00e1 causando el problema<\/h2>\n
\n\n
\n Qu\u00e9 falta<\/strong><\/td>\n Qu\u00e9 debe comprobar<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n \n La cuadr\u00edcula negra o el texto negro<\/td>\n El cartucho FINE negro<\/td>\n<\/tr>\n \n Uno o varios colores<\/td>\n El cartucho FINE de color<\/td>\n<\/tr>\n \n El patr\u00f3n est\u00e1 completamente en blanco<\/td>\n Ambos cartuchos, su instalaci\u00f3n, la cinta protectora y la presencia de tinta<\/td>\n<\/tr>\n \n Bandas blancas \u00fanicamente en las \u00e1reas de color<\/td>\n Los inyectores del cartucho de color<\/td>\n<\/tr>\n \n Espacios sin imprimir \u00fanicamente en la cuadr\u00edcula negra<\/td>\n Los inyectores del cartucho negro<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n Comprobar los indicadores de tinta<\/h3>\n
\n
M\u00e9todo 7. Sustituir el cartucho si la limpieza no resolvi\u00f3 el problema<\/h2>\n
\n
Procedimiento general de sustituci\u00f3n<\/h3>\n
\n
M\u00e9todo 8. Realizar la alineaci\u00f3n si las l\u00edneas est\u00e1n desalineadas<\/h2>\n
Paso 1. Imprimir la hoja de alineaci\u00f3n<\/h3>\n
\n
Paso 2. Escanear la hoja de alineaci\u00f3n<\/h3>\n
\n
M\u00e9todo 9. Comprobar el papel y la configuraci\u00f3n de calidad<\/h2>\n
Comprobar la carga del papel<\/h3>\n
\n
Comprobar la configuraci\u00f3n del driver<\/h3>\n
\n
M\u00e9todo 10. Si el patr\u00f3n de los inyectores es normal, pero los documentos salen en blanco<\/h2>\n
Comprobar la impresora seleccionada<\/h3>\n
\n
Comprobar un documento sencillo<\/h3>\n
\n
Comprobar el modo de impresi\u00f3n<\/h3>\n
\n
Reinstalar MP Drivers<\/h3>\n
\n
\nDescargar Canon MG2400 series MP Drivers<\/a><\/li>\nmp68-win-mg2400-<\/pre>\n
\n
Qu\u00e9 no debe hacer<\/h2>\n
\n
Secuencia de acciones recomendada<\/h2>\n
\n\n
\n Etapa<\/strong><\/td>\n Acci\u00f3n<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n \n 1<\/td>\n Imprimir un patr\u00f3n de prueba de los inyectores<\/td>\n<\/tr>\n \n 2<\/td>\n Realizar una limpieza normal<\/td>\n<\/tr>\n \n 3<\/td>\n Volver a comprobar los inyectores<\/td>\n<\/tr>\n \n 4<\/td>\n Si es necesario, realizar una segunda limpieza normal<\/td>\n<\/tr>\n \n 5<\/td>\n Si no hay ninguna mejora, realizar una limpieza a fondo<\/td>\n<\/tr>\n \n 6<\/td>\n Si no se obtiene ning\u00fan resultado, apagar el equipo multifunci\u00f3n y esperar 24 horas<\/td>\n<\/tr>\n \n 7<\/td>\n Repetir una vez la limpieza a fondo<\/td>\n<\/tr>\n \n 8<\/td>\n Si el problema contin\u00faa, sustituir el cartucho FINE defectuoso<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"