{"id":78190,"date":"2026-07-25T09:58:14","date_gmt":"2026-07-25T06:58:14","guid":{"rendered":"https:\/\/driveresp.com\/?p=78190"},"modified":"2026-07-25T09:58:14","modified_gmt":"2026-07-25T06:58:14","slug":"canon-mg2400-escanea-la-pagina-incorrectamente-o-no-guarda-el-archivo-configuracion-de-ij-scan-utility","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/driveresp.com\/?p=78190","title":{"rendered":"Canon MG2400 escanea la p\u00e1gina incorrectamente o no guarda el archivo: configuraci\u00f3n de IJ Scan Utility"},"content":{"rendered":"<p>Al escanear con Canon PIXMA MG2400 series, una p\u00e1gina puede dividirse en varias im\u00e1genes, los bordes del documento pueden quedar recortados, pueden aparecer grandes m\u00e1rgenes blancos alrededor del texto o la imagen final puede guardarse girada.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n puede producirse otra situaci\u00f3n: el escaneo finaliza, pero no es posible encontrar o guardar el archivo. En ocasiones, IJ Scan Utility informa que el usuario no tiene permisos para acceder a la carpeta seleccionada o muestra el error con el c\u00f3digo <strong>9,244,4<\/strong>.<\/p>\n<p>Esta gu\u00eda es v\u00e1lida para los siguientes modelos:<\/p>\n<p><strong>Canon PIXMA MG2400, MG2410, MG2420, MG2440, MG2450, MG2460, MG2470, MG2480 y MG2490.<\/strong><\/p>\n<p>Todos los dispositivos indicados pertenecen a la familia Canon PIXMA MG2400 series y utilizan el mismo programa IJ Scan Utility.<\/p>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>Para documentos, utilice el bot\u00f3n \u00abDocumento\u00bb en lugar de \u00abAuto\u00bb<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">El modo <strong>Auto<\/strong> determina autom\u00e1ticamente el tipo y la cantidad de objetos colocados sobre el cristal. Debido a esto, una p\u00e1gina con grandes \u00e1reas blancas, tablas, bloques de texto separados o im\u00e1genes puede reconocerse incorrectamente. Para una hoja A4 o Letter convencional, es preferible seleccionar un tama\u00f1o de papel fijo y hacer clic en <strong>Documento<\/strong>.<\/p>\n<\/div>\n<h2>Qu\u00e9 problemas ayuda a resolver esta gu\u00eda<\/h2>\n<ul>\n<li>una p\u00e1gina se guarda como varias im\u00e1genes separadas;<\/li>\n<li>solo se escanea una parte del documento;<\/li>\n<li>el texto situado junto al borde de la hoja queda recortado;<\/li>\n<li>quedan grandes m\u00e1rgenes blancos alrededor del documento;<\/li>\n<li>el resultado del escaneo aparece girado o inclinado;<\/li>\n<li>IJ Scan Utility detecta incorrectamente el tama\u00f1o de la p\u00e1gina;<\/li>\n<li>el escaneo finaliza, pero no es posible encontrar el archivo;<\/li>\n<li>el archivo no se guarda en la carpeta seleccionada;<\/li>\n<li>aparece un mensaje que indica que no se tienen permisos de acceso;<\/li>\n<li>se produce el error <strong>9,244,4<\/strong>;<\/li>\n<li>el error solo aparece al abrir el resultado en My Image Garden.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Por qu\u00e9 IJ Scan Utility escanea el documento incorrectamente<\/h2>\n<p>Los botones de la ventana principal de IJ Scan Utility est\u00e1n destinados a diferentes tareas. El modo <strong>Auto<\/strong> determina autom\u00e1ticamente el tipo de original y el formato del archivo que se guardar\u00e1, mientras que el modo <strong>Documento<\/strong> utiliza par\u00e1metros dise\u00f1ados espec\u00edficamente para documentos de texto.<\/p>\n<p>Normalmente, el resultado incorrecto aparece por las siguientes razones:<\/p>\n<ul>\n<li>se utiliza el bot\u00f3n <strong>Auto<\/strong> para una hoja A4;<\/li>\n<li>se seleccion\u00f3 un tama\u00f1o de papel incorrecto en la configuraci\u00f3n;<\/li>\n<li>el documento est\u00e1 colocado de forma desigual sobre el cristal o no est\u00e1 alineado con la marca;<\/li>\n<li>el marco de recorte autom\u00e1tico solo incluye una parte de la p\u00e1gina;<\/li>\n<li>se crearon varios marcos de escaneo en ScanGear;<\/li>\n<li>est\u00e1 activado el giro autom\u00e1tico, que determina incorrectamente la orientaci\u00f3n del texto;<\/li>\n<li>se indic\u00f3 una carpeta no disponible para guardar los archivos;<\/li>\n<li>My Image Garden no tiene acceso a la carpeta que contiene los resultados.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>M\u00e9todo 1. Configurar correctamente el escaneo de un documento A4 o Letter<\/h2>\n<p>Comience creando una configuraci\u00f3n espec\u00edfica para documentos convencionales. Canon permite seleccionar manualmente el tipo de original, el tama\u00f1o de papel, la resoluci\u00f3n, el formato del archivo y la carpeta de destino.<\/p>\n<h3>Paso 1. Colocar correctamente el documento sobre el cristal<\/h3>\n<ol>\n<li>Levante la cubierta del esc\u00e1ner.<\/li>\n<li>Coloque el documento con el texto o la imagen hacia abajo.<\/li>\n<li>Alinee la esquina superior de la hoja con la marca de flecha situada en la esquina del cristal.<\/li>\n<li>Compruebe que la hoja est\u00e9 recta y no est\u00e9 doblada.<\/li>\n<li>Cierre la cubierta del esc\u00e1ner.<\/li>\n<\/ol>\n<p>No coloque texto importante directamente junto al borde del cristal. Es posible que una peque\u00f1a zona cercana a los bordes de la superficie de trabajo no aparezca en la imagen final.<\/p>\n<h3>Paso 2. Abrir IJ Scan Utility<\/h3>\n<ol>\n<li>Encienda el equipo multifunci\u00f3n.<\/li>\n<li>Aseg\u00farese de que el cable USB est\u00e9 conectado directamente a la computadora.<\/li>\n<li>Haga clic en el bot\u00f3n <strong>Inicio<\/strong>.<\/li>\n<li>Escriba <strong>IJ Scan Utility<\/strong> en el cuadro de b\u00fasqueda.<\/li>\n<li>Abra el programa encontrado.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si el programa no aparece en los resultados de b\u00fasqueda:<\/p>\n<ol>\n<li>Abra el men\u00fa <strong>Inicio<\/strong>.<\/li>\n<li>Busque la carpeta <strong>Canon Utilities<\/strong>.<\/li>\n<li>\u00c1brala.<\/li>\n<li>Ejecute <strong>IJ Scan Utility<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Paso 3. Comprobar el dispositivo seleccionado<\/h3>\n<ol>\n<li>Busque el campo <strong>Nombre del producto<\/strong> en la parte superior de la ventana.<\/li>\n<li>Aseg\u00farese de que est\u00e9 seleccionado <strong>Canon MG2400 series<\/strong>.<\/li>\n<li>Si aparece otro dispositivo, abra la lista y seleccione MG2400 series.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Paso 4. Abrir la configuraci\u00f3n de escaneo de documentos<\/h3>\n<ol>\n<li>En la parte inferior de la ventana de IJ Scan Utility, haga clic en <strong>Configuraci\u00f3n&#8230;<\/strong>.<\/li>\n<li>En la parte izquierda de la ventana que se abre, seleccione <strong>Escaneo de documento<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Paso 5. Indicar el tipo y el tama\u00f1o del documento<\/h3>\n<p>En la secci\u00f3n de opciones de escaneo, establezca los siguientes valores:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Seleccionar origen<\/strong> \u2014 <strong>Documento<\/strong>;<\/li>\n<li><strong>Modo de color<\/strong> \u2014 <strong>Color<\/strong> para un documento en color o <strong>Escala de grises<\/strong> para texto convencional;<\/li>\n<li><strong>Tama\u00f1o de papel<\/strong> \u2014 <strong>A4<\/strong> o <strong>Letter<\/strong>, seg\u00fan el tama\u00f1o f\u00edsico de la hoja;<\/li>\n<li><strong>Resoluci\u00f3n<\/strong> \u2014 <strong>300 dpi<\/strong> para la mayor\u00eda de los documentos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Una resoluci\u00f3n de 300 dpi es suficiente para textos, contratos, recibos e im\u00e1genes convencionales. Una resoluci\u00f3n m\u00e1s alta aumenta el tama\u00f1o del archivo y el tiempo de escaneo.<\/p>\n<h3>Paso 6. Configurar el guardado<\/h3>\n<p>En la secci\u00f3n <strong>Configuraci\u00f3n de guardado<\/strong>, seleccione:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Formato de datos<\/strong> \u2014 <strong>PDF<\/strong> para documentos o <strong>JPEG\/Exif<\/strong> para una imagen convencional;<\/li>\n<li><strong>Guardar en<\/strong> \u2014 una carpeta disponible, por ejemplo, <strong>Documentos<\/strong> o <strong>Im\u00e1genes<\/strong>;<\/li>\n<li>marque la casilla <strong>Comprobar resultados de escaneo<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La casilla <strong>Comprobar resultados de escaneo<\/strong> permite revisar la imagen antes de guardarla definitivamente, cambiar el formato y girar la p\u00e1gina si es necesario.<\/p>\n<h3>Paso 7. Realizar el escaneo<\/h3>\n<ol>\n<li>Haga clic en <strong>Aceptar<\/strong> para cerrar la ventana de configuraci\u00f3n.<\/li>\n<li>En la ventana principal de IJ Scan Utility, haga clic en <strong>Documento<\/strong>.<\/li>\n<li>Espere hasta que finalice el escaneo.<\/li>\n<li>Compruebe el resultado en la ventana que aparece.<\/li>\n<li>Si la imagen se ve correctamente, haga clic en el bot\u00f3n para guardarla.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>M\u00e9todo 2. Corregir el problema cuando una p\u00e1gina se divide en varias im\u00e1genes<\/h2>\n<p>Este comportamiento se produce con mayor frecuencia al utilizar el bot\u00f3n <strong>Auto<\/strong>. El programa intenta detectar autom\u00e1ticamente los objetos separados que se encuentran sobre el cristal y puede interpretar los bloques de texto, las fotograf\u00edas o las tablas como varios documentos diferentes.<\/p>\n<ol>\n<li>Cierre la ventana que contiene el resultado incorrecto.<\/li>\n<li>Vuelva a IJ Scan Utility.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Configuraci\u00f3n&#8230;<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleccione <strong>Escaneo de documento<\/strong>.<\/li>\n<li>En el campo <strong>Seleccionar origen<\/strong>, seleccione <strong>Documento<\/strong>.<\/li>\n<li>En el campo <strong>Tama\u00f1o de papel<\/strong>, seleccione el tama\u00f1o f\u00edsico de la hoja, por ejemplo, <strong>A4<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Aceptar<\/strong>.<\/li>\n<li>En lugar del bot\u00f3n <strong>Auto<\/strong>, haga clic en <strong>Documento<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si utiliza una hoja de tama\u00f1o no est\u00e1ndar:<\/p>\n<ol>\n<li>Abra <strong>Configuraci\u00f3n&#8230;<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleccione <strong>Escaneo de documento<\/strong>.<\/li>\n<li>En el campo <strong>Tama\u00f1o de papel<\/strong>, seleccione <strong>Personalizado<\/strong>.<\/li>\n<li>Indique la unidad de medida.<\/li>\n<li>Introduzca el ancho y el alto del documento.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Aceptar<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>M\u00e9todo 3. Corregir los bordes recortados o los grandes m\u00e1rgenes blancos mediante ScanGear<\/h2>\n<p>Si el modo <strong>Documento<\/strong> contin\u00faa recortando una parte de la p\u00e1gina o deja m\u00e1rgenes demasiado grandes, defina manualmente el \u00e1rea de escaneo mediante ScanGear.<\/p>\n<p>En ScanGear, el \u00e1rea que aparecer\u00e1 en la imagen final se indica mediante un marco de recorte. El usuario puede mover el marco y cambiar su tama\u00f1o. Si se crean varios marcos, cada \u00e1rea puede guardarse como una imagen independiente.<\/p>\n<h3>Paso 1. Ejecutar ScanGear<\/h3>\n<ol>\n<li>Abra IJ Scan Utility.<\/li>\n<li>Aseg\u00farese de que Canon MG2400 series est\u00e9 seleccionado en el campo <strong>Nombre del producto<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic en el bot\u00f3n <strong>ScanGear<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Paso 2. Obtener una vista preliminar<\/h3>\n<ol>\n<li>En la ventana que se abre, seleccione <strong>Modo b\u00e1sico<\/strong> si todav\u00eda no est\u00e1 seleccionado.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Vista preliminar<\/strong>.<\/li>\n<li>Espere hasta que aparezca la imagen del documento.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Paso 3. Configurar el marco de escaneo<\/h3>\n<ol>\n<li>Busque el marco que rodea la imagen.<\/li>\n<li>Coloque el puntero del mouse sobre el borde del marco.<\/li>\n<li>Mantenga presionado el bot\u00f3n izquierdo del mouse y ampl\u00ede el marco hasta que contenga todo el documento necesario.<\/li>\n<li>Si el marco est\u00e1 colocado incorrectamente, sit\u00fae el puntero dentro de \u00e9l y arr\u00e1strelo hasta la posici\u00f3n adecuada.<\/li>\n<li>Compruebe que el texto importante no quede fuera del marco.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si aparecen varios marcos en la pantalla, deje un solo marco alrededor de toda la p\u00e1gina. Puede seleccionar y eliminar los marcos innecesarios y, despu\u00e9s, volver a definir el \u00e1rea del documento.<\/p>\n<h3>Paso 4. Realizar el escaneo<\/h3>\n<ol>\n<li>Seleccione una resoluci\u00f3n de 300 dpi.<\/li>\n<li>Compruebe el modo de color.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Escanear<\/strong>.<\/li>\n<li>Espere hasta que finalice el procesamiento.<\/li>\n<li>Guarde la imagen obtenida.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>M\u00e9todo 4. Corregir una p\u00e1gina girada o inclinada<\/h2>\n<p>IJ Scan Utility puede corregir autom\u00e1ticamente una ligera inclinaci\u00f3n del documento y determinar la orientaci\u00f3n del texto. Sin embargo, los documentos manuscritos, las p\u00e1ginas con poco texto, fuentes poco habituales o fondos con patrones pueden girarse incorrectamente. En este caso, Canon recomienda comprobar el resultado antes de guardarlo y girarlo manualmente.<\/p>\n<h3>Activar la correcci\u00f3n de inclinaci\u00f3n<\/h3>\n<ol>\n<li>Abra IJ Scan Utility.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Configuraci\u00f3n&#8230;<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleccione <strong>Escaneo de documento<\/strong>.<\/li>\n<li>Expanda la secci\u00f3n <strong>Configuraci\u00f3n de procesamiento de imagen<\/strong>.<\/li>\n<li>Marque la casilla <strong>Corregir documento de texto inclinado<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Configurar el giro autom\u00e1tico<\/h3>\n<ol>\n<li>En la misma secci\u00f3n, busque la opci\u00f3n <strong>Detectar la orientaci\u00f3n de documentos de texto y girar la imagen<\/strong>.<\/li>\n<li>Marque la casilla si escanea documentos impresos convencionales.<\/li>\n<li>Desmarque la casilla si el programa gira constantemente la imagen de forma incorrecta.<\/li>\n<li>Marque la casilla <strong>Comprobar resultados de escaneo<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Aceptar<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Despu\u00e9s del escaneo, gire manualmente la imagen en la ventana de comprobaci\u00f3n de resultados si la detecci\u00f3n autom\u00e1tica de la orientaci\u00f3n no funcion\u00f3.<\/p>\n<h2>M\u00e9todo 5. Cambiar la carpeta en la que se guardan los archivos escaneados<\/h2>\n<p>IJ Scan Utility guarda los documentos en la carpeta indicada en el campo <strong>Guardar en<\/strong>. Esta carpeta puede cambiarse desde la ventana <strong>Configuraci\u00f3n (Escaneo de documento)<\/strong>.<\/p>\n<p>Si el escaneo finaliza, pero no puede encontrar el archivo, compruebe primero la carpeta seleccionada.<\/p>\n<ol>\n<li>Abra IJ Scan Utility.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Configuraci\u00f3n&#8230;<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleccione <strong>Escaneo de documento<\/strong>.<\/li>\n<li>Despl\u00e1cese hasta la secci\u00f3n <strong>Configuraci\u00f3n de guardado<\/strong>.<\/li>\n<li>Busque el campo <strong>Guardar en<\/strong>.<\/li>\n<li>Recuerde o anote la carpeta indicada.<\/li>\n<li>Cierre la configuraci\u00f3n.<\/li>\n<li>Abra el Explorador de archivos con la combinaci\u00f3n de teclas <strong>Windows + E<\/strong>.<\/li>\n<li>Vaya a la carpeta indicada.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Los archivos pueden guardarse en las siguientes carpetas:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Documentos<\/strong>;<\/li>\n<li><strong>Im\u00e1genes<\/strong>;<\/li>\n<li><strong>Mis documentos<\/strong> en versiones antiguas de Windows;<\/li>\n<li>una carpeta que el usuario haya seleccionado manualmente con anterioridad.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>M\u00e9todo 6. Crear una nueva carpeta para los archivos escaneados<\/h2>\n<p>Si la carpeta actual no est\u00e1 disponible, cree una nueva carpeta local y selecci\u00f3nela en IJ Scan Utility.<\/p>\n<h3>Paso 1. Crear una carpeta<\/h3>\n<ol>\n<li>Presione la combinaci\u00f3n de teclas <strong>Windows + E<\/strong>.<\/li>\n<li>Abra la carpeta <strong>Im\u00e1genes<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic con el bot\u00f3n derecho del mouse en un espacio vac\u00edo.<\/li>\n<li>Seleccione <strong>Nuevo<\/strong> \u2192 <strong>Carpeta<\/strong>.<\/li>\n<li>Introduzca el nombre:<\/li>\n<\/ol>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">Escaneos<\/pre>\n<ol start=\"6\">\n<li>Presione la tecla <strong>Enter<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Paso 2. Seleccionar la nueva carpeta en IJ Scan Utility<\/h3>\n<ol>\n<li>Abra IJ Scan Utility.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Configuraci\u00f3n&#8230;<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleccione <strong>Escaneo de documento<\/strong>.<\/li>\n<li>Busque el campo <strong>Guardar en<\/strong>.<\/li>\n<li>Abra la lista de carpetas.<\/li>\n<li>Seleccione <strong>Agregar&#8230;<\/strong>.<\/li>\n<li>En la ventana que se abre, seleccione la carpeta <strong>Im\u00e1genes<\/strong> \u2192 <strong>Escaneos<\/strong>.<\/li>\n<li>Confirme la selecci\u00f3n de la carpeta.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Aceptar<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Paso 3. Comprobar el guardado<\/h3>\n<ol>\n<li>Coloque el documento sobre el cristal.<\/li>\n<li>En IJ Scan Utility, haga clic en <strong>Documento<\/strong>.<\/li>\n<li>Espere hasta que finalice el escaneo.<\/li>\n<li>Abra la carpeta <strong>Im\u00e1genes<\/strong> \u2192 <strong>Escaneos<\/strong>.<\/li>\n<li>Compruebe si apareci\u00f3 un archivo nuevo.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>M\u00e9todo 7. Corregir el error 9,244,4 o el mensaje de falta de permisos<\/h2>\n<p>Los usuarios del modelo MG2450 informaron del error <strong>9,244,4<\/strong>, con el que el escaneo se realizaba, pero el resultado no se guardaba. El problema estaba relacionado con el acceso del programa a la carpeta de destino.<\/p>\n<p>Realice las siguientes acciones en orden:<\/p>\n<ol>\n<li>Cierre IJ Scan Utility.<\/li>\n<li>Cree una carpeta llamada <strong>Escaneos<\/strong> dentro de la carpeta <strong>Im\u00e1genes<\/strong>.<\/li>\n<li>Vuelva a abrir IJ Scan Utility.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Configuraci\u00f3n&#8230;<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleccione <strong>Escaneo de documento<\/strong>.<\/li>\n<li>En el campo <strong>Guardar en<\/strong>, seleccione la nueva carpeta <strong>Escaneos<\/strong>.<\/li>\n<li>En la secci\u00f3n <strong>Configuraci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n<\/strong>, seleccione <strong>No iniciar ninguna aplicaci\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Aceptar<\/strong>.<\/li>\n<li>Repita el escaneo con el bot\u00f3n <strong>Documento<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>No guarde el archivo de prueba en una carpeta del sistema o en una carpeta no disponible<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">Para la comprobaci\u00f3n, no seleccione las carpetas Windows o Program Files, la ra\u00edz del disco del sistema, una carpeta de red, un disco externo desconectado ni la carpeta personal de otro usuario. Utilice primero una carpeta convencional como <strong>Im\u00e1genes\\Escaneos<\/strong>.<\/p>\n<\/div>\n<h2>M\u00e9todo 8. Comprobar los permisos de acceso a la carpeta<\/h2>\n<p>Si la carpeta nueva tampoco admite archivos, compruebe si la cuenta actual de Windows puede escribir datos en ella.<\/p>\n<ol>\n<li>Abra el Explorador de archivos.<\/li>\n<li>Vaya a la carpeta <strong>Im\u00e1genes<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic con el bot\u00f3n derecho del mouse en la carpeta <strong>Escaneos<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleccione <strong>Propiedades<\/strong>.<\/li>\n<li>Abra la pesta\u00f1a <strong>Seguridad<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleccione el nombre de su cuenta.<\/li>\n<li>Compruebe si est\u00e1n permitidas las acciones <strong>Escritura<\/strong> y <strong>Modificar<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>No se recomienda que un usuario sin experiencia modifique manualmente permisos complejos de las carpetas del sistema. Si no tiene permiso de escritura en la carpeta seleccionada, es m\u00e1s sencillo crear una carpeta nueva dentro de <strong>Documentos<\/strong> o <strong>Im\u00e1genes<\/strong> y seleccionarla en IJ Scan Utility.<\/p>\n<h2>M\u00e9todo 9. Desactivar la apertura autom\u00e1tica de My Image Garden<\/h2>\n<p>En ocasiones, el archivo se escanea y se guarda, pero el error aparece al intentar abrirlo autom\u00e1ticamente en My Image Garden. Esto puede ocurrir si el programa no tiene acceso a la carpeta seleccionada.<\/p>\n<ol>\n<li>Abra IJ Scan Utility.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Configuraci\u00f3n&#8230;<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleccione <strong>Escaneo de documento<\/strong>.<\/li>\n<li>Despl\u00e1cese hasta la secci\u00f3n <strong>Configuraci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleccione <strong>No iniciar ninguna aplicaci\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Aceptar<\/strong>.<\/li>\n<li>Realice un nuevo escaneo con el bot\u00f3n <strong>Documento<\/strong>.<\/li>\n<li>Abra manualmente el archivo guardado desde la carpeta <strong>Escaneos<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si el error desaparece despu\u00e9s de desactivar My Image Garden, el driver del esc\u00e1ner e IJ Scan Utility funcionan correctamente. El problema est\u00e1 relacionado con el programa adicional o con la carpeta seleccionada, no con el propio equipo multifunci\u00f3n.<\/p>\n<h2>M\u00e9todo 10. Comprobar el espacio libre en el disco<\/h2>\n<p>El escaneo con alta resoluci\u00f3n y el guardado de archivos PDF de varias p\u00e1ginas pueden requerir una cantidad considerable de espacio libre.<\/p>\n<ol>\n<li>Presione la combinaci\u00f3n de teclas <strong>Windows + E<\/strong>.<\/li>\n<li>Abra la secci\u00f3n <strong>Este equipo<\/strong>.<\/li>\n<li>Busque el disco del sistema, normalmente <strong>Disco local (C:)<\/strong>.<\/li>\n<li>Compruebe cu\u00e1nto espacio libre queda.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si casi no queda espacio libre:<\/p>\n<ul>\n<li>vac\u00ede la Papelera de reciclaje;<\/li>\n<li>elimine los archivos innecesarios de la carpeta \u00abDescargas\u00bb;<\/li>\n<li>mueva los archivos de video y los archivos comprimidos de gran tama\u00f1o a otro disco;<\/li>\n<li>repita el escaneo despu\u00e9s de liberar espacio.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>M\u00e9todo 11. Restablecer la configuraci\u00f3n predeterminada de IJ Scan Utility<\/h2>\n<p>Si no sabe qu\u00e9 opciones se modificaron, restablezca los valores predeterminados.<\/p>\n<ol>\n<li>Abra IJ Scan Utility.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Configuraci\u00f3n&#8230;<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleccione <strong>Escaneo de documento<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic en el bot\u00f3n <strong>Predeterminado<\/strong>.<\/li>\n<li>Vuelva a seleccionar el tama\u00f1o de papel A4 o Letter.<\/li>\n<li>Indique una nueva carpeta de destino que est\u00e9 disponible.<\/li>\n<li>Marque la casilla <strong>Comprobar resultados de escaneo<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Aceptar<\/strong>.<\/li>\n<li>Repita el escaneo con el bot\u00f3n <strong>Documento<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>M\u00e9todo 12. Reinstalar MP Drivers si no se abre la configuraci\u00f3n<\/h2>\n<p>Si IJ Scan Utility no se inicia, faltan las opciones necesarias o el programa se cierra con un error, vuelva a instalar el paquete oficial Canon MG2400 series MP Drivers.<\/p>\n<h3>Paso 1. Eliminar el paquete antiguo<\/h3>\n<ol>\n<li>Cierre IJ Scan Utility.<\/li>\n<li>Apague el equipo multifunci\u00f3n.<\/li>\n<li>Desconecte el cable USB de la computadora.<\/li>\n<li>Abra la <strong>Configuraci\u00f3n<\/strong> de Windows.<\/li>\n<li>Vaya a la secci\u00f3n <strong>Aplicaciones<\/strong>.<\/li>\n<li>Busque <strong>Canon MG2400 series MP Drivers<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Desinstalar<\/strong>.<\/li>\n<li>Siga las instrucciones del programa de desinstalaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Reinicie la computadora.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Paso 2. Descargar el paquete oficial<\/h3>\n<ol>\n<li>Abra la p\u00e1gina oficial de Canon:<br \/>\n<a href=\"https:\/\/asia.canon\/en\/support\/0100533213\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Descargar Canon MG2400 series MP Drivers<\/a><\/li>\n<li>Haga clic en el bot\u00f3n <strong>Download<\/strong>.<\/li>\n<li>Guarde el archivo en la carpeta <strong>Descargas<\/strong>.<\/li>\n<li>Aseg\u00farese de que el nombre del archivo comience con:<\/li>\n<\/ol>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">mp68-win-mg2400-<\/pre>\n<h3>Paso 3. Realizar una instalaci\u00f3n limpia<\/h3>\n<ol>\n<li>No conecte el cable USB.<\/li>\n<li>Haga clic con el bot\u00f3n derecho del mouse en el archivo descargado.<\/li>\n<li>Seleccione <strong>Ejecutar como administrador<\/strong>.<\/li>\n<li>En la ventana <strong>\u00abBienvenido\u00bb<\/strong>, haga clic en <strong>Siguiente &gt;<\/strong>.<\/li>\n<li>En la ventana <strong>\u00abContrato de licencia\u00bb<\/strong>, haga clic en <strong>S\u00ed<\/strong>.<\/li>\n<li>Espere hasta que aparezca la ventana <strong>\u00abConexi\u00f3n del cable\u00bb<\/strong>.<\/li>\n<li>Conecte el cable USB \u00fanicamente despu\u00e9s de que aparezca esta ventana.<\/li>\n<li>Encienda el equipo multifunci\u00f3n.<\/li>\n<li>Espere hasta que se detecte el dispositivo y finalice la instalaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>C\u00f3mo comprobar el resultado<\/h2>\n<p>Despu\u00e9s de aplicar los m\u00e9todos, realice una comprobaci\u00f3n sencilla:<\/p>\n<ol>\n<li>Coloque una hoja A4 recta y alineada con la marca del cristal.<\/li>\n<li>Abra IJ Scan Utility.<\/li>\n<li>Seleccione Canon MG2400 series.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Configuraci\u00f3n&#8230;<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleccione <strong>Escaneo de documento<\/strong>.<\/li>\n<li>Establezca el tama\u00f1o de papel A4 y una resoluci\u00f3n de 300 dpi.<\/li>\n<li>Seleccione la carpeta <strong>Im\u00e1genes\\Escaneos<\/strong>.<\/li>\n<li>Marque la casilla <strong>Comprobar resultados de escaneo<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleccione <strong>No iniciar ninguna aplicaci\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Aceptar<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Documento<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>El resultado correcto es el siguiente:<\/p>\n<ul>\n<li>la p\u00e1gina se guarda en un solo archivo;<\/li>\n<li>todo el texto aparece dentro de la imagen;<\/li>\n<li>la orientaci\u00f3n de la p\u00e1gina es correcta;<\/li>\n<li>el archivo aparece en la carpeta <strong>Escaneos<\/strong>;<\/li>\n<li>el mensaje de falta de permisos ya no aparece.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Al escanear con Canon PIXMA MG2400 series, una p\u00e1gina puede dividirse en varias im\u00e1genes, los bordes del documento pueden quedar recortados, pueden aparecer grandes m\u00e1rgenes blancos alrededor del texto o la imagen final puede guardarse girada. Tambi\u00e9n puede producirse otra&hellip;<\/p>\n<p class=\"more-link-p\"><a class=\"more-link\" href=\"https:\/\/driveresp.com\/?p=78190\">Read more &rarr;<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_lmt_disableupdate":"","_lmt_disable":"","footnotes":""},"categories":[11],"tags":[],"class_list":["post-78190","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-canon"],"modified_by":"driveresp","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/driveresp.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/78190","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/driveresp.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/driveresp.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/driveresp.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/driveresp.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=78190"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/driveresp.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/78190\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":78191,"href":"https:\/\/driveresp.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/78190\/revisions\/78191"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/driveresp.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=78190"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/driveresp.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=78190"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/driveresp.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=78190"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}