{"id":78180,"date":"2026-07-25T09:55:54","date_gmt":"2026-07-25T06:55:54","guid":{"rendered":"https:\/\/driveresp.com\/?p=78180"},"modified":"2026-07-25T09:55:54","modified_gmt":"2026-07-25T06:55:54","slug":"canon-mg2500-imprime-una-pagina-de-prueba-pero-no-imprime-documentos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/driveresp.com\/?p=78180","title":{"rendered":"Canon MG2500 imprime una p\u00e1gina de prueba, pero no imprime documentos"},"content":{"rendered":"<p>El equipo multifunci\u00f3n Canon PIXMA MG2500 series puede imprimir correctamente una p\u00e1gina de prueba desde las propiedades de la impresora, pero no imprimir documentos de Word, archivos PDF, p\u00e1ginas web o im\u00e1genes. El trabajo puede permanecer en la cola, enviarse a otra impresora o desaparecer inmediatamente sin imprimirse.<\/p>\n<p>Si la p\u00e1gina de prueba se imprime, normalmente la conexi\u00f3n USB, el driver principal y el propio equipo multifunci\u00f3n funcionan correctamente. En esta situaci\u00f3n, por lo general, el problema debe buscarse en la impresora seleccionada, la cola de impresi\u00f3n, la configuraci\u00f3n de Windows o el programa desde el que se env\u00eda el documento.<\/p>\n<p>Esta gu\u00eda es v\u00e1lida para los siguientes modelos:<\/p>\n<p><strong>Canon PIXMA MG2510, MG2520, MG2522, MG2525, MG2540, MG2540S, MG2541S, MG2550, MG2550S, MG2555, MG2560, MG2570, MG2570S, MG2577S, MG2580, MG2580S y MG2590.<\/strong><\/p>\n<p>Todos los dispositivos indicados pertenecen a la familia Canon PIXMA MG2500 series y utilizan el mismo paquete de drivers para Windows.<\/p>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>Primero compruebe la impresora seleccionada<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">Antes de imprimir, aseg\u00farese de que est\u00e9 seleccionado el dispositivo <strong>Canon MG2500 series Printer<\/strong> en la ventana del programa. Windows puede seleccionar autom\u00e1ticamente Microsoft Print to PDF, OneNote, una impresora antigua de HP o Epson, u otra copia de Canon.<\/p>\n<\/div>\n<h2>Por qu\u00e9 se imprime la p\u00e1gina de prueba, pero no se imprimen los documentos<\/h2>\n<p>El problema puede producirse por las siguientes razones:<\/p>\n<ul>\n<li>se seleccion\u00f3 otra impresora en el programa;<\/li>\n<li>Canon MG2500 series no est\u00e1 configurada como impresora predeterminada;<\/li>\n<li>Windows cambia autom\u00e1ticamente la impresora predeterminada;<\/li>\n<li>qued\u00f3 un trabajo da\u00f1ado o bloqueado en la cola;<\/li>\n<li>est\u00e1 activada la opci\u00f3n <strong>\u00abPausar la impresi\u00f3n\u00bb<\/strong>;<\/li>\n<li>est\u00e1 activada la opci\u00f3n <strong>\u00abUsar impresora sin conexi\u00f3n\u00bb<\/strong>;<\/li>\n<li>se detuvo el servicio Cola de impresi\u00f3n de Windows;<\/li>\n<li>hay varias copias de Canon MG2500 series en el sistema;<\/li>\n<li>se asign\u00f3 un puerto incorrecto a la impresora;<\/li>\n<li>el problema solo se produce con un documento o archivo PDF espec\u00edfico;<\/li>\n<li>el driver se da\u00f1\u00f3 despu\u00e9s de una actualizaci\u00f3n de Windows.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>M\u00e9todo 1. Seleccionar Canon MG2500 series en la ventana de impresi\u00f3n<\/h2>\n<p>Aunque Canon est\u00e9 configurada como impresora predeterminada, un programa espec\u00edfico puede recordar otro dispositivo. Por lo tanto, primero compruebe la impresora directamente en la ventana de impresi\u00f3n.<\/p>\n<h3>Imprimir desde Microsoft Word<\/h3>\n<ol>\n<li>Abra el documento de Word.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Archivo<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleccione <strong>Imprimir<\/strong>.<\/li>\n<li>En la secci\u00f3n <strong>Impresora<\/strong>, haga clic en el nombre del dispositivo seleccionado.<\/li>\n<li>Seleccione <strong>Canon MG2500 series Printer<\/strong>.<\/li>\n<li>Indique el n\u00famero de copias.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Imprimir<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>No seleccione los siguientes dispositivos:<\/p>\n<ul>\n<li>Microsoft Print to PDF;<\/li>\n<li>Microsoft XPS Document Writer;<\/li>\n<li>OneNote;<\/li>\n<li>Fax;<\/li>\n<li>una impresora antigua que ya no utiliza;<\/li>\n<li>Canon MG2500 series que muestre un estado de error o \u00abSin conexi\u00f3n\u00bb.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Imprimir un archivo PDF<\/h3>\n<ol>\n<li>Abra el archivo PDF.<\/li>\n<li>Presione la combinaci\u00f3n de teclas <strong>Ctrl + P<\/strong>.<\/li>\n<li>En el campo de selecci\u00f3n de impresora, elija <strong>Canon MG2500 series Printer<\/strong>.<\/li>\n<li>Compruebe la vista previa.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Imprimir<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Imprimir una p\u00e1gina web o una imagen<\/h3>\n<ol>\n<li>Abra la p\u00e1gina o la imagen.<\/li>\n<li>Presione la combinaci\u00f3n de teclas <strong>Ctrl + P<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic en la impresora seleccionada.<\/li>\n<li>Seleccione <strong>Canon MG2500 series Printer<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Imprimir<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si el documento se imprimi\u00f3 despu\u00e9s de seleccionar el dispositivo correcto, el problema se deb\u00eda a que el programa enviaba el trabajo a otra impresora.<\/p>\n<h2>M\u00e9todo 2. Configurar Canon MG2500 series como impresora predeterminada<\/h2>\n<p>Para que los programas seleccionen autom\u00e1ticamente Canon MG2500 series, config\u00farela como la impresora principal de Windows.<\/p>\n<h3>Windows 11<\/h3>\n<ol>\n<li>Encienda el equipo multifunci\u00f3n y con\u00e9ctelo a la computadora.<\/li>\n<li>Haga clic en el bot\u00f3n <strong>Inicio<\/strong>.<\/li>\n<li>Abra <strong>Configuraci\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n<li>Vaya a la secci\u00f3n <strong>Bluetooth y dispositivos<\/strong>.<\/li>\n<li>Abra <strong>Impresoras y esc\u00e1neres<\/strong>.<\/li>\n<li>Despl\u00e1cese hacia abajo en la p\u00e1gina.<\/li>\n<li>Desactive la opci\u00f3n <strong>Permitir que Windows administre mi impresora predeterminada<\/strong>.<\/li>\n<li>Vuelva a la lista de dispositivos.<\/li>\n<li>Seleccione <strong>Canon MG2500 series Printer<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Establecer como predeterminada<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Despu\u00e9s de hacerlo, junto al nombre del dispositivo debe aparecer una indicaci\u00f3n de que se utiliza como impresora predeterminada.<\/p>\n<h3>Windows 10<\/h3>\n<ol>\n<li>Haga clic en el bot\u00f3n <strong>Inicio<\/strong>.<\/li>\n<li>Abra <strong>Configuraci\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n<li>Vaya a la secci\u00f3n <strong>Dispositivos<\/strong>.<\/li>\n<li>Abra <strong>Impresoras y esc\u00e1neres<\/strong>.<\/li>\n<li>Desmarque la casilla o desactive la opci\u00f3n <strong>Permitir que Windows administre mi impresora predeterminada<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleccione <strong>Canon MG2500 series Printer<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Administrar<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Establecer como predeterminada<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Vuelva a abrir el documento y repita la impresi\u00f3n.<\/p>\n<h2>M\u00e9todo 3. Comprobar la impresi\u00f3n de texto sencillo<\/h2>\n<p>Antes de cambiar la configuraci\u00f3n del sistema, compruebe si la impresora puede imprimir un documento sencillo desde un programa est\u00e1ndar de Windows.<\/p>\n<ol>\n<li>Haga clic en el bot\u00f3n <strong>Inicio<\/strong>.<\/li>\n<li>Escriba <strong>Bloc de notas<\/strong> en el cuadro de b\u00fasqueda.<\/li>\n<li>Abra el programa encontrado.<\/li>\n<li>Escriba algunas palabras, por ejemplo:<\/li>\n<\/ol>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">Prueba de impresi\u00f3n de Canon MG2500 series<\/pre>\n<ol start=\"5\">\n<li>Presione la combinaci\u00f3n de teclas <strong>Ctrl + P<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleccione <strong>Canon MG2500 series Printer<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Imprimir<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>C\u00f3mo interpretar el resultado<\/h3>\n<table style=\"width: 100%; border-collapse: collapse;\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\"><strong>Resultado<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\"><strong>Qu\u00e9 significa<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">El texto del Bloc de notas se imprimi\u00f3<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">La impresora y la cola funcionan. El problema est\u00e1 relacionado con un programa o documento espec\u00edfico.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">El trabajo apareci\u00f3 en la cola y permaneci\u00f3 all\u00ed<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Es necesario borrar la cola y comprobar el servicio Cola de impresi\u00f3n.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">El trabajo no aparece en la cola<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Es posible que se haya seleccionado otra impresora en el programa o que el sistema de impresi\u00f3n de Windows est\u00e9 da\u00f1ado.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">La impresora muestra el estado \u00abSin conexi\u00f3n\u00bb<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Compruebe la conexi\u00f3n USB y desactive el modo sin conexi\u00f3n.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2>M\u00e9todo 4. Borrar la cola de impresi\u00f3n<\/h2>\n<p>Un solo documento da\u00f1ado puede bloquear todos los trabajos posteriores. En este caso, a veces la p\u00e1gina de prueba se imprime despu\u00e9s de borrar la cola, mientras que los documentos normales contin\u00faan esperando.<\/p>\n<h3>Paso 1. Abrir la cola<\/h3>\n<ol>\n<li>Presione la combinaci\u00f3n de teclas <strong>Windows + R<\/strong>.<\/li>\n<li>Escriba el comando:<\/li>\n<\/ol>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">control printers<\/pre>\n<ol start=\"3\">\n<li>Haga clic en <strong>Aceptar<\/strong>.<\/li>\n<li>Busque <strong>Canon MG2500 series Printer<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic con el bot\u00f3n derecho del mouse en el icono.<\/li>\n<li>Seleccione <strong>Ver la cola de impresi\u00f3n<\/strong> o <strong>Abrir la cola de impresi\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Paso 2. Eliminar los documentos bloqueados<\/h3>\n<ol>\n<li>En la ventana de la cola, abra el men\u00fa <strong>Impresora<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleccione <strong>Borrar la cola de impresi\u00f3n<\/strong> o <strong>Cancelar todos los documentos<\/strong>.<\/li>\n<li>Confirme la cancelaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Espere hasta que la lista quede vac\u00eda.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si algunos trabajos permanecen en la lista:<\/p>\n<ol>\n<li>Haga clic con el bot\u00f3n derecho del mouse en el trabajo.<\/li>\n<li>Seleccione <strong>Cancelar<\/strong>.<\/li>\n<li>Confirme la acci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Paso 3. Repetir la impresi\u00f3n<\/h3>\n<ol>\n<li>Cierre la ventana de la cola.<\/li>\n<li>Cierre el programa desde el que se envi\u00f3 el documento.<\/li>\n<li>Vuelva a abrir el programa.<\/li>\n<li>Seleccione Canon MG2500 series Printer.<\/li>\n<li>Repita la impresi\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si los trabajos no se eliminan, contin\u00fae con el reinicio del servicio Cola de impresi\u00f3n.<\/p>\n<h2>M\u00e9todo 5. Desactivar las opciones \u00abPausar la impresi\u00f3n\u00bb y \u00abUsar impresora sin conexi\u00f3n\u00bb<\/h2>\n<p>Windows puede pausar accidentalmente la cola o cambiar la impresora al modo sin conexi\u00f3n. En este estado, los documentos nuevos permanecen en la lista y no se transfieren al equipo multifunci\u00f3n.<\/p>\n<ol>\n<li>Presione la combinaci\u00f3n de teclas <strong>Windows + R<\/strong>.<\/li>\n<li>Escriba <code>control printers<\/code>.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Aceptar<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic con el bot\u00f3n derecho del mouse en <strong>Canon MG2500 series Printer<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleccione <strong>Ver la cola de impresi\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n<li>En la parte superior de la ventana, abra el men\u00fa <strong>Impresora<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si el men\u00fa no aparece, presione la tecla <strong>Alt<\/strong>.<\/p>\n<ol start=\"7\">\n<li>Compruebe la opci\u00f3n <strong>Pausar la impresi\u00f3n<\/strong>. Si aparece una marca junto a ella, haga clic en la opci\u00f3n para quitarla.<\/li>\n<li>Compruebe la opci\u00f3n <strong>Usar impresora sin conexi\u00f3n<\/strong>. Si aparece una marca junto a ella, haga clic en la opci\u00f3n.<\/li>\n<li>Cierre la ventana de la cola.<\/li>\n<li>Vuelva a imprimir el documento.<\/li>\n<\/ol>\n<div style=\"background-color: #f4f7fa; border-left: 5px solid #325c92; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>Si la impresora vuelve a mostrar el estado \u00abSin conexi\u00f3n\u00bb<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">Conecte el cable USB directamente a la computadora, pruebe otro puerto USB y no utilice un concentrador ni una estaci\u00f3n de acoplamiento. Compruebe tambi\u00e9n que el equipo multifunci\u00f3n est\u00e9 encendido.<\/p>\n<\/div>\n<h2>M\u00e9todo 6. Reiniciar el equipo multifunci\u00f3n y el servicio Cola de impresi\u00f3n de Windows<\/h2>\n<p>El servicio <strong>\u00abCola de impresi\u00f3n\u00bb<\/strong> recibe los trabajos de los programas y los transfiere al driver de la impresora. Si el servicio no funciona correctamente, los documentos pueden permanecer en la cola.<\/p>\n<h3>Paso 1. Reiniciar el equipo multifunci\u00f3n<\/h3>\n<ol>\n<li>Cierre todos los programas desde los que se intent\u00f3 imprimir.<\/li>\n<li>Apague el equipo multifunci\u00f3n con el bot\u00f3n de encendido.<\/li>\n<li>Desconecte el cable USB de la computadora.<\/li>\n<li>Espere aproximadamente 20 segundos.<\/li>\n<li>Vuelva a conectar el cable.<\/li>\n<li>Encienda el equipo multifunci\u00f3n.<\/li>\n<li>Espere hasta que el indicador de encendido deje de parpadear.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Paso 2. Reiniciar el servicio Cola de impresi\u00f3n<\/h3>\n<ol>\n<li>Presione la combinaci\u00f3n de teclas <strong>Windows + R<\/strong>.<\/li>\n<li>Escriba el comando:<\/li>\n<\/ol>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">services.msc<\/pre>\n<ol start=\"3\">\n<li>Haga clic en <strong>Aceptar<\/strong>.<\/li>\n<li>Busque el servicio <strong>Cola de impresi\u00f3n<\/strong> en la lista.<\/li>\n<li>Haga clic con el bot\u00f3n derecho del mouse en el servicio.<\/li>\n<li>Seleccione <strong>Reiniciar<\/strong>.<\/li>\n<li>Espere unos segundos.<\/li>\n<li>Cierre la ventana \u00abServicios\u00bb.<\/li>\n<li>Repita la impresi\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Si el servicio est\u00e1 detenido<\/h3>\n<ol>\n<li>Haga doble clic en el servicio <strong>Cola de impresi\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n<li>En el campo <strong>Tipo de inicio<\/strong>, seleccione <strong>Autom\u00e1tico<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Iniciar<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Aplicar<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Aceptar<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>M\u00e9todo 7. Eliminar manualmente los archivos de la cola bloqueada<\/h2>\n<p>Utilice este m\u00e9todo si los trabajos no se eliminan de la forma habitual y vuelven a aparecer despu\u00e9s de reiniciar el servicio Cola de impresi\u00f3n.<\/p>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>Elimine \u00fanicamente los archivos que se encuentran dentro de la carpeta PRINTERS<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">No elimine la propia carpeta PRINTERS ni modifique otros archivos de la carpeta del sistema de Windows.<\/p>\n<\/div>\n<h3>Paso 1. Detener el servicio Cola de impresi\u00f3n<\/h3>\n<ol>\n<li>Presione la combinaci\u00f3n de teclas <strong>Windows + R<\/strong>.<\/li>\n<li>Escriba <code>services.msc<\/code>.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Aceptar<\/strong>.<\/li>\n<li>Busque <strong>Cola de impresi\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic con el bot\u00f3n derecho del mouse en el servicio.<\/li>\n<li>Seleccione <strong>Detener<\/strong>.<\/li>\n<li>Deje abierta la ventana \u00abServicios\u00bb.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Paso 2. Vaciar la carpeta del sistema de la cola<\/h3>\n<ol>\n<li>Presione la combinaci\u00f3n de teclas <strong>Windows + R<\/strong>.<\/li>\n<li>Escriba la ruta:<\/li>\n<\/ol>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">C:\\Windows\\System32\\spool\\PRINTERS<\/pre>\n<ol start=\"3\">\n<li>Haga clic en <strong>Aceptar<\/strong>.<\/li>\n<li>Si Windows solicita permiso para acceder, haga clic en <strong>Continuar<\/strong>.<\/li>\n<li>Presione la combinaci\u00f3n de teclas <strong>Ctrl + A<\/strong> para seleccionar los archivos de la carpeta.<\/li>\n<li>Presione la tecla <strong>Delete<\/strong>.<\/li>\n<li>Confirme la eliminaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Cierre la carpeta.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Paso 3. Volver a iniciar el servicio Cola de impresi\u00f3n<\/h3>\n<ol>\n<li>Vuelva a la ventana \u00abServicios\u00bb.<\/li>\n<li>Haga clic con el bot\u00f3n derecho del mouse en <strong>Cola de impresi\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleccione <strong>Iniciar<\/strong>.<\/li>\n<li>Cierre la ventana.<\/li>\n<li>Vuelva a imprimir un documento sencillo desde el Bloc de notas.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>M\u00e9todo 8. Eliminar las impresoras antiguas y adicionales<\/h2>\n<p>Despu\u00e9s de reinstalar el driver o conectar el equipo multifunci\u00f3n a diferentes puertos USB, pueden aparecer varios dispositivos similares en Windows:<\/p>\n<ul>\n<li>Canon MG2500 series;<\/li>\n<li>Canon MG2500 series Printer;<\/li>\n<li>Canon MG2500 series Copy 1;<\/li>\n<li>Canon MG2500 series Copy 2;<\/li>\n<li>USB Printer;<\/li>\n<li>una impresora antigua de HP, Epson, Brother o Samsung.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Los programas pueden seguir enviando los documentos a una entrada antigua que ya no funciona.<\/p>\n<h3>Windows 11<\/h3>\n<ol>\n<li>Abra <strong>Configuraci\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n<li>Vaya a la secci\u00f3n <strong>Bluetooth y dispositivos<\/strong>.<\/li>\n<li>Abra <strong>Impresoras y esc\u00e1neres<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleccione una copia antigua o adicional de la impresora.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Quitar<\/strong>.<\/li>\n<li>Confirme la eliminaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Windows 10<\/h3>\n<ol>\n<li>Abra <strong>Configuraci\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n<li>Vaya a la secci\u00f3n <strong>Dispositivos<\/strong>.<\/li>\n<li>Abra <strong>Impresoras y esc\u00e1neres<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleccione el dispositivo que ya no necesita.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Quitar dispositivo<\/strong>.<\/li>\n<li>Confirme la eliminaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n<p>No elimine la entrada funcional Canon MG2500 series Printer. Despu\u00e9s de limpiar la lista, configure el dispositivo restante como impresora predeterminada.<\/p>\n<h2>M\u00e9todo 9. Comprobar el puerto USB en las propiedades de la impresora<\/h2>\n<p>Si los trabajos aparecen en la cola, pero no se transfieren al equipo multifunci\u00f3n, es posible que se haya asignado un puerto incorrecto al driver.<\/p>\n<ol>\n<li>Encienda el equipo multifunci\u00f3n.<\/li>\n<li>Conecte el cable USB directamente a la computadora.<\/li>\n<li>Presione la combinaci\u00f3n de teclas <strong>Windows + R<\/strong>.<\/li>\n<li>Escriba <code>control printers<\/code>.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Aceptar<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic con el bot\u00f3n derecho del mouse en <strong>Canon MG2500 series Printer<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleccione <strong>Propiedades de impresora<\/strong>.<\/li>\n<li>Abra la pesta\u00f1a <strong>Puertos<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Para una conexi\u00f3n USB, normalmente se utiliza un puerto con un nombre similar a:<\/p>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">USB001<\/pre>\n<p>Tambi\u00e9n puede utilizarse USB002 u otro puerto USB virtual. Se recomienda que en la l\u00ednea del puerto seleccionado aparezca el dispositivo Canon MG2500 series.<\/p>\n<ol start=\"9\">\n<li>Si encuentra el puerto adecuado, seleccione la casilla situada junto a \u00e9l.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Aplicar<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Aceptar<\/strong>.<\/li>\n<li>Repita la impresi\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>No seleccione un puerto al azar<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">No seleccione FILE, LPT, COM, Microsoft Print to PDF ni un puerto de red WSD. Si no aparece un puerto USB adecuado, es preferible reinstalar el driver oficial de Canon.<\/p>\n<\/div>\n<h2>M\u00e9todo 10. Comprobar el documento problem\u00e1tico<\/h2>\n<p>Si el Bloc de notas y otros archivos se imprimen, pero un documento espec\u00edfico no se imprime, no es necesario reinstalar el driver. El problema se encuentra en el propio archivo o en el programa.<\/p>\n<h3>Si un documento de Word no se imprime<\/h3>\n<ol>\n<li>Abra el documento.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Archivo<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleccione <strong>Guardar como<\/strong>.<\/li>\n<li>Guarde una copia con otro nombre.<\/li>\n<li>Abra la copia creada.<\/li>\n<li>Seleccione Canon MG2500 series Printer.<\/li>\n<li>Repita la impresi\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si esto no resuelve el problema:<\/p>\n<ol>\n<li>Cree un nuevo documento de Word en blanco.<\/li>\n<li>Copie en \u00e9l el texto del documento problem\u00e1tico.<\/li>\n<li>No copie la \u00faltima marca de p\u00e1rrafo vac\u00eda si el documento est\u00e1 da\u00f1ado.<\/li>\n<li>Guarde el archivo nuevo.<\/li>\n<li>Intente imprimirlo.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Si un archivo PDF no se imprime<\/h3>\n<p>En Adobe Acrobat Reader puede intentar imprimirlo como una imagen:<\/p>\n<ol>\n<li>Abra el archivo PDF.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Archivo<\/strong> \u2192 <strong>Imprimir<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleccione <strong>Canon MG2500 series Printer<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Opciones avanzadas<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleccione la casilla <strong>Imprimir como imagen<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Aceptar<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Imprimir<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Este m\u00e9todo puede ser \u00fatil si el PDF contiene fuentes complejas, transparencias, elementos da\u00f1ados u objetos gr\u00e1ficos poco habituales.<\/p>\n<h3>Si un documento del navegador no se imprime<\/h3>\n<ol>\n<li>Guarde el documento o la p\u00e1gina como un archivo PDF.<\/li>\n<li>Abra el archivo guardado en un visor de PDF.<\/li>\n<li>Seleccione Canon MG2500 series Printer.<\/li>\n<li>Repita la impresi\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>M\u00e9todo 11. Reinstalar por completo Canon MG2500 series MP Drivers<\/h2>\n<p>Si los documentos no se imprimen desde diferentes programas, la cola est\u00e1 vac\u00eda y el puerto est\u00e1 seleccionado correctamente, pero el problema contin\u00faa, realice una reinstalaci\u00f3n limpia del driver.<\/p>\n<h3>Paso 1. Desconectar el equipo multifunci\u00f3n<\/h3>\n<ol>\n<li>Cierre todos los programas.<\/li>\n<li>Apague el equipo multifunci\u00f3n.<\/li>\n<li>Desconecte el cable USB de la computadora.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Paso 2. Desinstalar el driver en Windows 11<\/h3>\n<ol>\n<li>Abra <strong>Configuraci\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n<li>Vaya a la secci\u00f3n <strong>Aplicaciones<\/strong>.<\/li>\n<li>Abra <strong>Aplicaciones instaladas<\/strong>.<\/li>\n<li>Escriba <strong>Canon<\/strong> en el cuadro de b\u00fasqueda.<\/li>\n<li>Busque <strong>Canon MG2500 series MP Drivers<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic en el bot\u00f3n de tres puntos.<\/li>\n<li>Seleccione <strong>Desinstalar<\/strong>.<\/li>\n<li>Siga las instrucciones del programa de desinstalaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Paso 3. Desinstalar el driver en Windows 10<\/h3>\n<ol>\n<li>Abra <strong>Configuraci\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n<li>Vaya a la secci\u00f3n <strong>Aplicaciones<\/strong>.<\/li>\n<li>Abra <strong>Aplicaciones y caracter\u00edsticas<\/strong>.<\/li>\n<li>Escriba <strong>Canon<\/strong> en el cuadro de b\u00fasqueda.<\/li>\n<li>Seleccione <strong>Canon MG2500 series MP Drivers<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Desinstalar<\/strong>.<\/li>\n<li>Confirme la desinstalaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Paso 4. Reiniciar la computadora<\/h3>\n<ol>\n<li>Abra el men\u00fa <strong>Inicio<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic en el bot\u00f3n de encendido.<\/li>\n<li>Seleccione <strong>Reiniciar<\/strong>.<\/li>\n<li>Despu\u00e9s de que Windows se inicie, no conecte el cable USB.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Paso 5. Descargar el paquete oficial MP Drivers<\/h3>\n<ol>\n<li>Abra la p\u00e1gina oficial de Canon:<br \/>\n<a href=\"https:\/\/asia.canon\/en\/support\/0100533327\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Descargar Canon MG2500 series MP Drivers<\/a><\/li>\n<li>Haga clic en el bot\u00f3n <strong>Download<\/strong>.<\/li>\n<li>Guarde el archivo en la carpeta <strong>Descargas<\/strong>.<\/li>\n<li>Aseg\u00farese de que el nombre del archivo descargado comience con:<\/li>\n<\/ol>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">mp68-win-mg2500-<\/pre>\n<div style=\"background-color: #f4f7fa; border-left: 5px solid #325c92; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>Por qu\u00e9 aparece el modelo MG2570S en la p\u00e1gina de Canon<\/strong><\/p>\n<p>MG2570S es uno de los modelos regionales de la familia MG2500 series. La p\u00e1gina contiene el paquete de drivers com\u00fan para esta serie.<\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">Para los modelos indicados en este art\u00edculo, utilice el archivo cuyo nombre comienza con <code>mp68-win-mg2500-<\/code>.<\/p>\n<\/div>\n<h3>Paso 6. Instalar el driver<\/h3>\n<ol>\n<li>Abra la carpeta <strong>Descargas<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic con el bot\u00f3n derecho del mouse en el archivo de instalaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Seleccione <strong>Ejecutar como administrador<\/strong>.<\/li>\n<li>Si aparece una solicitud de Control de cuentas de usuario, haga clic en <strong>S\u00ed<\/strong>.<\/li>\n<li>En la ventana <strong>\u00abBienvenido\u00bb<\/strong>, haga clic en <strong>Siguiente &gt;<\/strong>.<\/li>\n<li>En la ventana <strong>\u00abContrato de licencia\u00bb<\/strong>, haga clic en <strong>S\u00ed<\/strong>.<\/li>\n<li>Espere hasta que aparezca la ventana <strong>\u00abConexi\u00f3n del cable\u00bb<\/strong>.<\/li>\n<li>Conecte el cable USB a la computadora \u00fanicamente despu\u00e9s de que aparezca esta ventana.<\/li>\n<li>Encienda el equipo multifunci\u00f3n.<\/li>\n<li>Espere mientras el instalador detecta el dispositivo.<\/li>\n<li>Espere hasta que finalice la instalaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Despu\u00e9s de la instalaci\u00f3n, configure Canon MG2500 series Printer como impresora predeterminada y vuelva a imprimir un texto sencillo desde el Bloc de notas.<\/p>\n<h2>C\u00f3mo comprobar el resultado<\/h2>\n<p>Despu\u00e9s de aplicar los m\u00e9todos, compruebe el funcionamiento en el siguiente orden:<\/p>\n<ol>\n<li>Aseg\u00farese de que la cola de Canon MG2500 series est\u00e9 vac\u00eda.<\/li>\n<li>Aseg\u00farese de que las opciones <strong>\u00abPausar la impresi\u00f3n\u00bb<\/strong> y <strong>\u00abUsar impresora sin conexi\u00f3n\u00bb<\/strong> est\u00e9n desactivadas.<\/li>\n<li>Configure Canon MG2500 series como impresora predeterminada.<\/li>\n<li>Imprima un texto sencillo desde el Bloc de notas.<\/li>\n<li>Imprima un documento de Word.<\/li>\n<li>Imprima un archivo PDF.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si el texto sencillo se imprime, pero un documento espec\u00edfico no se imprime, el problema est\u00e1 relacionado con el archivo o el programa, no con el equipo multifunci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El equipo multifunci\u00f3n Canon PIXMA MG2500 series puede imprimir correctamente una p\u00e1gina de prueba desde las propiedades de la impresora, pero no imprimir documentos de Word, archivos PDF, p\u00e1ginas web o im\u00e1genes. El trabajo puede permanecer en la cola, enviarse&hellip;<\/p>\n<p class=\"more-link-p\"><a class=\"more-link\" href=\"https:\/\/driveresp.com\/?p=78180\">Read more &rarr;<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_lmt_disableupdate":"","_lmt_disable":"","footnotes":""},"categories":[11],"tags":[],"class_list":["post-78180","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-canon"],"modified_by":"driveresp","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/driveresp.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/78180","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/driveresp.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/driveresp.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/driveresp.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/driveresp.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=78180"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/driveresp.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/78180\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":78181,"href":"https:\/\/driveresp.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/78180\/revisions\/78181"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/driveresp.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=78180"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/driveresp.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=78180"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/driveresp.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=78180"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}