{"id":78174,"date":"2026-07-25T09:54:29","date_gmt":"2026-07-25T06:54:29","guid":{"rendered":"https:\/\/driveresp.com\/?p=78174"},"modified":"2026-07-25T09:54:29","modified_gmt":"2026-07-25T06:54:29","slug":"el-instalador-de-canon-mg2500-no-detecta-el-equipo-multifuncion-o-se-bloquea-al-conectar-el-cable-usb","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/driveresp.com\/?p=78174","title":{"rendered":"El instalador de Canon MG2500 no detecta el equipo multifunci\u00f3n o se bloquea al conectar el cable USB"},"content":{"rendered":"<p>Durante la instalaci\u00f3n del driver de Canon PIXMA MG2500 series, el programa puede detenerse en la ventana <strong>\u00abConexi\u00f3n del cable\u00bb<\/strong>. El equipo multifunci\u00f3n est\u00e1 encendido y conectado a la computadora, pero el instalador sigue esperando la conexi\u00f3n, no encuentra el dispositivo o muestra un error despu\u00e9s de un tiempo.<\/p>\n<p>En algunos casos, Windows reproduce el sonido de conexi\u00f3n USB, pero la ventana de instalaci\u00f3n de Canon no se cierra autom\u00e1ticamente. En otros casos, la computadora no reacciona en absoluto cuando se conecta el equipo multifunci\u00f3n.<\/p>\n<p>Esta gu\u00eda es v\u00e1lida para los siguientes modelos:<\/p>\n<p><strong>Canon PIXMA MG2510, MG2520, MG2522, MG2525, MG2540, MG2540S, MG2541S, MG2550, MG2550S, MG2555, MG2560, MG2570, MG2570S, MG2577S, MG2580, MG2580S y MG2590.<\/strong><\/p>\n<p>Todos los dispositivos indicados pertenecen a la familia Canon PIXMA MG2500 series y se conectan a la computadora mediante un cable USB.<\/p>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>Regla principal de instalaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">No conecte el cable USB a la computadora hasta que aparezca la ventana <strong>\u00abConexi\u00f3n del cable\u00bb<\/strong>. Primero ejecute el instalador, haga clic en <strong>Siguiente &gt;<\/strong>, acepte el contrato de licencia y conecte el equipo multifunci\u00f3n a la computadora \u00fanicamente cuando el programa se lo solicite.<\/p>\n<\/div>\n<h2>Por qu\u00e9 el instalador de Canon no detecta el equipo multifunci\u00f3n<\/h2>\n<p>Las causas m\u00e1s comunes son:<\/p>\n<ul>\n<li>el cable USB se conect\u00f3 antes de iniciar el programa de instalaci\u00f3n;<\/li>\n<li>Windows instal\u00f3 autom\u00e1ticamente un driver incorrecto o incompleto;<\/li>\n<li>se utiliza un cable USB defectuoso;<\/li>\n<li>el equipo multifunci\u00f3n est\u00e1 conectado mediante un concentrador USB, una estaci\u00f3n de acoplamiento o un cable de extensi\u00f3n;<\/li>\n<li>el puerto USB seleccionado de la computadora no funciona;<\/li>\n<li>el equipo multifunci\u00f3n est\u00e1 apagado o se encuentra en estado de error;<\/li>\n<li>en Windows quedaron componentes de una instalaci\u00f3n anterior fallida;<\/li>\n<li>hay varias copias de Canon MG2500 series instaladas en la computadora;<\/li>\n<li>se descarg\u00f3 un archivo de instalaci\u00f3n para otra serie de Canon;<\/li>\n<li>el driver se est\u00e1 instalando en una computadora con procesador ARM, para la cual el paquete est\u00e1ndar de Canon puede no ser adecuado.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Antes de comenzar: compruebe el archivo de instalaci\u00f3n<\/h2>\n<p>Para la instalaci\u00f3n debe utilizar el paquete <strong>Canon MG2500 series MP Drivers<\/strong>.<\/p>\n<ol>\n<li>Abra la p\u00e1gina oficial de Canon:<br \/>\n<a href=\"https:\/\/asia.canon\/en\/support\/0100533327\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Descargar Canon MG2500 series MP Drivers<\/a><\/li>\n<li>Haga clic en el bot\u00f3n rojo <strong>Download<\/strong>.<\/li>\n<li>Espere hasta que la descarga finalice por completo.<\/li>\n<li>Compruebe el nombre del archivo. Debe comenzar con:<\/li>\n<\/ol>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">mp68-win-mg2500-<\/pre>\n<div style=\"background-color: #f4f7fa; border-left: 5px solid #325c92; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>Por qu\u00e9 aparece el modelo MG2570S en la p\u00e1gina de descarga<\/strong><\/p>\n<p>Canon utiliza una p\u00e1gina regional de soporte, por lo que en el encabezado aparece el modelo MG2570S. Este es uno de los modelos de la familia MG2500 series.<\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">Despu\u00e9s de la descarga, aseg\u00farese de que el nombre del archivo de instalaci\u00f3n comience con <code>mp68-win-mg2500-<\/code>. No utilice un archivo cuyo nombre incluya <code>mg2400<\/code> u otra serie.<\/p>\n<\/div>\n<p>El archivo de instalaci\u00f3n es multiling\u00fce. Normalmente, el programa selecciona autom\u00e1ticamente el idioma configurado en Windows. Si es necesario, puede cambiar el idioma mediante el bot\u00f3n <strong>Idioma<\/strong> de la primera ventana del instalador.<\/p>\n<h2>M\u00e9todo 1. Repetir la instalaci\u00f3n en el orden correcto<\/h2>\n<p>Primero detenga por completo la instalaci\u00f3n actual y repita la conexi\u00f3n en el orden correcto.<\/p>\n<h3>Paso 1. Cerrar el programa de instalaci\u00f3n<\/h3>\n<ol>\n<li>Si la ventana <strong>\u00abConexi\u00f3n del cable\u00bb<\/strong> est\u00e1 abierta en la pantalla, haga clic en el bot\u00f3n <strong>Cancelar<\/strong>.<\/li>\n<li>Si aparece una confirmaci\u00f3n de cancelaci\u00f3n, acepte cerrar el programa.<\/li>\n<li>Espere hasta que se cierren todas las ventanas del instalador de Canon.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Paso 2. Desconectar el equipo multifunci\u00f3n<\/h3>\n<ol>\n<li>Apague el equipo multifunci\u00f3n con el bot\u00f3n de encendido.<\/li>\n<li>Desconecte el cable USB de la computadora.<\/li>\n<li>Deje el cable de alimentaci\u00f3n conectado al tomacorriente.<\/li>\n<li>Espere aproximadamente 20 segundos.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Paso 3. Reiniciar la computadora<\/h3>\n<ol>\n<li>Haga clic en el bot\u00f3n <strong>Inicio<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic en el bot\u00f3n de encendido del men\u00fa \u00abInicio\u00bb.<\/li>\n<li>Seleccione <strong>Reiniciar<\/strong>.<\/li>\n<li>Espere hasta que Windows se inicie por completo.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Paso 4. Volver a ejecutar el archivo de instalaci\u00f3n<\/h3>\n<ol>\n<li>No conecte el cable USB.<\/li>\n<li>Presione la combinaci\u00f3n de teclas <strong>Windows + E<\/strong>.<\/li>\n<li>Abra la carpeta <strong>Descargas<\/strong>.<\/li>\n<li>Busque el archivo cuyo nombre comienza con <code>mp68-win-mg2500-<\/code>.<\/li>\n<li>Haga clic con el bot\u00f3n derecho del mouse en el archivo.<\/li>\n<li>Seleccione <strong>Ejecutar como administrador<\/strong>.<\/li>\n<li>Si aparece la ventana de Control de cuentas de usuario, haga clic en <strong>S\u00ed<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Paso 5. Completar las primeras etapas de la instalaci\u00f3n<\/h3>\n<ol>\n<li>En la ventana <strong>\u00abBienvenido\u00bb<\/strong>, haga clic en <strong>Siguiente &gt;<\/strong>.<\/li>\n<li>Si el instalador se abri\u00f3 en un idioma diferente del que necesita, haga clic en <strong>Idioma<\/strong> y seleccione la opci\u00f3n adecuada.<\/li>\n<li>En la ventana <strong>\u00abContrato de licencia\u00bb<\/strong>, haga clic en <strong>S\u00ed<\/strong>.<\/li>\n<li>Espere hasta que aparezca la ventana <strong>\u00abConexi\u00f3n del cable\u00bb<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Paso 6. Conectar el equipo multifunci\u00f3n solo cuando se solicite<\/h3>\n<p>Cuando aparezca la ventana <strong>\u00abConexi\u00f3n del cable\u00bb<\/strong>, realice las siguientes acciones:<\/p>\n<ol>\n<li>Conecte el conector casi cuadrado del cable USB al puerto situado en la parte posterior del equipo multifunci\u00f3n.<\/li>\n<li>Conecte el conector plano del cable directamente al puerto USB de la computadora.<\/li>\n<li>Encienda el equipo multifunci\u00f3n con el bot\u00f3n de encendido.<\/li>\n<li>Compruebe que el indicador de encendido se haya iluminado.<\/li>\n<li>Espere varios minutos.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Cuando se detecte el dispositivo, la ventana <strong>\u00abConexi\u00f3n del cable\u00bb<\/strong> se cerrar\u00e1 autom\u00e1ticamente. No es necesario hacer clic en ning\u00fan bot\u00f3n adicional para continuar.<\/p>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>D\u00e9 tiempo al programa para detectar el dispositivo<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">La detecci\u00f3n del equipo multifunci\u00f3n puede tardar varios minutos. No haga clic en <strong>Cancelar<\/strong>, no apague el dispositivo ni desconecte el cable inmediatamente despu\u00e9s de conectarlo.<\/p>\n<\/div>\n<p>Si la ventana no se cierra, contin\u00fae con el siguiente m\u00e9todo.<\/p>\n<h2>M\u00e9todo 2. Comprobar el cable USB y el puerto de la computadora<\/h2>\n<p>Si la computadora no reacciona en absoluto al conectar el equipo multifunci\u00f3n, lo m\u00e1s probable es que exista un problema con el cable, el puerto USB o la alimentaci\u00f3n del dispositivo.<\/p>\n<h3>Paso 1. Comprobar el tipo de cable<\/h3>\n<p>Canon MG2500 series necesita un cable USB para impresora:<\/p>\n<ul>\n<li>el conector USB plano se conecta a la computadora;<\/li>\n<li>el conector USB Type-B casi cuadrado se conecta al equipo multifunci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Paso 2. Conectar el cable directamente<\/h3>\n<ol>\n<li>Desconecte el cable del concentrador USB, monitor, teclado o estaci\u00f3n de acoplamiento.<\/li>\n<li>Con\u00e9ctelo directamente al puerto USB de la computadora.<\/li>\n<li>Si utiliza una computadora de escritorio, pruebe un puerto del panel posterior del gabinete.<\/li>\n<li>Si la computadora tiene un puerto USB 2.0 convencional, pruebe a utilizarlo.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Paso 3. Probar otro puerto USB<\/h3>\n<ol>\n<li>Deje abierta la ventana <strong>\u00abConexi\u00f3n del cable\u00bb<\/strong>.<\/li>\n<li>Apague el equipo multifunci\u00f3n.<\/li>\n<li>Desconecte el cable de la computadora.<\/li>\n<li>Espere 10 segundos.<\/li>\n<li>Conecte el cable a otro puerto USB.<\/li>\n<li>Vuelva a encender el equipo multifunci\u00f3n.<\/li>\n<li>Espere varios minutos.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Paso 4. Probar otro cable<\/h3>\n<p>Si tiene otro cable USB para impresora que funcione correctamente, sustituya el cable y repita la conexi\u00f3n.<\/p>\n<p>El cable puede estar da\u00f1ado aunque parezca estar en buen estado. Los problemas son especialmente frecuentes con cables largos, muy doblados o antiguos.<\/p>\n<h3>Paso 5. Comprobar la alimentaci\u00f3n del equipo multifunci\u00f3n<\/h3>\n<ol>\n<li>Compruebe que el indicador de encendido est\u00e9 iluminado.<\/li>\n<li>Si el indicador no est\u00e1 iluminado, compruebe el cable de alimentaci\u00f3n y el tomacorriente.<\/li>\n<li>Si el indicador de error parpadea, solucione el error antes de continuar con la instalaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Compruebe que los cartuchos est\u00e9n instalados correctamente.<\/li>\n<li>Aseg\u00farese de que las cubiertas del equipo multifunci\u00f3n est\u00e9n cerradas.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si Windows no reproduce ning\u00fan sonido al conectar el dispositivo a cualquiera de los puertos USB y no cambia nada en el Administrador de dispositivos, lo m\u00e1s probable es que el problema est\u00e9 relacionado con el cable, el conector USB del equipo multifunci\u00f3n o el propio dispositivo.<\/p>\n<h2>M\u00e9todo 3. Quitar de Windows la impresora agregada autom\u00e1ticamente<\/h2>\n<p>Si el cable USB se conect\u00f3 antes de tiempo, Windows pudo agregar el equipo multifunci\u00f3n antes de instalar el paquete oficial de Canon. Esta entrada puede impedir que el instalador detecte correctamente el dispositivo.<\/p>\n<h3>Windows 11<\/h3>\n<ol>\n<li>Desconecte de la computadora el cable USB del equipo multifunci\u00f3n.<\/li>\n<li>Haga clic en el bot\u00f3n <strong>Inicio<\/strong>.<\/li>\n<li>Abra <strong>Configuraci\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n<li>Vaya a la secci\u00f3n <strong>Bluetooth y dispositivos<\/strong>.<\/li>\n<li>Abra <strong>Impresoras y esc\u00e1neres<\/strong>.<\/li>\n<li>Busque <strong>Canon MG2500 series<\/strong>, <strong>Canon MG2500 series Printer<\/strong> o una impresora USB desconocida.<\/li>\n<li>Haga clic en el dispositivo encontrado.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Quitar<\/strong>.<\/li>\n<li>Confirme la eliminaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Windows 10<\/h3>\n<ol>\n<li>Desconecte de la computadora el cable USB del equipo multifunci\u00f3n.<\/li>\n<li>Haga clic en el bot\u00f3n <strong>Inicio<\/strong>.<\/li>\n<li>Abra <strong>Configuraci\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n<li>Vaya a la secci\u00f3n <strong>Dispositivos<\/strong>.<\/li>\n<li>Abra <strong>Impresoras y esc\u00e1neres<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleccione <strong>Canon MG2500 series<\/strong> o una impresora USB desconocida.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Quitar dispositivo<\/strong>.<\/li>\n<li>Confirme la eliminaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Despu\u00e9s de eliminar el dispositivo, reinicie la computadora y repita la instalaci\u00f3n. Conecte el cable USB \u00fanicamente cuando aparezca la ventana <strong>\u00abConexi\u00f3n del cable\u00bb<\/strong>.<\/p>\n<h2>M\u00e9todo 4. Desinstalar el dispositivo defectuoso en el Administrador de dispositivos<\/h2>\n<p>Si la impresora no aparece en la secci\u00f3n \u00abImpresoras y esc\u00e1neres\u00bb, pero Windows reproduce el sonido de conexi\u00f3n, compruebe el Administrador de dispositivos.<\/p>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>Desconecte las dem\u00e1s impresoras USB antes de eliminar el dispositivo<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">Si hay otras impresoras o esc\u00e1neres conectados a la computadora, descon\u00e9ctelos temporalmente. Esto ayudar\u00e1 a evitar que elimine un dispositivo que no pertenece a Canon MG2500 series.<\/p>\n<\/div>\n<h3>Paso 1. Abrir el Administrador de dispositivos<\/h3>\n<ol>\n<li>Haga clic con el bot\u00f3n derecho del mouse en el bot\u00f3n <strong>Inicio<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleccione <strong>Administrador de dispositivos<\/strong>.<\/li>\n<li>Si aparece una solicitud de Control de cuentas de usuario, haga clic en <strong>S\u00ed<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Paso 2. Buscar el dispositivo Canon<\/h3>\n<p>Compruebe las siguientes secciones:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Colas de impresi\u00f3n<\/strong>;<\/li>\n<li><strong>Impresoras<\/strong>;<\/li>\n<li><strong>Dispositivos de imagen<\/strong>;<\/li>\n<li><strong>Otros dispositivos<\/strong>;<\/li>\n<li><strong>Controladoras de bus serie universal<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>El dispositivo defectuoso puede aparecer con uno de los siguientes nombres:<\/p>\n<ul>\n<li>Canon MG2500 series;<\/li>\n<li>Canon MG2500 series Printer;<\/li>\n<li>USB Printing Support;<\/li>\n<li>Dispositivo USB desconocido;<\/li>\n<li>Unknown Device.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Junto al dispositivo puede aparecer un signo de exclamaci\u00f3n amarillo.<\/p>\n<h3>Paso 3. Identificar el dispositivo conectando y desconectando el cable<\/h3>\n<p>Si no est\u00e1 claro qu\u00e9 entrada corresponde al equipo multifunci\u00f3n:<\/p>\n<ol>\n<li>Deje abierto el Administrador de dispositivos.<\/li>\n<li>Desconecte de la computadora el cable USB de Canon.<\/li>\n<li>Observe qu\u00e9 entrada desaparece.<\/li>\n<li>Vuelva a conectar el cable.<\/li>\n<li>Observe qu\u00e9 entrada aparece.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Esta entrada corresponde al equipo multifunci\u00f3n conectado.<\/p>\n<h3>Paso 4. Eliminar la entrada defectuosa<\/h3>\n<ol>\n<li>Haga clic con el bot\u00f3n derecho del mouse en el dispositivo.<\/li>\n<li>Seleccione <strong>Desinstalar dispositivo<\/strong>.<\/li>\n<li>Si aparece una casilla para quitar el driver, selecci\u00f3nela.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Desinstalar<\/strong>.<\/li>\n<li>Desconecte el cable USB de la computadora.<\/li>\n<li>Cierre el Administrador de dispositivos.<\/li>\n<li>Reinicie la computadora.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Despu\u00e9s del reinicio, vuelva a ejecutar el instalador de Canon y conecte el cable \u00fanicamente cuando aparezca la ventana correspondiente.<\/p>\n<h2>M\u00e9todo 5. Eliminar por completo los MP Drivers antiguos<\/h2>\n<p>Si el driver se instal\u00f3 anteriormente o la instalaci\u00f3n termin\u00f3 con un error varias veces, elimine el paquete antiguo de Canon antes de volver a instalarlo.<\/p>\n<h3>Windows 11<\/h3>\n<ol>\n<li>Desconecte el cable USB del equipo multifunci\u00f3n.<\/li>\n<li>Haga clic en el bot\u00f3n <strong>Inicio<\/strong>.<\/li>\n<li>Abra <strong>Configuraci\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n<li>Vaya a la secci\u00f3n <strong>Aplicaciones<\/strong>.<\/li>\n<li>Abra <strong>Aplicaciones instaladas<\/strong>.<\/li>\n<li>Escriba <strong>Canon<\/strong> en el cuadro de b\u00fasqueda.<\/li>\n<li>Busque <strong>Canon MG2500 series MP Drivers<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic en el bot\u00f3n de tres puntos situado junto al nombre.<\/li>\n<li>Seleccione <strong>Desinstalar<\/strong>.<\/li>\n<li>Siga las instrucciones del programa de desinstalaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Windows 10<\/h3>\n<ol>\n<li>Desconecte el cable USB del equipo multifunci\u00f3n.<\/li>\n<li>Haga clic en el bot\u00f3n <strong>Inicio<\/strong>.<\/li>\n<li>Abra <strong>Configuraci\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n<li>Vaya a la secci\u00f3n <strong>Aplicaciones<\/strong>.<\/li>\n<li>Abra <strong>Aplicaciones y caracter\u00edsticas<\/strong>.<\/li>\n<li>Escriba <strong>Canon<\/strong> en el cuadro de b\u00fasqueda.<\/li>\n<li>Seleccione <strong>Canon MG2500 series MP Drivers<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Desinstalar<\/strong>.<\/li>\n<li>Confirme la desinstalaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si aparecen varios paquetes id\u00e9nticos de Canon MG2500 series MP Drivers en la lista, desinst\u00e1lelos uno por uno.<\/p>\n<p>Despu\u00e9s de la desinstalaci\u00f3n:<\/p>\n<ol>\n<li>Reinicie la computadora.<\/li>\n<li>No conecte el cable USB.<\/li>\n<li>Ejecute el archivo de instalaci\u00f3n como administrador.<\/li>\n<li>Espere hasta que aparezca la ventana <strong>\u00abConexi\u00f3n del cable\u00bb<\/strong>.<\/li>\n<li>Conecte el equipo multifunci\u00f3n y enci\u00e9ndalo.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>M\u00e9todo 6. Eliminar el paquete de drivers antiguo del sistema de impresi\u00f3n<\/h2>\n<p>Utilice este m\u00e9todo si la desinstalaci\u00f3n normal de MP Drivers no resolvi\u00f3 el problema y el instalador sigue sin detectar el dispositivo.<\/p>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>Elimine \u00fanicamente el driver de Canon MG2500 series<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">No elimine los drivers de otras impresoras que todav\u00eda utiliza.<\/p>\n<\/div>\n<ol>\n<li>Desconecte de la computadora el cable USB de Canon.<\/li>\n<li>Presione la combinaci\u00f3n de teclas <strong>Windows + R<\/strong>.<\/li>\n<li>Escriba el comando:<\/li>\n<\/ol>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">printui \/s \/t2<\/pre>\n<ol start=\"4\">\n<li>Haga clic en <strong>Aceptar<\/strong>.<\/li>\n<li>Se abrir\u00e1 la ventana <strong>\u00abPropiedades del servidor de impresi\u00f3n\u00bb<\/strong> en la pesta\u00f1a <strong>Controladores<\/strong>.<\/li>\n<li>Busque el driver llamado <strong>Canon MG2500 series<\/strong>.<\/li>\n<li>Selecci\u00f3nelo.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Quitar<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleccione la opci\u00f3n para quitar el driver y el paquete de drivers, si aparece.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Aceptar<\/strong>.<\/li>\n<li>Cierre la ventana de propiedades del servidor de impresi\u00f3n.<\/li>\n<li>Reinicie la computadora.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si Windows informa que el driver est\u00e1 en uso, elimine primero todas las impresoras Canon MG2500 series de la secci\u00f3n <strong>Impresoras y esc\u00e1neres<\/strong>, reinicie la computadora y repita la eliminaci\u00f3n.<\/p>\n<h2>M\u00e9todo 7. Comprobar si Windows detecta la conexi\u00f3n USB<\/h2>\n<p>Esta comprobaci\u00f3n ayuda a determinar d\u00f3nde se encuentra el problema: en el programa de instalaci\u00f3n o en la conexi\u00f3n f\u00edsica.<\/p>\n<ol>\n<li>Cierre el instalador de Canon.<\/li>\n<li>Abra el <strong>Administrador de dispositivos<\/strong>.<\/li>\n<li>Apague el equipo multifunci\u00f3n.<\/li>\n<li>Desconecte el cable USB.<\/li>\n<li>Vuelva a conectar el cable.<\/li>\n<li>Encienda el equipo multifunci\u00f3n.<\/li>\n<li>Observe la lista de dispositivos.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Si aparece un dispositivo nuevo en la lista<\/h3>\n<p>Es probable que el cable USB y el puerto funcionen correctamente. El problema puede estar relacionado con un driver antiguo o instalado incorrectamente. Aplique los m\u00e9todos descritos anteriormente para eliminar el dispositivo y los MP Drivers antiguos.<\/p>\n<h3>Si aparece un dispositivo con un signo de exclamaci\u00f3n amarillo<\/h3>\n<p>Haga clic con el bot\u00f3n derecho del mouse en el dispositivo, seleccione <strong>Desinstalar dispositivo<\/strong>, desconecte el cable, reinicie la computadora y vuelva a instalar MP Drivers.<\/p>\n<h3>Si la lista no cambia en absoluto<\/h3>\n<p>Windows no recibe ninguna se\u00f1al del equipo multifunci\u00f3n. Compruebe:<\/p>\n<ul>\n<li>otro puerto USB;<\/li>\n<li>otro cable USB para impresora;<\/li>\n<li>la conexi\u00f3n sin adaptadores ni concentradores;<\/li>\n<li>el funcionamiento del equipo multifunci\u00f3n en otra computadora.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si el dispositivo tampoco se detecta en otra computadora, es posible que el conector USB del equipo multifunci\u00f3n est\u00e9 defectuoso.<\/p>\n<h2>Si se utiliza un adaptador USB-C<\/h2>\n<p>Es posible que las computadoras port\u00e1tiles modernas no tengan un puerto USB-A convencional. En ese caso, el usuario conecta el equipo multifunci\u00f3n mediante un adaptador USB-C.<\/p>\n<p>Si el instalador no detecta el dispositivo:<\/p>\n<ol>\n<li>Desconecte el adaptador de la computadora port\u00e1til.<\/li>\n<li>Con\u00e9ctelo a otro puerto USB-C.<\/li>\n<li>No utilice una estaci\u00f3n de acoplamiento compleja con una gran cantidad de dispositivos.<\/li>\n<li>Pruebe un adaptador USB-C\u2013USB-A sencillo.<\/li>\n<li>Cuando sea posible, compruebe el cable y el equipo multifunci\u00f3n en una computadora con un puerto USB convencional.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Algunos adaptadores solo permiten la carga o funcionan de manera inestable con impresoras USB antiguas.<\/p>\n<h2>Si el equipo multifunci\u00f3n se conecta y desaparece inmediatamente<\/h2>\n<p>Si Windows reproduce varias veces seguidas los sonidos de conexi\u00f3n y desconexi\u00f3n USB:<\/p>\n<ol>\n<li>Apague el equipo multifunci\u00f3n.<\/li>\n<li>Desconecte el cable USB.<\/li>\n<li>Conecte el cable a otro puerto.<\/li>\n<li>Pruebe otro cable.<\/li>\n<li>No utilice un cable de extensi\u00f3n.<\/li>\n<li>Compruebe si el conector de la parte posterior del equipo multifunci\u00f3n est\u00e1 flojo.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Las conexiones y desconexiones repetidas suelen indicar un problema con el cable, el puerto o el contacto del conector, y no un error del programa de instalaci\u00f3n.<\/p>\n<h2>Informaci\u00f3n importante para computadoras port\u00e1tiles con procesadores ARM<\/h2>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>Es posible que el driver est\u00e1ndar no se instale en Windows 11 ARM<\/strong><\/p>\n<p>El paquete Canon MG2500 series MP Drivers est\u00e1 dise\u00f1ado para computadoras convencionales con procesadores Intel y AMD. El paquete est\u00e1ndar no incluye un driver ARM64 independiente.<\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">En una computadora port\u00e1til con procesador Qualcomm Snapdragon X Elite, Snapdragon X Plus o Microsoft SQ, el instalador puede seguir esperando indefinidamente la conexi\u00f3n del equipo multifunci\u00f3n, aunque el cable USB funcione correctamente.<\/p>\n<\/div>\n<p>Puede comprobar el tipo de sistema de la siguiente manera:<\/p>\n<ol>\n<li>Haga clic con el bot\u00f3n derecho del mouse en el bot\u00f3n <strong>Inicio<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleccione <strong>Sistema<\/strong>.<\/li>\n<li>Busque la l\u00ednea <strong>Tipo de sistema<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si la l\u00ednea indica <strong>procesador ARM<\/strong> o <strong>ARM64<\/strong>, el problema puede estar relacionado con la ausencia de un driver compatible.<\/p>\n<h2>C\u00f3mo interpretar el resultado de la comprobaci\u00f3n<\/h2>\n<table style=\"width: 100%; border-collapse: collapse;\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\"><strong>Qu\u00e9 sucede<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\"><strong>Causa m\u00e1s probable<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">La computadora no reacciona en absoluto a la conexi\u00f3n<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Cable, puerto USB, alimentaci\u00f3n o conector del equipo multifunci\u00f3n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Windows reproduce un sonido, pero el instalador contin\u00faa esperando<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Dispositivo antiguo o driver incorrecto en Windows<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Aparece un signo amarillo en el Administrador de dispositivos<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">El driver est\u00e1 instalado incorrectamente o est\u00e1 da\u00f1ado<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">El dispositivo se conecta y desaparece inmediatamente<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Cable, puerto o adaptador inestable<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">El equipo multifunci\u00f3n se detecta en otra computadora<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Problema de Windows, del driver o del puerto USB de la primera computadora<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">El equipo multifunci\u00f3n no se detecta en ninguna computadora<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Posible fallo del cable o del conector USB del equipo multifunci\u00f3n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2>Conclusi\u00f3n<\/h2>\n<p>Si el instalador de Canon MG2500 series no detecta el equipo multifunci\u00f3n, primero cancele la instalaci\u00f3n, desconecte el cable USB y reinicie la computadora. Despu\u00e9s, ejecute el paquete MP Drivers como administrador y conecte el dispositivo \u00fanicamente cuando aparezca la ventana <strong>\u00abConexi\u00f3n del cable\u00bb<\/strong>.<\/p>\n<p>Si esto no resuelve el problema, pruebe otro puerto USB y otro cable, elimine la impresora agregada autom\u00e1ticamente, quite la entrada defectuosa del Administrador de dispositivos y desinstale los Canon MG2500 series MP Drivers antiguos.<\/p>\n<p>Si Windows no reacciona en absoluto cuando conecta el equipo multifunci\u00f3n, pruebe el dispositivo con otro cable y en otra computadora. Esto permitir\u00e1 distinguir un problema del driver de una falla en la conexi\u00f3n USB.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Durante la instalaci\u00f3n del driver de Canon PIXMA MG2500 series, el programa puede detenerse en la ventana \u00abConexi\u00f3n del cable\u00bb. 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