{"id":78145,"date":"2026-07-20T10:13:00","date_gmt":"2026-07-20T07:13:00","guid":{"rendered":"https:\/\/driveresp.com\/?p=78145"},"modified":"2026-07-20T10:13:00","modified_gmt":"2026-07-20T07:13:00","slug":"canon-ts9540-ts9550-y-ts9551c-manchan-el-papel-tinta-en-el-reverso-franjas-y-rayones","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/driveresp.com\/?p=78145","title":{"rendered":"Canon TS9540, TS9550 y TS9551C manchan el papel: tinta en el reverso, franjas y rayones"},"content":{"rendered":"<p>La impresora Canon TS9500 Series puede dejar manchas negras o de color en los bordes de la hoja, franjas largas de tinta, marcas repetitivas o ensuciar el reverso del papel. En algunos casos, la superficie de impresi\u00f3n se raya y aparecen zonas emborronadas en las fotograf\u00edas.<\/p>\n<p>Las causas m\u00e1s frecuentes son la suciedad en el interior de la impresora, el papel curvado, un tipo de soporte incorrecto o una cantidad excesiva de tinta. Para eliminar la suciedad interna, Canon incluye un procedimiento especial denominado <strong>\u00abLimpieza de placa inferior\u00bb<\/strong>.<\/p>\n<p>Estas instrucciones son v\u00e1lidas para los siguientes modelos:<\/p>\n<ul>\n<li>Canon PIXMA TS9540;<\/li>\n<li>Canon PIXMA TS9540A;<\/li>\n<li>Canon PIXMA TS9541C;<\/li>\n<li>Canon PIXMA TS9550;<\/li>\n<li>Canon PIXMA TS9550A;<\/li>\n<li>Canon PIXMA TS9551C;<\/li>\n<li>Canon PIXMA TS9551CA.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Todos los modelos indicados pertenecen a la serie Canon TS9500 y utilizan el mismo procedimiento b\u00e1sico de limpieza de la placa inferior y prevenci\u00f3n de la abrasi\u00f3n del papel.<\/p>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>No comience limpiando el cabezal de impresi\u00f3n<\/strong><\/p>\n<p>Si la imagen se imprime por completo, pero aparecen manchas adicionales en la hoja o tinta en el reverso, normalmente no es necesario realizar una limpieza de los inyectores.<\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">Primero, compruebe el papel y realice una <strong>limpieza de placa inferior<\/strong>. Este es un procedimiento independiente destinado a limpiar el interior de la impresora.<\/p>\n<\/div>\n<h2>M\u00e9todo 1. Comprobar el tipo y la cara del papel<\/h2>\n<p>Una configuraci\u00f3n incorrecta del soporte afecta la distancia entre el cabezal de impresi\u00f3n y la hoja, la velocidad de alimentaci\u00f3n y la cantidad de tinta.<\/p>\n<ol>\n<li>Abra el documento o la fotograf\u00eda.<\/li>\n<li>Seleccione <strong>Archivo \u2192 Imprimir<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleccione <strong>Canon TS9500 series<\/strong>.<\/li>\n<li>Abra <strong>Propiedades de impresora<\/strong>, <strong>Configuraci\u00f3n<\/strong> o <strong>Preferencias<\/strong>.<\/li>\n<li>Busque el ajuste <strong>Tipo de soporte<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleccione el tipo de papel que realmente est\u00e1 cargado.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Para papel normal de oficina, seleccione:<\/p>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">Papel normal<\/pre>\n<p>Para papel fotogr\u00e1fico, seleccione su nombre exacto o el tipo compatible m\u00e1s parecido.<\/p>\n<p>No seleccione papel fotogr\u00e1fico cuando imprima en una hoja normal. La impresora puede aplicar demasiada tinta, lo que har\u00e1 que el papel se ondule y comience a tocar el cabezal de impresi\u00f3n.<\/p>\n<h3>Comprobar la cara de impresi\u00f3n<\/h3>\n<p>Cuando cargue papel en la bandeja posterior, la cara de impresi\u00f3n debe quedar hacia arriba.<\/p>\n<p>Cuando cargue papel normal en el cassette, la cara de impresi\u00f3n debe quedar hacia abajo.<\/p>\n<p>Si el papel fotogr\u00e1fico solo tiene una cara imprimible, consulte las instrucciones del paquete. Imprimir en el reverso puede provocar los siguientes problemas:<\/p>\n<ul>\n<li>la tinta no se absorbe correctamente;<\/li>\n<li>la superficie permanece h\u00fameda durante mucho tiempo;<\/li>\n<li>la imagen se emborrona;<\/li>\n<li>la siguiente hoja se mancha;<\/li>\n<li>aparecen rayones y manchas.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>M\u00e9todo 2. Comprobar si el papel est\u00e1 curvado<\/h2>\n<p>Una hoja curvada se levanta y puede tocar el cabezal de impresi\u00f3n o las piezas internas sucias.<\/p>\n<ol>\n<li>Retire el papel de la bandeja.<\/li>\n<li>Coloque una hoja sobre una superficie plana.<\/li>\n<li>Compruebe las cuatro esquinas.<\/li>\n<li>Si las esquinas est\u00e1n visiblemente levantadas, doble con cuidado la hoja en la direcci\u00f3n contraria.<\/li>\n<li>No forme pliegues pronunciados.<\/li>\n<li>Compruebe que la hoja haya quedado casi plana.<\/li>\n<li>C\u00e1rguela por separado de las dem\u00e1s hojas.<\/li>\n<li>Repita la impresi\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Para realizar la comprobaci\u00f3n, utilice una hoja nueva de papel normal A4.<\/p>\n<p>Si la hoja nueva y plana sale limpia, el problema estaba relacionado con el estado del papel.<\/p>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>Guarde el papel dentro de su paquete cerrado<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">El papel absorbe la humedad del aire y comienza a curvarse. Guarde horizontalmente las hojas que no utilice dentro del embalaje del fabricante.<\/p>\n<\/div>\n<h2>M\u00e9todo 3. Reducir la cantidad de papel<\/h2>\n<p>Cuando se carga una pila grande, las hojas pueden alimentarse de forma irregular y rozar las piezas internas.<\/p>\n<ol>\n<li>Retire toda la pila.<\/li>\n<li>Alinee los bordes.<\/li>\n<li>Cargue entre una y cinco hojas.<\/li>\n<li>Coloque correctamente las gu\u00edas.<\/li>\n<li>Imprima una p\u00e1gina de prueba.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se recomienda comprobar el papel fotogr\u00e1fico y los soportes especiales gruesos cargando una sola hoja cada vez.<\/p>\n<h2>M\u00e9todo 4. Realizar una limpieza de placa inferior<\/h2>\n<p>La limpieza de placa inferior elimina las manchas de tinta de la parte interna inferior de la impresora.<\/p>\n<p>Para realizar el procedimiento, necesitar\u00e1:<\/p>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">1 hoja nueva de papel normal blanco A4 o Letter<\/pre>\n<p>No utilice una hoja que ya est\u00e9 impresa, arrugada o sucia.<\/p>\n<h3>Paso 1. Preparar la impresora<\/h3>\n<ol>\n<li>Encienda la impresora.<\/li>\n<li>Espere hasta que aparezca la pantalla <strong>INICIO<\/strong>.<\/li>\n<li>Retire todo el papel de la bandeja posterior.<\/li>\n<li>No realice ning\u00fan cambio en el cassette.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Paso 2. Iniciar la limpieza<\/h3>\n<ol>\n<li>En la pantalla <strong>INICIO<\/strong>, seleccione <strong>Configuraci\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleccione <strong>Mantenimiento<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleccione <strong>Limpieza placa inferior<\/strong>.<\/li>\n<li>En la pantalla de confirmaci\u00f3n, seleccione <strong>S\u00ed<\/strong>.<\/li>\n<li>Siguiendo el mensaje, aseg\u00farese de que la bandeja posterior est\u00e9 vac\u00eda.<\/li>\n<li>Toque <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Paso 3. Preparar la hoja<\/h3>\n<ol>\n<li>Tome una hoja nueva A4 o Letter.<\/li>\n<li>D\u00f3blela por la mitad a lo largo.<\/li>\n<li>Pase los dedos por el pliegue.<\/li>\n<li>Desdoble completamente la hoja.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Debe quedar una l\u00ednea de pliegue longitudinal en la hoja.<\/p>\n<h3>Paso 4. Cargar correctamente la hoja<\/h3>\n<ol>\n<li>Toque <strong>OK<\/strong> en la pantalla t\u00e1ctil.<\/li>\n<li>Cargue la hoja doblada y desdoblada <strong>lateralmente<\/strong> en la bandeja posterior.<\/li>\n<li>La parte abierta despu\u00e9s del pliegue debe quedar orientada hacia usted.<\/li>\n<li>Ajuste las gu\u00edas a los bordes de la hoja.<\/li>\n<li>Abra el panel de control.<\/li>\n<li>Extraiga por completo la bandeja de salida del papel.<\/li>\n<li>Toque <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>La impresora har\u00e1 pasar la hoja por el interior. El pliegue recoger\u00e1 la suciedad de la placa inferior.<\/p>\n<h3>Paso 5. Comprobar el resultado<\/h3>\n<ol>\n<li>Espere hasta que la hoja salga por completo.<\/li>\n<li>Cuando aparezca el mensaje de finalizaci\u00f3n, toque <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Compruebe la l\u00ednea del pliegue y las zonas cercanas.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si el pliegue est\u00e1 limpio, cargue papel normal y realice una impresi\u00f3n de prueba.<\/p>\n<p>Si se observa tinta en el pliegue:<\/p>\n<ol>\n<li>tome otra hoja nueva;<\/li>\n<li>repita la limpieza de placa inferior;<\/li>\n<li>no vuelva a utilizar la misma hoja sucia.<\/li>\n<\/ol>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>Diferencia importante<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">Para la limpieza de placa inferior, la hoja se carga lateralmente en la bandeja posterior. Para la impresi\u00f3n normal, el papel se carga con el borde corto hacia delante. Siga el diagrama que aparece en la pantalla de la impresora.<\/p>\n<\/div>\n<h2>M\u00e9todo 5. Limpiar los salientes sucios del interior de la impresora<\/h2>\n<p>Utilice este m\u00e9todo \u00fanicamente despu\u00e9s de realizar dos limpiezas de placa inferior si el papel contin\u00faa manch\u00e1ndose.<\/p>\n<p>Prepare:<\/p>\n<ul>\n<li>varios bastoncillos de algod\u00f3n limpios;<\/li>\n<li>una linterna o una buena iluminaci\u00f3n externa;<\/li>\n<li>un pa\u00f1o suave, seco y sin pelusa.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Paso 1. Desconectar completamente la alimentaci\u00f3n del dispositivo<\/h3>\n<ol>\n<li>Apague la impresora con el bot\u00f3n de encendido.<\/li>\n<li>Espere hasta que se apague el indicador de encendido.<\/li>\n<li>Desconecte el cable de alimentaci\u00f3n de la toma de corriente.<\/li>\n<li>Desconecte el cable USB y el cable de red Ethernet si est\u00e1n conectados.<\/li>\n<li>Espere varios minutos.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Paso 2. Examinar el interior<\/h3>\n<ol>\n<li>Abra la unidad de escaneado con la cubierta superior.<\/li>\n<li>Examine la parte inferior del recorrido del papel.<\/li>\n<li>Busque las peque\u00f1as piezas de pl\u00e1stico salientes que tengan tinta.<\/li>\n<li>No toque la cinta transparente o blanca situada detr\u00e1s del soporte del cabezal de impresi\u00f3n.<\/li>\n<li>No toque los contactos el\u00e9ctricos ni los inyectores.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Paso 3. Retirar la tinta<\/h3>\n<ol>\n<li>Tome un bastoncillo de algod\u00f3n seco.<\/li>\n<li>Limpie con cuidado \u00fanicamente el saliente sucio.<\/li>\n<li>No presione la pieza.<\/li>\n<li>Si el bastoncillo queda muy sucio, sustit\u00fayalo por uno nuevo.<\/li>\n<li>No extienda la tinta sobre las piezas cercanas.<\/li>\n<li>Compruebe que no queden fibras de algod\u00f3n en el interior.<\/li>\n<li>Cierre la unidad de escaneado.<\/li>\n<li>Conecte la alimentaci\u00f3n y encienda la impresora.<\/li>\n<li>Realice una impresi\u00f3n de prueba.<\/li>\n<\/ol>\n<p>No utilice agua, alcohol, acetona, disolvente, limpiacristales ni otros l\u00edquidos.<\/p>\n<p>Si la suciedad se encuentra en una zona profunda y es necesario desmontar la impresora para acceder a ella, acuda a un centro de servicio.<\/p>\n<h2>Qu\u00e9 piezas no debe tocar dentro de la impresora<\/h2>\n<p>No toque:<\/p>\n<ul>\n<li>la cinta de posicionamiento blanca o transparente;<\/li>\n<li>los contactos el\u00e9ctricos;<\/li>\n<li>los inyectores del cabezal de impresi\u00f3n;<\/li>\n<li>la correa de accionamiento;<\/li>\n<li>los engranajes;<\/li>\n<li>las gu\u00edas met\u00e1licas inmediatamente despu\u00e9s de imprimir;<\/li>\n<li>los elementos absorbentes blandos del interior de la impresora.<\/li>\n<\/ul>\n<p>No intente eliminar por completo la tinta de los materiales absorbentes internos. Est\u00e1n dise\u00f1ados para recoger tinta durante el funcionamiento.<\/p>\n<h2>M\u00e9todo 6. Activar la prevenci\u00f3n de abrasi\u00f3n del papel<\/h2>\n<p>Este ajuste aumenta la distancia entre el cabezal de impresi\u00f3n y el papel. Resulta \u00fatil si la superficie de una hoja gruesa o ligeramente curvada toca el cabezal.<\/p>\n<h3>Activar desde la pantalla t\u00e1ctil<\/h3>\n<ol>\n<li>Encienda la impresora.<\/li>\n<li>En la pantalla <strong>INICIO<\/strong>, seleccione <strong>Configuraci\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n<li>Abra <strong>Configuraci\u00f3n de dispositivo<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleccione <strong>Configuraci\u00f3n impresi\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n<li>Busque <strong>Evitar abrasi\u00f3n del papel<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleccione <strong>ON<\/strong>.<\/li>\n<li>Repita la impresi\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Activar desde Windows<\/h3>\n<ol>\n<li>Abra el men\u00fa <strong>Inicio<\/strong>.<\/li>\n<li>Busque la carpeta <strong>Canon Utilities<\/strong>.<\/li>\n<li>Ejecute <strong>Canon IJ Printer Assistant Tool<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleccione <strong>Canon TS9500 series<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Configuraci\u00f3n especial<\/strong> o <strong>Configuraci\u00f3n personalizada<\/strong>.<\/li>\n<li>Marque la casilla <strong>Evitar abrasi\u00f3n del papel<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>OK<\/strong> o <strong>Enviar<\/strong>.<\/li>\n<li>Confirme el cambio.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Despu\u00e9s de activar esta funci\u00f3n, es posible que la impresi\u00f3n sea m\u00e1s lenta.<\/p>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>Desactive el ajuste despu\u00e9s de solucionar el problema<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">El modo de prevenci\u00f3n de abrasi\u00f3n se aplicar\u00e1 a todos los trabajos posteriores. Despu\u00e9s de terminar de imprimir en el papel problem\u00e1tico, vuelva a establecer el ajuste en <strong>OFF<\/strong>.<\/p>\n<\/div>\n<h2>Si IJ Printer Assistant Tool no est\u00e1 disponible<\/h2>\n<p>El ajuste principal puede activarse desde la pantalla t\u00e1ctil de la impresora.<\/p>\n<p>Para recuperar la utilidad, instale el paquete completo de drivers:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/gdlp01.c-wss.com\/gds\/6\/0100009646\/08\/md__-win-ts9500-1_06-ea34_2.exe\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Descargar Canon TS9500 Series MP Drivers Ver. 1.06<\/strong><\/a><\/p>\n<p>Nombre del archivo:<\/p>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">md__-win-ts9500-1_06-ea34_2.exe<\/pre>\n<p>Durante la instalaci\u00f3n mediante USB, conecte el cable \u00fanicamente despu\u00e9s de que el instalador lo solicite.<\/p>\n<h2>M\u00e9todo 7. Aumentar el tiempo de secado de la tinta<\/h2>\n<p>Si la siguiente hoja toca una superficie que todav\u00eda est\u00e1 h\u00fameda, aumente la pausa entre las p\u00e1ginas.<\/p>\n<ol>\n<li>Encienda la impresora.<\/li>\n<li>Ejecute <strong>Canon IJ Printer Assistant Tool<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleccione Canon TS9500 series.<\/li>\n<li>Abra <strong>Configuraci\u00f3n especial<\/strong> o <strong>Configuraci\u00f3n personalizada<\/strong>.<\/li>\n<li>Busque el control deslizante <strong>Tiempo de secado de la tinta<\/strong>.<\/li>\n<li>Mu\u00e9valo ligeramente hacia la derecha.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>OK<\/strong> o <strong>Enviar<\/strong>.<\/li>\n<li>Confirme el cambio.<\/li>\n<li>Imprima varias p\u00e1ginas de prueba.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Aumentar el tiempo resulta especialmente \u00fatil al:<\/p>\n<ul>\n<li>imprimir a doble cara;<\/li>\n<li>imprimir fotograf\u00edas;<\/li>\n<li>utilizar papel grueso;<\/li>\n<li>imprimir \u00e1reas grandes cubiertas de color;<\/li>\n<li>utilizar una intensidad de tinta alta.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La impresi\u00f3n ser\u00e1 m\u00e1s lenta porque la impresora esperar\u00e1 m\u00e1s tiempo entre las p\u00e1ginas.<\/p>\n<h2>M\u00e9todo 8. Reducir la intensidad de impresi\u00f3n<\/h2>\n<p>En el papel normal, una cantidad excesiva de tinta puede deformar la hoja. Una hoja ondulada comienza a tocar el cabezal de impresi\u00f3n.<\/p>\n<ol>\n<li>Abra el documento.<\/li>\n<li>Seleccione <strong>Archivo \u2192 Imprimir<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleccione Canon TS9500 series.<\/li>\n<li>Abra las propiedades de la impresora.<\/li>\n<li>En la pesta\u00f1a <strong>Principal<\/strong>, busque <strong>Color\/Intensidad<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleccione <strong>Manual<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Establecer&#8230;<\/strong>.<\/li>\n<li>Reduzca ligeramente el ajuste <strong>Intensidad<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Imprima una p\u00e1gina de prueba.<\/li>\n<\/ol>\n<p>No reduzca demasiado la intensidad. La imagen puede quedar p\u00e1lida.<\/p>\n<h2>M\u00e9todo 9. Comprobar la calidad de impresi\u00f3n<\/h2>\n<p>Para documentos normales, utilice la calidad est\u00e1ndar.<\/p>\n<ol>\n<li>Abra las propiedades de la impresora Canon.<\/li>\n<li>Busque el ajuste <strong>Calidad de impresi\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleccione <strong>Est\u00e1ndar<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Repita la impresi\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n<p>La calidad m\u00e1xima y un tipo de papel incorrecto pueden aumentar la cantidad de tinta aplicada.<\/p>\n<h2>M\u00e9todo 10. Comprobar la impresi\u00f3n sin bordes<\/h2>\n<p>Durante la impresi\u00f3n sin bordes, la imagen se ampl\u00eda ligeramente y se extiende m\u00e1s all\u00e1 de los bordes de la hoja. Parte de la tinta cae fuera del papel, en el interior de la impresora.<\/p>\n<p>Si las manchas solo aparecen durante la impresi\u00f3n sin bordes:<\/p>\n<ol>\n<li>Abra las propiedades de la impresora.<\/li>\n<li>Compruebe que el tama\u00f1o del papel sea correcto.<\/li>\n<li>Compruebe el tipo de papel fotogr\u00e1fico.<\/li>\n<li>Busque el ajuste <strong>Grado de extensi\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n<li>Reduzca ligeramente la extensi\u00f3n.<\/li>\n<li>Imprima una fotograf\u00eda de prueba.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si la extensi\u00f3n es demasiado peque\u00f1a, pueden aparecer l\u00edneas blancas finas en los bordes.<\/p>\n<p>Despu\u00e9s de imprimir una gran cantidad de fotograf\u00edas sin bordes, se recomienda realizar una limpieza de placa inferior.<\/p>\n<h2>Si solo se mancha el borde inferior<\/h2>\n<p>Compruebe:<\/p>\n<ul>\n<li>si el documento se extiende fuera del \u00e1rea de impresi\u00f3n;<\/li>\n<li>si est\u00e1 seleccionado correctamente el tama\u00f1o de p\u00e1gina;<\/li>\n<li>si el tama\u00f1o del documento coincide con el tama\u00f1o del papel;<\/li>\n<li>si est\u00e1 activada una escala demasiado grande;<\/li>\n<li>si el borde inferior de la hoja est\u00e1 curvado;<\/li>\n<li>si la placa inferior est\u00e1 sucia.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Intente aumentar el margen inferior del documento y realice una impresi\u00f3n de prueba.<\/p>\n<p>Si las manchas desaparecen, anteriormente una parte de la imagen se imprim\u00eda demasiado cerca del borde del papel.<\/p>\n<h2>Si se mancha el borde superior<\/h2>\n<p>Compruebe:<\/p>\n<ul>\n<li>si el papel se alimenta correctamente;<\/li>\n<li>si las gu\u00edas est\u00e1n demasiado separadas;<\/li>\n<li>si el borde delantero de la hoja est\u00e1 doblado;<\/li>\n<li>si hay un objeto extra\u00f1o en el interior;<\/li>\n<li>si la zona de alimentaci\u00f3n del papel est\u00e1 sucia.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Cargue una hoja nueva y plana y repita la impresi\u00f3n.<\/p>\n<h2>Si las manchas de tinta aparecen a intervalos iguales<\/h2>\n<p>Una marca que se repite regularmente puede estar relacionada con un rodillo sucio u otra pieza giratoria.<\/p>\n<ol>\n<li>Realice una limpieza de placa inferior.<\/li>\n<li>Compruebe los rodillos de alimentaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Imprima varias hojas limpias.<\/li>\n<li>Compare la distancia entre las manchas.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si contin\u00faan apareciendo las mismas manchas en cada hoja, puede existir una fuga interna o suciedad en una pieza a la que no se puede acceder sin desmontar la impresora. Acuda al servicio t\u00e9cnico.<\/p>\n<h2>Si las manchas aparecieron despu\u00e9s de un atasco<\/h2>\n<p>Despu\u00e9s de retirar el papel atascado, es posible que haya quedado en el interior:<\/p>\n<ul>\n<li>un fragmento de papel;<\/li>\n<li>tinta emborronada;<\/li>\n<li>un trozo de etiqueta;<\/li>\n<li>un fragmento doblado de la hoja.<\/li>\n<\/ul>\n<ol>\n<li>Apague la impresora.<\/li>\n<li>Desconecte el cable de alimentaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Abra la unidad de escaneado.<\/li>\n<li>Examine el interior.<\/li>\n<li>Retire \u00fanicamente los fragmentos sueltos y visibles.<\/li>\n<li>No toque la cinta blanca.<\/li>\n<li>Cierre la cubierta.<\/li>\n<li>Realice una limpieza de placa inferior.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Si las manchas aparecieron despu\u00e9s de sustituir la tinta<\/h2>\n<p>Compruebe el dep\u00f3sito que se instal\u00f3 en \u00faltimo lugar.<\/p>\n<ol>\n<li>Encienda la impresora.<\/li>\n<li>Abra la unidad de escaneado.<\/li>\n<li>Espere hasta que el soporte se detenga por completo.<\/li>\n<li>Compruebe si el dep\u00f3sito est\u00e1 instalado correctamente.<\/li>\n<li>Presi\u00f3nelo hasta que encaje con un clic.<\/li>\n<li>Compruebe que no se haya derramado una gran cantidad de tinta.<\/li>\n<li>Cierre la unidad de escaneado.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si el dep\u00f3sito est\u00e1 da\u00f1ado o pierde tinta, no contin\u00fae imprimiendo. Sustituya el dep\u00f3sito.<\/p>\n<p>No limpie la salida de tinta ni los contactos el\u00e9ctricos.<\/p>\n<h2>Si el papel se mancha durante la impresi\u00f3n a doble cara<\/h2>\n<p>La causa puede ser que la primera cara no haya tenido suficiente tiempo para secarse.<\/p>\n<ol>\n<li>Compruebe que se utilice papel normal de un tama\u00f1o compatible.<\/li>\n<li>Reduzca la intensidad de impresi\u00f3n.<\/li>\n<li>Aumente el tiempo de secado de la tinta.<\/li>\n<li>Compruebe si la hoja se curva despu\u00e9s de imprimir la primera cara.<\/li>\n<li>Imprima el mismo documento a una sola cara.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si la impresi\u00f3n a una cara se realiza sin manchas, el problema est\u00e1 relacionado con el secado o con la nueva alimentaci\u00f3n de la hoja.<\/p>\n<p>Para documentos con una gran cantidad de tinta, puede utilizar la impresi\u00f3n manual a doble cara y dejar que la primera cara se seque por completo antes de volver a cargarla.<\/p>\n<h2>Si el papel fotogr\u00e1fico se raya<\/h2>\n<ol>\n<li>Utilice papel fotogr\u00e1fico sin da\u00f1os ni curvaturas pronunciadas.<\/li>\n<li>Compruebe la cara de impresi\u00f3n.<\/li>\n<li>Cargue una sola hoja cada vez.<\/li>\n<li>Seleccione el tipo exacto de soporte.<\/li>\n<li>Active la prevenci\u00f3n de abrasi\u00f3n del papel.<\/li>\n<li>Seleccione una calidad est\u00e1ndar o alta.<\/li>\n<li>Aumente el tiempo de secado.<\/li>\n<li>No coloque las fotograf\u00edas impresas unas sobre otras inmediatamente despu\u00e9s de imprimirlas.<\/li>\n<\/ol>\n<p>No toque la superficie impresa hasta que se seque por completo.<\/p>\n<h2>Si las franjas aparecen dentro de la imagen<\/h2>\n<p>No todas las franjas est\u00e1n relacionadas con la suciedad de la placa inferior.<\/p>\n<p>Imprima un patr\u00f3n de prueba de los inyectores si:<\/p>\n<ul>\n<li>las franjas aparecen horizontalmente a lo largo de toda la fotograf\u00eda;<\/li>\n<li>uno de los colores se imprime de forma irregular;<\/li>\n<li>faltan l\u00edneas finas en la imagen;<\/li>\n<li>la franja coincide con el color de la imagen;<\/li>\n<li>la impresi\u00f3n se ha vuelto p\u00e1lida.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si hay partes faltantes en el patr\u00f3n de los inyectores, realice una limpieza del cabezal de impresi\u00f3n.<\/p>\n<p>Si el patr\u00f3n de los inyectores es correcto, pero contin\u00faa apareciendo tinta en el reverso, realice una limpieza de placa inferior.<\/p>\n<h2>Limpieza de los rodillos de alimentaci\u00f3n<\/h2>\n<p>Los rodillos sucios pueden dejar marcas o alimentar la hoja inclinada. Sin embargo, la limpieza desgasta gradualmente su superficie, por lo que solo debe realizarse cuando sea necesario.<\/p>\n<ol>\n<li>En la pantalla <strong>INICIO<\/strong>, seleccione <strong>Configuraci\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n<li>Abra <strong>Mantenimiento<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleccione <strong>Limpieza de rodillos<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleccione la bandeja posterior o el cassette.<\/li>\n<li>Siga los mensajes que aparecen en la pantalla t\u00e1ctil.<\/li>\n<li>Primero, haga funcionar los rodillos sin papel.<\/li>\n<li>A continuaci\u00f3n, cargue tres hojas de papel normal.<\/li>\n<li>Finalice el procedimiento.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si el papel se alimenta correctamente y solo est\u00e1 sucio el reverso, realice primero una limpieza de placa inferior y no una limpieza de los rodillos.<\/p>\n<h2>No utilice productos de limpieza inadecuados<\/h2>\n<p>Para la limpieza interna no debe utilizar:<\/p>\n<ul>\n<li>alcohol;<\/li>\n<li>acetona;<\/li>\n<li>gasolina;<\/li>\n<li>disolvente;<\/li>\n<li>limpiacristales;<\/li>\n<li>toallitas h\u00famedas con aditivos qu\u00edmicos;<\/li>\n<li>aceite ni lubricante;<\/li>\n<li>limpiadores en aerosol;<\/li>\n<li>aire comprimido a alta presi\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p>El l\u00edquido puede alcanzar las piezas el\u00e9ctricas y da\u00f1ar la impresora.<\/p>\n<h2>Servir\u00e1 reinstalar el driver<\/h2>\n<p>Reinstalar MP Drivers no elimina la tinta del interior de la impresora.<\/p>\n<p>Solo tiene sentido comprobar el driver en los siguientes casos:<\/p>\n<ul>\n<li>est\u00e1 seleccionado un tipo de soporte incorrecto;<\/li>\n<li>no es posible cambiar la intensidad;<\/li>\n<li>IJ Printer Assistant Tool no est\u00e1 disponible;<\/li>\n<li>no es posible activar la prevenci\u00f3n de abrasi\u00f3n;<\/li>\n<li>Windows utiliza un driver IPP est\u00e1ndar.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si las manchas tambi\u00e9n aparecen al copiar sin utilizar la computadora, el problema no est\u00e1 relacionado con Windows.<\/p>\n<h2>Comprobar la copia sin utilizar la computadora<\/h2>\n<ol>\n<li>Cargue una hoja nueva de papel normal A4.<\/li>\n<li>Coloque un documento sobre el cristal del esc\u00e1ner.<\/li>\n<li>En la pantalla de la impresora, seleccione <strong>Copiar<\/strong>.<\/li>\n<li>Toque <strong>Negro<\/strong>.<\/li>\n<li>Compruebe el anverso y el reverso de la hoja.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si la copia tambi\u00e9n est\u00e1 manchada, realice una limpieza interna.<\/p>\n<p>Si la copia est\u00e1 limpia, pero el documento enviado desde Windows se mancha, compruebe los ajustes del tipo de papel, la intensidad y la impresi\u00f3n sin bordes.<\/p>\n<h2>Cu\u00e1ndo debe acudir a un centro de servicio<\/h2>\n<p>Acuda al servicio t\u00e9cnico si:<\/p>\n<ul>\n<li>dos limpiezas de placa inferior no solucionaron el problema;<\/li>\n<li>los salientes internos no pueden limpiarse de forma segura;<\/li>\n<li>aparecen las mismas manchas grandes en todas las hojas;<\/li>\n<li>se observa una fuga considerable de tinta en el interior;<\/li>\n<li>el dep\u00f3sito de tinta est\u00e1 da\u00f1ado;<\/li>\n<li>el papel se mancha al copiar y al imprimir;<\/li>\n<li>una hoja nueva y plana tambi\u00e9n se raya;<\/li>\n<li>el cabezal de impresi\u00f3n toca f\u00edsicamente el papel;<\/li>\n<li>el carro se mueve con chasquidos o de forma irregular;<\/li>\n<li>aparece el error 5100;<\/li>\n<li>sale humo de la impresora o aparece olor a sobrecalentamiento;<\/li>\n<li>es necesario desmontar la carcasa para realizar la limpieza;<\/li>\n<li>la cinta blanca interna est\u00e1 sucia o da\u00f1ada;<\/li>\n<li>las manchas aparecieron despu\u00e9s de que la impresora se cayera o se transportara de lado.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Qu\u00e9 no debe hacer<\/h2>\n<ul>\n<li>no lave el interior con agua;<\/li>\n<li>no limpie la cinta blanca;<\/li>\n<li>no toque los inyectores ni los contactos el\u00e9ctricos;<\/li>\n<li>no aplique aceite a los mecanismos;<\/li>\n<li>no utilice herramientas met\u00e1licas;<\/li>\n<li>no desmonte la impresora para acceder a la placa inferior;<\/li>\n<li>no coloque el dispositivo boca abajo;<\/li>\n<li>no utilice la misma hoja sucia para varias limpiezas;<\/li>\n<li>no realice una limpieza de los inyectores en lugar de una limpieza de placa inferior;<\/li>\n<li>no contin\u00fae imprimiendo si hay una fuga considerable de tinta;<\/li>\n<li>no apile las fotograf\u00edas reci\u00e9n impresas.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La impresora Canon TS9500 Series puede dejar manchas negras o de color en los bordes de la hoja, franjas largas de tinta, marcas repetitivas o ensuciar el reverso del papel. En algunos casos, la superficie de impresi\u00f3n se raya y aparecen zonas emborronadas en las fotograf\u00edas. 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