{"id":78111,"date":"2026-07-20T10:04:11","date_gmt":"2026-07-20T07:04:11","guid":{"rendered":"https:\/\/driveresp.com\/?p=78111"},"modified":"2026-07-20T10:04:11","modified_gmt":"2026-07-20T07:04:11","slug":"canon-ts9500-series-no-se-conecta-a-wi-fi-no-se-detecta-o-aparece-sin-conexion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/driveresp.com\/?p=78111","title":{"rendered":"Canon TS9500 Series no se conecta a Wi-Fi, no se detecta o aparece sin conexi\u00f3n"},"content":{"rendered":"<p>Es posible que la impresora Canon TS9500 Series no se detecte durante la instalaci\u00f3n, deje de imprimir despu\u00e9s de reiniciar el router o aparezca en Windows como un dispositivo <strong>\u00abSin conexi\u00f3n\u00bb<\/strong>. Por lo general, la causa se encuentra en la configuraci\u00f3n de Wi-Fi, en un cambio de la direcci\u00f3n IP o en un puerto de red creado incorrectamente.<\/p>\n<p>Estas instrucciones son v\u00e1lidas para los siguientes modelos:<\/p>\n<ul>\n<li>Canon PIXMA TS9540;<\/li>\n<li>Canon PIXMA TS9540A;<\/li>\n<li>Canon PIXMA TS9541C;<\/li>\n<li>Canon PIXMA TS9550;<\/li>\n<li>Canon PIXMA TS9550A;<\/li>\n<li>Canon PIXMA TS9551C;<\/li>\n<li>Canon PIXMA TS9551CA.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Todos los modelos indicados pertenecen a la serie Canon TS9500 y utilizan los mismos programas de red y el mismo paquete MP Drivers.<\/p>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>Primero determine cu\u00e1ndo apareci\u00f3 el problema<\/strong><\/p>\n<p>Si la impresora nunca se ha conectado a su red, comience por la secci\u00f3n <strong>\u00abVolver a conectar la impresora a Wi-Fi\u00bb<\/strong>.<\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">Si la impresora funcionaba anteriormente, pero ahora aparece desconectada, comience por las comprobaciones sencillas y el diagn\u00f3stico de la conexi\u00f3n de red.<\/p>\n<\/div>\n<h2>M\u00e9todo 1. Realizar un reinicio sencillo<\/h2>\n<p>Este m\u00e9todo puede ayudar si la impresora funcionaba anteriormente, pero dej\u00f3 de estar disponible de forma repentina.<\/p>\n<ol>\n<li>Apague la impresora con el bot\u00f3n de encendido.<\/li>\n<li>Apague la computadora.<\/li>\n<li>Desconecte el router de la toma de corriente.<\/li>\n<li>Espere aproximadamente 30 segundos.<\/li>\n<li>Vuelva a conectar el router a la toma de corriente.<\/li>\n<li>Espere hasta que la conexi\u00f3n a Internet se restablezca por completo. Por lo general, esto tarda entre uno y tres minutos.<\/li>\n<li>Encienda la impresora.<\/li>\n<li>Espere aproximadamente un minuto.<\/li>\n<li>Encienda la computadora.<\/li>\n<li>Intente imprimir un documento.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si la impresora contin\u00faa sin detectarse, siga realizando las comprobaciones.<\/p>\n<h2>M\u00e9todo 2. Comprobar la red en la computadora<\/h2>\n<h3>Paso 1. Comprobar el nombre de la red Wi-Fi<\/h3>\n<ol>\n<li>Haga clic en el icono de red situado en la esquina inferior derecha de la pantalla de Windows.<\/li>\n<li>Compruebe el nombre de la red a la que est\u00e1 conectada la computadora.<\/li>\n<li>Memorice o anote ese nombre.<\/li>\n<\/ol>\n<p>La computadora y la impresora deben estar conectadas al mismo router y a la misma red dom\u00e9stica o de oficina.<\/p>\n<p>No utilice para la instalaci\u00f3n una red cuyo nombre incluya:<\/p>\n<ul>\n<li>Guest;<\/li>\n<li>Invitados;<\/li>\n<li>Public;<\/li>\n<li>Hotspot;<\/li>\n<li>Mobile;<\/li>\n<li>Direct.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Las redes para invitados suelen impedir que los dispositivos puedan detectarse entre s\u00ed. En este tipo de red, Internet funciona, pero la computadora no detecta la impresora.<\/p>\n<h3>Paso 2. Desactivar temporalmente la VPN<\/h3>\n<p>Si se utiliza una VPN en la computadora:<\/p>\n<ol>\n<li>Abra el programa de la VPN.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Desconectar<\/strong> o <strong>Disconnect<\/strong>.<\/li>\n<li>Vuelva a buscar la impresora.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Cuando termine la configuraci\u00f3n, puede volver a activar la VPN.<\/p>\n<h3>Paso 3. Comprobar el perfil de red de Windows<\/h3>\n<h4>Windows 11<\/h4>\n<ol>\n<li>Abra <strong>Inicio<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Configuraci\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n<li>Abra la secci\u00f3n <strong>Red e Internet<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Wi-Fi<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic en el nombre de la red conectada.<\/li>\n<li>En la secci\u00f3n <strong>Tipo de perfil de red<\/strong>, seleccione <strong>Red privada<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h4>Windows 10<\/h4>\n<ol>\n<li>Abra <strong>Inicio<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Configuraci\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n<li>Abra la secci\u00f3n <strong>Red e Internet<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleccione <strong>Wi-Fi<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic en el nombre de la red conectada.<\/li>\n<li>Seleccione el perfil <strong>Privada<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>En una red privada, Windows permite detectar impresoras y otros dispositivos.<\/p>\n<h2>M\u00e9todo 3. Comprobar la conexi\u00f3n Wi-Fi de la impresora<\/h2>\n<p>Observe el icono de red en la pantalla t\u00e1ctil de la impresora.<\/p>\n<ul>\n<li>Si el icono de Wi-Fi aparece normalmente, la impresora est\u00e1 conectada a la red inal\u00e1mbrica.<\/li>\n<li>Si el icono aparece tachado o no aparece, se perdi\u00f3 la conexi\u00f3n con el router.<\/li>\n<li>Si aparece el icono de Wireless Direct, es posible que la impresora est\u00e9 conectada directamente a un tel\u00e9fono o a una computadora y no al router dom\u00e9stico.<\/li>\n<\/ul>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>Wireless Direct y una conexi\u00f3n Wi-Fi convencional son conexiones diferentes<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">Para imprimir de forma permanente desde varias computadoras y tel\u00e9fonos, se recomienda conectar la impresora al router dom\u00e9stico o de la oficina. Wireless Direct debe utilizarse \u00fanicamente para una conexi\u00f3n directa temporal sin router.<\/p>\n<\/div>\n<h2>M\u00e9todo 4. Volver a conectar la impresora a Wi-Fi<\/h2>\n<p>Utilice este m\u00e9todo si:<\/p>\n<ul>\n<li>la impresora se est\u00e1 instalando por primera vez;<\/li>\n<li>se reemplaz\u00f3 el router;<\/li>\n<li>cambi\u00f3 el nombre de la red;<\/li>\n<li>cambi\u00f3 la contrase\u00f1a de Wi-Fi;<\/li>\n<li>la impresora ya no muestra una conexi\u00f3n de red.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Paso 1. Activar el modo de configuraci\u00f3n sencilla de Wi-Fi<\/h3>\n<ol>\n<li>Encienda la impresora.<\/li>\n<li>Espere hasta que aparezca la pantalla de inicio.<\/li>\n<li>Toque el icono de red en la pantalla t\u00e1ctil.<\/li>\n<li>Abra <strong>Wi-Fi<\/strong>.<\/li>\n<li>Toque <strong>Configuraci\u00f3n de Wi-Fi<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleccione <strong>Easy Wireless Connect<\/strong>.<\/li>\n<li>Confirme el inicio de la configuraci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n<p>En la pantalla aparecer\u00e1 un mensaje indicando que debe realizar la configuraci\u00f3n desde una computadora o un dispositivo m\u00f3vil.<\/p>\n<h3>Paso 2. Ejecutar el instalador de Canon en la computadora<\/h3>\n<p>Si el paquete MP Drivers todav\u00eda no est\u00e1 instalado, desc\u00e1rguelo:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/gdlp01.c-wss.com\/gds\/6\/0100009646\/08\/md__-win-ts9500-1_06-ea34_2.exe\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Descargar Canon TS9500 series MP Drivers Ver. 1.06<\/strong><\/a><\/p>\n<p>Nombre del archivo:<\/p>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">md__-win-ts9500-1_06-ea34_2.exe<\/pre>\n<ol>\n<li>Abra la carpeta <strong>Descargas<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic con el bot\u00f3n derecho del mouse en el archivo <strong>md__-win-ts9500-1_06-ea34_2.exe<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleccione <strong>Ejecutar como administrador<\/strong>.<\/li>\n<li>Si aparece la ventana Control de cuentas de usuario, haga clic en <strong>S\u00ed<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Siguiente<\/strong>.<\/li>\n<li>Acepte el contrato de licencia.<\/li>\n<li>Seleccione la conexi\u00f3n mediante Wi-Fi.<\/li>\n<li>Permita que los programas de Canon accedan a la red si aparece un mensaje del firewall.<\/li>\n<li>Espere hasta que se detecte la impresora.<\/li>\n<li>Seleccione <strong>Canon TS9500 series<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Siguiente<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleccione el nombre de la red Wi-Fi de su hogar u oficina.<\/li>\n<li>Introduzca la contrase\u00f1a de Wi-Fi.<\/li>\n<li>Espere mientras los ajustes se transfieren a la impresora.<\/li>\n<\/ol>\n<p>La contrase\u00f1a debe introducirse respetando las letras may\u00fasculas y min\u00fasculas. No confunda el n\u00famero <strong>0<\/strong> con la letra <strong>O<\/strong>, ni el n\u00famero <strong>1<\/strong> con las letras <strong>I<\/strong> y <strong>l<\/strong>.<\/p>\n<p>Despu\u00e9s de establecer correctamente la conexi\u00f3n, el instalador continuar\u00e1 con la instalaci\u00f3n del driver de impresi\u00f3n y del driver del esc\u00e1ner.<\/p>\n<h2>Si el router utiliza redes de 2,4 y 5 GHz<\/h2>\n<p>Para configurar la impresora, utilice la red Wi-Fi de <strong>2,4 GHz<\/strong>.<\/p>\n<p>En algunos routers, las redes tienen nombres diferentes, por ejemplo:<\/p>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">Home_WiFi\r\nHome_WiFi_5G<\/pre>\n<p>En este ejemplo, debe seleccionar <strong>Home_WiFi<\/strong> para la impresora y no <strong>Home_WiFi_5G<\/strong>.<\/p>\n<p>Si ambas frecuencias utilizan el mismo nombre:<\/p>\n<ol>\n<li>Acerque la impresora al router.<\/li>\n<li>Repita la configuraci\u00f3n mediante Easy Wireless Connect.<\/li>\n<li>Si la impresora no se conecta, separe temporalmente las redes de 2,4 y 5 GHz en la configuraci\u00f3n del router.<\/li>\n<li>Conecte la impresora a la red de 2,4 GHz.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Los nombres de las secciones de configuraci\u00f3n del router dependen de su fabricante. Si no est\u00e1 seguro de c\u00f3mo separar las redes, consulte el manual del router.<\/p>\n<h2>M\u00e9todo 5. Utilizar Wi-Fi Connection Assistant<\/h2>\n<p>El programa <strong>Wi-Fi Connection Assistant<\/strong> comprueba:<\/p>\n<ul>\n<li>si la computadora est\u00e1 conectada al router;<\/li>\n<li>si la impresora se detecta en la red;<\/li>\n<li>si la intensidad de la se\u00f1al Wi-Fi es suficiente;<\/li>\n<li>si el puerto de la impresora corresponde a la direcci\u00f3n IP actual;<\/li>\n<li>si es posible corregir autom\u00e1ticamente la conexi\u00f3n de red.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En los manuales antiguos de Canon, este programa puede aparecer con el nombre <strong>IJ Network Device Setup Utility<\/strong>. Este es el nombre anterior de la utilidad de red de Canon.<\/p>\n<h3>C\u00f3mo realizar el diagn\u00f3stico<\/h3>\n<ol>\n<li>Encienda la impresora.<\/li>\n<li>Conecte la computadora a la red dom\u00e9stica o de la oficina.<\/li>\n<li>Desactive la VPN.<\/li>\n<li>Abra el men\u00fa <strong>Inicio<\/strong>.<\/li>\n<li>Busque la carpeta <strong>Canon Utilities<\/strong>.<\/li>\n<li>Ejecute <strong>Wi-Fi Connection Assistant<\/strong>.<\/li>\n<li>Si aparece una solicitud de Control de cuentas de usuario, haga clic en <strong>S\u00ed<\/strong>.<\/li>\n<li>En la ventana del programa, seleccione <strong>Diagnose and Repair (Diagnosticar y reparar)<\/strong>.<\/li>\n<li>Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.<\/li>\n<li>Si el programa propone corregir el puerto de red, confirme la correcci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Cuando finalice el diagn\u00f3stico, cierre el programa e intente imprimir nuevamente.<\/p>\n<h2>Si Wi-Fi Connection Assistant no est\u00e1 instalado<\/h2>\n<p>Descargue la versi\u00f3n actualizada del programa desde la p\u00e1gina oficial de soporte de Canon correspondiente a su modelo.<\/p>\n<p>El nombre del archivo de instalaci\u00f3n puede ser similar al siguiente:<\/p>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">ndsu-win-1_70_0-ea34_2.exe<\/pre>\n<ol>\n<li>Cierre los programas de Canon.<\/li>\n<li>Ejecute el archivo descargado como administrador.<\/li>\n<li>Acepte el contrato de licencia.<\/li>\n<li>Complete la instalaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Abra <strong>Inicio \u2192 Canon Utilities \u2192 Wi-Fi Connection Assistant<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>M\u00e9todo 6. Desactivar el modo \u00abUsar impresora sin conexi\u00f3n\u00bb<\/h2>\n<p>En algunos casos, la impresora est\u00e1 conectada a la red, pero Windows contin\u00faa mostrando el estado <strong>\u00abSin conexi\u00f3n\u00bb<\/strong>.<\/p>\n<h3>Windows 11<\/h3>\n<ol>\n<li>Abra <strong>Inicio<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Configuraci\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n<li>Abra <strong>Bluetooth y dispositivos<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Impresoras y esc\u00e1neres<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleccione <strong>Canon TS9500 series<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Abrir cola de impresi\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n<li>Abra el men\u00fa <strong>Impresora<\/strong>.<\/li>\n<li>Si la opci\u00f3n <strong>Usar impresora sin conexi\u00f3n<\/strong> est\u00e1 marcada, desm\u00e1rquela.<\/li>\n<li>Si la opci\u00f3n <strong>Pausar impresi\u00f3n<\/strong> est\u00e1 marcada, desm\u00e1rquela.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Windows 10<\/h3>\n<ol>\n<li>Abra <strong>Inicio<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Configuraci\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n<li>Abra <strong>Dispositivos<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Impresoras y esc\u00e1neres<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleccione <strong>Canon TS9500 series<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Abrir cola<\/strong>.<\/li>\n<li>Abra el men\u00fa <strong>Impresora<\/strong>.<\/li>\n<li>Desmarque las opciones <strong>Usar impresora sin conexi\u00f3n<\/strong> y <strong>Pausar impresi\u00f3n<\/strong> si est\u00e1n marcadas.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>M\u00e9todo 7. Vaciar una cola de impresi\u00f3n bloqueada<\/h2>\n<ol>\n<li>Abra la cola de impresi\u00f3n de Canon TS9500 series.<\/li>\n<li>Haga clic con el bot\u00f3n derecho del mouse en cada trabajo bloqueado.<\/li>\n<li>Seleccione <strong>Cancelar<\/strong>.<\/li>\n<li>Si los trabajos no se eliminan, presione <strong>Windows + R<\/strong>.<\/li>\n<li>Escriba:\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">services.msc<\/pre>\n<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Aceptar<\/strong>.<\/li>\n<li>Busque el servicio <strong>Cola de impresi\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic en \u00e9l con el bot\u00f3n derecho del mouse.<\/li>\n<li>Seleccione <strong>Reiniciar<\/strong>.<\/li>\n<li>Cierre la ventana <strong>Servicios<\/strong>.<\/li>\n<li>Intente imprimir nuevamente.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>M\u00e9todo 8. Eliminar las copias innecesarias de la impresora<\/h2>\n<p>Despu\u00e9s de varios intentos de instalaci\u00f3n, pueden aparecer diferentes dispositivos en Windows:<\/p>\n<ul>\n<li>Canon TS9500 series;<\/li>\n<li>Canon TS9500 series Copy 1;<\/li>\n<li>Canon TS9500 series WS;<\/li>\n<li>Canon TS9500 series Network;<\/li>\n<li>Canon TS9500 series con otro estado o puerto.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Los documentos pueden enviarse a una copia antigua o desconectada.<\/p>\n<ol>\n<li>Abra <strong>Configuraci\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n<li>Abra <strong>Impresoras y esc\u00e1neres<\/strong>.<\/li>\n<li>Busque todas las entradas de Canon TS9500 series.<\/li>\n<li>Abra cada entrada y compruebe su estado.<\/li>\n<li>Conserve el dispositivo que aparezca como listo.<\/li>\n<li>Elimine las copias antiguas que muestren constantemente el estado <strong>Sin conexi\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleccione la impresora que funciona.<\/li>\n<li>Establ\u00e9zcala como impresora predeterminada.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si no est\u00e1 seguro de cu\u00e1l de las entradas funciona, imprima primero una p\u00e1gina de prueba desde cada copia.<\/p>\n<h2>M\u00e9todo 9. Agregar la impresora mediante la direcci\u00f3n IP<\/h2>\n<p>Este m\u00e9todo es \u00fatil si la impresora est\u00e1 conectada a la red y aparece en Wi-Fi Connection Assistant, pero Windows no puede encontrarla autom\u00e1ticamente.<\/p>\n<h3>Paso 1. Consultar la direcci\u00f3n IP de la impresora<\/h3>\n<p>Puede consultar la direcci\u00f3n IP en Wi-Fi Connection Assistant o imprimir la informaci\u00f3n de red desde el men\u00fa de la impresora.<\/p>\n<p>Una direcci\u00f3n IP suele tener el siguiente aspecto:<\/p>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">192.168.1.25<\/pre>\n<p>Anote la direcci\u00f3n. La necesitar\u00e1 en el siguiente paso.<\/p>\n<h3>Paso 2. Agregar la impresora manualmente<\/h3>\n<h4>Windows 11<\/h4>\n<ol>\n<li>Abra <strong>Configuraci\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n<li>Abra <strong>Bluetooth y dispositivos<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Impresoras y esc\u00e1neres<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Agregar dispositivo<\/strong>.<\/li>\n<li>Espere hasta que finalice la b\u00fasqueda.<\/li>\n<li>Junto a <strong>La impresora que quiero no est\u00e1 en la lista<\/strong>, haga clic en <strong>Agregar manualmente<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleccione <strong>Agregar una impresora mediante una direcci\u00f3n IP o un nombre de host<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Siguiente<\/strong>.<\/li>\n<li>En el campo <strong>Tipo de dispositivo<\/strong>, seleccione <strong>Dispositivo TCP\/IP<\/strong>.<\/li>\n<li>En el campo <strong>Nombre de host o direcci\u00f3n IP<\/strong>, introduzca la direcci\u00f3n IP de la impresora.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Siguiente<\/strong>.<\/li>\n<li>Despu\u00e9s de la detecci\u00f3n, seleccione el driver <strong>Canon TS9500 series<\/strong>.<\/li>\n<li>Complete la adici\u00f3n de la impresora.<\/li>\n<\/ol>\n<h4>Windows 10<\/h4>\n<ol>\n<li>Abra <strong>Configuraci\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n<li>Abra <strong>Dispositivos<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleccione <strong>Impresoras y esc\u00e1neres<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Agregar una impresora o un esc\u00e1ner<\/strong>.<\/li>\n<li>Espere hasta que finalice la b\u00fasqueda.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>La impresora que deseo no est\u00e1 en la lista<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleccione <strong>Agregar una impresora por medio de una direcci\u00f3n TCP\/IP o un nombre de host<\/strong>.<\/li>\n<li>Introduzca la direcci\u00f3n IP de la impresora.<\/li>\n<li>Seleccione el driver <strong>Canon TS9500 series<\/strong>.<\/li>\n<li>Complete la instalaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n<p>La conexi\u00f3n mediante un puerto TCP\/IP est\u00e1ndar suele funcionar de forma m\u00e1s estable que un puerto WSD creado autom\u00e1ticamente.<\/p>\n<h2>M\u00e9todo 10. Comprobar el firewall de Windows<\/h2>\n<ol>\n<li>Abra el men\u00fa <strong>Inicio<\/strong>.<\/li>\n<li>Escriba <strong>Seguridad de Windows<\/strong>.<\/li>\n<li>Ejecute la aplicaci\u00f3n encontrada.<\/li>\n<li>Abra <strong>Firewall y protecci\u00f3n de red<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Permitir una aplicaci\u00f3n a trav\u00e9s del firewall<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Cambiar la configuraci\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n<li>Busque los programas de Canon, IJ Network o Wi-Fi Connection Assistant.<\/li>\n<li>Permita que funcionen en redes privadas.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Aceptar<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si utiliza un antivirus de terceros con su propio firewall, suspenda temporalmente la protecci\u00f3n de red y vuelva a buscar la impresora. Despu\u00e9s de realizar la comprobaci\u00f3n, aseg\u00farese de volver a activar la protecci\u00f3n.<\/p>\n<h2>Despu\u00e9s de reemplazar el router o cambiar la contrase\u00f1a de Wi-Fi<\/h2>\n<p>Los ajustes de la red anterior permanecen almacenados en la memoria de la impresora. Volver a instalar \u00fanicamente el driver en la computadora no solucionar\u00e1 el problema.<\/p>\n<p>Es necesario:<\/p>\n<ol>\n<li>Conectar la impresora a la nueva red mediante <strong>Easy Wireless Connect<\/strong>.<\/li>\n<li>Ejecutar el instalador de MP Drivers o Wi-Fi Connection Assistant.<\/li>\n<li>Seleccionar el nuevo nombre de la red.<\/li>\n<li>Introducir la nueva contrase\u00f1a.<\/li>\n<li>Esperar hasta que la conexi\u00f3n se establezca correctamente.<\/li>\n<li>Si es necesario, eliminar de Windows la copia antigua de la impresora.<\/li>\n<li>Volver a agregar el dispositivo.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Si la impresora vuelve a dejar de estar disponible peri\u00f3dicamente<\/h2>\n<p>Es probable que el router asigne peri\u00f3dicamente una direcci\u00f3n IP diferente a la impresora. Windows contin\u00faa utilizando la direcci\u00f3n anterior y muestra el estado <strong>\u00abSin conexi\u00f3n\u00bb<\/strong>.<\/p>\n<p>Como soluci\u00f3n permanente, puede reservar la direcci\u00f3n IP de la impresora en la configuraci\u00f3n del router. Esta funci\u00f3n puede tener alguno de los siguientes nombres:<\/p>\n<ul>\n<li>Reserva DHCP;<\/li>\n<li>DHCP Reservation;<\/li>\n<li>Address Reservation;<\/li>\n<li>Static Lease;<\/li>\n<li>Vinculaci\u00f3n de la direcci\u00f3n IP con la direcci\u00f3n MAC.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Despu\u00e9s de reservar la direcci\u00f3n, la impresora recibir\u00e1 siempre la misma direcci\u00f3n IP.<\/p>\n<p>Si no est\u00e1 seguro de la configuraci\u00f3n del router, utilice primero la funci\u00f3n <strong>Diagnose and Repair (Diagnosticar y reparar)<\/strong> de Wi-Fi Connection Assistant.<\/p>\n<h2>M\u00e9todo 11. Restablecer \u00fanicamente la configuraci\u00f3n de red de la impresora<\/h2>\n<p>Utilice el restablecimiento solo despu\u00e9s de que los dem\u00e1s m\u00e9todos no hayan funcionado. Despu\u00e9s del restablecimiento, la impresora olvidar\u00e1 el nombre de la red y la contrase\u00f1a de Wi-Fi.<\/p>\n<ol>\n<li>Encienda la impresora.<\/li>\n<li>Abra <strong>Configuraci\u00f3n<\/strong> en la pantalla t\u00e1ctil.<\/li>\n<li>Abra <strong>Configuraci\u00f3n de dispositivo<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleccione <strong>Restablecer configuraci\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleccione el restablecimiento de la configuraci\u00f3n de red o LAN.<\/li>\n<li>Confirme el restablecimiento.<\/li>\n<li>Espere hasta que finalice la operaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Vuelva a conectar la impresora mediante <strong>Easy Wireless Connect<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>No seleccione el restablecimiento completo de todos los ajustes si solo necesita eliminar la configuraci\u00f3n Wi-Fi anterior.<\/p>\n<h2>Utilizar Ethernet en lugar de Wi-Fi<\/h2>\n<p>Si la conexi\u00f3n inal\u00e1mbrica es inestable, puede conectar la impresora al router mediante un cable de red Ethernet.<\/p>\n<ol>\n<li>Apague la impresora.<\/li>\n<li>Conecte el cable Ethernet al puerto de red situado en la parte posterior de la impresora.<\/li>\n<li>Conecte el otro extremo del cable a un puerto LAN del router.<\/li>\n<li>Encienda la impresora.<\/li>\n<li>Espere aproximadamente un minuto.<\/li>\n<li>Ejecute el instalador de MP Drivers.<\/li>\n<li>Seleccione la conexi\u00f3n mediante una red local cableada.<\/li>\n<li>Seleccione la impresora Canon TS9500 series detectada.<\/li>\n<li>Complete la instalaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n<p>No se pueden utilizar simult\u00e1neamente la conexi\u00f3n Ethernet cableada y una conexi\u00f3n Wi-Fi convencional. Al cambiar a Ethernet, la conexi\u00f3n inal\u00e1mbrica de la impresora se desactiva.<\/p>\n<h2>C\u00f3mo comprobar el resultado<\/h2>\n<ol>\n<li>Abra <strong>Configuraci\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n<li>Abra <strong>Impresoras y esc\u00e1neres<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleccione <strong>Canon TS9500 series<\/strong>.<\/li>\n<li>Abra <strong>Propiedades de la impresora<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Imprimir p\u00e1gina de prueba<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>A continuaci\u00f3n, compruebe el escaneo:<\/p>\n<ol>\n<li>Abra el men\u00fa <strong>Inicio<\/strong>.<\/li>\n<li>Busque <strong>IJ Scan Utility<\/strong>.<\/li>\n<li>Ejecute el programa.<\/li>\n<li>Seleccione <strong>Canon TS9500 series Network<\/strong> si hay varios dispositivos disponibles.<\/li>\n<li>Coloque el documento sobre el cristal de la platina.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Documento<\/strong> o <strong>Auto<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si la impresi\u00f3n funciona, pero IJ Scan Utility no detecta el esc\u00e1ner, se trata de un problema distinto relacionado con la configuraci\u00f3n del esc\u00e1ner de red. No es necesario restablecer nuevamente la conexi\u00f3n Wi-Fi ni reinstalar el router.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Es posible que la impresora Canon TS9500 Series no se detecte durante la instalaci\u00f3n, deje de imprimir despu\u00e9s de reiniciar el router o aparezca en Windows como un dispositivo \u00abSin conexi\u00f3n\u00bb. Por lo general, la causa se encuentra en la&hellip;<\/p>\n<p class=\"more-link-p\"><a class=\"more-link\" href=\"https:\/\/driveresp.com\/?p=78111\">Read more &rarr;<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_lmt_disableupdate":"","_lmt_disable":"","footnotes":""},"categories":[11],"tags":[],"class_list":["post-78111","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-canon"],"modified_by":"driveresp","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/driveresp.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/78111","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/driveresp.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/driveresp.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/driveresp.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/driveresp.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=78111"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/driveresp.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/78111\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":78112,"href":"https:\/\/driveresp.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/78111\/revisions\/78112"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/driveresp.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=78111"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/driveresp.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=78111"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/driveresp.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=78111"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}