{"id":78107,"date":"2026-07-20T10:03:13","date_gmt":"2026-07-20T07:03:13","guid":{"rendered":"https:\/\/driveresp.com\/?p=78107"},"modified":"2026-07-20T10:03:13","modified_gmt":"2026-07-20T07:03:13","slug":"no-se-instala-el-driver-canon-ts9500-series-errores-0001-y-0002-en-windows-11-y-windows-10","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/driveresp.com\/?p=78107","title":{"rendered":"No se instala el driver Canon TS9500 Series: errores 0001 y 0002 en Windows 11 y Windows 10"},"content":{"rendered":"<p>Durante la instalaci\u00f3n del driver Canon TS9500 Series, el programa puede detenerse, cerrarse o mostrar el error <strong>0001<\/strong> o <strong>0002<\/strong>. En algunos casos, el error aparece mientras se copian los archivos o se registran los componentes del programa.<\/p>\n<p>Estas instrucciones son v\u00e1lidas para los siguientes modelos:<\/p>\n<ul>\n<li>Canon PIXMA TS9540;<\/li>\n<li>Canon PIXMA TS9540A;<\/li>\n<li>Canon PIXMA TS9541C;<\/li>\n<li>Canon PIXMA TS9550;<\/li>\n<li>Canon PIXMA TS9550A;<\/li>\n<li>Canon PIXMA TS9551C;<\/li>\n<li>Canon PIXMA TS9551CA.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Todos los modelos indicados pertenecen a la serie Canon TS9500 y utilizan el mismo paquete <strong>MP Drivers Ver. 1.06<\/strong>. Por lo tanto, los m\u00e9todos descritos a continuaci\u00f3n son v\u00e1lidos para toda la serie.<\/p>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>Importante al conectar mediante USB<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">Antes de volver a realizar la instalaci\u00f3n, desconecte de la computadora el cable USB de la impresora. No vuelva a conectar el cable hasta que el instalador de Canon se lo solicite.<\/p>\n<\/div>\n<h2>Por qu\u00e9 aparece el error 0001 o 0002<\/h2>\n<p>Las causas m\u00e1s frecuentes son:<\/p>\n<ul>\n<li>la instalaci\u00f3n anterior del driver no finaliz\u00f3 correctamente;<\/li>\n<li>en Windows quedaron componentes da\u00f1ados del driver anterior;<\/li>\n<li>la impresora se conect\u00f3 mediante USB antes de que el instalador lo solicitara;<\/li>\n<li>el instalador se ejecut\u00f3 sin permisos de administrador;<\/li>\n<li>el antivirus o el firewall bloquea los archivos de instalaci\u00f3n de Canon;<\/li>\n<li>el servicio de impresi\u00f3n de Windows funciona con errores;<\/li>\n<li>los archivos del sistema de Windows est\u00e1n da\u00f1ados;<\/li>\n<li>se est\u00e1 utilizando un archivo de instalaci\u00f3n antiguo o que no se descarg\u00f3 por completo.<\/li>\n<\/ul>\n<p>No es necesario reinstalar Windows de inmediato. Primero, aplique en orden los m\u00e9todos que se describen a continuaci\u00f3n.<\/p>\n<h2>M\u00e9todo 1. Reiniciar la computadora y repetir la instalaci\u00f3n<\/h2>\n<p>Comience con el m\u00e9todo m\u00e1s sencillo.<\/p>\n<ol>\n<li>Cierre el programa de instalaci\u00f3n de Canon.<\/li>\n<li>Si la impresora est\u00e1 conectada mediante USB, desconecte el cable USB de la computadora.<\/li>\n<li>Apague la impresora con el bot\u00f3n de encendido.<\/li>\n<li>Reinicie la computadora.<\/li>\n<li>Despu\u00e9s del reinicio, no conecte el cable USB.<\/li>\n<li>Abra la carpeta <strong>Descargas<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic con el bot\u00f3n derecho del mouse en el archivo:\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">md__-win-ts9500-1_06-ea34_2.exe<\/pre>\n<\/li>\n<li>Seleccione <strong>Ejecutar como administrador<\/strong>. En Windows 11, es posible que primero deba hacer clic en <strong>Mostrar m\u00e1s opciones<\/strong>.<\/li>\n<li>Si aparece la ventana <strong>Control de cuentas de usuario<\/strong>, haga clic en <strong>S\u00ed<\/strong>.<\/li>\n<li>Siga las instrucciones del instalador.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Al realizar una conexi\u00f3n mediante USB, encienda la impresora y conecte el cable \u00fanicamente despu\u00e9s de que aparezca el mensaje correspondiente del programa.<\/p>\n<p>Si el error vuelve a aparecer, elimine completamente el driver anterior.<\/p>\n<h2>M\u00e9todo 2. Eliminar por completo los MP Drivers anteriores<\/h2>\n<h3>Paso 1. Desconectar la impresora<\/h3>\n<ol>\n<li>Cierre todos los programas de Canon.<\/li>\n<li>Cierre los programas de impresi\u00f3n y escaneo.<\/li>\n<li>Desconecte el cable USB de la computadora.<\/li>\n<li>Apague la impresora.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si la impresora est\u00e1 conectada mediante Wi-Fi o Ethernet, no es necesario apagar el router.<\/p>\n<h3>Paso 2. Desinstalar Canon TS9500 Series MP Drivers<\/h3>\n<ol>\n<li>Presione en el teclado la combinaci\u00f3n de teclas <strong>Windows + R<\/strong>.<\/li>\n<li>Escriba:\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">appwiz.cpl<\/pre>\n<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Aceptar<\/strong>.<\/li>\n<li>Se abrir\u00e1 la ventana <strong>Programas y caracter\u00edsticas<\/strong>.<\/li>\n<li>Busque <strong>Canon TS9500 series MP Drivers<\/strong> en la lista.<\/li>\n<li>Seleccione este programa.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Desinstalar<\/strong> o <strong>Desinstalar o cambiar<\/strong>.<\/li>\n<li>Si aparece una ventana para seleccionar el modelo, elija <strong>Canon TS9500 series<\/strong>.<\/li>\n<li>Confirme la desinstalaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Espere hasta que finalice el proceso.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si Canon TS9500 series MP Drivers no aparece en la lista, contin\u00fae con el siguiente paso.<\/p>\n<h3>Paso 3. Eliminar las copias creadas de la impresora<\/h3>\n<h4>Windows 11<\/h4>\n<ol>\n<li>Abra el men\u00fa <strong>Inicio<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Configuraci\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n<li>Abra la secci\u00f3n <strong>Bluetooth y dispositivos<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Impresoras y esc\u00e1neres<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleccione <strong>Canon TS9500 series<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Quitar<\/strong>.<\/li>\n<li>Confirme la eliminaci\u00f3n del dispositivo.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Elimine tambi\u00e9n las copias innecesarias con los siguientes nombres:<\/p>\n<ul>\n<li>Canon TS9500 series Copy 1;<\/li>\n<li>Canon TS9500 series (Copia 1);<\/li>\n<li>Canon TS9500 series WS;<\/li>\n<li>Canon TS9500 series Network;<\/li>\n<li>un dispositivo Canon desconocido con un error de instalaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Windows 10<\/h4>\n<ol>\n<li>Abra el men\u00fa <strong>Inicio<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Configuraci\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n<li>Abra la secci\u00f3n <strong>Dispositivos<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleccione <strong>Impresoras y esc\u00e1neres<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Canon TS9500 series<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Quitar dispositivo<\/strong>.<\/li>\n<li>Confirme la eliminaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Paso 4. Eliminar el paquete del driver de Windows<\/h3>\n<p>Este paso es especialmente importante si la desinstalaci\u00f3n normal no solucion\u00f3 el problema y el error 0001 o 0002 vuelve a aparecer.<\/p>\n<ol>\n<li>Presione la combinaci\u00f3n de teclas <strong>Windows + R<\/strong>.<\/li>\n<li>Escriba:\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">printui \/s \/t2<\/pre>\n<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Aceptar<\/strong>.<\/li>\n<li>Se abrir\u00e1 la ventana <strong>Propiedades del servidor de impresi\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n<li>Abra la pesta\u00f1a <strong>Controladores<\/strong>.<\/li>\n<li>Busque el driver cuyo nombre incluya <strong>Canon TS9500 series<\/strong>.<\/li>\n<li>Selecci\u00f3nelo.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Quitar<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleccione <strong>Quitar el controlador y el paquete de controladores<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Aceptar<\/strong>.<\/li>\n<li>Confirme la eliminaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n<p>No elimine los drivers de otras impresoras Canon si se utilizan en esta computadora.<\/p>\n<h3>Si Windows indica que el driver est\u00e1 en uso<\/h3>\n<p>Primero, vac\u00ede la cola de impresi\u00f3n y reinicie el servicio de impresi\u00f3n.<\/p>\n<ol>\n<li>Presione la combinaci\u00f3n de teclas <strong>Windows + R<\/strong>.<\/li>\n<li>Escriba:\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">services.msc<\/pre>\n<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Aceptar<\/strong>.<\/li>\n<li>Busque el servicio <strong>Cola de impresi\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic sobre \u00e9l con el bot\u00f3n derecho del mouse.<\/li>\n<li>Seleccione <strong>Detener<\/strong>.<\/li>\n<li>No cierre la ventana <strong>Servicios<\/strong>.<\/li>\n<li>Presione nuevamente <strong>Windows + R<\/strong>.<\/li>\n<li>Escriba:\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">%WINDIR%\\System32\\spool\\PRINTERS<\/pre>\n<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Aceptar<\/strong>.<\/li>\n<li>Si Windows solicita permiso para abrir la carpeta, haga clic en <strong>Continuar<\/strong>.<\/li>\n<li>Elimine los archivos que se encuentran dentro de la carpeta <strong>PRINTERS<\/strong>. No elimine la propia carpeta PRINTERS.<\/li>\n<li>Regrese a la ventana <strong>Servicios<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic con el bot\u00f3n derecho del mouse en el servicio <strong>Cola de impresi\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleccione <strong>Iniciar<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Despu\u00e9s, vuelva a abrir la ventana <strong>Propiedades del servidor de impresi\u00f3n<\/strong> y repita la eliminaci\u00f3n del paquete Canon TS9500 series.<\/p>\n<h3>Paso 5. Reiniciar la computadora<\/h3>\n<p>Despu\u00e9s de eliminar el driver, aseg\u00farese de reiniciar la computadora. No conecte el cable USB hasta que finalice la nueva instalaci\u00f3n.<\/p>\n<h2>M\u00e9todo 3. Descargar un nuevo archivo de instalaci\u00f3n<\/h2>\n<p>No utilice una copia antigua del instalador si existe la posibilidad de que no se haya descargado por completo.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/gdlp01.c-wss.com\/gds\/6\/0100009646\/08\/md__-win-ts9500-1_06-ea34_2.exe\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Descargar Canon TS9500 series MP Drivers Ver. 1.06<\/strong><\/a><\/p>\n<p>Nombre del archivo:<\/p>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">md__-win-ts9500-1_06-ea34_2.exe<\/pre>\n<p>Cuando finalice la descarga, compruebe que el nombre del archivo termine en <strong>.exe<\/strong>. No ejecute el archivo hasta que la descarga haya finalizado por completo.<\/p>\n<h2>M\u00e9todo 4. Volver a instalar correctamente el driver<\/h2>\n<h3>Con una conexi\u00f3n USB<\/h3>\n<ol>\n<li>Aseg\u00farese de que el cable USB est\u00e9 desconectado de la computadora.<\/li>\n<li>Apague la impresora.<\/li>\n<li>Haga clic con el bot\u00f3n derecho del mouse en el archivo <strong>md__-win-ts9500-1_06-ea34_2.exe<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleccione <strong>Ejecutar como administrador<\/strong>.<\/li>\n<li>En la ventana Control de cuentas de usuario, haga clic en <strong>S\u00ed<\/strong>.<\/li>\n<li>Acepte el contrato de licencia.<\/li>\n<li>Seleccione la conexi\u00f3n mediante USB si el programa le solicita elegir un m\u00e9todo de conexi\u00f3n.<\/li>\n<li>Espere hasta que aparezca el mensaje para conectar la impresora.<\/li>\n<li>Conecte el conector cuadrado USB Type-B al puerto situado en la parte posterior de la impresora.<\/li>\n<li>Conecte el otro extremo del cable directamente a un puerto USB de la computadora.<\/li>\n<li>No utilice un concentrador USB ni una estaci\u00f3n de acoplamiento.<\/li>\n<li>Encienda la impresora.<\/li>\n<li>Espere hasta que el instalador detecte el dispositivo.<\/li>\n<li>Cuando finalice, haga clic en <strong>Finalizar<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si no se detecta la impresora, pruebe otro puerto USB. Es recomendable utilizar un puerto situado directamente en la computadora.<\/p>\n<h3>Con una conexi\u00f3n Wi-Fi o Ethernet<\/h3>\n<ol>\n<li>Encienda la impresora.<\/li>\n<li>Aseg\u00farese de que la impresora ya est\u00e9 conectada al router.<\/li>\n<li>Conecte la computadora a la misma red local.<\/li>\n<li>Desactive temporalmente la VPN.<\/li>\n<li>No conecte el cable USB.<\/li>\n<li>Ejecute el instalador como administrador.<\/li>\n<li>Permita que los programas de Canon accedan a la red si aparece un mensaje del firewall.<\/li>\n<li>Seleccione la impresora detectada <strong>Canon TS9500 series<\/strong>.<\/li>\n<li>Contin\u00fae con la instalaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si el programa de seguridad bloquea el instalador, suspenda temporalmente la protecci\u00f3n \u00fanicamente durante la instalaci\u00f3n. Cuando termine, aseg\u00farese de volver a activar la protecci\u00f3n.<\/p>\n<h2>M\u00e9todo 5. Comprobar los archivos del sistema de Windows<\/h2>\n<p>Si los errores 0001 y 0002 aparecen despu\u00e9s de eliminar por completo el driver, la causa puede ser que algunos componentes de Windows est\u00e9n da\u00f1ados.<\/p>\n<h3>Paso 1. Ejecutar la comprobaci\u00f3n DISM<\/h3>\n<ol>\n<li>Haga clic con el bot\u00f3n derecho del mouse en el bot\u00f3n <strong>Inicio<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleccione <strong>Terminal (Administrador)<\/strong> o <strong>Windows PowerShell (Administrador)<\/strong>.<\/li>\n<li>En la ventana Control de cuentas de usuario, haga clic en <strong>S\u00ed<\/strong>.<\/li>\n<li>Escriba el comando:\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">DISM \/Online \/Cleanup-Image \/RestoreHealth<\/pre>\n<\/li>\n<li>Presione la tecla <strong>Enter<\/strong>.<\/li>\n<li>Espere hasta que finalice la comprobaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n<p>El proceso puede permanecer en el mismo porcentaje durante cierto tiempo. No cierre la ventana ni apague la computadora.<\/p>\n<h3>Paso 2. Ejecutar SFC<\/h3>\n<p>Cuando finalice DISM, escriba en la misma ventana:<\/p>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">sfc \/scannow<\/pre>\n<ol>\n<li>Presione <strong>Enter<\/strong>.<\/li>\n<li>Espere hasta que finalice la comprobaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Reinicie la computadora.<\/li>\n<li>Vuelva a ejecutar el instalador de Canon como administrador.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Si el error aparece durante la conexi\u00f3n de la impresora<\/h2>\n<p>Si la copia de archivos finaliz\u00f3, pero el programa no puede detectar el dispositivo, compruebe el m\u00e9todo de conexi\u00f3n.<\/p>\n<h3>Conexi\u00f3n USB<\/h3>\n<ul>\n<li>conecte el cable directamente a la computadora;<\/li>\n<li>no utilice un concentrador USB;<\/li>\n<li>pruebe otro puerto USB;<\/li>\n<li>pruebe otro cable USB Type-B;<\/li>\n<li>aseg\u00farese de que la impresora est\u00e9 encendida y de que no aparezca ning\u00fan error en su pantalla;<\/li>\n<li>no conecte el cable hasta que el instalador se lo solicite.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Conexi\u00f3n de red<\/h3>\n<ul>\n<li>la computadora y la impresora deben estar en la misma red;<\/li>\n<li>no utilice la red para invitados del router;<\/li>\n<li>desactive temporalmente la VPN;<\/li>\n<li>permita que el programa de Canon acceda a trav\u00e9s del firewall;<\/li>\n<li>reinicie la impresora y el router;<\/li>\n<li>vuelva a buscar el dispositivo.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Comprobaci\u00f3n despu\u00e9s de la instalaci\u00f3n<\/h2>\n<p>Despu\u00e9s de completar correctamente la instalaci\u00f3n, compruebe la impresi\u00f3n y el escaneo.<\/p>\n<h3>Comprobar la impresora<\/h3>\n<ol>\n<li>Abra <strong>Configuraci\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n<li>Abra <strong>Bluetooth y dispositivos<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleccione <strong>Impresoras y esc\u00e1neres<\/strong>.<\/li>\n<li>Abra <strong>Canon TS9500 series<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Propiedades de la impresora<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Imprimir p\u00e1gina de prueba<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Comprobar el esc\u00e1ner<\/h3>\n<ol>\n<li>Abra el men\u00fa <strong>Inicio<\/strong>.<\/li>\n<li>Escriba <strong>IJ Scan Utility<\/strong>.<\/li>\n<li>Ejecute el programa encontrado.<\/li>\n<li>Compruebe que est\u00e9 seleccionado el dispositivo <strong>Canon TS9500 series<\/strong>.<\/li>\n<li>Coloque el documento sobre el cristal de la platina.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Auto<\/strong> o <strong>Documento<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>Laptops con procesadores Snapdragon<\/strong><\/p>\n<p>El paquete MP Drivers Ver. 1.06 contiene drivers para computadoras con procesadores Intel y AMD. Este paquete no incluye un driver ARM64 independiente.<\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">Si la laptop utiliza Windows 11 ARM, es posible que el instalador convencional no funcione. En este caso, no debe repetir varias veces la desinstalaci\u00f3n y la instalaci\u00f3n. Intente agregar la impresora mediante la configuraci\u00f3n de Windows o utilice la impresi\u00f3n en red.<\/p>\n<\/div>\n<h2>Si ninguna soluci\u00f3n funcion\u00f3<\/h2>\n<p>Si los errores 0001 o 0002 contin\u00faan apareciendo despu\u00e9s de eliminar por completo el driver y realizar las comprobaciones DISM y SFC, el problema puede encontrarse en el propio sistema Windows.<\/p>\n<p>Antes de continuar:<\/p>\n<ol>\n<li>Instale todas las actualizaciones disponibles de Windows.<\/li>\n<li>Reinicie la computadora.<\/li>\n<li>Cree una nueva cuenta local con permisos de administrador.<\/li>\n<li>Inicie sesi\u00f3n en la nueva cuenta.<\/li>\n<li>Intente instalar nuevamente MP Drivers.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si la instalaci\u00f3n tampoco funciona desde la nueva cuenta, puede ser necesario reparar Windows conservando los archivos personales y los programas instalados. Antes de realizar la reparaci\u00f3n, se recomienda crear una copia de seguridad de los datos importantes.<\/p>\n<p>No elimine manualmente las claves del Registro de Canon si no est\u00e1 seguro de lo que est\u00e1 haciendo. La eliminaci\u00f3n incorrecta de entradas del Registro puede afectar el funcionamiento de otras impresoras y programas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Durante la instalaci\u00f3n del driver Canon TS9500 Series, el programa puede detenerse, cerrarse o mostrar el error 0001 o 0002. En algunos casos, el error aparece mientras se copian los archivos o se registran los componentes del programa. 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