{"id":77851,"date":"2026-07-06T13:26:52","date_gmt":"2026-07-06T10:26:52","guid":{"rendered":"https:\/\/driveresp.com\/?p=77851"},"modified":"2026-07-06T18:46:45","modified_gmt":"2026-07-06T15:46:45","slug":"error-e4-en-hp-deskjet-2800-atasco-de-papel-o-falso-atasco-como-solucionarlo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/driveresp.com\/?p=77851","title":{"rendered":"Error E4 en HP DeskJet 2800: atasco de papel o falso atasco \u2014 c\u00f3mo solucionarlo"},"content":{"rendered":"<p>Esta gu\u00eda le ayudar\u00e1 si en la impresora multifunci\u00f3n HP DeskJet 2800 aparece el error <strong>E4<\/strong>, la impresora no imprime, el papel se qued\u00f3 atascado dentro del dispositivo o la impresora informa un atasco aunque no se vea papel en el interior.<\/p>\n<p>El art\u00edculo es adecuado para los siguientes modelos: HP DeskJet 2820, HP DeskJet 2821, HP DeskJet 2822, HP DeskJet 2823, HP DeskJet 2828, HP DeskJet 2829, HP DeskJet 2820e, HP DeskJet 2821e, HP DeskJet 2822e, HP DeskJet 2823e, HP DeskJet 2842e, HP DeskJet 2852e, HP DeskJet 2855e, HP DeskJet Ink Advantage 2874, HP DeskJet Ink Advantage 2875, HP DeskJet Ink Advantage 2876, HP DeskJet Ink Advantage 2877, HP DeskJet Ink Advantage 2878 y HP DeskJet Ink Advantage 2879.<\/p>\n<p>El error <strong>E4<\/strong> normalmente significa un atasco de papel. Pero a veces el usuario no ve la hoja atascada. Puede tratarse de un peque\u00f1o fragmento de papel, un objeto extra\u00f1o, papel torcido, rodillos sucios o un fallo despu\u00e9s de un atasco anterior.<\/p>\n<h2>Qu\u00e9 significa el error E4<\/h2>\n<p>El error <strong>E4<\/strong> significa que la impresora detect\u00f3 un problema con el paso del papel. Las causas pueden ser las siguientes:<\/p>\n<ul>\n<li>una hoja de papel qued\u00f3 atascada dentro de la impresora;<\/li>\n<li>qued\u00f3 dentro un peque\u00f1o fragmento de papel;<\/li>\n<li>el papel se carg\u00f3 de forma irregular;<\/li>\n<li>hay demasiadas hojas en la bandeja;<\/li>\n<li>se usa papel h\u00famedo, arrugado o demasiado delgado;<\/li>\n<li>la gu\u00eda de papel est\u00e1 demasiado apretada;<\/li>\n<li>entr\u00f3 un objeto extra\u00f1o en el interior;<\/li>\n<li>el carro de los cartuchos est\u00e1 bloqueado;<\/li>\n<li>despu\u00e9s de retirar el atasco, la impresora no se reinici\u00f3.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Empiece con una revisi\u00f3n segura del papel. No tire de la hoja bruscamente y no use objetos afilados.<\/p>\n<h2>Reglas importantes de seguridad<\/h2>\n<p>Antes de revisar la impresora, siga estas reglas simples:<\/p>\n<ul>\n<li>apague la impresora antes de revisar las partes internas;<\/li>\n<li>desconecte el cable de alimentaci\u00f3n de la impresora y del tomacorriente;<\/li>\n<li>no tire del papel con movimientos bruscos;<\/li>\n<li>no use cuchillos, destornilladores, pinzas con bordes afilados ni otros objetos met\u00e1licos;<\/li>\n<li>no toque los contactos el\u00e9ctricos ni los inyectores de los cartuchos;<\/li>\n<li>no mueva a la fuerza el carro de los cartuchos si no se desplaza libremente;<\/li>\n<li>no desarme la carcasa de la impresora si eso no forma parte del acceso normal del usuario.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>M\u00e9todo 1. Reinicie la impresora<\/h2>\n<p>A veces el error E4 permanece despu\u00e9s de retirar un atasco que ya fue solucionado. Primero realice un reinicio simple.<\/p>\n<ol>\n<li>Presione el bot\u00f3n de encendido y apague la impresora.<\/li>\n<li>Desconecte el cable de alimentaci\u00f3n de la parte trasera de la impresora.<\/li>\n<li>Desconecte el cable de alimentaci\u00f3n del tomacorriente.<\/li>\n<li>Espere 60 segundos.<\/li>\n<li>Vuelva a conectar el cable de alimentaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Encienda la impresora.<\/li>\n<li>Espere 1 o 2 minutos.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si el error desapareci\u00f3, cargue el papel correctamente e intente imprimir una p\u00e1gina de prueba. Si el error E4 contin\u00faa, pase al siguiente m\u00e9todo.<\/p>\n<h2>M\u00e9todo 2. Retire el papel de la bandeja de entrada<\/h2>\n<p>Antes de buscar el atasco, debe retirar el papel de la bandeja.<\/p>\n<ol>\n<li>Apague la impresora.<\/li>\n<li>Desconecte el cable de alimentaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Retire todo el papel de la bandeja de entrada.<\/li>\n<li>Revise la pila de papel.<\/li>\n<li>Retire las hojas arrugadas, h\u00famedas, dobladas o da\u00f1adas.<\/li>\n<li>Compruebe si hay peque\u00f1os fragmentos de papel en la bandeja.<\/li>\n<li>Compruebe si cayeron clips, etiquetas, pedazos de embalaje u otros objetos en la bandeja.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Incluso un peque\u00f1o pedazo de papel puede impedir la alimentaci\u00f3n de la hoja y provocar el error E4.<\/p>\n<h2>M\u00e9todo 3. Revise la bandeja de entrada<\/h2>\n<p>El atasco suele comenzar en la bandeja de entrada, donde la impresora toma el papel.<\/p>\n<ol>\n<li>Ilumine la bandeja de entrada con una linterna.<\/li>\n<li>Revise el \u00e1rea por donde el papel entra en la impresora.<\/li>\n<li>Si se ve una hoja atascada, t\u00f3mela cuidadosamente con ambas manos.<\/li>\n<li>Tire del papel lenta y rectamente en la direcci\u00f3n de salida.<\/li>\n<li>Si la hoja se rompe, revise si quedaron fragmentos en el interior.<\/li>\n<\/ol>\n<p>No tire del papel en \u00e1ngulo. Si la hoja se rompe, pueden quedar peque\u00f1os fragmentos dentro y el error E4 volver\u00e1 a aparecer.<\/p>\n<h2>M\u00e9todo 4. Revise el \u00e1rea de salida<\/h2>\n<p>A veces el papel se atasca en la salida de la impresora.<\/p>\n<ol>\n<li>Revise el \u00e1rea por donde sale la hoja impresa.<\/li>\n<li>Si se ve una hoja atascada, tire de ella cuidadosamente con ambas manos.<\/li>\n<li>Tire lenta y rectamente.<\/li>\n<li>Compruebe que no hayan quedado fragmentos de papel en el \u00e1rea de salida.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si el papel no sale con facilidad, no aplique fuerza. Revise el interior de la impresora a trav\u00e9s de la tapa de acceso a los cartuchos.<\/p>\n<h2>M\u00e9todo 5. Revise el \u00e1rea de acceso a los cartuchos<\/h2>\n<p>Si no se ve papel en la bandeja de entrada ni en la zona de salida, puede estar dentro de la impresora.<\/p>\n<ol>\n<li>Apague la impresora.<\/li>\n<li>Desconecte el cable de alimentaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Abra la tapa de acceso a los cartuchos.<\/li>\n<li>Espere hasta que el carro de los cartuchos se detenga por completo.<\/li>\n<li>Ilumine el interior de la impresora con una linterna.<\/li>\n<li>Revise si hay papel atascado debajo del carro o cerca de \u00e9l.<\/li>\n<li>Si se ve papel, ret\u00edrelo cuidadosamente con ambas manos.<\/li>\n<li>Compruebe si hay peque\u00f1os fragmentos de papel.<\/li>\n<li>Cierre la tapa de acceso a los cartuchos.<\/li>\n<\/ol>\n<p>No mueva a la fuerza el carro de los cartuchos. Si se desplaza libremente, puede moverlo con cuidado hacia un lado para revisar el \u00e1rea debajo de \u00e9l. Si el carro no se mueve, no lo presione.<\/p>\n<h2>M\u00e9todo 6. Compruebe si el carro est\u00e1 bloqueado<\/h2>\n<p>El error E4 puede aparecer si el carro de los cartuchos no puede moverse libremente.<\/p>\n<ol>\n<li>Apague la impresora.<\/li>\n<li>Desconecte el cable de alimentaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Abra la tapa de acceso a los cartuchos.<\/li>\n<li>Compruebe si hay papel u objetos extra\u00f1os en el recorrido del carro.<\/li>\n<li>Si el carro se mueve libremente, despl\u00e1celo con cuidado hacia la derecha y hacia la izquierda.<\/li>\n<li>Retire los fragmentos de papel u objetos extra\u00f1os visibles.<\/li>\n<li>Cierre la tapa.<\/li>\n<li>Conecte la alimentaci\u00f3n y encienda la impresora.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si el carro no se mueve, no intente desplazarlo a la fuerza. Esto puede da\u00f1ar la impresora.<\/p>\n<h2>M\u00e9todo 7. Revise la puerta inferior de limpieza, si existe<\/h2>\n<p>En algunos modelos de la serie HP DeskJet 2800 hay un \u00e1rea de limpieza o una puerta inferior para retirar papel atascado. Si su modelo tiene esta puerta, rev\u00edsela.<\/p>\n<ol>\n<li>Apague la impresora.<\/li>\n<li>Desconecte el cable de alimentaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Retire el papel de la bandeja de entrada.<\/li>\n<li>Incline cuidadosamente la impresora para acceder a la parte inferior.<\/li>\n<li>Busque la puerta de limpieza, si est\u00e1 prevista en el dise\u00f1o de su modelo.<\/li>\n<li>Abra la puerta de limpieza.<\/li>\n<li>Retire el papel atascado o los fragmentos.<\/li>\n<li>Cierre la puerta de limpieza hasta que quede fija.<\/li>\n<li>Coloque la impresora sobre una superficie plana.<\/li>\n<li>Conecte la alimentaci\u00f3n y encienda la impresora.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si su modelo no tiene una puerta inferior de limpieza, no intente desarmar la carcasa. Revise solo las \u00e1reas accesibles para el usuario: la bandeja de entrada, el \u00e1rea de salida y la tapa de acceso a los cartuchos.<\/p>\n<h2>M\u00e9todo 8. Revise los rodillos de alimentaci\u00f3n de papel<\/h2>\n<p>Si no hay papel en el interior, pero el error E4 se repite, el problema puede estar en los rodillos de alimentaci\u00f3n de papel. Pueden tener polvo, restos de papel o suciedad.<\/p>\n<ol>\n<li>Apague la impresora.<\/li>\n<li>Desconecte el cable de alimentaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Retire el papel de la bandeja de entrada.<\/li>\n<li>Ilumine el \u00e1rea de alimentaci\u00f3n de papel con una linterna.<\/li>\n<li>Revise los rodillos para comprobar si hay suciedad o pedazos de papel.<\/li>\n<li>Si ve suciedad, ret\u00edrela cuidadosamente con un pa\u00f1o seco que no deje pelusa.<\/li>\n<li>Si los rodillos est\u00e1n muy sucios, puede humedecer ligeramente el pa\u00f1o con agua limpia y escurrirlo bien.<\/li>\n<li>Despu\u00e9s de la limpieza, espere entre 10 y 15 minutos para que las piezas se sequen por completo.<\/li>\n<li>Conecte la alimentaci\u00f3n y encienda la impresora.<\/li>\n<\/ol>\n<p>No use alcohol, disolventes, aerosoles de limpieza ni toallitas h\u00famedas con productos qu\u00edmicos. Pueden da\u00f1ar los rodillos.<\/p>\n<h2>M\u00e9todo 9. Cargue correctamente el papel despu\u00e9s de retirar el atasco<\/h2>\n<p>Despu\u00e9s de retirar el papel, es importante cargar correctamente una nueva pila. De lo contrario, el error E4 puede aparecer otra vez.<\/p>\n<ol>\n<li>Tome papel blanco com\u00fan de formato A4.<\/li>\n<li>Compruebe que todas las hojas est\u00e9n rectas y secas.<\/li>\n<li>Alinee la pila de papel.<\/li>\n<li>Cargue el papel en la bandeja de entrada.<\/li>\n<li>No coloque demasiadas hojas.<\/li>\n<li>Acerque la gu\u00eda de ancho del papel al borde de la pila.<\/li>\n<li>No presione la gu\u00eda con demasiada fuerza.<\/li>\n<li>Aseg\u00farese de que el papel quede recto.<\/li>\n<\/ol>\n<p>No cargue al mismo tiempo papel de diferente tama\u00f1o o tipo. No use papel arrugado, h\u00famedo, demasiado delgado o da\u00f1ado.<\/p>\n<h2>M\u00e9todo 10. Limpie la cola de impresi\u00f3n en Windows<\/h2>\n<p>Despu\u00e9s de un atasco, puede quedar en Windows un trabajo de impresi\u00f3n que vuelve a provocar el error.<\/p>\n<h3>Windows 11<\/h3>\n<ol>\n<li>Abra <strong>Configuraci\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n<li>Vaya a la secci\u00f3n <strong>Bluetooth y dispositivos<\/strong>.<\/li>\n<li>Abra <strong>Impresoras y esc\u00e1neres<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleccione <strong>HP DeskJet 2800 series<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Abrir cola de impresi\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n<li>Elimine todos los trabajos de la cola.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Windows 10<\/h3>\n<ol>\n<li>Abra <strong>Configuraci\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n<li>Vaya a la secci\u00f3n <strong>Dispositivos<\/strong>.<\/li>\n<li>Abra <strong>Impresoras y esc\u00e1neres<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleccione <strong>HP DeskJet 2800 series<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Abrir cola<\/strong>.<\/li>\n<li>Elimine todos los trabajos de la cola.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Despu\u00e9s de limpiar la cola, reinicie la computadora e intente imprimir un documento simple.<\/p>\n<h2>M\u00e9todo 11. Reinicie el servicio \u201cCola de impresi\u00f3n\u201d<\/h2>\n<p>Si los trabajos de impresi\u00f3n no se eliminan o el error aparece otra vez, reinicie el servicio de impresi\u00f3n de Windows.<\/p>\n<ol>\n<li>Presione las teclas <strong>Win + R<\/strong>.<\/li>\n<li>Escriba el comando <strong>services.msc<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Aceptar<\/strong>.<\/li>\n<li>En la lista de servicios, busque <strong>Cola de impresi\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic sobre \u00e9l con el bot\u00f3n derecho del mouse.<\/li>\n<li>Seleccione <strong>Reiniciar<\/strong>.<\/li>\n<li>Cierre la ventana de servicios.<\/li>\n<li>Reinicie la computadora.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si no aparece la opci\u00f3n <strong>Reiniciar<\/strong>, seleccione <strong>Detener<\/strong>, espere unos segundos y luego seleccione <strong>Iniciar<\/strong>.<\/p>\n<h2>M\u00e9todo 12. Revise el tama\u00f1o de papel en la configuraci\u00f3n de impresi\u00f3n<\/h2>\n<p>A veces el papel se atasca por un formato incorrecto en la configuraci\u00f3n. Por ejemplo, en la bandeja hay A4, pero en el documento est\u00e1 seleccionado Letter, foto o sobre.<\/p>\n<ol>\n<li>Abra el documento que desea imprimir.<\/li>\n<li>Abra el men\u00fa <strong>Archivo<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleccione <strong>Imprimir<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleccione la impresora <strong>HP DeskJet 2800 series<\/strong>.<\/li>\n<li>Revise la opci\u00f3n <strong>Tama\u00f1o de papel<\/strong>.<\/li>\n<li>Si en la bandeja hay A4, seleccione <strong>A4<\/strong>.<\/li>\n<li>Revise la opci\u00f3n <strong>Tipo de papel<\/strong>.<\/li>\n<li>Para documentos comunes, seleccione <strong>Papel normal<\/strong>.<\/li>\n<li>Inicie la impresi\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si la interfaz del driver est\u00e1 en ingl\u00e9s, busque las opciones <strong>Paper Size<\/strong> y <strong>Paper Type<\/strong>.<\/p>\n<h2>M\u00e9todo 13. Si el error E4 aparece sin papel dentro<\/h2>\n<p>Si la impresora muestra E4, pero no se ve papel atascado, revise las posibles causas ocultas.<\/p>\n<ol>\n<li>Ilumine la bandeja de entrada con una linterna.<\/li>\n<li>Revise el \u00e1rea de salida.<\/li>\n<li>Abra la tapa de acceso a los cartuchos y revise el \u00e1rea debajo del carro.<\/li>\n<li>Revise la puerta inferior de limpieza, si su modelo la tiene.<\/li>\n<li>Revise los rodillos de alimentaci\u00f3n de papel.<\/li>\n<li>Aseg\u00farese de que no haya clips, etiquetas, pedazos de embalaje ni fragmentos de papel en el interior.<\/li>\n<li>Realice un restablecimiento de alimentaci\u00f3n: desconecte la impresora del tomacorriente durante 60 segundos.<\/li>\n<li>Cargue una nueva pila recta de papel A4.<\/li>\n<li>Intente imprimir una p\u00e1gina.<\/li>\n<\/ol>\n<p>A menudo, un \u201cfalso atasco\u201d es provocado por peque\u00f1os fragmentos de papel que son dif\u00edciles de ver sin una linterna.<\/p>\n<h2>M\u00e9todo 14. Si el error apareci\u00f3 despu\u00e9s de usar papel no est\u00e1ndar<\/h2>\n<p>El error E4 puede aparecer despu\u00e9s de imprimir en papel fotogr\u00e1fico, sobres, etiquetas o papel demasiado grueso.<\/p>\n<p>Qu\u00e9 hacer:<\/p>\n<ol>\n<li>Cancele el trabajo de impresi\u00f3n.<\/li>\n<li>Retire el papel no est\u00e1ndar de la bandeja.<\/li>\n<li>Compruebe si quedaron fragmentos o etiquetas dentro de la impresora.<\/li>\n<li>Cargue papel blanco com\u00fan A4.<\/li>\n<li>En la configuraci\u00f3n de impresi\u00f3n, seleccione <strong>Tama\u00f1o de papel: A4<\/strong>.<\/li>\n<li>En la configuraci\u00f3n de impresi\u00f3n, seleccione <strong>Tipo de papel: Papel normal<\/strong>.<\/li>\n<li>Imprima una p\u00e1gina de prueba.<\/li>\n<\/ol>\n<p>No use papel demasiado grueso, demasiado delgado, h\u00famedo, curvado o da\u00f1ado. Ese tipo de papel suele causar atascos.<\/p>\n<h2>M\u00e9todo 15. Si el error E4 se repite despu\u00e9s de cada hoja<\/h2>\n<p>Si la impresora toma el papel, empieza a imprimir y enseguida muestra E4, revise la alimentaci\u00f3n del papel.<\/p>\n<ol>\n<li>Retire todo el papel de la bandeja.<\/li>\n<li>Cargue entre 5 y 10 hojas rectas de papel com\u00fan A4.<\/li>\n<li>Acerque la gu\u00eda de papel al borde de la pila.<\/li>\n<li>No apriete demasiado el papel.<\/li>\n<li>Compruebe que las hojas no est\u00e9n pegadas entre s\u00ed.<\/li>\n<li>Revise los rodillos de alimentaci\u00f3n de papel.<\/li>\n<li>Compruebe que el tama\u00f1o de papel est\u00e9 seleccionado correctamente en la configuraci\u00f3n de impresi\u00f3n.<\/li>\n<li>Intente imprimir una p\u00e1gina desde el Bloc de notas.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si una p\u00e1gina simple del Bloc de notas se imprime, pero el error aparece solo en un documento, revise el tama\u00f1o de p\u00e1gina y la configuraci\u00f3n de impresi\u00f3n de ese documento.<\/p>\n<h2>M\u00e9todo 16. Reinstale el driver si, despu\u00e9s del atasco, la impresora no imprime desde Windows<\/h2>\n<p>Si el error E4 desapareci\u00f3 en la impresora, pero Windows todav\u00eda no imprime, el problema puede estar en la cola de impresi\u00f3n o en el driver.<\/p>\n<p>Para Windows 10 y Windows 11 puede usar el archivo de instalaci\u00f3n oficial HP Easy Start para la serie HP DeskJet 2800:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/ftp.hp.com\/pub\/softlib\/software13\/printers\/DJ2800\/HPEasyStart-15.8.1-DJ2800_57_2_1683_3_Webpack.exe\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>Descargar HPEasyStart-15.8.1-DJ2800_57_2_1683_3_Webpack.exe<\/strong><\/a><\/p>\n<p>Orden de acciones:<\/p>\n<ol>\n<li>Abra <strong>Configuraci\u00f3n<\/strong> de Windows.<\/li>\n<li>Vaya a la secci\u00f3n <strong>Impresoras y esc\u00e1neres<\/strong>.<\/li>\n<li>Elimine las copias antiguas de <strong>HP DeskJet 2800 series<\/strong>.<\/li>\n<li>Reinicie la computadora.<\/li>\n<li>Ejecute el archivo <strong>HPEasyStart-15.8.1-DJ2800_57_2_1683_3_Webpack.exe<\/strong>.<\/li>\n<li>Si Windows pide permiso para ejecutarlo, haga clic en <strong>S\u00ed<\/strong>.<\/li>\n<li>Cuando se pregunte sobre el env\u00edo de datos, haga clic en <strong>No<\/strong>.<\/li>\n<li>Si aparece una propuesta para descargar HP Easy Start, haga clic en <strong>Continuar con el software actual<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleccione la conexi\u00f3n por <strong>Cable USB<\/strong> o <strong>Red inal\u00e1mbrica<\/strong>.<\/li>\n<li>Finalice la instalaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Reinstalar el driver no elimina un atasco f\u00edsico de papel. Primero debe asegurarse de que no haya papel dentro de la impresora y de que el error E4 haya desaparecido en el propio dispositivo.<\/p>\n<h2>Cu\u00e1ndo debe acudir al servicio t\u00e9cnico<\/h2>\n<p>Puede ser necesario acudir al servicio t\u00e9cnico si:<\/p>\n<ul>\n<li>el error E4 aparece inmediatamente despu\u00e9s de encender la impresora;<\/li>\n<li>no hay papel ni objetos extra\u00f1os dentro;<\/li>\n<li>el carro de los cartuchos no se mueve y est\u00e1 bloqueado;<\/li>\n<li>los rodillos de alimentaci\u00f3n de papel est\u00e1n da\u00f1ados;<\/li>\n<li>la impresora rompe el papel constantemente;<\/li>\n<li>el papel se atasca en el mismo lugar despu\u00e9s de cada hoja;<\/li>\n<li>el error no desaparece despu\u00e9s de restablecer la alimentaci\u00f3n y revisar completamente las \u00e1reas accesibles.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si la impresora es nueva, compruebe tambi\u00e9n que no hayan quedado materiales de transporte, elementos de protecci\u00f3n o pedazos de embalaje en el interior.<\/p>\n<h2>Qu\u00e9 no debe hacer<\/h2>\n<ul>\n<li>No tire del papel con un movimiento brusco.<\/li>\n<li>No use objetos afilados para retirar el papel.<\/li>\n<li>No mueva el carro a la fuerza.<\/li>\n<li>No desarme la carcasa de la impresora.<\/li>\n<li>No use papel h\u00famedo, arrugado o da\u00f1ado.<\/li>\n<li>No cargue papel de diferentes tama\u00f1os en la bandeja.<\/li>\n<li>No apriete demasiado el papel con la gu\u00eda.<\/li>\n<li>No env\u00ede el trabajo de impresi\u00f3n muchas veces seguidas mientras el error E4 no se haya corregido.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Orden breve de acciones<\/h2>\n<p>Si aparece el error <strong>E4<\/strong> en la HP DeskJet 2800, siga este orden:<\/p>\n<ol>\n<li>Apague la impresora y desconecte el cable de alimentaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Retire el papel de la bandeja de entrada.<\/li>\n<li>Revise la bandeja de entrada.<\/li>\n<li>Revise el \u00e1rea de salida.<\/li>\n<li>Abra la tapa de acceso a los cartuchos y revise el interior de la impresora.<\/li>\n<li>Compruebe si el carro est\u00e1 bloqueado.<\/li>\n<li>Revise la puerta inferior de limpieza, si su modelo la tiene.<\/li>\n<li>Retire todos los fragmentos de papel y objetos extra\u00f1os.<\/li>\n<li>Revise y, si es necesario, limpie cuidadosamente los rodillos de alimentaci\u00f3n de papel.<\/li>\n<li>Conecte la alimentaci\u00f3n y encienda la impresora.<\/li>\n<li>Cargue una pila recta de papel com\u00fan A4.<\/li>\n<li>Revise el tama\u00f1o de papel en la configuraci\u00f3n de impresi\u00f3n.<\/li>\n<li>Limpie la cola de impresi\u00f3n en Windows.<\/li>\n<li>Reinicie el servicio <strong>Cola de impresi\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n<li>Imprima una p\u00e1gina de prueba.<\/li>\n<\/ol>\n<p>En la mayor\u00eda de los casos, el error <strong>E4<\/strong> desaparece despu\u00e9s de retirar el papel atascado, revisar peque\u00f1os fragmentos, cargar correctamente el papel y reiniciar la impresora.<\/p>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p><strong>\u00a1Informaci\u00f3n importante para propietarios de laptops ARM modernas!<\/strong><\/p>\n<p>Si instala una impresora o impresora multifunci\u00f3n HP en una laptop con Windows 11 ARM, por ejemplo en un dispositivo con procesador Qualcomm Snapdragon, Snapdragon X o Microsoft SQ, es posible que un driver com\u00fan para Windows x64 no sea adecuado. El instalador de HP puede iniciarse, pero el driver de impresi\u00f3n o de escaneo puede no instalarse. Como resultado, Windows puede mostrar el mensaje <strong>\u201cDriver no disponible\u201d<\/strong>, la impresora puede no funcionar por USB y, en una impresora multifunci\u00f3n, la impresi\u00f3n puede funcionar, pero el escaneo no.<\/p>\n<p>Para estos dispositivos, a menudo es mejor usar una conexi\u00f3n de red por Wi-Fi o Ethernet, agregar la impresora por direcci\u00f3n IP, usar el driver est\u00e1ndar <strong>Microsoft IPP Class Driver<\/strong>, Mopria o la aplicaci\u00f3n HP app, si es compatible con su modelo. Lea m\u00e1s sobre las particularidades de instalar impresoras e impresoras multifunci\u00f3n HP en Windows 11 ARM en una gu\u00eda separada: <a href=\"https:\/\/driveresp.com\/?p=77857\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>Por qu\u00e9 una impresora o impresora multifunci\u00f3n HP no funciona en una laptop con Windows 11 ARM y c\u00f3mo solucionarlo<\/strong><\/a>.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"social-share-buttons\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/driveresp.com\/?p=77851\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Facebook<\/a><a href=\"https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https:\/\/driveresp.com\/?p=77851&text=Error+E4+en+HP+DeskJet+2800%3A+atasco+de+papel+o+falso+atasco+%E2%80%94+c%C3%B3mo+solucionarlo\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Twitter<\/a><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/shareArticle?url=https:\/\/driveresp.com\/?p=77851&title=Error+E4+en+HP+DeskJet+2800%3A+atasco+de+papel+o+falso+atasco+%E2%80%94+c%C3%B3mo+solucionarlo\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">LinkedIn<\/a><a href=\"https:\/\/pinterest.com\/pin\/create\/button\/?url=https:\/\/driveresp.com\/?p=77851&description=Error+E4+en+HP+DeskJet+2800%3A+atasco+de+papel+o+falso+atasco+%E2%80%94+c%C3%B3mo+solucionarlo\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Pinterest<\/a><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Esta gu\u00eda le ayudar\u00e1 si en la impresora multifunci\u00f3n HP DeskJet 2800 aparece el error E4, la impresora no imprime, el papel se qued\u00f3 atascado dentro del dispositivo o la impresora informa un atasco aunque no se vea papel en&hellip;<\/p>\n<p class=\"more-link-p\"><a class=\"more-link\" href=\"https:\/\/driveresp.com\/?p=77851\">Read more &rarr;<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_lmt_disableupdate":"no","_lmt_disable":"no","footnotes":""},"categories":[22],"tags":[],"class_list":["post-77851","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-hp"],"modified_by":"driveresp","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/driveresp.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/77851","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/driveresp.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/driveresp.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/driveresp.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/driveresp.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=77851"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/driveresp.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/77851\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":78046,"href":"https:\/\/driveresp.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/77851\/revisions\/78046"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/driveresp.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=77851"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/driveresp.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=77851"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/driveresp.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=77851"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}