{"id":77847,"date":"2026-07-06T13:25:03","date_gmt":"2026-07-06T10:25:03","guid":{"rendered":"https:\/\/driveresp.com\/?p=77847"},"modified":"2026-07-06T18:47:25","modified_gmt":"2026-07-06T15:47:25","slug":"error-e0-en-hp-deskjet-2800-la-impresora-no-reconoce-el-cartucho-o-muestra-un-problema-con-el-cartucho","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/driveresp.com\/?p=77847","title":{"rendered":"Error E0 en HP DeskJet 2800: la impresora no reconoce el cartucho o muestra un problema con el cartucho"},"content":{"rendered":"<p>Esta gu\u00eda le ayudar\u00e1 si en la impresora multifunci\u00f3n HP DeskJet 2800 aparece el error <strong>E0<\/strong>, parpadea el indicador del cartucho, la impresora no imprime o el software de HP informa un problema con el cartucho negro o el cartucho de color.<\/p>\n<p>El art\u00edculo es adecuado para los siguientes modelos: HP DeskJet 2820, HP DeskJet 2821, HP DeskJet 2822, HP DeskJet 2823, HP DeskJet 2828, HP DeskJet 2829, HP DeskJet 2820e, HP DeskJet 2821e, HP DeskJet 2822e, HP DeskJet 2823e, HP DeskJet 2842e, HP DeskJet 2852e, HP DeskJet 2855e, HP DeskJet Ink Advantage 2874, HP DeskJet Ink Advantage 2875, HP DeskJet Ink Advantage 2876, HP DeskJet Ink Advantage 2877, HP DeskJet Ink Advantage 2878 y HP DeskJet Ink Advantage 2879.<\/p>\n<p>El error <strong>E0<\/strong> normalmente significa que la impresora no puede identificar correctamente uno de los cartuchos. La causa puede ser sencilla: el cartucho no est\u00e1 completamente instalado, no se retir\u00f3 la cinta protectora, los contactos est\u00e1n sucios, se instal\u00f3 un cartucho incompatible o se est\u00e1 usando un cartucho que no es adecuado para la configuraci\u00f3n inicial de la impresora.<\/p>\n<h2>Qu\u00e9 significa el error E0<\/h2>\n<p>El error <strong>E0<\/strong> est\u00e1 relacionado con el cartucho. La impresora puede mostrar este error si:<\/p>\n<ul>\n<li>el cartucho est\u00e1 instalado incorrectamente;<\/li>\n<li>el cartucho no qued\u00f3 bloqueado en el soporte;<\/li>\n<li>no se retir\u00f3 la cinta protectora de un cartucho nuevo;<\/li>\n<li>los contactos del cartucho o los contactos dentro de la impresora est\u00e1n sucios;<\/li>\n<li>los cartuchos negro y de color est\u00e1n intercambiados;<\/li>\n<li>se instal\u00f3 un cartucho que no corresponde a este modelo o a esta regi\u00f3n;<\/li>\n<li>el cartucho est\u00e1 da\u00f1ado o seco;<\/li>\n<li>durante la configuraci\u00f3n inicial de la impresora no se usan los cartuchos iniciales incluidos en la caja;<\/li>\n<li>el modelo HP DeskJet 2800e o HP+ tiene restricciones relacionadas con los cartuchos originales HP o con la cuenta HP.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Empiece siempre por las comprobaciones m\u00e1s sencillas. No compre un cartucho nuevo antes de revisar la instalaci\u00f3n, la cinta protectora y los contactos.<\/p>\n<h2>M\u00e9todo 1. Reinicie la impresora<\/h2>\n<p>A veces el error E0 aparece debido a un fallo temporal. Primero reinicie la impresora.<\/p>\n<ol>\n<li>Encienda la impresora.<\/li>\n<li>Espere hasta que deje de hacer ruido.<\/li>\n<li>Presione el bot\u00f3n de encendido para apagar la impresora.<\/li>\n<li>Desconecte el cable de alimentaci\u00f3n de la impresora.<\/li>\n<li>Desconecte el cable de alimentaci\u00f3n del tomacorriente.<\/li>\n<li>Espere 60 segundos.<\/li>\n<li>Vuelva a conectar el cable de alimentaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Encienda la impresora.<\/li>\n<li>Espere entre 1 y 2 minutos.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si el error E0 desapareci\u00f3, intente imprimir una p\u00e1gina de prueba. Si el error contin\u00faa, pase al siguiente m\u00e9todo.<\/p>\n<h2>M\u00e9todo 2. Compruebe si los cartuchos est\u00e1n instalados correctamente<\/h2>\n<p>El cartucho debe estar instalado en el compartimento correcto y quedar bloqueado. Si no est\u00e1 completamente insertado, la impresora puede mostrar el error E0.<\/p>\n<ol>\n<li>Encienda la impresora.<\/li>\n<li>Abra la tapa de acceso a los cartuchos.<\/li>\n<li>Espere hasta que el carro de los cartuchos se detenga.<\/li>\n<li>No toque el carro mientras est\u00e9 en movimiento.<\/li>\n<li>Presione suavemente el cartucho y ret\u00edrelo.<\/li>\n<li>Compruebe que el cartucho no tenga da\u00f1os.<\/li>\n<li>Vuelva a colocar el cartucho en su soporte.<\/li>\n<li>Empuje el cartucho hasta escuchar un clic.<\/li>\n<li>Cierre la tapa de acceso a los cartuchos.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Normalmente el cartucho negro se instala en el compartimento del cartucho negro y el cartucho de color en el compartimento del cartucho de color. No los intercambie.<\/p>\n<p>Si el error apareci\u00f3 despu\u00e9s de reemplazar un cartucho, retire el cartucho nuevo y vuelva a instalarlo. Con frecuencia el problema se debe simplemente a que el cartucho no qued\u00f3 completamente insertado.<\/p>\n<h2>M\u00e9todo 3. Compruebe la cinta protectora del cartucho nuevo<\/h2>\n<p>Los cartuchos nuevos tienen una cinta protectora. Debe retirarse antes de la instalaci\u00f3n. Si la cinta permanece colocada, la impresora puede no reconocer el cartucho o no podr\u00e1 imprimir.<\/p>\n<ol>\n<li>Abra la tapa de acceso a los cartuchos.<\/li>\n<li>Retire el cartucho que provoca el error.<\/li>\n<li>Revise la parte inferior del cartucho.<\/li>\n<li>Compruebe que la cinta protectora se haya retirado por completo.<\/li>\n<li>Si la cinta sigue colocada, ret\u00edrela cuidadosamente tirando de la pesta\u00f1a.<\/li>\n<li>No toque con los dedos los contactos de cobre ni los inyectores del cartucho.<\/li>\n<li>Vuelva a instalar el cartucho.<\/li>\n<li>Cierre la tapa de acceso.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Importante: no vuelva a colocar la cinta protectora. Si se retir\u00f3 incorrectamente y quedaron restos de adhesivo en el cartucho, este puede funcionar de forma inestable.<\/p>\n<h2>M\u00e9todo 4. Compruebe que el cartucho sea compatible con su modelo<\/h2>\n<p>La HP DeskJet 2800 utiliza cartuchos de un tipo espec\u00edfico. El n\u00famero del cartucho puede variar seg\u00fan el pa\u00eds y la regi\u00f3n donde se vendi\u00f3 la impresora. Por ello, no debe guiarse solo por el aspecto del cartucho.<\/p>\n<p>Compruebe la compatibilidad de una de estas formas:<\/p>\n<ul>\n<li>revise el n\u00famero del cartucho en la caja de la impresora;<\/li>\n<li>revise la etiqueta o la indicaci\u00f3n situada junto al compartimento de los cartuchos;<\/li>\n<li>consulte el n\u00famero del cartucho en el manual de la impresora;<\/li>\n<li>revise los cartuchos compatibles en la p\u00e1gina oficial de soporte de HP para su modelo;<\/li>\n<li>consulte la informaci\u00f3n en HP Easy Start, HP app o HP Smart.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si el cartucho corresponde a otro modelo o a otra regi\u00f3n, la impresora puede mostrar el error E0.<\/p>\n<p>No compre un cartucho solo porque indique la serie <strong>HP DeskJet 2800<\/strong>. Es mejor comprobar el modelo exacto de la impresora y el n\u00famero del cartucho.<\/p>\n<h2>M\u00e9todo 5. Compruebe los cartuchos iniciales durante la primera configuraci\u00f3n<\/h2>\n<p>Si la impresora es nueva y el error E0 apareci\u00f3 durante la configuraci\u00f3n inicial, utilice los cartuchos iniciales incluidos en la caja.<\/p>\n<p>En algunos casos, una impresora nueva debe completar primero la configuraci\u00f3n inicial usando los cartuchos incluidos de f\u00e1brica. Si instala inmediatamente otros cartuchos, la impresora puede no completar la configuraci\u00f3n o mostrar el error.<\/p>\n<ol>\n<li>Busque los cartuchos incluidos con la impresora.<\/li>\n<li>Retire la cinta protectora, si a\u00fan no se ha retirado.<\/li>\n<li>Instale los cartuchos iniciales en la impresora.<\/li>\n<li>Cierre la tapa de acceso a los cartuchos.<\/li>\n<li>Espere a que finalice la preparaci\u00f3n inicial.<\/li>\n<li>Si la impresora solicita imprimir una p\u00e1gina de alineaci\u00f3n, h\u00e1galo.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Una vez completada la configuraci\u00f3n inicial, podr\u00e1 utilizar los cartuchos compatibles normales para su modelo.<\/p>\n<h2>M\u00e9todo 6. Limpie los contactos del cartucho<\/h2>\n<p>Si los contactos del cartucho tienen polvo, restos de tinta o suciedad, la impresora puede no reconocerlo.<\/p>\n<p>Prepare un pa\u00f1o seco que no deje pelusa. Si la suciedad es intensa, puede humedecer ligeramente el pa\u00f1o con agua limpia y escurrirlo muy bien. El pa\u00f1o no debe estar mojado.<\/p>\n<ol>\n<li>Encienda la impresora.<\/li>\n<li>Abra la tapa de acceso a los cartuchos.<\/li>\n<li>Espere hasta que el carro se detenga.<\/li>\n<li>Retire el cartucho.<\/li>\n<li>Sostenga el cartucho por los laterales de pl\u00e1stico.<\/li>\n<li>No toque con los dedos los inyectores ni los contactos de cobre.<\/li>\n<li>Limpie cuidadosamente los contactos de cobre del cartucho.<\/li>\n<li>Espere entre 5 y 10 minutos hasta que los contactos est\u00e9n completamente secos.<\/li>\n<li>Vuelva a instalar el cartucho.<\/li>\n<li>Cierre la tapa de acceso a los cartuchos.<\/li>\n<\/ol>\n<p>No use alcohol, disolventes, aerosoles de limpieza ni toallitas h\u00famedas con productos qu\u00edmicos. Pueden da\u00f1ar el cartucho.<\/p>\n<h2>M\u00e9todo 7. Limpie los contactos dentro de la impresora<\/h2>\n<p>Si limpiar el cartucho no ayud\u00f3, revise los contactos dentro del soporte del cartucho.<\/p>\n<ol>\n<li>Apague la impresora con el bot\u00f3n de encendido.<\/li>\n<li>Desconecte el cable de alimentaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Abra la tapa de acceso a los cartuchos.<\/li>\n<li>Retire cuidadosamente el cartucho.<\/li>\n<li>Revise los contactos dentro del soporte.<\/li>\n<li>Si observa suciedad, limpie cuidadosamente los contactos con un pa\u00f1o seco que no deje pelusa.<\/li>\n<li>No ejerza demasiada presi\u00f3n sobre los contactos.<\/li>\n<li>Espere unos minutos.<\/li>\n<li>Vuelva a instalar el cartucho.<\/li>\n<li>Cierre la tapa de acceso.<\/li>\n<li>Conecte la alimentaci\u00f3n y encienda la impresora.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si los contactos dentro de la impresora est\u00e1n doblados o da\u00f1ados, no se recomienda intentar repararlos por cuenta propia.<\/p>\n<h2>M\u00e9todo 8. Compruebe qu\u00e9 cartucho provoca el error<\/h2>\n<p>Si la impresora tiene instalados un cartucho negro y uno de color, es importante identificar cu\u00e1l provoca el error.<\/p>\n<ol>\n<li>Abra la tapa de acceso a los cartuchos.<\/li>\n<li>Retire uno de los cartuchos.<\/li>\n<li>Cierre la tapa.<\/li>\n<li>Compruebe si el error cambi\u00f3.<\/li>\n<li>Despu\u00e9s vuelva a instalar ese cartucho y repita la comprobaci\u00f3n con el otro.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si el error aparece solo con uno de los cartuchos, es posible que el problema est\u00e9 precisamente en ese cartucho: puede ser incompatible, estar da\u00f1ado, sucio o defectuoso.<\/p>\n<p>Despu\u00e9s de la comprobaci\u00f3n, vuelva a instalar ambos cartuchos. Normalmente la impresora necesita ambos para funcionar correctamente.<\/p>\n<h2>M\u00e9todo 9. Realice la alineaci\u00f3n de los cartuchos<\/h2>\n<p>Despu\u00e9s de instalar cartuchos nuevos, la impresora puede solicitar una alineaci\u00f3n. No omita este paso.<\/p>\n<ol>\n<li>Aseg\u00farese de que haya papel blanco tama\u00f1o A4 cargado en la bandeja.<\/li>\n<li>Espere a que se imprima la p\u00e1gina de alineaci\u00f3n, si la impresora la imprime autom\u00e1ticamente.<\/li>\n<li>Coloque la p\u00e1gina de alineaci\u00f3n sobre el cristal del esc\u00e1ner con la cara impresa hacia abajo.<\/li>\n<li>Alinee la hoja con la marca situada en la esquina del cristal.<\/li>\n<li>Cierre la tapa del esc\u00e1ner.<\/li>\n<li>Siga las instrucciones que aparecen en el software de HP o en el panel de la impresora.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si no realiza la alineaci\u00f3n, la impresora puede imprimir con mala calidad o seguir mostrando mensajes relacionados con los cartuchos.<\/p>\n<h2>M\u00e9todo 10. Compruebe los cartuchos mediante el software de HP<\/h2>\n<p>Si la impresora est\u00e1 conectada a la computadora, revise el estado de los cartuchos mediante el software de HP.<\/p>\n<p>Para Windows 10 y Windows 11 puede utilizar el archivo oficial HP Easy Start:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/ftp.hp.com\/pub\/softlib\/software13\/printers\/DJ2800\/HPEasyStart-15.8.1-DJ2800_57_2_1683_3_Webpack.exe\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>Descargar HPEasyStart-15.8.1-DJ2800_57_2_1683_3_Webpack.exe<\/strong><\/a><\/p>\n<p>Este archivo es \u00fatil si HP app no se instala, Microsoft Store no est\u00e1 disponible, el programa exige una cuenta HP o hay problemas de conexi\u00f3n con los servidores de HP.<\/p>\n<p>Durante la instalaci\u00f3n:<\/p>\n<ol>\n<li>Ejecute el archivo <strong>HPEasyStart-15.8.1-DJ2800_57_2_1683_3_Webpack.exe<\/strong>.<\/li>\n<li>Si Windows pide permiso para ejecutarlo, haga clic en <strong>S\u00ed<\/strong>.<\/li>\n<li>Cuando se pregunte sobre el env\u00edo de datos, haga clic en <strong>No<\/strong>.<\/li>\n<li>Si aparece una propuesta para descargar HP Easy Start, haga clic en <strong>Continuar con el software actual<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleccione la conexi\u00f3n por <strong>Cable USB<\/strong> o <strong>Red inal\u00e1mbrica<\/strong>.<\/li>\n<li>Despu\u00e9s de la instalaci\u00f3n, abra el software de HP y revise los mensajes relacionados con los cartuchos.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si el software de HP indica exactamente qu\u00e9 cartucho provoca el error, revise primero ese cartucho.<\/p>\n<h2>M\u00e9todo 11. Si utiliza HP app o HP Smart<\/h2>\n<p>HP app o HP Smart pueden mostrar informaci\u00f3n m\u00e1s detallada que la pantalla de la impresora. Por ejemplo, la aplicaci\u00f3n puede indicar qu\u00e9 cartucho falta, est\u00e1 da\u00f1ado o es incompatible.<\/p>\n<ol>\n<li>Abra <strong>HP app<\/strong> o <strong>HP Smart<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleccione su impresora.<\/li>\n<li>Revise el estado del dispositivo.<\/li>\n<li>Abra la secci\u00f3n de consumibles o del estado de los cartuchos.<\/li>\n<li>Compruebe qu\u00e9 cartucho aparece como problem\u00e1tico.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si HP app o HP Smart no se abre, exige una cuenta HP o no puede conectarse a los servidores de HP, para una instalaci\u00f3n normal del driver puede usar HP Easy Start. Sin embargo, para HP+, Instant Ink y algunas funciones en la nube pueden ser necesarios una cuenta HP e Internet.<\/p>\n<h2>M\u00e9todo 12. Si tiene HP DeskJet 2800e, HP+ o Instant Ink<\/h2>\n<p>Los modelos con la letra <strong>e<\/strong>, por ejemplo HP DeskJet 2820e, 2821e, 2822e, 2823e, 2842e, 2852e y 2855e, pueden admitir funciones HP+.<\/p>\n<p>Para HP+ y algunas funciones de HP pueden requerirse:<\/p>\n<ul>\n<li>conexi\u00f3n a Internet;<\/li>\n<li>una cuenta HP;<\/li>\n<li>cartuchos HP originales;<\/li>\n<li>la impresora conectada a la red.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si la impresora fue activada con HP+ o utiliza Instant Ink, los mensajes relacionados con los cartuchos pueden deberse no solo a la instalaci\u00f3n f\u00edsica del cartucho, sino tambi\u00e9n a los requisitos del servicio.<\/p>\n<p>Compruebe lo siguiente:<\/p>\n<ol>\n<li>La impresora est\u00e1 conectada a Internet.<\/li>\n<li>Ha iniciado sesi\u00f3n con la cuenta HP correcta.<\/li>\n<li>Los cartuchos son originales HP.<\/li>\n<li>Los cartuchos corresponden exactamente a su modelo y regi\u00f3n.<\/li>\n<li>Si utiliza cartuchos Instant Ink, compruebe el estado de la suscripci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si solo necesita imprimir y escanear normalmente desde la computadora, puede instalar el driver mediante HP Easy Start y conectar la impresora por USB. Sin embargo, las restricciones de HP+ o Instant Ink pueden seguir aplic\u00e1ndose a las funciones relacionadas con la cuenta HP y con los cartuchos originales.<\/p>\n<h2>M\u00e9todo 13. Si el error E0 apareci\u00f3 despu\u00e9s de recargar el cartucho o instalar un cartucho reacondicionado<\/h2>\n<p>El error E0 puede aparecer despu\u00e9s de recargar un cartucho o de instalar un cartucho reacondicionado o no original. En este caso, la causa puede estar en el chip, los contactos, la incompatibilidad o un da\u00f1o en el cartucho.<\/p>\n<p>Qu\u00e9 puede hacer:<\/p>\n<ol>\n<li>Retire el cartucho.<\/li>\n<li>Compruebe que no haya fugas de tinta.<\/li>\n<li>Limpie los contactos del cartucho.<\/li>\n<li>Vuelva a instalar el cartucho hasta escuchar un clic.<\/li>\n<li>Reinicie la impresora.<\/li>\n<li>Compruebe si el error desapareci\u00f3.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si el error contin\u00faa, pruebe un cartucho HP original nuevo que sea compatible exactamente con su modelo y regi\u00f3n. Si con el cartucho original el error desaparece, el problema estaba en el cartucho utilizado anteriormente.<\/p>\n<h2>M\u00e9todo 14. Actualice o reinstale el software de HP<\/h2>\n<p>A veces el error relacionado con el cartucho se muestra incorrectamente debido a una instalaci\u00f3n da\u00f1ada del software. Esto es especialmente probable si al mismo tiempo existen otros problemas: la impresora no se detecta, no escanea, aparece <strong>\u201cSin conexi\u00f3n\u201d<\/strong> o Windows muestra el mensaje <strong>\u201cDriver no disponible\u201d<\/strong>.<\/p>\n<p>Realice una reinstalaci\u00f3n:<\/p>\n<ol>\n<li>Abra <strong>Configuraci\u00f3n<\/strong> de Windows.<\/li>\n<li>Vaya a la secci\u00f3n <strong>Impresoras y esc\u00e1neres<\/strong>.<\/li>\n<li>Elimine las copias antiguas de <strong>HP DeskJet 2800 series<\/strong>.<\/li>\n<li>Reinicie la computadora.<\/li>\n<li>Descargue y ejecute <a href=\"https:\/\/ftp.hp.com\/pub\/softlib\/software13\/printers\/DJ2800\/HPEasyStart-15.8.1-DJ2800_57_2_1683_3_Webpack.exe\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>HPEasyStart-15.8.1-DJ2800_57_2_1683_3_Webpack.exe<\/strong><\/a>.<\/li>\n<li>En la pantalla de recopilaci\u00f3n de datos, haga clic en <strong>No<\/strong>.<\/li>\n<li>Si aparece una propuesta para descargar HP Easy Start, haga clic en <strong>Continuar con el software actual<\/strong>.<\/li>\n<li>Finalice la instalaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Despu\u00e9s de la instalaci\u00f3n, vuelva a comprobar el estado de los cartuchos.<\/p>\n<h2>Cu\u00e1ndo es necesario reemplazar el cartucho<\/h2>\n<p>Lo m\u00e1s probable es que deba reemplazar el cartucho si:<\/p>\n<ul>\n<li>el error E0 aparece \u00fanicamente con ese cartucho;<\/li>\n<li>los contactos ya fueron limpiados, pero el error contin\u00faa;<\/li>\n<li>el cartucho est\u00e1 correctamente instalado y qued\u00f3 bloqueado;<\/li>\n<li>la cinta protectora fue retirada completamente;<\/li>\n<li>el cartucho corresponde exactamente al modelo de la impresora;<\/li>\n<li>el cartucho presenta da\u00f1os, fugas de tinta o se\u00f1ales de una recarga incorrecta;<\/li>\n<li>otro cartucho compatible funciona sin errores.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Antes de comprar un cartucho nuevo, compruebe el n\u00famero correspondiente a su pa\u00eds y al modelo exacto de la impresora. En distintas regiones pueden utilizarse n\u00fameros de cartucho diferentes.<\/p>\n<h2>Qu\u00e9 no debe hacer<\/h2>\n<ul>\n<li>No frote los inyectores del cartucho con un pa\u00f1o \u00e1spero.<\/li>\n<li>No toque los contactos de cobre con los dedos.<\/li>\n<li>No use alcohol, disolventes ni aerosoles de limpieza.<\/li>\n<li>No inserte el cartucho aplicando fuerza.<\/li>\n<li>No intercambie el cartucho negro y el cartucho de color.<\/li>\n<li>No compre un cartucho solo por su aspecto externo.<\/li>\n<li>No descargue drivers desde sitios no verificados.<\/li>\n<li>No restablezca repetidamente la impresora sin necesidad.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Orden breve de acciones<\/h2>\n<p>Si aparece el error <strong>E0<\/strong> en la HP DeskJet 2800, siga este orden:<\/p>\n<ol>\n<li>Reinicie la impresora desconectando la alimentaci\u00f3n durante 60 segundos.<\/li>\n<li>Abra la tapa de acceso a los cartuchos.<\/li>\n<li>Compruebe que los cartuchos negro y de color est\u00e9n instalados correctamente.<\/li>\n<li>Aseg\u00farese de que la cinta protectora de los cartuchos nuevos haya sido retirada.<\/li>\n<li>Compruebe que los cartuchos correspondan a su modelo y regi\u00f3n.<\/li>\n<li>Si la impresora es nueva, utilice los cartuchos iniciales incluidos en la caja.<\/li>\n<li>Limpie cuidadosamente los contactos del cartucho.<\/li>\n<li>Si es necesario, limpie los contactos dentro de la impresora.<\/li>\n<li>Compruebe cu\u00e1l de los cartuchos provoca el error.<\/li>\n<li>Realice la alineaci\u00f3n de los cartuchos si la impresora lo solicita.<\/li>\n<li>Si utiliza HP+ o Instant Ink, compruebe la conexi\u00f3n a Internet, la cuenta HP y que los cartuchos sean originales.<\/li>\n<li>Si el error contin\u00faa, sustituya el cartucho problem\u00e1tico por un cartucho HP original nuevo y compatible.<\/li>\n<\/ol>\n<p>En la mayor\u00eda de los casos, el error <strong>E0<\/strong> desaparece despu\u00e9s de instalar correctamente el cartucho, retirar la cinta protectora, limpiar los contactos o reemplazar un cartucho incompatible.<\/p>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p><strong>\u00a1Informaci\u00f3n importante para propietarios de laptops ARM modernas!<\/strong><\/p>\n<p>Si instala una impresora o impresora multifunci\u00f3n HP en una laptop con Windows 11 ARM, por ejemplo en un dispositivo con procesador Qualcomm Snapdragon, Snapdragon X o Microsoft SQ, es posible que un driver com\u00fan para Windows x64 no sea adecuado. El instalador de HP puede iniciarse, pero el driver de impresi\u00f3n o de escaneo puede no instalarse. Como resultado, Windows puede mostrar el mensaje <strong>\u201cDriver no disponible\u201d<\/strong>, la impresora puede no funcionar por USB y, en una impresora multifunci\u00f3n, la impresi\u00f3n puede funcionar, pero el escaneo no.<\/p>\n<p>Para estos dispositivos, a menudo es mejor usar una conexi\u00f3n de red por Wi-Fi o Ethernet, agregar la impresora por direcci\u00f3n IP, usar el driver est\u00e1ndar <strong>Microsoft IPP Class Driver<\/strong>, Mopria o la aplicaci\u00f3n HP app, si es compatible con su modelo. Lea m\u00e1s sobre las particularidades de instalar impresoras e impresoras multifunci\u00f3n HP en Windows 11 ARM en una gu\u00eda separada: <a href=\"https:\/\/driveresp.com\/?p=77857\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>Por qu\u00e9 una impresora o impresora multifunci\u00f3n HP no funciona en una laptop con Windows 11 ARM y c\u00f3mo solucionarlo<\/strong><\/a>.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"social-share-buttons\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/driveresp.com\/?p=77847\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Facebook<\/a><a href=\"https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https:\/\/driveresp.com\/?p=77847&text=Error+E0+en+HP+DeskJet+2800%3A+la+impresora+no+reconoce+el+cartucho+o+muestra+un+problema+con+el+cartucho\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Twitter<\/a><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/shareArticle?url=https:\/\/driveresp.com\/?p=77847&title=Error+E0+en+HP+DeskJet+2800%3A+la+impresora+no+reconoce+el+cartucho+o+muestra+un+problema+con+el+cartucho\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">LinkedIn<\/a><a href=\"https:\/\/pinterest.com\/pin\/create\/button\/?url=https:\/\/driveresp.com\/?p=77847&description=Error+E0+en+HP+DeskJet+2800%3A+la+impresora+no+reconoce+el+cartucho+o+muestra+un+problema+con+el+cartucho\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Pinterest<\/a><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Esta gu\u00eda le ayudar\u00e1 si en la impresora multifunci\u00f3n HP DeskJet 2800 aparece el error E0, parpadea el indicador del cartucho, la impresora no imprime o el software de HP informa un problema con el cartucho negro o el cartucho&hellip;<\/p>\n<p class=\"more-link-p\"><a class=\"more-link\" href=\"https:\/\/driveresp.com\/?p=77847\">Read more &rarr;<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_lmt_disableupdate":"no","_lmt_disable":"no","footnotes":""},"categories":[22],"tags":[],"class_list":["post-77847","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-hp"],"modified_by":"driveresp","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/driveresp.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/77847","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/driveresp.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/driveresp.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/driveresp.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/driveresp.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=77847"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/driveresp.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/77847\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":78048,"href":"https:\/\/driveresp.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/77847\/revisions\/78048"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/driveresp.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=77847"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/driveresp.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=77847"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/driveresp.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=77847"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}