Si no puede encontrar el controlador de una impresora antigua, el sitio web oficial ya no ofrece el archivo que necesita o la instalaci\u00f3n del controlador antiguo en Windows 10 o Windows 11 termina con un error, eso no significa necesariamente que la impresora ya no pueda volver a funcionar.<\/p>\n
En muchos casos ayuda el m\u00e9todo integrado de Windows: Windows Update + adici\u00f3n manual de la impresora<\/strong>. Algunos usuarios consideran que este m\u00e9todo es poco eficaz, pero en la pr\u00e1ctica a menudo ayuda a instalar controladores para impresoras antiguas y para dispositivos para los que resulta dif\u00edcil encontrar un controlador funcional.<\/p>\n Con este m\u00e9todo, con frecuencia es posible instalar controladores para impresoras de HP, Canon, Samsung, Epson, Kyocera, OKI, Pantum<\/strong> y muchos otros fabricantes.<\/p>\n A continuaci\u00f3n encontrar\u00e1 una gu\u00eda detallada paso a paso. Est\u00e1 escrita especialmente para usuarios que nunca han usado este m\u00e9todo y no saben exactamente d\u00f3nde buscar los botones y enlaces necesarios en la interfaz de Windows.<\/p>\n Use este m\u00e9todo si:<\/p>\n El m\u00e9todo Windows Update + adici\u00f3n manual de la impresora<\/strong> funciona as\u00ed:<\/p>\n A veces ese controlador no ofrece todas las funciones adicionales del dispositivo, pero en la mayor\u00eda de los casos permite recuperar la funci\u00f3n b\u00e1sica de impresi\u00f3n<\/strong>. Para muchos usuarios, eso es suficiente.<\/p>\n Importante:<\/strong> este m\u00e9todo no garantiza un resultado en el 100% de los casos, pero en la pr\u00e1ctica suele ayudar all\u00ed donde el controlador oficial antiguo no se instala en absoluto.<\/p>\n Si tiene una impresora USB:<\/strong> al eliminar la impresora antigua y el controlador antiguo, es mejor desconectar el cable USB de la computadora<\/strong>. Mientras abre el asistente, hace clic en Windows Update<\/strong> y elige el controlador de la lista, la impresora puede permanecer desconectada<\/strong>. Por lo general, el cable USB debe conectarse antes de agregar manualmente la impresora<\/strong>, cuando ya haya llegado a la etapa de selecci\u00f3n del puerto. Si el puerto USB001<\/strong> ya aparece en la lista, puede continuar. Si el puerto USB001<\/strong> no aparece, conecte la impresora a la computadora con el cable, enci\u00e9ndala, espere de 20 a 30 segundos y abra de nuevo el asistente.<\/p>\n Si tiene una impresora de red:<\/strong> puede omitir las indicaciones sobre el cable USB. Esa impresora debe estar encendida y conectada a la red.<\/p>\n Si la instalaci\u00f3n del controlador antiguo termina con el error 0x800F024B<\/strong> y Windows muestra el mensaje \u201cEl hash de este archivo no est\u00e1 presente en el archivo de cat\u00e1logo especificado\u201d<\/strong>, por lo general eso significa que la versi\u00f3n moderna de Windows no acepta ese paquete de controlador antiguo.<\/p>\n En t\u00e9rminos simples, el controlador puede ser oficial, pero demasiado antiguo para el sistema actual. En esa situaci\u00f3n, suele ser m\u00e1s \u00fatil dejar de intentar ejecutar una y otra vez el instalador antiguo y pasar al m\u00e9todo de Windows Update + adici\u00f3n manual de la impresora<\/strong>.<\/p>\n Si la impresora se conecta a la computadora mediante un cable USB, mientras elimina la impresora antigua y el controlador antiguo es mejor desconectar el cable de la computadora y apagar la impresora.<\/p>\n Si es una impresora de red, puede omitir este paso.<\/p>\n Windows 11<\/strong><\/p>\n Windows 10<\/strong><\/p>\n Si en la lista aparecen varios dispositivos similares de esta impresora, es mejor eliminarlos todos.<\/p>\n Windows 11<\/strong><\/p>\n Windows 10<\/strong><\/p>\n Los pasos siguientes son iguales en Windows 10 y Windows 11<\/strong><\/p>\n Si el controlador no se elimina, primero cancele los trabajos de la cola de impresi\u00f3n y luego repita la eliminaci\u00f3n.<\/p>\n Despu\u00e9s de eliminar la impresora antigua y el controlador antiguo, reinicie la computadora.<\/p>\n Windows 10<\/strong><\/p>\n Windows 11<\/strong><\/p>\n Durante ese tiempo, Windows descarga una lista adicional de controladores desde sus servidores. Despu\u00e9s de eso, la lista de fabricantes y modelos suele hacerse notablemente m\u00e1s amplia.<\/p>\n Importante:<\/strong> en ese momento, la computadora debe estar conectada a internet.<\/p>\n Si tiene una impresora USB:<\/strong> en esta etapa la impresora todav\u00eda puede permanecer desconectada de la computadora<\/strong>.<\/p>\n Si encuentra el modelo exacto, esa es la mejor opci\u00f3n.<\/p>\n Si el modelo exacto no aparece, puede probar una de las siguientes opciones:<\/p>\n Importante:<\/strong> elegir un modelo similar no garantiza el resultado. A veces ayuda y a veces no. Es mejor considerar esta opci\u00f3n como un m\u00e9todo adicional si el modelo exacto no est\u00e1 disponible.<\/p>\n Si su impresora se conecta por USB, ahora con\u00e9ctela a la computadora con el cable y enci\u00e9ndala.<\/p>\n Despu\u00e9s de conectarla, espere de 20 a 30 segundos<\/strong>. Durante ese tiempo, Windows normalmente crea el puerto USB que ser\u00e1 necesario en el siguiente paso.<\/p>\n Si tiene una impresora de red, puede omitir este paso.<\/p>\n Windows 10<\/strong><\/p>\n Windows 11<\/strong><\/p>\n A veces el controlador se instala, la impresora aparece en el sistema, pero aun as\u00ed no imprime. En ese caso, pruebe las siguientes acciones.<\/p>\nCu\u00e1ndo resulta especialmente \u00fatil este m\u00e9todo<\/h2>\n
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Qu\u00e9 es importante saber antes de empezar<\/h2>\n
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Qu\u00e9 significa el error 0x800F024B<\/h2>\n
Antes de la instalaci\u00f3n: qu\u00e9 debe hacer<\/h2>\n
Paso 1. Si es una impresora USB, desconecte el cable de la computadora<\/h3>\n
Paso 2. Elimine la impresora antigua<\/h3>\n
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Paso 3. Elimine el controlador antiguo de la impresora<\/h3>\n
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Paso 4. Reinicie la computadora<\/h3>\n
M\u00e9todo principal: Windows Update + adici\u00f3n manual de la impresora<\/h2>\n
Paso 1. Abra el asistente para agregar el controlador<\/h3>\n
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Paso 2. Haga clic en el bot\u00f3n \u201cWindows Update\u201d<\/h3>\n
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Paso 3. Busque el fabricante y el modelo de la impresora<\/h3>\n
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Si el modelo exacto no aparece en la lista<\/h3>\n
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Paso 4. Conecte la impresora USB a la computadora<\/h3>\n
Paso 5. Despu\u00e9s de agregar el controlador, agregue manualmente la impresora<\/h3>\n
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Si despu\u00e9s de instalar el controlador aparece, pero la impresi\u00f3n no funciona<\/h2>\n
Comprobaci\u00f3n 1. Imprima una p\u00e1gina de prueba<\/h3>\n
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Comprobaci\u00f3n 2. Imprima texto desde Bloc de notas<\/h3>\n
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