{"id":77553,"date":"2026-04-10T20:40:11","date_gmt":"2026-04-10T17:40:11","guid":{"rendered":"https:\/\/driveresp.com\/?p=77553"},"modified":"2026-04-10T20:40:11","modified_gmt":"2026-04-10T17:40:11","slug":"pantum-m6200-m6500-m6550-m6600-el-escaneo-funciona-pero-la-impresion-no-en-windows-10-y-windows-11","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/driveresp.com\/?p=77553","title":{"rendered":"Pantum M6200 \/ M6500 \/ M6550 \/ M6600: el escaneo funciona, pero la impresi\u00f3n no, en Windows 10 y Windows 11"},"content":{"rendered":"<p><strong>Compatible con:<\/strong> Pantum M6507, M6507W, M6500, M6500W, M6506NW, M6550W, M6550NW y otros modelos de la serie Pantum M6200 \/ M6500 \/ M6550 \/ M6600.<\/p>\n<p>Esta gu\u00eda es adecuada para el caso en que el equipo multifuncional es detectado en Windows, el escaneo funciona, pero el documento no se imprime, se queda atascado en la cola o el trabajo desaparece sin resultado.<\/p>\n<p><strong>Descargar driver:<\/strong> <a href=\"https:\/\/drivers.pantum.in\/userfiles\/files\/download\/%E9%A9%B1%E5%8A%A8%E6%96%87%E4%BB%B6\/2013\/20250703%20windows%26mac\/Pantum%20M6200-M6500-M6550-M6600%20Series%20Windows%20Driver%20V1_14_47%20CD.exe\">Pantum M6200-M6500-M6550-M6600 Series Windows Driver V1.14.47 CD<\/a><\/p>\n<h2>Cu\u00e1ndo aplica esta gu\u00eda<\/h2>\n<ul>\n<li>El equipo multifuncional est\u00e1 conectado por USB.<\/li>\n<li>El escaneo funciona.<\/li>\n<li>La impresi\u00f3n no comienza o sale con error.<\/li>\n<li>El problema apareci\u00f3 despu\u00e9s de instalar el driver o despu\u00e9s de volver a conectar el equipo.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Antes de comenzar<\/h2>\n<ul>\n<li>Conecte el equipo multifuncional directamente a la computadora, sin hub USB.<\/li>\n<li>Prepare de 2 a 3 hojas de papel A4 com\u00fan.<\/li>\n<li>Cierre los programas innecesarios que puedan enviar trabajos de impresi\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Paso 1. Revise si el equipo imprime sin la computadora<\/h2>\n<p>Haga una copia normal desde el panel del equipo multifuncional. Si la copia se imprime, significa que la unidad de impresi\u00f3n, el papel y el cartucho probablemente est\u00e1n bien. En ese caso, hay que revisar Windows, el driver y la cola de impresi\u00f3n.<\/p>\n<p>Si la copia tampoco se imprime, pase de inmediato al art\u00edculo sobre fallas frecuentes o lleve el equipo al servicio t\u00e9cnico.<\/p>\n<h2>Paso 2. Revise la conexi\u00f3n USB<\/h2>\n<ol>\n<li>Apague el equipo multifuncional.<\/li>\n<li>Desconecte el cable USB y vuelva a conectarlo.<\/li>\n<li>Conecte el cable a otro puerto USB de la computadora.<\/li>\n<li>No use extensiones ni hubs USB mientras revisa la impresi\u00f3n.<\/li>\n<li>Vuelva a encender el equipo multifuncional.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Despu\u00e9s de eso, intente imprimir un documento corto desde el Bloc de notas.<\/p>\n<h2>Paso 3. Revise la cola de impresi\u00f3n<\/h2>\n<ol>\n<li>Abra <strong>Inicio<\/strong>.<\/li>\n<li>En Windows 11, vaya a <strong>Configuraci\u00f3n \u2192 Bluetooth y dispositivos \u2192 Impresoras y esc\u00e1neres<\/strong>.<\/li>\n<li>En Windows 10, vaya a <strong>Configuraci\u00f3n \u2192 Dispositivos \u2192 Impresoras y esc\u00e1neres<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleccione su impresora Pantum.<\/li>\n<li>Abra la cola de impresi\u00f3n.<\/li>\n<li>Si hay trabajos antiguos, elim\u00ednelos.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si los trabajos no se eliminan o se quedan congelados, realice el siguiente paso.<\/p>\n<h2>Paso 4. Reinicie el servicio de impresi\u00f3n de Windows<\/h2>\n<ol>\n<li>Presione <strong>Win + R<\/strong>.<\/li>\n<li>Escriba <strong>services.msc<\/strong> y presione <strong>Enter<\/strong>.<\/li>\n<li>Busque el servicio <strong>Print Spooler<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic derecho sobre \u00e9l y seleccione <strong>Reiniciar<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Despu\u00e9s de reiniciar el servicio, vuelva a abrir la cola de impresi\u00f3n y revise si el problema desapareci\u00f3.<\/p>\n<h2>Paso 5. Elimine manualmente los trabajos atascados si la eliminaci\u00f3n normal no ayud\u00f3<\/h2>\n<ol>\n<li>Abra nuevamente <strong>services.msc<\/strong>.<\/li>\n<li>Detenga el servicio <strong>Print Spooler<\/strong>.<\/li>\n<li>Abra la carpeta <strong>C:\\Windows\\System32\\spool\\PRINTERS<\/strong>.<\/li>\n<li>Elimine todos los archivos de esa carpeta.<\/li>\n<li>Vuelva a la ventana de servicios e inicie de nuevo <strong>Print Spooler<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Paso 6. Revise si no se crearon varias impresoras Pantum<\/h2>\n<p>Despu\u00e9s de varios intentos de instalaci\u00f3n, Windows puede crear varios dispositivos iguales o parecidos. Como resultado, la impresi\u00f3n puede enviarse al lugar equivocado.<\/p>\n<ol>\n<li>Abra la lista de impresoras.<\/li>\n<li>Revise cu\u00e1ntos dispositivos Pantum aparecen all\u00ed.<\/li>\n<li>Elimine las instancias de m\u00e1s y las que no se usan.<\/li>\n<li>Deje una sola impresora funcional y, si hace falta, config\u00farela como predeterminada.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Paso 7. Elimine la impresora de Windows<\/h2>\n<ol>\n<li>Abra la lista de impresoras en la configuraci\u00f3n de Windows.<\/li>\n<li>Seleccione Pantum.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Quitar dispositivo<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Despu\u00e9s de eso, no vuelva a conectar de inmediato el equipo multifuncional. Primero elimine el driver.<\/p>\n<h2>Paso 8. Elimine el driver de Pantum<\/h2>\n<ol>\n<li>Abra <strong>Inicio<\/strong>.<\/li>\n<li>Vaya a <strong>Todos los programas<\/strong> o a la lista de aplicaciones instaladas.<\/li>\n<li>Abra la carpeta <strong>Pantum<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleccione <strong>Pantum Serie XXX<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Desinstalar<\/strong>.<\/li>\n<li>Espere a que termine la desinstalaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Reinicie la computadora.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Paso 9. Vuelva a conectar el equipo multifuncional e instale el driver<\/h2>\n<ol>\n<li>Apague la computadora.<\/li>\n<li>Apague el equipo multifuncional.<\/li>\n<li>Conecte el cable USB.<\/li>\n<li>Encienda el equipo multifuncional.<\/li>\n<li>Despu\u00e9s de eso, encienda la computadora.<\/li>\n<li>Ejecute el archivo de instalaci\u00f3n del driver.<\/li>\n<li>Seleccione la instalaci\u00f3n por <strong>USB<\/strong>.<\/li>\n<li>Espere a que termine la instalaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si Windows pregunta en qu\u00e9 dispositivo confiar, confirme la instalaci\u00f3n del driver de Pantum.<\/p>\n<h2>Paso 10. Imprima una p\u00e1gina de prueba<\/h2>\n<p>Despu\u00e9s de la instalaci\u00f3n, primero revise la impresi\u00f3n desde una aplicaci\u00f3n sencilla:<\/p>\n<ul>\n<li>Bloc de notas<\/li>\n<li>WordPad<\/li>\n<li>p\u00e1gina de prueba desde las propiedades de la impresora<\/li>\n<\/ul>\n<p>No empiece la prueba con un archivo PDF grande ni con un documento complejo. Primero hay que asegurarse de que la impresi\u00f3n com\u00fan funciona correctamente.<\/p>\n<h2>Si el trabajo desaparece, pero la hoja no sale<\/h2>\n<p>Normalmente eso significa una de estas tres causas:<\/p>\n<ul>\n<li>se eligi\u00f3 una instancia incorrecta de la impresora;<\/li>\n<li>hubo un fallo en la cola de impresi\u00f3n de Windows;<\/li>\n<li>el driver se instal\u00f3 de forma incompleta o incorrecta.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En ese caso, repita los pasos 3 a 10 en orden, sin omitir ninguno.<\/p>\n<h2>Si la impresi\u00f3n no funciona solo desde un programa<\/h2>\n<p>Revise esto por separado:<\/p>\n<ul>\n<li>intente imprimir el mismo archivo desde otro programa;<\/li>\n<li>guarde el documento como PDF y vuelva a imprimirlo;<\/li>\n<li>revise si en ese programa no est\u00e1 seleccionada otra impresora.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si desde el Bloc de notas s\u00ed imprime, pero desde un programa espec\u00edfico no, lo m\u00e1s probable es que el problema ya no est\u00e9 en el equipo multifuncional ni en el driver, sino en el propio programa o en su configuraci\u00f3n de impresi\u00f3n.<\/p>\n<h2>Cu\u00e1ndo acudir al servicio t\u00e9cnico<\/h2>\n<ul>\n<li>el equipo multifuncional no imprime ni siquiera copias sin la computadora;<\/li>\n<li>en la pantalla del equipo aparece un error que no desaparece despu\u00e9s del reinicio;<\/li>\n<li>despu\u00e9s de una reinstalaci\u00f3n completa del driver, la p\u00e1gina de prueba sigue sin imprimirse;<\/li>\n<li>apareci\u00f3 un indicador rojo y el equipo no vuelve al estado normal.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Resumen breve<\/h2>\n<p>Si un Pantum de la serie M6200 \/ M6500 \/ M6550 \/ M6600 escanea, pero no imprime en Windows 10 o Windows 11, normalmente ayuda esta secuencia:<\/p>\n<ol>\n<li>revisar el cable USB y el puerto;<\/li>\n<li>limpiar la cola de impresi\u00f3n;<\/li>\n<li>reiniciar Print Spooler;<\/li>\n<li>eliminar la impresora y el driver antiguo;<\/li>\n<li>reiniciar la computadora;<\/li>\n<li>instalar de nuevo el driver por USB;<\/li>\n<li>imprimir una p\u00e1gina de prueba.<\/li>\n<\/ol>\n<p>En la mayor\u00eda de los casos, eso basta para recuperar la impresi\u00f3n sin acudir al servicio t\u00e9cnico.<\/p>\n<div class=\"social-share-buttons\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/driveresp.com\/?p=77553\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Facebook<\/a><a href=\"https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https:\/\/driveresp.com\/?p=77553&text=Pantum+M6200+%2F+M6500+%2F+M6550+%2F+M6600%3A+el+escaneo+funciona%2C+pero+la+impresi%C3%B3n+no%2C+en+Windows+10+y+Windows+11\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Twitter<\/a><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/shareArticle?url=https:\/\/driveresp.com\/?p=77553&title=Pantum+M6200+%2F+M6500+%2F+M6550+%2F+M6600%3A+el+escaneo+funciona%2C+pero+la+impresi%C3%B3n+no%2C+en+Windows+10+y+Windows+11\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">LinkedIn<\/a><a href=\"https:\/\/pinterest.com\/pin\/create\/button\/?url=https:\/\/driveresp.com\/?p=77553&description=Pantum+M6200+%2F+M6500+%2F+M6550+%2F+M6600%3A+el+escaneo+funciona%2C+pero+la+impresi%C3%B3n+no%2C+en+Windows+10+y+Windows+11\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Pinterest<\/a><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Compatible con: Pantum M6507, M6507W, M6500, M6500W, M6506NW, M6550W, M6550NW y otros modelos de la serie Pantum M6200 \/ M6500 \/ M6550 \/ M6600. 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